Universidad de Jaén

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Se trata de una asignatura en la que se pretende dotar al alumnado de las competencias básicas para tomar decisiones en materia de políticas de distribución y comunicación; aspecto fundamentos en la actividad comercial de la empresa

Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado o al menos haber cursado la asignatura obligatoria de Fundamentos de Marketing.

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.

• Modelos y decisiones sobre canales de distribución y logística.
• Decisiones sobre publicidad, promoción de ventas, venta personal, relaciones públicas, marketing en Internet.

Tema 1. El diseño y la elección del canal de distribución.

1.1. Concepto, funciones y flujos de la distribución comercial.

1.2. El sistema comercial.

1.3. Etapas en el proceso de elección del canal de distribución.

Tema 2. Logística de marketing.

2.1. Utilidad y funciones.

2.2. La tecnología al servicio de la logística.

2.3. La logística inversa.

Tema 3. Las relaciones internas en el canal de distribución.

3.1.   Estrategias de motivación de los miembros del   canal.

3.2.   Relaciones de poder y conflicto en el canal.

3.3.   Trade marketing.

Tema 4. Merchandising.

4.1.   Concepto de merchandising.

4.2.   Merchandising de presentación.

4.2.   Merchandising de gestión

4.3. Merchandising de seducción.

4.5.   Merchandising en la web.

Tema 5. Comunicación integrada de marketing.

5.1.   El papel de la comunicación en las organizaciones.

5.2.   Comunicación integrada de marketing.

5.3.   El proceso de comunicación.

5.4.   Proceso de planificación de la comunicación de   marketing.

Tema 6. La publicidad

6.1.   Concepto, características y objetivos.

6.2.   La estrategia publicitaria.

6.3.   La regulación publicitaria.

Tema 7. La promoción de ventas y las relaciones públicas.

7.1.   Concepto, características y objetivos de la   promoción de ventas.

7.2.   La estrategia de promoción de ventas.

7.3.   Concepto, características y objetivos de las relaciones   públicas.

7.4.   Destinatarios de las relaciones públicas.

7.5.   Los instrumentos o técnicas de las relaciones   públicas.

7.6.   Patrocinio

Tema 8. El marketing directo y la venta personal.

8.1.   Concepto y medios de marketing directo.

8.2.   La venta personal como elemento de comunicación: concepto,   características y objetivos.

8.3.   El proceso de venta personal.

Tema 9. Nuevas tendencias en comunicación

9.1.   Mobile marketing 

9.2.   Comunicación en redes sociales

9.3.   Comunicación viral

Metodología docente y actividades formativas
Actividades formativas	Formato (presencial/online)	Metodología docente
M-02 Exposición de teoría y ejemplos generales	Presencial al 25-50%	Desarrollo de 45 sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula y retransmitiendo por videoconferencia al resto del grupo. Rotación periódica de estudiantes.
M-05 Actividades prácticas	Presencial al 25-50%	Desarrollo de 15 sesiones prácticas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula y retransmitiendo por videoconferencia al resto del grupo. Rotación periódica de estudiantes.
Sistema de evaluación
Prueba de evaluación	Formato (presencial/online síncrono o asíncrono)	Descripción	Porcentaje
Examen escrito, teórico y práctico	Presencial síncrono 100%	Dominio de los conceptos teóricos y prácticos de la materia.	50%
Trabajos, casos y test prácticos	Online síncrono y asíncrono 100%	Correcta resolución de casos prácticos, test y discusión de resultados.	50%
Recursos
Medios técnicos propios que facilite la Universidad de Jaén. Se utilizan nuevos medios de comunicación con el estudiantado como WhatsApp, Skype o GSuite.

Metodología docente y actividades formativas
Actividades formativas	Formato (presencial/online)	Metodología docente
M-02 Exposición de teoría y ejemplos generales	No presencial	Sustitución de las 45 sesiones de clases magistrales participativas, por sesiones realizadas por videoconferencia (síncronas) y vídeos explicativos (asíncronos).
M-05 Actividades prácticas	No presencial	Sustitución de las 15 sesiones prácticas por actividades formativas online asíncronas.
Sistema de evaluación
Prueba de evaluación	Formato (presencial/online síncrono o asíncrono)	Descripción	Porcentaje
Examen escrito, teórico y práctico	Online síncrono 100%	Dominio de los conceptos teóricos y prácticos de la materia.	50%
Trabajos, casos y test prácticos	Online síncrono y asíncrono 100%	Correcta resolución de casos prácticos, test y discusión de resultados.	50%
Recursos
Medios técnicos propios que facilite la Universidad de Jaén. Se utilizan nuevos medios de comunicación con el estudiantado como WhatsApp, Skype o GSuite.

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es