Universidad de Jaén

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Guía docente 2024-25 - 11113007 - Investigación de mercados



TITULACIÓN: Grado en Administración y dirección de empresas
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
CURSO: 2024-25
ASIGNATURA: Investigación de mercados
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Investigación de mercados
CÓDIGO: 11113007 CURSO ACADÉMICO: 2024-25
TIPO: Optativa
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 4 CUATRIMESTRE: SC
WEB: https://platea.ujaen.es
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: BARREDA TARRAZONA, RAQUEL
IMPARTE: Teoría [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 124 E-MAIL: rbarreda@ujaen.es TLF: 953212998
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/96470
URL WEB: -
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6971-6213
NOMBRE: BARELLA CÁRDENAS, ANA
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: abarella@ujaen.es TLF: 953213363
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/369688
URL WEB: -
ORCID: -
NOMBRE: VENA OYA, JULIO
IMPARTE: Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - D3-145 E-MAIL: jvena@ujaen.es TLF: 953211739
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/93434
URL WEB: -
ORCID: -
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

El alumno adquerirá los conocimientos y destrezas necesarias para poder establecer los objetivos y necesidades de información comercial; planificar, controlar, diseñar, presupuestar y/o contratar una investigación de mercados, y para  poder realizar análisis e interpretaciones de investigaciones comerciales cuantitativas y cualitativas.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado o al menos haber cursado la asignatura obligatoria de Fundamentos de Marketing.

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
E22 Conocer y evaluar el mercado y el entorno integrado dentro del sistema de información del marketing
E24 Ser capaz de aplicar los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas (del área de la administración y dirección de empresas) de forma conjunta, adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de administración y dirección de empresas.
E4 Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados
G17 Ser capaz de transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado en el área de Administración y Dirección de empresas como no especializado
G24 Ser capaz de adquirir conocimientos y habilidades que les permitan emprender estudios posteriores de administración y dirección de empresas con cierta autonomía y rapidez
G3 Tener capacidad de análisis y síntesis
G6 Derivar de los datos información relevante imposible de reconocer por los no especialistas del área de Administración y Dirección de Empresas
G8 Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a las diferentes materias propias de la Administración y Dirección de Empresas
G9 Usar la tecnología de la información y las comunicaciones en todo el desempeño de un profesional de administración y dirección de empresas
 
Resultados de aprendizaje
Resultado R4 El alumno comprenderá las interrelaciones que existen entre las distintas áreas de la empresa.
Resultado R5 El alumno deberá aprender a enfrentarse a situaciones de problemas no estructurados, debiendo tomar una decisión ante los mismos
Resultado R6 El alumno aprenderá a evaluar los resultados de sus decisiones y a aceptar la responsabilidad sobre las mismas
Resultado R7 El alumno aprenderá a trabajar en un ambiente competitivo
5. CONTENIDOS

  • Análisis y elaboración de informes comerciales con base en información cualitativa y cuantitativa (motivaciones del consumidor, segmentación de mercados, posicionamiento, decisiones sobre Marketing Mix).

Tema 1. Investigación cualitativa en investigación de mercados: análisis e interpretación de los resultados.


Tema 2. Principales análisis en investigación de mercados (análisis univariable, bivariable y multivariable de la información).


Tema 3. Aplicaciones tipológicas y de segmentación de mercados (Análisis cluster, análisis discriminante y segmentación jerárquica).


Tema 4. Aplicaciones de los métodos factoriales (ACP y AFC) y del análisis de correspondencias (simple y múltiple) a problemas de imagen y posicionamiento y otras aplicaciones.


Tema 5. Aplicaciones del análisis de varianza y covarianza a decisiones de marketing-mix y otras aplicaciones.


Tema 6. Análisis de los determinantes de elección y preferencias del consumidor (Modelos de elección discreta, análisis conjunto y escalamiento multidimensional).


Tema 7. El informe final. Estructura y presentación de un informe.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M-01 - Clases magistrales
  • M-03 - Actividades introductorias
  • M-04 - Conferencias
30.0 70.0 100.0 4.0
  • E22
  • E24
  • E4
  • G17
  • G24
  • G3
  • G6
  • G8
  • G9
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M-05 - Actividades prácticas
  • M-06 - Seminarios
  • M-07 - Debates
  • M-08 - Laboratorios
  • M-09 - Aulas de informática
  • M-10 - Resolución de ejercicios
  • M-11 - Presentaciones/exposiciones
15.0 35.0 50.0 2.0
  • E22
  • E24
  • E4
  • G17
  • G24
  • G3
  • G6
  • G8
  • G9
TOTALES: 45.0 105.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Clases expositivas en gran grupo:

  • Exposición de teoría y ejemplos generales.
  • Resolución de ejercicios y casos prácticos.
  • Presentaciones/exposiciones


Clases en grupos de prácticas:

  • Debates.
  • Resolución de ejercicios y casos prácticos.
  • Presentaciones/exposiciones.

Se espera del alumnado el seguimiento de unas buenas prácticas académicas. Cualquier circunstancia anómala ocurrida en el aula faculta al profesorado para tomar las medidas que estime oportunas, incluida la expulsión del aula.

Tal y como establece el Reglamento De Régimen Académico Y De Evaluación Del Alumnado De La Universidad de Jaén en su Artículo 11.2.e): " La grabación en audio o vídeo de las actividades docentes, por cualquier medio, está terminantemente prohibida, salvo autorización expresa por parte del profesor. Cualquier iniciativa de grabación sin la correspondiente autorización será motivo de apertura de expediente disciplinario."

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Participación activa en clase. - Participación en los debates - Participación en trabajos propuestos Observación y notas del profesor 20.0%
Conceptos teóricos de la materia Exposición y debate de los casos prácticos planteados - Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados - Desarrollo de trabajos individuales o colectivos. Trabajos, casos y ejercicios prácticos 80.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios . . 0.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC . . 0.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

En convocatorias extraordinarias se garantizará que el alumnado pueda superar la asignatura, y en su caso, obtener la máxima nota.

Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno deberá cuidar tanto la ortografía como la gramática en todos los documentos que entregue al profesorado de la misma. Los textos deberán ser gramatical y ortográficamente correctos para facilitar la comprensión de los mismos. Si no son comprensibles no serán evaluados. En cuanto a las faltas de ortografía podrán llevar al alumno a suspender la asignatura, dependiendo de la gravedad de las mismas.

El alumnado de la Universidad de Jaén tiene el deber inexcusable de aceptar como buena práctica académica la de abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la Universidad. En las pruebas de evaluación queda terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo, apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado públicamente por el profesorado en cada convocatoria de evaluación, que se comunicará al alumnado con suficiente antelación a la realización de la misma.

El profesorado estará capacitado para tomar las medidas que considere oportunas para amonestar, y en su caso, expulsar de la prueba al alumno o a la alumna que ejerce fraude en la evaluación, especialmente en la modalidad de pruebas escritas. La realización fraudulenta de alguna de las pruebas exigidas en la evaluación de alguna asignatura comportará la nota de 0 en la convocatoria correspondiente y en el expediente que se abra se solicitará que no pueda presentarse a la asignatura en las convocatorias restantes de ese curso y durante la totalidad de convocatorias del curso académico siguiente.

En cualquier momento de la prueba de evaluación el profesorado podrá requerir la identificación del alumno o alumna, que deberá acreditar su personalidad mediante la exhibición de su carné de estudiante, documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación reconocida oficialmente. En caso de no identificarse adecuadamente el alumno o alumna podrá ser expulsado de la prueba, tomándose a todos los efectos como si no se hubiera presentado a la misma.

Finalmente, para superar la asignatura el alumno deberá obtener como requisito previo al menos el 50% de la puntuación relativa a la entrega de trabajos prácticos y los ejercicios de test de autoevaluación de la plataforma sobre los contenidos teóricos de la asignatura. Una vez alcanzada dicha puntuación se le podrán sumar las notas relativas al resto de actividades puntuables que configuren la nota final.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Investigación de márketing: fundamentos. Edición: -. Autor: Luque, Teodoro. Editorial: Barcelona: Ariel, 1997  (C. Biblioteca)
  • Investigación de mercados: un enfoque práctico. Edición: 2ª ed. Autor: Malhotra, Naresh K.. Editorial: México [etc.]: Prentice-Hall Hispanoamericana, cop. 1997  (C. Biblioteca)
  • Metodología de la investigación cualitativa. Edición: -. Autor: Ruiz Olabuénaga, José Ignacio. Editorial: Bilbao: Universidad de Deusto, 1996  (C. Biblioteca)
  • Quantitative models in marketing research. Edición: -. Autor: Franses, Philip Hans. Editorial: Cambridge ; New York : Cambridge University Press , imp. 2011  (C. Biblioteca)
  • Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados. Edición: -. Autor: Luque Martinez, T.. Editorial: Madrid: Pirámide  (C. Biblioteca)
  • Análisis multivariante. Edición: -. Autor: Hair, J. et al.. Editorial: Madrid : Prentice Hall Iberia  (C. Biblioteca)
  • Guía práctica de estadística aplicada a la empresa y al marketing . Edición: -. Autor: Martín Castejón, Pedro Juan. Editorial: Madrid : Paraninfo, D.L. 2015  (C. Biblioteca)
  • Investigación de mercados : conceptos esenciales. Edición: -. Autor: Malhotra, Naresh K. Editorial: México D.F. : Pearson Education , 2016  (C. Biblioteca)
  • Concise Guide to Market Research [electronic resource] : The Process, Data, and Methods Using IBM SPSS Statistics by Marko Sarstedt, Erik Mooi.. Edición: 2nd ed. 2014.. Autor: Sarstedt, Marko. author.. Editorial: Springer Berlin Heidelberg  (C. Biblioteca)
  • Market research handbook [electronic resource].. Edición: 5th ed.. Autor: Hamersveld, Mario van.. Editorial: John Wiley & Sons  (C. Biblioteca)
  • Investigación de mercados : conceptos esenciales Naresh K. Malhotra. Edición: -. Autor: Malhotra, Naresh K.. Editorial: Pearson Education  (C. Biblioteca)
  • Marketing research : an applied orientation Naresh K. Malhotra. Edición: 6th ed., global ed.. Autor: Malhotra, Naresh K.. Editorial: Pearson  (C. Biblioteca)
  • Correspondence analysis in practice by Michael J. Greenacre. Edición: 2nd ed. Autor: Greenacre, Michael J.. Editorial: Chapman & Hall CRC  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Investigación comercial : métodos y aplicaciones. Edición: -. Autor: Valderrey Sanz, Pablo. Editorial: Paracuellos de Jarama : StarBook, [2010]  (C. Biblioteca)
  • Guía práctica de estadística aplicada a la empresa y al marketing . Edición: -. Autor: Martín Castejón, Pedro Juan. Editorial: Madrid : Paraninfo , 2015  (C. Biblioteca)
  • Investigación de mercados: un enfoque aplicado. Edición: 4ª ed.. Autor: Kinnear, Thomas C.. Editorial: México: Pearson 2004  (C. Biblioteca)
  • Investigación de mercados. Edición: -. Autor: Valderrey Sanz, Pablo. Editorial: Paracuellos de Jarama : StarBook, 2010  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
27 ene. - 2 feb. 2025
2.01.0 7.0 Tema 1
Nº 2
3 - 9 feb. 2025
2.01.0 7.0 Tema 2
Nº 3
10 - 16 feb. 2025
2.01.0 7.0 Tema 2
Nº 4
17 - 23 feb. 2025
2.01.0 7.0 Tema 3
Nº 5
24 feb. - 2 mar. 2025
2.01.0 7.0 Tema 3
Nº 6
3 - 9 mar. 2025
2.01.0 7.0 Tema 3
Nº 7
10 - 16 mar. 2025
2.01.0 7.0 Tema 4
Nº 8
17 - 23 mar. 2025
2.01.0 7.0 Tema 4
Nº 9
24 - 30 mar. 2025
2.01.0 7.0 Tema 4
Nº 10
31 mar. - 6 abr. 2025
2.01.0 7.0 Tema 5
Nº 11
7 - 13 abr. 2025
2.01.0 7.0 Tema 5
Período no docente: 14 - 20 abr. 2025
Nº 12
21 - 27 abr. 2025
2.01.0 7.0 Tema 6
Nº 13
28 abr. - 4 may. 2025
2.01.0 7.0 Tema 6
Nº 14
5 - 11 may. 2025
2.01.0 7.0 Tema 6
Nº 15
12 - 18 may. 2025
2.01.0 7.0 Tema 7
Total Horas 30.0 15.0 105.0  
10. OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Educación de calidad
Producción y consumo responsables
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

ODS-04 Educación de calidad

Este objetivo se logra al desarrollar trabajos de investigación que involucran a los estudiantes en la práctica real de la investigación de mercados.

ODS-12 Producción y consumo responsables

Este objetivo se logra al estudiar las tendencias de consumo sostenible y proponer estrategias de marketing que promuevan productos ecológicos y prácticas responsables.

11. ESCENARIO MIXTO

1- METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

  Escenario 1 multimodal o mixto.

(Grupos con número de estudiantes por encima del aforo limitado en el aula).

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)*

Metodología docente Descripción

30 Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

Presencial al

25%  -  50%

30 sesiones de clases magistrales participativas (grupos reducidos al 25%-50%), de una hora de duración cada una, realizadas en el aula y retransmitiendo por videoconferencia al resto del grupo. Rotación periódica de estudiantes.

15 Sesiones de resolución de casos prácticos en aula de informática

Presencial al

25%  -  50%

15 sesiones presenciales (grupos reducidos al 25%-50%, con retransmisión y rotación de estudiantes), de una hora de duración cada una. Se resolverán ejercicios prácticos que permiten adquirir las competencias necesarias para la investigación de mercados.

Tutorías

Presencial + Online

Algunas sesiones de tutorías se realizarán de forma presencial y otras online.

  Escenario 2 multimodal o mixto.

(Grupos con número de estudiantes por debajo del aforo limitado en el aula).

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)*

Metodología docente Descripción

30 Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

Presencial al 100%

30 sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula.

15 Sesiones de resolución de casos prácticos en aula de informática

Presencial al 100%

15 sesiones presenciales en el aula, de una hora de duración cada una. Se resolverán ejercicios prácticos que permiten adquirir las competencias necesarias para la investigación de mercados.

Tutorías

Presencial + Online

Algunas sesiones de tutorías se realizarán de forma presencial y otras online.


2- SISTEMA DE EVALUACIÓN.

  Evaluación en escenario multimodal.

Convocatoria ordinaria

Prueba de evaluación.

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Participación activa en clase

Presencial y online

El 10% de la puntuación será evaluada por las notas del profesor. El otro 10% por la participación en el foro de la asignatura.

20%

Desarrollo de trabajos individuales

Online (en la plataforma de docencia virtual)

Pruebas teórico-prácticas en las que se ha de demostrar que se ha adquirido los conocimientos y las competencias propias de la investigación de mercados.

80%

  Convocatoria extraordinaria

Prueba de evaluación.

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Participación activa en clase

Online (en la plataforma de docencia virtual)

Participación en el foro de la asignatura habilitado para la convocatoria extraordinaria.

20%

Desarrollo de trabajos individuales

Online (en la plataforma de docencia virtual)

Pruebas teórico-prácticas en las que se ha de demostrar que se ha adquirido los conocimientos y las competencias propias de la investigación de mercados.

80%


3- RECURSOS.

En el caso de docencia multimodal, esta se impartirá en el aula con el aforo limitado entre el 25%-50%. Los grupos rotarán semanalmente y los que no estén en el aula podrán ver la clase a través de las cámaras que se instalarán en las aulas, según ha indicado el Rectorado.

La plataforma virtual se utilizará para:

  • Colgar material de apoyo.
  • Facilitar la realización de las pruebas teórico-prácticas para llevar a cabo la evaluación continua.
  • Se creará un foro para atender las dudas y consultas del alumnado.
  • Correos a participantes con toda la información que deben conocer. 

El alumnado podrá recurrir a la Biblioteca presencial o virtual de la Universidad de Jaén para utilizar la bibliografía recomendada en la guía docente.

12. ESCENARIO NO PRESENCIAL

1- METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

  Escenario 3 no presencial

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)

Metodología docente Descripción

30 Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

No presencial

30 sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas por videoconferencia de forma síncrona.

15 Sesiones de resolución de casos prácticos en aula de informática

No presencial

15 sesiones por videoconferencia síncrona, de una hora de duración cada una. Se resolverán ejercicios prácticos que permiten adquirir las competencias necesarias para la investigación de mercados.

Tutorías

No presencial

Todas las sesiones de tutorías se realizarán online.


2- SISTEMA DE EVALUACIÓN.

Evaluación en escenario no presencial.

Convocatoria ordinaria

Prueba de evaluación.

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Participación activa en clase

Online (en la plataforma de docencia virtual).

Participación en el foro de la asignatura habilitado para la convocatoria ordinaria.

20%

Desarrollo de trabajos individuales

Online (en la plataforma de docencia virtual).

Pruebas teórico-prácticas en las que se ha de demostrar que se ha adquirido los conocimientos y las competencias propias de la investigación de mercados.

80%

  Convocatoria extraordinaria

Prueba de evaluación.

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Participación activa en clase

Online (en la plataforma de docencia virtual).

Participación en el foro de la asignatura habilitado para la convocatoria extraordinaria.

20%

Desarrollo de trabajos individuales

Online (en la plataforma de docencia virtual).

Pruebas teórico-prácticas en las que se ha de demostrar que se ha adquirido los conocimientos y las competencias propias de la investigación de mercados.

80%

3-  RECURSOS.

En el caso de recurrir al escenario de docencia  online, esta se llevará a cabo a través de videoconferencia.

La plataforma virtual se utilizará para:

  • Colgar material de apoyo.
  • Facilitar la realización de las pruebas teórico-prácticas para llevar a cabo la evaluación continua.
  • Se creará un foro para atender las dudas y consultas del alumnado.
  • Correos a participantes con toda la información que deben conocer. 

El alumnado podrá recurrir a la Biblioteca presencial o virtual de la Universidad de Jaén para utilizar la bibliografía recomendada en la guía docente.

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es