Universidad de Jaén

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Guía docente 2022-23 - 11613003 - Contratación turística



TITULACIÓN: Grado en Turismo
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
CURSO: 2022-23
ASIGNATURA: Contratación turística
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Contratación turística
CÓDIGO: 11613003 CURSO ACADÉMICO: 2022-23
TIPO: Optativa
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 4 CUATRIMESTRE: SC
WEB: https://platea.ujaen.es
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: CASAS PLANES, MARÍA DOLORES
IMPARTE: Teoría [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U105 - DERECHO CIVIL, DCHO. FINAN. Y TRIBUTARIO
ÁREA: 130 - DERECHO CIVIL
N. DESPACHO: D3 - 050 E-MAIL: mdcasas@ujaen.es TLF: 953212097
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/43213
URL WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/derciv
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7736-1811
NOMBRE: CASTELLANO GARCÍA, ADORACIÓN
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U105 - DERECHO CIVIL, DCHO. FINAN. Y TRIBUTARIO
ÁREA: 130 - DERECHO CIVIL
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/120086
URL WEB: -
ORCID: -
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:
El contenido de esta asignatura, de contratación turística, responde al objetivo, según la Memoria de Grado en Turismo, de responder a las necesidades de formación existentes para un alumno de esta titulación, al facilitar el conocimiento de instrumentos útiles para la toma de decisiones en el contexto actual del turismo. Así como ofrecer un corpus formativo básico de carácter superior que permita la especialización técnica en el intercambio de servicios turísticos, que se encuadran dentro de las actividades comerciales internacionales de más importancia en España. Esta formación revertirá en servicio de una buena gestión directiva de empresas y/o de instituciones turísticas. Por tanto, esta optativa favorece la formación de las figuras profesionales que indica el Libro Blanco del Título de Grado en Turismo (2004), las cuales se han desarrollo progresivamente al impulso del fenómeno turístico y de la importancia de la industria turística que hoy despunta como un sector económico puntero a nivel mundial.
RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

No posee

El alumno que presente necesidades especiales de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
E14 Comprender el marco legal que regula las actividades turísticas
G01 Conocer y aplicar los conceptos básicos del Derecho
G14 Razonamiento crítico
G16 Aprendizaje autónomo
 
Resultados de aprendizaje
Resultado 5 Identificar y aplicar la normativa sobre protección del usuario turístico
Resultado 6 Redactar e interpretar contratos turísticos
Resultado 7 Adecuar la actividad profesional a la normativa imperativa
Resultado 8 Resolver hipótesis jurídicas planteadas utilizando fuentes positivas, jurisprudenciales y doctrinales
Resultado 9 Localizar, seleccionar y utilizar la legislación turística privada
5. CONTENIDOS

Nociones elementales del contrato. Mecanismos de protección del usuario de los servicios turísticos en las distintas fases del contrato.

Los contratos turisticos y sus clases: instrumentales y de consumo.

Los contratos civiles de consumo: Contratos celebrados con condiciones generales de la contratación. Transporte. Alojamiento. Viaje combinado. Adquisición del derecho de aprovechamiento por turnos sobre bienes inmuebles de uso turístico. El arbitraje de consumo.

Los contratos preparatorios o instrumentales: representación y mediación. Reserva de cupo en régimen de contingente. Seguro y sus clases. Gestión hotelera.

La insolvencia del empresario turistico.

LECCIÓN 1ª. El contrato y su protección. El contrato con condiciones generales de contratación.

LECCIÓN 2ª. Los contratos turísticos y sus clases: instrumentales y de consumo

LECCIÓN 3ª. Los contratos civiles de consumo (I)

  1. Contrato de viaje combinado
  2. Contrato de Transporte

LECCIÓN 4ª. Los contratos civiles de consumo (II)

  1. El contrato de alojamiento
  2. Contrato de adquisición del derecho de aprovechamiento por turnos sobre bienes inmuebles de uso turístico.

LECCIÓN 5ª. Los contratos preparatorios o instrumentales. Los contratos interempresariales:

  1. Representación y mediación: El contrato de servicio suelto.
  2. El contrato de gestión hotelera.
  3. El contrato de reserva de cupo en régimen de contingencia.
  4. El contrato de seguro y sus claes

LECCIÓN 6ª. La insolvencia del empresario turístico. 

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M-01 - Clases magistrales
  • M-02 - Exposición de teoría y ejemplos generales
  • M-03 - Actividades introductorias
  • M-04 - Conferencias
45.0 75.0 120.0 4.8
  • E14
  • G01
  • G14
  • G16
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M-06 - Seminarios
  • M-07 - Debates
  • M-10 - Resolución de ejercicios
  • M-11 - Presentaciones/exposiciones
15.0 15.0 30.0 1.2
  • E14
  • G14
  • G16
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

La metodología y actividades de la asignatura están orientadas a la consecución de los resultados de aprendizaje vinculados a las competencias de la asignatura: R5, R6, R7, Y R8. Las actividades se desarrollarán en clases expositivas en gran grupo (tres horas semanales) y en un grupo de prácticas (1 hora semanal). A través de ellas, el estudiante:

a)Será capaz de identificar y aplicar la normativa sobre protección del usuario turístico (R5). b)Adquirirá la capacidad de redactar e interpretar contratos turísticos (R6).

  1. c) Será capaz de adecuar la actividad profesional a la normativa imperativa (R7).
  1. d) Será capaz de resolver hipótesis jurídicas planteadas utilizando fuentes positivas, jurisprudenciales y doctrinales (R8).

 

e) Podrá localizar, seleccionar y utilizar la legislación turística privada (R9).

La asignatura comprenderá una parte teórica y otrapráctica. La parte teórica se abordará siguiendo el Programa

de la asignatura y conforme a la bibliografía básica recomendada. Las clases expositivas están destinadas a

que el alumnado adquiera la terminología jurídica y los conocimientos necesarios para la comprensión y dominio de las instituciones esenciales de la asignatura. Los estudiantes deberán haber preparado previamente las clases con la bibliografía básica recomendada.

 

 

La clase práctica conlleva el estudio de unos supuestos prácticos idealmente elaborados o extraídos de lapráctica social a los que se procura dar una solución acorde con el Ordenamiento jurídico. Para su resolución, los estudiantes deberán manejar tanto la jurisprudencia, extraída de las principales bases de datos, como la bibliografía recomendada. Por otra parte, los materiales del curso se pondrán a disposición del alumnado mediante la asignatura virtual a la que podrán acceder a través de la plataforma virtual de la Universidad de Jaén.

  

Asimismo, los estudiantes podrán contactar con sus profesores y resolver sus dudas a través de aquélla como a través de la tutoría presencial en el despacho.

Escenario multimodal o mixto.

(Grupos con número de estudiantes por encima del aforo limitado en el aula).

 

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)*

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa.

Presencial al 50%

Clases magistrales participativas, de una hora de duración, realizadas en el aula y retransmitidas por videoconferencia al resto del grupo. Rotación periódica de estudiantes.

Sesiones de resolución de casos prácticos.

Presencial al 50%

Sesiones presenciales (grupos reducidos al 50%, con retransmisión y rotación de estudiantes), de una hora de duración. Análisis de supuestos prácticos a los que hay que dar una solución acorde con el Ordenamiento jurídico, manejando la jurisprudencia, la legislación y la bibliografía recomendada.

Tutorías

Presencial + Online

Algunas sesiones de tutorías se realizarán de forma presencial y otras online.

 

Escenario multimodal o mixto.

(Grupos con número de estudiantes por debajo del aforo limitado en el aula).

 

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)*

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa.

Presencial al 100%

Clases magistrales participativas, de una hora de duración, realizadas en el aula.

Sesiones de resolución de casos prácticos.

Presencial al 100%

Sesiones presenciales en el aula, de una hora de duración. Análisis de supuestos prácticos a los que hay que dar una solución acorde con el Ordenamiento jurídico, manejando la jurisprudencia, la legislación y la bibliografía recomendada.

Tutorías

Presencial + Online

Las tutorías se realizarán de manera presencial y también online.

 

 

Escenario no presencial

 

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa.

No presencial.

Sesiones de clases magistrales participativas, realizadas por videoconferencia y de trabajo autónomo del alumnado utilizando el material facilitado por el profesorado.

Sesiones de resolución de casos prácticos.

No presencial

Análisis de supuestos prácticos a los que hay que dar una solución acorde con el Ordenamiento jurídico, manejando la jurisprudencia, la legislación y la bibliografía recomendada.

Tutorías

No presencial

Todas las sesiones de tutorías se realizarán online.

 

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos de la materia. -Ortografía y presentación Razonabilidad de la solución. Examen teórico 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Conocimiento práctico de la materia examen práctico 30.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

Evaluación en escenario multimodal o mixto.

Convocatoria ordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Evaluación continua.

Entrega de 5 supuestos prácticos a lo largo del cuatrimestre.

Se irá indicando el plazo de entrega a través de la plataforma de docencia virtual. Cada supuesto tendrá un valor de 1 punto.

50% de la calificación.

Examen final.

Presencial preferente. ( Online si lo aconsejaran las circunstancias sanitarias).

Prueba teórico-práctica en la que se ha de demostrar que se ha adquirido el conocimiento de las instituciones contenidas en el programa de la asignatura.

50% de la calificación.

 

Nota: Para sumar la calificación de la evaluación continua, en el examen final se debe obtener una nota mínima de 2.5 sobre 5 puntos.  

Convocatoria extraordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Examen final

Presencial preferente. ( Online si lo aconsejaran las circunstancias sanitarias).

Prueba teórico-práctica en la que se ha de demostrar que se ha adquirido el conocimiento de las instituciones contenidas en el programa de la asignatura.

100% de la calificación.

 

Evaluación en escenario no presencial.

Convocatoria ordinaria

Prueba de evaluación

Formato online)

Descripción

Porcentaje

Evaluación continua.

Entrega de 5 supuestos prácticos a lo largo del cuatrimestre.

Se irá indicando el plazo de entrega a través de la plataforma de docencia virtual. Cada supuesto tendrá un valor de 1 punto.

50%

Examen final.

Se realizará online a través de una entrega de ejercicios en docencia virtual.

Prueba teórico-práctica en la que se ha de demostrar que se ha adquirido el conocimiento de las instituciones contenidas en el programa de la asignatura.

50%


Nota: Para sumar la calificación de la evaluación continua, en el examen final se debe obtener una nota mínima de 2.5 sobre 5 puntos.

 

Convocatoria extraordinaria

Prueba de evaluación

Formato online

Descripción

Porcentaje

Examen final

  Online: a través de una entrega de ejercicios en docencia virtual.

Prueba teórico-práctica en la que se ha de demostrar que se ha adquirido el conocimiento de las instituciones contenidas en el programa de la asignatura.

100% de la calificación.

 

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Manual de contratacion turistica Juan Franch Fluxa (director) ; autores, Joaqu?n Bleda Rodr?guez ... [et al.]. Edición: -. Autor: Franch Fluxa, Juan, dir. Editorial: Atelier.
    • Observaciones: Edicion 2019
     (C. Biblioteca)
  • Derecho de la contratación turística y de los eventos : manual de la asignatura 2019 Francisco Javier Pozo Moreira.. Edición: -. Autor: Pozo Moreira, Francisco Javier.. Editorial: Dykinson  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • contrato de gestión hotelera [Recurso electrónico] Pilar Íñiguez. Edición: -. Autor: Íñiguez Ortega, Pilar.. Editorial: Tirant lo Blanch  (C. Biblioteca)
  • Gestión de alojamientos turísticos [Recurso electrónico] Estefanía Osorio Acosta. Edición: 1a ed. Autor: Osorio Acosta, Estefanía.. Editorial: Tirant lo Blanch  (C. Biblioteca)
  • nuevas tendencias y tecnologías en la comercialización de productos turísticos [Recurso electrónico] : XV Congreso Internacional de Turismo Universidad y Empresa Diego López, ed. ; comité científico, Enrique Bigné, Jafar Jafari, Rafael Lapiedra ... [et al.]. Edición: -. Autor: Congreso Internacional de Turismo, Universidad y Empresa (15o : 2012 : Castellón de la Plana). Editorial: Tirant lo Blanch  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
30 ene. - 5 feb. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 1: El contrato y su protección.  
Nº 2
6 - 12 feb. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 1: El contrato con condiciones generales de contratación 
Nº 3
13 - 19 feb. 2023
3.01.0 6.0 LECCION 2: Los contratos turísticos y sus clases: instrumentales y de consumo 
Nº 4
20 - 26 feb. 2023
3.01.0 6.0 LECCION 3: Los contratos civiles de consumo (I) 1. Contrato de viaje combinado 
Nº 5
27 feb. - 5 mar. 2023
3.01.0 6.0 LECCION 3: Los contratos civiles de consumo (I) 1. Contrato de viaje combinado 
Nº 6
6 - 12 mar. 2023
3.01.0 6.0 LECCION 3: Los contratos civiles de consumo (I) 2. Contrato de transporte. 
Nº 7
13 - 19 mar. 2023
3.01.0 6.0 LECCION 3: Los contratos civiles de consumo (I) 2. Contrato de transporte. 
Nº 8
20 - 26 mar. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 4ª. Los contratos civiles de consumo (II) 1. El contrato de alojamiento 
Nº 9
27 mar. - 1 abr. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 4ª. Los contratos civiles de consumo (II). 1. El contrato de alojamiento: el fenómeno del alojamiento 'colaborativo'  
Período no docente: 2 - 9 abr. 2023
Nº 10
10 - 16 abr. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 4ª. Los contratos civiles de consumo (II). 2. Contrato del derecho de aprovechamiento por turno 
Nº 11
17 - 23 abr. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 4ª. Los contratos civiles de consumo (II). 2. Referencia al fenómeno del condohotel y diferencia con el d 
Nº 12
24 - 30 abr. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 5ª. Los contratos preparatorios o instrumentales. Los contratos interempresariales: 1. Representación y mediación: El contrato de servicio suelto 
Nº 13
1 - 7 may. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 5ª. Los contratos preparatorios o instrumentales. El contrato de gestión hotelera. 3. El contrato de reserva de cupo en régimen de contingencia 
Nº 14
8 - 14 may. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 5ª. Los contratos preparatorios o instrumentales 3.El contrato de seguro y sus clases. 
Nº 15
15 - 19 may. 2023
3.01.0 6.0 LECCIÓN 6ª. La insolvencia del empresario turístico. 
Total Horas 45.0 15.0 90.0  
10. ESCENARIO MIXTO

  1. RECURSOS

En el caso de docencia multimodal, esta se impartirá en el aula con el aforo limitado 50%. Los grupos rotarán semanalmente y los que no estén en el aula podrán ver la clase a través de las cámaras que se instalarán en las aulas, según ha indicado el Rectorado.

Si la docencia fuera online se llevará a cabo a través de videoconferencia.

En ambos casos, se utilizará la plataforma virtual para:

  • Colgar material de apoyo.
  • Entregas de ejercicios para llevar a cabo la evaluación continua (y el examen final si no pudiese llevarse a cabo de manera presencial).
  • Se creará un foro para atender las dudas y consultas del alumnado.
  • Correos a participantes con toda la información que deben conocer.

 

El alumnado podrá recurrir a la Biblioteca presencial o virtual de la Universidad de Jaén para utilizar la bibliografía recomendada en la guía docente.

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

En el caso de docencia no presencial, la misma se impartirá a través de videoconferencia por los medios audiovisuales de los que disponga la Universidad, en los horarios oficiales señalados para la asignatura.

Contando con los medios disponibles señalados para la docencia multimodal.

 

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es