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Guía docente 2022-23 - 11313004 - Herramientas informáticas en finanzas empresariales
| TITULACIÓN: | Grado en Finanzas y contabilidad |
| CENTRO: | FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS |
| CURSO: | 2022-23 |
| ASIGNATURA: | Herramientas informáticas en finanzas empresariales |
| NOMBRE: Herramientas informáticas en finanzas empresariales | |||||
| CÓDIGO: 11313004 | CURSO ACADÉMICO: 2022-23 | ||||
| TIPO: Optativa | |||||
| Créditos ECTS: 6.0 | CURSO: 4 | CUATRIMESTRE: PC | |||
| WEB: https://platea.ujaen.es | |||||
| NOMBRE: MARTÍNEZ CRUZ, CARMEN JOSEFA | ||
| IMPARTE: [Profesor responsable] | ||
| DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA | ||
| ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS | ||
| N. DESPACHO: A3 - 241 | E-MAIL: cmcruz@ujaen.es | TLF: 953213017 |
| TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/77489 | ||
| URL WEB: http://wwwdi.ujaen.es/?q=es/cmcruz | ||
| ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8117-0647 | ||
| NOMBRE: YERA TOLEDO, RACIEL | ||
| IMPARTE: Teoría | ||
| DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA | ||
| ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS | ||
| N. DESPACHO: - | E-MAIL: - | TLF: - |
| TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/410441 | ||
| URL WEB: - | ||
| ORCID: - | ||
| NOMBRE: GARCÍA ZAMORA, DIEGO | ||
| IMPARTE: Prácticas | ||
| DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA | ||
| ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS | ||
| N. DESPACHO: A3 - 102 | E-MAIL: dgzamora@ujaen.es | TLF: - |
| TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/144391 | ||
| URL WEB: - | ||
| ORCID: - | ||
Dotar a los alumnos de los conocimientos necesarios para que logren las destrezas necesarias en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicación que les facilite la realización de procesos contables, de procesos de toma de decisiones y su aplicación dentro de las empresas u organizaciones, o de informes sobre el estado de una empresa u organización.
El alumno deberá realizar trabajo autónomo en casa, tanto en lo relativo a teoría como a prácticas.
Para las clases prácticas el alumno deberá estudiar con antelación a la realización de las mismas, el guión y manuales proporcionados por los profesores. De igual forma deberá trabajará los ejercicios propuestos durante el desarrollo de las clases
El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.| Código | Denominación de la competencia |
| E20 | Ser capaz de seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas apropiadas para la elaboración y análisis de los informes sobre costes y resultados. |
| E24 | Ser capaz de seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas apropiadas para el análisis contable. |
| E45 | Conocer conceptos básicos de informática y su aplicación en herramientas informáticas de análisis y cálculo financiero. |
| G03 | Tener capacidad de organizar y planificar. |
| G04 | Ser capaz de utilizar el tiempo de forma efectiva. |
| G06 | Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a las diferentes materias propias de las Finanzas y la Contabilidad. |
| G07 | Usar la tecnología de la información y las comunicaciones en todo el desempeño de un profesional de las Finanzas y la Contabilidad. |
| G09 | Ser capaz de tomar decisiones. |
| G10 | Ser capaz de trabajar en equipo. |
| G16 | Ser capaz de trabajar de forma autónoma. |
| Resultados de aprendizaje | |
| Resultado 10 | El alumnado será capaz de planificar y desarrollar la venta de un producto o servicio financiero en el contexto del marketing de servicios y relacional. |
| Resultado 12 | Comprender la importancia de la calidad y la innovación para la empresa. |
| Resultado 18 | Aprender a trabajar en equipo. |
| Resultado 25 | Conocer cómo las TIC pueden favorecer la internacionalización. |
| Resultado 8 | Utilizar con precisión las herramientas informáticas de cálculo para la resolución práctica de los modelos de valoración de los fenómenos actuariales. |
| Resultado 9 | El alumnado será capaz de tomar las decisiones más adecuadas en materia de marketing financiero. |
Teóricos:
Modulo I: Herramientas informáticas en Red para finanzas empresariales.
- Introducción a Sistemas de Información Distribuidos.
- Herramientas informáticas de analisis financiero distribuidas.
- Gestión documental.
Módulo II: Herramientas Informáticas de Análisis Financiero.
- Planificación de Recursos en la Empresa (ERP)
- Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)
- Software de Análisis Financiero.
Módulo III: Hacia la empresa virtual
- Negocio electrónico.
- Comercio electrónico.
- Relaciones electrónicas de la empresa con la administración.
- Relaciones electrónicas entre empresa y empleados.
Prácticos:
Para la impartición del temario de prácticas se analizará el uso y disponibilidad de distintas herramientas si es posible con licencia Open Source para las distintas tareas:
Planificación de recursos empresariales ERP.
CRM (Customer Relationship Management)
BI (Herramientas de soporte a la decisión o Business Intelligence)
Teóricos:
Módulo I: Herramientas informáticas en Red para finanzas empresariales.
- Introducción a Sistemas de Información Distribuidos.
- Herramientas informáticas de analisis financiero distribuidas: big data y cloud computing.
- Gestión documental: tipologías, análisis documental, indización y lenguajes documentales.
Módulo II: Herramientas Informáticas Avanzadas de Análisis Financiero.
Planificación de Recursos en la Empresa (ERP): necesidades, características y funcionalidades, concepto de cuadro de mando, implantación, análisis económico y seguimiento.
Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM): sistemas de información de marketing y aplicaciones CRM.
Ampliación de Software de Análisis Financiero: sistemas de información en la empresa, herramientas de business intelligence, analisis multidimensional, sistemas de datawarehousing, herramientas de datamining y aplicaciones de apoyo a la toma de decisiones y herramientas de soporte a la gestión
Módulo III: Hacia la empresa virtual
- Negocio electrónico.
- Comercio electrónico.
- Relaciones electrónicas de la empresa con la administración.
- Relaciones electrónicas entre empresa y empleados: redes sociales empresariales.
Prácticas:
Planificación de recursos empresariales ERP y CRM (Customer Relationship Management) mediante Odoo o software similar
BI (Herramientas de soporte a la decisión o Business Intelligence)
| ACTIVIDADES | HORAS PRESENCIALES | HORAS TRABAJO AUTÓNOMO | TOTAL HORAS | CRÉDITOS ECTS | COMPETENCIAS (códigos) |
|---|---|---|---|---|---|
A-03 - Tutorías colectivas
|
0.0 | 15.0 | 15.0 | 0.6 |
|
A1 - Clases expositivas en gran grupo
|
15.0 | 45.0 | 60.0 | 2.4 |
|
A2 - Clases en grupos de prácticas
|
30.0 | 45.0 | 75.0 | 3.0 |
|
| TOTALES: | 45.0 | 105.0 | 150.0 | 6.0 |
A continuación se muestra una tabla resumen de la metodología detallada seguida en esta modalidad presencial:
| Actividades Formativas | Formato (presencial/online) | Metodología docente (descripción) |
| A01 - Clases expositivas en gran grupo | Presencial | Se presentarán 12 lecciones individuales que describirán cada uno de los aspectos de la materia de la asignatura. Las sesiones restantes se dedicarán a la presentación de la asignatura, a la resolución de problemas y a la exposición de trabajos. |
| A02 - Clases en pequeño grupo | Presencial | Durante las 15 sesiones de clases en pequeño grupo de dos horas, se presentarán y desarrollarán una serie de prácticas que deberán ser resueltas por el alumnado y presentadas ante el profesorado durante el periodo lectivo y en horario de clase. |
|
A03 - Tutorías colectivas e individuales |
Presencial + online |
Las tutorías individuales y colectivas se realizarán en la dependencia del profesor en los horarios establecidos para tal fin o de forma online a través de la plataforma facilitada para esta tarea por la Universidad de Jaén. |
| ASPECTO | CRITERIOS | INSTRUMENTO | PESO |
|---|---|---|---|
| Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales | - Participación activa en la clase. - Participación en los debates. - Participación en el trabajo grupal | - Observaciones y notas del profesor. | 5.0% |
| Conceptos teóricos de la materia | - Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia | - Examen teórico (prueba objetiva de respuesta breve y preguntas tipo test) | 25.0% |
| Realización de trabajos, casos o ejercicios | - Entrega de los casos-problemas bien resueltos. En cada trabajo se analizará: - Estructura del trabajo. - Calidad de la documentación. - Originalidad. - Ortografía y presentación | - Presentación de trabajos y realización de ejercicios preferentemente en grupos de 2 o 3. | 20.0% |
| Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC | - Dominio de los conocimientos prácticos. - Participación activa en la clase. - Entrega de los ejercicios prácticos bien resueltos. | - Evaluación continua, mediante la observación del profesor. - Ejercicios entregados. Defensa de la memoria final. | 50.0% |
Atendiendo a lo recogido en el art. 13 del Reglamento de Régimen Académico y de Evaluación del alumnado de la Universidad de Jaén, la evaluación de la asignatura será global. A continuación, se detalla, el mecanismo de evaluación:
TEORIA:
- La nota de teoría supone un 25% de la nota global de la asignatura (equivalente a 2,5 puntos).
- La parte teórica se evalúa a través de un examen que tendrá lugar en la fecha y aula indicada por la Facultad en las convocatorias oficiales.
- La parte teórica se considera superada y podrá hacer media con el resto de las calificaciones obtenidas en la asignatura, si el alumno obtiene como mínimo 1 punto sobre un examen evaluado sobre 2,5 puntos.
- La copia en el examen se considera una falta muy grave y supondrá una calificación de 0 en esta parte de la asignatura.
TRABAJOS PRÁCTICOS
- La nota de prácticas supone un 50% de la nota global de la asignatura (equivalente a 5 puntos).
- La parte de prácticas se evalúa de manera continua en horario lectivo en las aulas docentes habilitadas para tal uso en la universidad. Dicha evaluación consistirá en una defensa individualizada por parte del alumno de cada una de las actividades propuestas por la profesora. Cada actividad tendrá una nota independiente.
- La no entrega de un ejercicio en forma y fecha, supondrá una calificación de 0 en dicho ejercicio.
- La evaluación en convocatoria ordinaria deberá realizarse a través de la entrega y defensa de trabajos y prácticas durante el período lectivo en las aulas docentes habilitadas para ello.
- La evaluación en convocatoria extraordinaria de esta parte, deberá realizarse en forma de examen que tendrá lugar junto al examen de teoría. El examen versará sobre preguntas acerca de los contenidos vistos en prácticas vistos en la asignatura.
- Esta parte se considera superada y podrá hacer media con el resto de las calificaciones obtenidas en la asignatura, si el alumno obtiene como mínimo 2.5 puntos sobre 5 puntos.
- La copia de cualquier práctica o ejercicio se considera una falta muy grave y supondrá una calificación de 0 en esta parte de la asignatura.
TRABAJOS
- La nota de trabajos supone un 20% de la nota global de la asignatura (equivalente a puntos).
- Se elaborará, entregará y presentará un trabajo de una temática propuesta por la profesora
- La evaluación tendrá en cuenta el contenido, exposición y presentación tanto del profesor como de los compañeros.
- Este trabajo únicamente podrá entregarse durante la convocatoria ordinaria. No existe recuperación de esta nota en convocatoria extraordinaria. La nota se guardará durante todo el curso académico.
- La copia se considera una falta muy grave y supondrá una calificación de 0 en esta parte de la asignatura.
PARTICIPACIÓN:
Para obtener la máxima nota de asistencia y participación (0.5 puntos), el alumno deberá participar en todas las actividades propuestas por el profesor en el horario de clase.
La nota variará en función de la participación en clase de teoría o tutorías colectivas del alumno en forma de: actividades, ejercicios, debates, comentarios que se propongan en la misma.
REQUISITOS GENERALES
- El alumno deberá obtener una calificación mínima de 5 sobre 10 para superar la asignatura, siendo necesario aprobar la teoría y las prácticas por separado. Mínimo en teoría 1 puntos sobre 2,5. Mínimo en prácticas y trabajos 2.5 puntos sobre 5.
- La nota obtenida por el alumno durante el período lectivo, tanto en las prácticas como en la participación en clase y trabajos presentados, se mantendrá únicamente para las convocatorias oficiales del mismo curso.
-
Los objetos que NO vayan a ser utilizados para la realización del examen (libro, teléfonos móviles, etc.) se depositarán en el lugar que indiquen los profesores.
- El uso de móviles está prohibido durante las horas de docencia presencial en esta asignatura.
- Sistemas de información : herramientas prácticas para la gestión empresarial. Edición: 4ª ed. ampl. y act.. Autor: Gómez Vieites, Álvaro. Editorial: Paracuellos del Jarama (Madrid) : RA-MA, D.L.2011 (C. Biblioteca)
- La gestión informática de la empresa : nuevos modelos de negocio . Edición: -. Autor: Jiménez Partearroyo, Montserrat. Editorial: Madrid : Ra-Ma, 2011 (C. Biblioteca)
- Fundamentals of information systems . Edición: -. Autor: Stair, Ralph M.. Editorial: Boston : Course Technology, 2010 (C. Biblioteca)
- Odoo development essentials [Recurso electrónico] : fast track your development skills to build powe. Edición: -. Autor: Reis, Daniel. Editorial: Birmingham, UK : Packt Publishing, 2015 (C. Biblioteca)
- Working with Odoo [Recurso electrónico] : learn how to use Odoo, a resourceful, open source business. Edición: -. Autor: Moss, Greg. Editorial: Birmingham, UK : Packt Publishing, 2015 (C. Biblioteca)
- MODELADO PREDICTIVO PARA LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS. Edición: 1. Autor: Libros Científicos. Editorial: Createspace (C. Biblioteca)
- Sistemas de gestión integrada para las empresas (ERP). Edición: -. Autor: Díaz Domínguez, Luis F. Editorial: Alcalá de Henares : Universidad de Alcalá, D.L. 2014 (C. Biblioteca)
- Configuring SAP ERP sales and distribution [Recurso electrónico]. Edición: -. Autor: Sharma, Kapil, 1975-. Editorial: Indianapolis, Ind. : Wiley Pub., c2010. (C. Biblioteca)
- SAP ERP financials and FICO handbook [Recurso electrónico]. Edición: -. Autor: Padhi, S. N.. Editorial: Sudbury, Mass. : Jones and Bartlett Publishers, c2011. (C. Biblioteca)
- Configuring SAP ERP sales and distribution [Recurso electrónico]. Edición: -. Autor: Sharma, Kapil, 1975-. Editorial: Indianapolis, Ind. : Wiley Pub., c2010. (C. Biblioteca)
- ADempiere 3.4 ERP solutions [Recurso electrónico] : design configure, and implement a robust enterpr. Edición: -. Autor: Pamungkas, Bayu Cahya. Editorial: Birmingham, U.K. : Packt Pub., 2009. (C. Biblioteca)
- Business intelligence guidebook [Recurso electrónico] : from data integration to analytics. Edición: -. Autor: Sherman, Rick. Editorial: Waltham, MA : Morgan Kaufman, [2015] (C. Biblioteca)
- Data visualization for Oracle business intelligence 11g [Recurso electrónico] : create highly visual. Edición: -. Autor: Vlamis, Dan. Editorial: New York : McGraw-Hill Education, [2015] (C. Biblioteca)
- Enterprise business intelligence and data warehousing [Recurso electrónico] : program management ess. Edición: -. Autor: Simon, Alan R.. Editorial: Waltham, MA : Morgan Kaufmann, [2015] (C. Biblioteca)
- Computational intelligence in business analytics [Recurso electrónico] : concepts, methods, and tool. Edición: -. Autor: Sztandera, Les. Editorial: Upper Saddle River, NJ : Pearson Education, 2014 (C. Biblioteca)
- Odoo development essentials : fast track your development skills to build powerful Odoo business app. Edición: -. Autor: Reis, Daniel. Editorial: Birmingham, UK : Packt Publishing, 2015 (C. Biblioteca)
- Minería de datos a través de ejemplos. Edición: -. Autor: Pérez Marqués, María. Editorial: Madrid : RC Libros , 2014 (C. Biblioteca)
- Introducción a la minería de datos. Edición: Reimp.. Autor: Hernández Orallo, José. Editorial: Madrid [etc.] : Pearson Prentice Hall, D.L. 2008 (C. Biblioteca)
| Semana | A-03 - Tutorías colectivas | A1 - Clases expositivas en gran grupo | A2 - Clases en grupos de prácticas | Trabajo autónomo | Observaciones | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nº 1 12 - 18 sept. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo I Práctica 1. Gestión documental. | ||
| Nº 2 19 - 25 sept. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo I Práctica 1. Gestión documental. | ||
| Nº 3 26 sept. - 2 oct. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo I Práctica 1: Gestión documental | ||
| Nº 4 3 - 9 oct. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo I Práctica 1: Gestión documental | ||
| Nº 5 10 - 16 oct. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 6 17 - 23 oct. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 7 24 - 30 oct. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 8 31 oct. - 6 nov. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 9 7 - 13 nov. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 10 14 - 20 nov. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 11 21 - 27 nov. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 12 28 nov. - 4 dic. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 13 5 - 11 dic. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo II Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 14 12 - 18 dic. 2022 |
1.0 | 2.0 | 6.0 | Teoría: Módulo III Práctica 2: Odoo | ||
| Nº 15 19 - 22 dic. 2022 |
0.0 | 0.0 | 0.0 | Teoría: Módulo III Práctica 2: Odoo | ||
| Total Horas | 0.0 | 14.0 | 28.0 | 84.0 | ||
Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial se desarrollarán en formato semipresencial con asistencia rotatoria, y utilización de sistemas de videoconferencia, siempre que el aforo y la infraestructura del espacio asignado para la docencia de la asignatura lo permitan.
La facultad podrá variar el porcentaje de presencialidad dependiendo del número de estudiantes y el aforo del aula/laboratorio de acuerdo con las medidas sanitarias. En caso de presencialidad inferior al 100%, se realizará rotación periódica de estudiantes según determine la Facultad.
Queda expresamente prohibida la grabación por ningún medio de las actividades presenciales o no presenciales síncronas.
Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial se realizarán mediante actividades síncronas y/o asíncronas realizadas mediante la plataforma de docencia virtual.
Queda expresamente prohibida la grabación por ningún medio de las actividades presenciales o no presenciales síncronas.
El sistema e instrumentos de evaluación serán los mismos que para la modalidad presencial, sustituyendo las pruebas presenciales por pruebas similares desarrolladas mediante el uso de la plataforma de docencia online, siempre que se garantice la identidad del estudiante y esté restringida la realización de exámenes presenciales por las autoridades sanitarias
Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén
Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es
Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.
Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.
Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.
Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.
Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es
Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es
Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es
Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.
Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.
Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.
Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.
Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es