Universidad de Jaén

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Guía docente 2022-23 - 11612011 - Informática para la gestión turística



TITULACIÓN: Grado en Turismo
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
CURSO: 2022-23
ASIGNATURA: Informática para la gestión turística
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Informática para la gestión turística
CÓDIGO: 11612011 CURSO ACADÉMICO: 2022-23
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 3 CUATRIMESTRE: SC
WEB: https://platea.ujaen.es
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: CONDE RODRÍGUEZ, FRANCISCO DE ASÍS
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA
ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS
N. DESPACHO: A3 - A3-342 E-MAIL: fconde@ujaen.es TLF: 953212914
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/58525
URL WEB: http://blogs.ujaen.es/fconde/
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6793-1377
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Esta asignatura es la única relacionada con la disciplina de la Informática. No es necesario ningún conocimiento visto en ninguna otra asignatura.

Se trata de una asignatura instrumental en la que se intruducen los principales contenidos informáticos necesarios en Turismo.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
- El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
E24 Analizar y utilizar las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en los distintos ámbitos del sector turístico
G07 Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a las diferentes materias
G1 Capacidad de análisis y síntesis
G16 Aprendizaje autónomo
G18 Creatividad
G2 Capacidad de organización y planificación
G5 Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio
G6 Capacidad de gestión de la información
G7 Resolución de problemas
 
Resultados de aprendizaje
Resultado 13 Adquiere capacidad de análisis y síntesis
Resultado 34 Analizar y resolver problemas propuestos y no resueltos en las clases presenciales
Resultado 37 Estar familiarizado con el lenguaje técnico informático así como ser capaz de reconocer y describir los principios básicos de la informática
Resultado 38 Ser capaz de usar adecuadamente un paquete software ofimático
Resultado 39 Ser capaz de manejar los principales servicios de Internet y configurar los programas cliente correspondientes.
Resultado 40 Conocer el funcionamiento de los sistemas CRS-GDS
5. CONTENIDOS

Introducción a la informática. Conceptos y componentes.

Historia Hardware Software

Aplicación ofimática al Turismo.

Paquetes ofimáticos

Generación de informes

Introducción y servicios ofrecidos por Internet

Redes de computadoras Internet

Servicios de Internet Búsqueda de Información

Sistemas informáticos del Turismo.

Sistemas Informáticos para la Gestión Hotelera y Agencias de Viajes 

  Sistemas CRS-GDS  

Contenidos para teoría.

Capítulo 1: ¿Qué es un ordenador?

Capítulo 2: Instalación y configuración de un ordenador

Capítulo 3: Sistemas operativos

Capítulo 4: Uso de aplicaciones

Capítulo 5: Hardware

Capítulo 6: Redes de ordenadores

Capítulo 7: Seguridad en las redes

Capítulo 8: Negocio electrónico

Capítulo 9: Sistemas de reservas

Capítulo 10: Mantenimiento y solución de problemas

Nota: Todos estos temas están enfocados al uso que un profesional del turismo va a hacer de las TI (Tecnologías de la información). Por ejemplo, los estudiantes no aprenderán la tecnología que posibilita que dos ordenadores se conecten entre sí, sino cómo identificar páginas web maliciosas, cómo conectar un dispositivo a un router de forma sencilla y segura, o qué hacer si algún tipo de malware infecta su equipo.

Contenidos para prácticas.

Tema 1: Búsqueda de información

Tema 2: Procesamiento de textos

Tema 3: Hojas de cálculo

Tema 4: Comunicación visual

Tema 5: Creación de blogs y páginas web

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M-01 - Clases magistrales
  • M-03 - Actividades introductorias
  • M-04 - Conferencias
30.0 45.0 75.0 3.0
  • E24
  • G07
  • G1
  • G16
  • G18
  • G2
  • G5
  • G6
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M-05 - Actividades prácticas
  • M-06 - Seminarios
  • M-07 - Debates
  • M-08 - Laboratorios
  • M-09 - Aulas de informática
  • M-10 - Resolución de ejercicios
  • M-11 - Presentaciones/exposiciones
30.0 45.0 75.0 3.0
  • E24
  • G07
  • G1
  • G16
  • G18
  • G2
  • G5
  • G6
  • G7
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Cada crédito ECTS son 10 sesiones con 2.5 horas de esfuerzo por sesión por parte del estudiante. Una hora de clase y 1.5 horas de trabajo autónomo.

Clases de teoría

Antes de cada sesión, los estudiantes deberán descargar y estudiar el material (apuntes/bibliografía recomendada/mini vídeos/etc.) de esa sesión.

Durante la sesión, se responderán las dudas sobre el material estudiado y se realizarán ejemplos y ejercicios, también en algunas de las sesiones se realizarán tests que proporcionarán nota para la evaluación continua.

Después de cada sesión, los estudiantes deberán estudiar los ejercicios realizados y los aspectos teóricos que se hayan puesto de manifiesto. También deberán preparar los test de evaluación continua.

Clases de prácticas

En cada tema de prácticas hay cuatro partes:

  • Seguimiento de las explicaciones del profesor sobre la herramienta informática objeto de esa parte.
  • Trabajo autónomo para realizar un trabajo usando la herramietna estudiada.
  • Defensa del trabajo realizado.
  • Test de evaluación continua sobre la herramienta informática.
7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Participación activa en la clase Registro de asistencia a clases teóricas y prácticas Observación y notas del profesor 0.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos de la materia Examen teórico (prueba objetiva que estar formada por uno o más de los siguientes tipos de respuestas: respuesta breve, tipo test, pequeños ejercicios) 60.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Entrega y corrección casos o ejercicios de los ejercicios. En cada trabajo se analizará: Estructura del trabajo, Calidad de la documentación, Originalidad, Ortografía y Presentación Relación de problemas. Realización, defensa y exposición de trabajos 0.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC Dominio de los conocimientos prácticos de la materia Examen práctico (prueba objetiva para resolver en ordenador) 40.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

Cada crédito ECTS son 10 sesiones con 2.5 horas de esfuerzo por sesión por parte del estudiante. Una hora de clase y 1.5 horas de trabajo autónomo.

La nota de la asignatura es la media ponderada de la nota de teoría (60%) y la nota de prácticas (40%), siendo necesario aprobar cada parte para poder aprobar la asignatura.

La teoría aporta 6 de los 10 puntos totales y para aprobarla hay que tener al menos 3 puntos.

Las prácticas aportan 4 de los 10 puntos totales y para aprobarlas hay que tener al menos 2 puntos.

Nota de teoría

La nota de teoría puede obtenerse por dos vías:

  • Evaluación continua. A lo largo de la asignatura se realizarán varios tests mediante plataforma de docencia virtual. La nota de teoría es la suma de las notas de todos los tests. Los estudiantes conocerán inmediatamente su nota y su progreso.
  • Examen escrito. En el día y hora previstos (mayo/junio). El examen consta de varias preguntas tipo test, cuestiones y problemas.

Cada estudiante puede elegir el método que prefiera. Si un estudiante aprueba la teoría mediante evaluación continua no tendrá que acudir al examen escrito.

Nota de prácticas

La nota de prácticas tiene dos partes:

  • Conocimiento de las herramientas que se estudian en prácticas, con un peso del 25% sobre el total de la nota de prácticas (1 de los 4 puntos de prácticas). Esta nota puede obtenerse por dos vías:
    • Evaluación continua. A lo largo de la primera parte de la asignatura se realizarán varios tests mediante plataforma de docencia virtual. La nota de esta parte es la suma de las notas de todos los tests. Los estudiantes concerán inmediatamente su nota y progreso.
    • Examen escrito. En el día y hora previstos (mayo/junio). El examen consta de varias preguntas tipo test, cuestiones y problemas.

Cada estudiante puede escoger el método que prefiera. Si un estudiante aprueba esta parte de las prácticas mediante evaluación continua no tendrá que acudir al examen escrito.

  • Realización y defensa de diferentes trabajos usando las herramientas estudiadas en prácticas, con un peso del 75% sobre el total de la nota de prácticas (3 de los 4 puntos). Esta nota se obtiene mediante entregas/defensas.

Es necesario aprobar cada parte de prácticas para aprobar las prácticas. Hace falta al menos 0.5 sobre 1 punto en la evaluación continua/examen escrito y 1.5 sobre 3 puntos en las entregas/defensas para aprobar las prácticas.

 

 

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Sistemas informáticos aplicados al turismo coordinadores, Antonio Guevara Plaza [y otros 4].. Edición: -. Autor: Guevara Plaza, Antonio, coordinador.. Editorial: Ediciones Pirámide.
    • Observaciones: Especialmente útil para los capítulos de negocio electrónico y Sistemas de reservas.
     (C. Biblioteca)
  • CompTIA IT fundamentals all-in-one exam guide (exam FC0-U51) Scott Jernigan, Mike Meyers.. Edición: -. Autor: Jernigan, Scott, author.. Editorial: McGraw-Hill Education.
    • Observaciones: La mayor parte de los contenidos del curso están en este libro.
     (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • CompTIA IT fundamentals study guide Quentin Docter.. Edición: Second edition.. Autor: Docter, Quentin, author.. Editorial: Sybex  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
30 ene. - 5 feb. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 2
6 - 12 feb. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 3
13 - 19 feb. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 4
20 - 26 feb. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 5
27 feb. - 5 mar. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 6
6 - 12 mar. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 7
13 - 19 mar. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 8
20 - 26 mar. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 9
27 mar. - 1 abr. 2023
2.02.0 6.0   
Período no docente: 2 - 9 abr. 2023
Nº 10
10 - 16 abr. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 11
17 - 23 abr. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 12
24 - 30 abr. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 13
1 - 7 may. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 14
8 - 14 may. 2023
2.02.0 6.0   
Nº 15
15 - 19 may. 2023
2.02.0 6.0   
Total Horas 30.0 30.0 90.0  
10. ESCENARIO MIXTO

La metodología docente, el sistema de evaluación y los recursos son exactamente los mismos que en el escenario de docencia presencial normal. 

Lo único que cambia es que las clases serán en formato semipresencial con asistencia rotatoria con un grado de presencialidad que será establecido por la Universidad. El resto de los estudiantes podrán seguir las clases por medios telemáticos.

Se ha optado por esta configuración para que la transición entre los distintos escenarios no suponga ningún cambio ni a los estudiantes, ni al profesorado, al tiempo que se extreman las medidas de prevención frente a posibles problemas sanitarios o de cualquier otro tipo.

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

La metodología docente, el sistema de evaluación y los recursos son exactamente los mismos que en el escenario de docencia presencial normal. 

Lo único que cambia es que las clases serán impartidas/seguidas usando exclusivamente medios telemáticos.

Se ha optado por esta configuración para que la transición entre los distintos escenarios no suponga ningún cambio ni a los estudiantes, ni al profesorado, al tiempo que se extreman las medidas de prevención frente a posibles problemas sanitarios o de cualquier otro tipo.

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es