Universidad de Jaén

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Guía docente 2023-24 - 13012019 - Organización del trabajo y factor humano



TITULACIÓN: Grado en Ingeniería de organización industrial (13012019)
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)
TITULACIÓN: Doble Grado en Ingeniería mecánica e Ingeniería de organización industrial (13812025)
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)
CURSO: 2023-24
ASIGNATURA: Organización del trabajo y factor humano
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Organización del trabajo y factor humano
CÓDIGO: 13012019 (*) CURSO ACADÉMICO: 2023-24
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 3 CUATRIMESTRE: PC
WEB: https://platea.ujaen.es
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: MARTÍNEZ JIMÉNEZ, ROCIO
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - D3-122 E-MAIL: rmartine@ujaen.es TLF: 953212340
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/16473
URL WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/orgmarsoc
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1467-6939
NOMBRE: YABLONSKIY, SERGEY
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/369187
URL WEB: -
ORCID: -
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Con la docencia de esta asignatura se pretende resaltar la importancia del factor humano en los resultados económicos y sociales de las organizaciones, así como incidir en las claves fundamentales para una adecuada planificación, incorporación, desarrollo y motivación de las personas en las organizaciones.  Además, se pretende desarrollar la capacidad de análisis del alumno sobre la problemática organizativa, proporcionando una formación básica sobre los elementos fundamentales de la organización del trabajo y de la valoración de los puestos de trabajo, así como su influencia en los sistemas de retribución y de incentivos. 

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
CB2R Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
CB3R Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
CB4R Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
CB5R Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.
COG5 Conocimientos y capacidades para analizar la problemática organizativa del factor humano y su importancia en los resultados de las organizaciones.
CT1 Capacidad para trabajar, dirigir y gestionar conflictos en un grupo multidisciplinar y/o en un entorno multilingüe.
CT2 Capacidad para la gestión de la información, manejo y aplicación de las especificaciones técnica y la legislación necesaria para la práctica de la ingeniería.
CT4 Capacidad para aplicar nuevas tecnologías incluidas las tecnologías de la información y la comunicación
 
Resultados de aprendizaje
Resultado 10 Conoce los métodos de valoración de puestos de trabajo y es capaz de llevarlos a la práctica
Resultado 11 Comprende los diferentes elementos que componen el mix retributivo de una empresa
Resultado 12 Posee habilidades y capacidades relacionadas con la toma de decisiones en materias de gestión de recursos humanos
Resultado 8 Comprende los procesos de toma de decisiones en la planificación y organización del trabajo
Resultado 9 Identifica y es capaz de aplicar los diferentes métodos utilizados para el estudio y análisis de puestos de trabajo
5. CONTENIDOS

Modelos de organización del trabajo. Estudio y análisis de puestos de trabajo. Valoración de puestos de trabajo. Sistemas de retribución e incentivos.
Planificación, reclutamiento y selección de recursos humanos. Evaluación del desempeño.

CONTENIDOS TEORICOS:

M

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases magistrales
  • M2 - Exposición de teoría y ejemplos generales
45.0 67.5 112.5 4.5
  • CB2R
  • CB3R
  • CB4R
  • CB5R
  • COG5
  • CT1
  • CT2
  • CT4
A2R - Clases en pequeño grupo
  • M11R - Resolución de ejercicios
  • M12R - Presentaciones/exposiciones
  • M6R - Actividades practicas
  • M8R - Debates
15.0 22.5 37.5 1.5
  • COG5
  • CT2
  • CT4
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

La asignatura se plantea con una metodología activa de aprendizaje, más concretamente, con una metodología de aula invertida (flipped classroom). Esto significa que en todas y cada una de las clases, tanto de teoría como de práctica, se realizarán diversas actividades tales como debates o participación en búsqueda de información, resolución de casos y problemas, etc. 

De esta manera, se evita el uso de la Lección Magistral, buscando en todo momento la participación activa del alumnado que deberá trabajar de manera continuada a lo largo del cuatrimestre.

Tanto en las sesiones de teoría como en las de práctica se trabajarán las competencias asociadas (CB2R; CB3R; CB4R; CB5R;COG5; CT1; CT2; CT4) de manera que se consigan los resultados de aprendizaje definidos (8, 9, 10, 11 y 12).

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Asistencia y participación Asistencia y participación 20.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia. Examen teórico (prueba objetiva de respuesta breve) 50.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Entrega de los casos-problemas bien resueltos. En cada trabajo se analizará: - Estructura del trabajo - Calidad de la documentación - Originalidad Casos prácticos y actividades académicas dirigidas (individuales y grupales) 30.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

El sistema de evaluación de la asignatura contempla una opción de evaluación sumativa-formativa que valora la asistencia y participación continuada a lo largo del cuatrimestre que se repartiría de la siguiente manera:

- Un examen de teoría (5 puntos) tipo test en el que se requerirá, como mínimo, la obtención de 2.5 puntos.

- Unas actividades de participación activa en clase (2 puntos) en las que se requerirá, como mínimo, la obtención de 1 punto.

- Unas actividades prácticas (3 puntos) en las que se requerirá, como mínimo, la obtención de 1.5 puntos.

Este sistema de evaluación será válido tanto para la convocatoria ordinaria de exámenes como para las extraordinarias. 

Para el alumnado que no pueda realizar un seguimiento presencial de las clases, se podrá realizar una única evaluación final tanto de la parte teórica como de la de participación y la práctica de la asignatura con el siguiente peso de calificación: 5 puntos examen teórico tipo test; 2 puntos preguntas teórico-prácticas cortas; 3 puntos prácticas de la asignatura. En este caso también se mantendrán los mínimos del 50% en cada una de las partes (2.5; 1 y 1.5 puntos respectivamente) para poder hacer la suma total de las calificaciones. 

Los criterios de valoración que se tendrán en cuenta para la evaluación tanto de la parte teórica como de la práctica serán la correcta estructura de la respuesta, la utilización de un vocabulario correcto y preciso, la ortografía, la claridad de la exposición y el razonamiento de las aportaciones personales así como, lógicamente, el grado de conocimiento de los contenidos evaluados.

En el desarrollo de las clases y con las diversas pruebas a realizar se valorarán las competencias: CB2R, CB3R, CB4R, CB5R, COG5, CT1, CT2 Y CT4. Igualmente, se tendrá en cuenta el grado de consecución de los resultados de aprendizaje números 8, 9, 10, 11 y 12.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Administración de recursos humanos. Edición: 14ª ed. Autor: Dessler, Gary. Editorial: Ciudad de México : Pearson, 2015  (C. Biblioteca)
  • Gestión de recursos humanos. Edición: 8ª ed. Autor: Gómez-Mejía, Luis R.. Editorial: Madrid : Pearson Educación, D.L. 2016  (C. Biblioteca)
  • Fundamentos de recursos humanos. Edición: 3ª ed.. Autor: Calle Durán, María del Carmen de la. Editorial: Madrid : Pearson Educación, cop. 2018  (C. Biblioteca)
  • La gestión de los recursos humanos : cómo atraer, retener y desarrollar con éxito el capital humano. Edición: 3ª ed.. Autor: -. Editorial: Madrid[etc] : McGraw-Hill , D.L. 2010  (C. Biblioteca)
  • gestión de personas y del talento : la gestión de los recursos humanos en el siglo XXI . Edición: -. Autor: Dolan, Simon L. 1947-. Editorial: McGraw-Hill, Interamericana de España  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Gestión del talento : de los recursos humanos a la dirección de personas basada en el talento (DPT). Edición: -. Autor: Luna Arocas, Roberto. Editorial: Madrid : Pirámide, [2018]  (C. Biblioteca)
  • Dirección y gestión de recursos humanos [Recurso electrónico]. Edición: 7a ed. Autor: Puchol, Luis. Editorial: Madrid : Díaz de Santos, 2012  (C. Biblioteca)
  • Administración de recursos humanos [Recurso electrónico] : gestión del capital humano. Edición: 7ª ed. Autor: Werther, William B., Jr. Editorial: México : McGraw-Hill, 2014  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (primer cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2R - Clases en pequeño grupo Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
11 - 17 sept. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 1. Actividad práctica módulo 1
Nº 2
18 - 24 sept. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 1. Actividad práctica módulo 1
Nº 3
25 sept. - 1 oct. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 2. Actividad práctica módulo 2
Nº 4
2 - 8 oct. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 2. Actividad práctica módulo 2
Nº 5
9 - 15 oct. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 2. Actividad práctica módulo 2
Nº 6
16 - 22 oct. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 2. Actividad práctica módulo 2
Nº 7
23 - 29 oct. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 3. Actividad práctica módulo 3
Nº 8
30 oct. - 5 nov. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 3. Actividad práctica módulo 3
Nº 9
6 - 12 nov. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 3. Actividad práctica módulo 3
Nº 10
13 - 19 nov. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 3. Actividad práctica módulo 3
Nº 11
20 - 26 nov. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 3. Actividad práctica módulo 3
Nº 12
27 nov. - 3 dic. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 4. Actividad práctica módulo 4
Nº 13
4 - 10 dic. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 4. Actividad práctica módulo 4
Nº 14
11 - 17 dic. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 4. Actividad práctica módulo 4
Nº 15
18 - 22 dic. 2023
3.01.0 6.0 Teoría módulo 4. Actividad práctica módulo 4
Total Horas 45.0 15.0 90.0  
10. ESCENARIO MIXTO

METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

Situación 1: En el caso de que el grupo tenga un número de estudiantes por encima del aforo limitado en el aula.

 

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)

Metodología docente Descripción

45 Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

Presencial rotativa al 50% (*)

45 sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula y retransmitiendo por videoconferencia al resto del grupo. Rotación periódica de estudiantes.

15 Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

Presencial rotativa al  50% (*)

Consistirán en 15 sesiones presenciales (grupos reducidos del 50%, retransmisión y rotación de estudiantes), de una hora de duración cada una. La resolución de problemas y ejercicios favorece la capacidad de análisis y síntesis mediante la resolución de pequeños proyectos en grupo.

Tutorías

Presencial + Online

Algunas sesiones de tutorías se realizarán de forma presencial y otras online (síncrona y asíncrona)

 (*) El Centro podrá establecer un porcentaje de presencialidad distinto dependiendo del número de estudiantes y aforo del aula.

 

Situación 2: En el caso de que el grupo tenga un número de estudiantes por debajo del aforo limitado en el aula.

 

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)

Metodología docente Descripción

45 Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

Presencial al 100% (**)

45 sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula.

15 Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

Presencial 100% (**)

Consistirán en 15 sesiones presenciales en el aula, de una hora de duración cada una. La resolución de problemas y ejercicios favorece la capacidad de análisis y síntesis mediante la resolución de pequeños proyectos en grupo.

Tutorías

Presencial + Online

Algunas sesiones de tutorías se realizarán de forma presencial y otras online (síncrona y asíncrona)

  (**) El Centro podrá establecer presencialidad rotativa dependiendo del número de estudiantes y aforo del aula. 

SISTEMA DE EVALUACIÓN

Los porcentajes, mínimos requeridos y aspectos incluidos en el sistema de evaluación no cambiarán independientemente del escenario (presencial/multimodal o no presencial) que se siga en la asignatura por lo que la transición entre uno y otro escenario no afectará al estudiantado. Lo único que será diferente, en su caso, será el hecho de la realización y/o entrega de las actividades prácticas y del propio examen en formato físico o papel (en el caso de asistencia presencial) u online (en caso de modalidad no presencial)

 

Convocatoria ordinaria y extraordinaria

 

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online síncrono o asíncrono)

Descripción

Porcentaje

Examen teórico

Presencial si se pudiera realizar.

Online si no fuera posible lo anterior.

Síncrono en cualquier caso

Examen tipo test

50

Casos prácticos y actividades académicas dirigidas (individuales y grupales)

Entrega de actividades a lo largo del cuatrimestre de forma síncrona y asíncrona, presenciales y online (dependiendo de la práctica en cuestión)

Casos prácticos, ejercicios, resolución de problemas

30

Asistencia y participación

Participación en  actividades a lo largo del cuatrimestre de forma síncrona y asíncrona, presenciales y online (dependiendo de la actividad en cuestión)

Debates, actividades de role-playing, exposiciones, gamificación, etc.

20

 

Para el alumnado que no pueda realizar un seguimiento presencial/online de las clases, se podrá realizar una única evaluación final tanto de la parte teórica como de la de participación y la práctica de la asignatura con el siguiente peso de calificación: 5 puntos examen teórico tipo test; 2 puntos preguntas teórico-prácticas cortas; 3 puntos prácticas de la asignatura. En este caso también se mantendrán los mínimos del 50% en cada una de las partes (2.5; 1 y 1.5 puntos respectivamente) para poder hacer la suma total de las calificaciones. En este caso, dicho examen se realizaría de manera presencial si se pudiera realizar cumpliendo las medidas sanitaria u online si no fuera posible lo anterior. En cualquier caso, este examen se realizaría en la fecha de convocatoria ordinaria/extraordinaria correspondiente y de forma síncrona.

 

RECURSOS

La profesora, haciendo uso de la plataforma PLATEA, pondrá a disposición de los alumnos e, independientemente del escenario (presencial, multimodal o no presencial), todos los materiales teóricos y prácticos y los recursos necesarios para el desarrollo de la asignatura.

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

Actividades Formativas

Formato (online)

Metodología docente Descripción

45 Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

No presencial (online)

45 sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas por videoconferencia de forma síncrona.

15 Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

No presencial (online)

Consistirán en 15 sesiones online, de forma síncrona, de una hora de duración cada una. La resolución de problemas y ejercicios favorece la capacidad de análisis y síntesis mediante la resolución de pequeños proyectos en grupo.

Tutorías

No presencial (online)

Todas las sesiones de tutorías se realizarán online (síncrona y asíncrona)

SISTEMA DE EVALUACIÓN

Los porcentajes, mínimos requeridos y aspectos incluidos en el sistema de evaluación no cambiarán independientemente del escenario (presencial/multimodal o no presencial) que se siga en la asignatura por lo que la transición entre uno y otro escenario no afectará al estudiantado. Lo único que será diferente, en su caso, será el hecho de la realización y/o entrega de las actividades prácticas y del propio examen se realizarían online.

 

Convocatoria ordinaria y extraordinaria

 

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online síncrono o asíncrono)

Descripción

Porcentaje

Examen teórico

Online y Síncrono

Examen tipo test

50

Casos prácticos y actividades académicas dirigidas (individuales y grupales)

Entrega de actividades a lo largo del cuatrimestre de forma síncrona y asíncrona (dependiendo de la práctica en cuestión), pero siempre online

Casos prácticos, ejercicios, resolución de problemas

30

Asistencia y participación

Participación en  actividades a lo largo del cuatrimestre de forma síncrona y asíncrona (dependiendo de la actividad en cuestión), pero siempre online

Debates, actividades de role-playing, exposiciones, gamificación, etc.

20

 

Para el alumnado que no pueda realizar un seguimiento online de las clases, se podrá realizar una única evaluación final tanto de la parte teórica como de la de participación y la práctica de la asignatura con el siguiente peso de calificación: 5 puntos examen teórico tipo test; 2 puntos preguntas teórico-prácticas cortas; 3 puntos prácticas de la asignatura. En este caso también se mantendrán los mínimos del 50% en cada una de las partes (2.5; 1 y 1.5 puntos respectivamente) para poder hacer la suma total de las calificaciones. En este caso, dicho examen se realizaría de manera online y en la fecha de convocatoria ordinaria/extraordinaria correspondiente y de forma síncrona.

 

RECURSOS

La profesora, haciendo uso de la plataforma PLATEA, pondrá a disposición de los alumnos e, independientemente del escenario (presencial, multimodal o no presencial), todos los materiales teóricos y prácticos y los recursos necesarios para el desarrollo de la asignatura.

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es