Universidad de Jaén

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Guía docente 2021-22 - 74012001 - Gestión y gobierno en tecnología de la información

TITULACIÓN: Máster Univ. en Ingeniería informática (74012001)
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)
TITULACIÓN: Doble Máster en Ingeniería informática y Seguridad informática (77612007)
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)
CURSO: 2021-22
ASIGNATURA: Gestión y gobierno en tecnología de la información
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Gestión y gobierno en tecnología de la información
CÓDIGO: 74012001 (*) CURSO ACADÉMICO: 2021-22
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 1 CUATRIMESTRE: PC
WEB: https://platea.ujaen.es
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: JIMÉNEZ PÉREZ, JUAN ROBERTO
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA
ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS
N. DESPACHO: A3 - 113 E-MAIL: rjimenez@ujaen.es TLF: 953212885
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/58273
URL WEB: http://www4.ujaen.es/~rjimenez
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1233-2294
 
NOMBRE: GARCÍA CABRERA, LINA GUADALUPE
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA
ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS
N. DESPACHO: A3 - 132 E-MAIL: lina@ujaen.es TLF: 953212475
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/57963
URL WEB: http://wwwdi.ujaen.es/es/lina
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5066-8365
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Esta asignatura se imparte en el primer cuatrimestre del primer curso del Máster en Ingeniería Informática. Está encuadrada en el módulo de dirección y gestión. Es una asignatura clave para entender las tecnologías de la información y la comunicación en el contexto de los departamentos TI de las empresas, así como la gobernanza de las tecnologías desde la dirección de la misma. En esta asignatura, el alumno conocerá los roles y competencias exigidos en el contexto indicado. 

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
- El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
CB7R Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio
CED1 Capacidad para la integración de tecnologías, aplicaciones, servicios y sistemas propios de la Ingeniería Informática, con carácter generalista, y en contextos más amplios y multidisciplinares.
CED2 Capacidad para la planificación estratégica, elaboración, dirección, coordinación, y gestión técnica y económica en los ámbitos de la ingeniería informática relacionados, entre otros, con: sistemas, aplicaciones, servicios, redes, infraestructuras o instalaciones informáticas y centros o factorías de desarrollo de software, respetando el adecuado cumplimiento de los criterios de calidad y medioambientales y en entornos de trabajo multidisciplinares.
CET3 Capacidad para asegurar, gestionar, auditar y certificar la calidad de los desarrollos, procesos, sistemas, servicios, aplicaciones y productos informáticos.
CET4 Capacidad para diseñar, desarrollar, gestionar y evaluar mecanismos de certificación y garantía de seguridad en el tratamiento y acceso a la información en un sistema de procesamiento local o distribuido.
CG1 Capacidad para proyectar, calcular y diseñar productos, procesos e instalaciones en todos los ámbitos de la ingeniería informática.
CG2 Capacidad para la dirección de obras e instalaciones de sistemas informáticos, cumpliendo la normativa vigente y asegurando la calidad del servicio.
CG3 Capacidad para dirigir, planificar y supervisar equipos multidisciplinares.
CG5 Capacidad para la elaboración, planificación estratégica, dirección, coordinación y gestión técnica y económica de proyectos en todos los ámbitos de la Ingeniería en Informática siguiendo criterios de calidad y medioambientales.
CG7 Capacidad para la puesta en marcha, dirección y gestión de procesos de fabricación de equipos informáticos, con garantía de la seguridad para las personas y bienes, la calidad final de los productos y su homologación.
CTI1 Capacidad para trabajar, dirigir y gestionar conflictos en un grupo multidisciplinar y/o un entorno multilingüe.
CTI2 Capacidad para la gestión de la información, manejo y aplicación de las especificaciones técnica y la legislación necesaria para la práctica de la ingeniería.
CTI3 Capacidad de emprendimiento y cultura emprendedora.
CTI4 Respeto a los derechos humanos y de los que sufren alguna discapacidad y voluntad para eliminar factores discriminatorios con género, origen, etc.
 
Resultados de aprendizaje
Resultado 1.1R Conocer los aspectos relativos a la gestión de los recursos, proyectos y servicios del área de TI de una organización para dar respuesta a las estrategias y demandas de la misma.
Resultado 1.2R Conocer las responsabilidades del CIO (Oficial en jefatura de sistemas) de una organización y capacidad de reorganizar la misma para tener un gobierno efectivo de las TI.
Resultado 1.3R Ser capaz de gestionar y gobernar las TI basándose en estándares internacionales.
Resultado 1.4R Capacitar en la administración, control y regulación los SI de una organización
5. CONTENIDOS

Gestión de servicios TI. Gobernanza TI. 

El contenido de la asignatura se estructura en los siguientes capítulos, que incluyen tanto conceptos teóricos como relaciones de prácticas y casos de estudio:

Capítulo 1. Perfiles profesionales TI

Capítulo 2. Marcos de trabajo y estándares para las TI. Visión general.

Capítulo 3. Gestión de un departamento TI.

Debido a las mayores necesidades a nivel de tecnología, las exigencias al departamento TI de una organización son también mayores. Es importante disponer de herramientas que permitan la gestión de los servicios que proporciona un departamento TI. Este capítulo se basa en ITIL y la norma ISO 20000.

Capítulo 4. Gobierno corporativo de las TI.

En el mundo actual el impacto de la tecnología en el éxito de una empresa u organización es cada vez mayor. Por este motivo, se hace imprescindible un gobierno corporativo TI que permita evaluar, diseñar y monitorizar las decisiones estratégicas de la corporación de manera conjunta. En este capítulo se trabajarán las herramientas que una organización tiene a su disposición en materia de gobierno corporativo. Concretamente, el contenido de este capítulo incluye, entre otros, la norma ISO38500, COBIT y arquitectura empresarial.

Capítulo 5. Procesos de certificación.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases magistrales
  • M2 - Exposición de teoría y ejemplos generales
  • M3 - Actividades introductorias
30.0 45.0 75.0 3.0
  • CB7R
  • CED1
  • CED2
  • CET3
  • CET4
  • CG1
  • CG2
  • CG3
  • CG5
  • CG7
  • CTI1
  • CTI2
  • CTI3
  • CTI4
A2R - Clases en pequeño grupo
  • M7MF - Aulas de informática
  • M8MF - Resolución de ejercicios
  • M9MF - Presentaciones/exposiciones
30.0 45.0 75.0 3.0
  • CB7R
  • CED1
  • CED2
  • CET3
  • CET4
  • CG1
  • CG2
  • CG3
  • CG5
  • CG7
  • CTI1
  • CTI2
  • CTI3
  • CTI4
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:
  • Clases teóricas
    • Control de Asistencia.
    • Exposición de conceptos teóricos de la asignatura.
    • Presentación y resolución de problemas.
  • Sesiones prácticas virtualizadas 
    • Control de seguimiento virtual 
    • Desarrollo y entrega en la plataforma docente.
  • Trabajos individuales
    • Planteamiento y resolución teórica.
    • Entrega en la plataforma docente.
7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Participación activa en clase y en los debates. Observación y notas del profesor. 10.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conceptos teóricos y operativos de la materia. Prueba objetiva. 30.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Exposición y defensa de trabajos sobre supuestos y casos de estudio. Trabajo académico. 30.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC Dominio de los conceptos prácticos. Defensa de los ejercicios propuestos. Relación de prácticas. 30.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

Atendiendo a lo recogido en el art. 13 del Reglamento de Régimen Académico y de Evaluación del alumnado de la Universidad de Jaén, la evaluación de la asignatura será global.

Según con el artículo 18 de dicho reglamento, se considerará agotada una convocatoria cuando las pruebas de evaluación en las que el estudianate particique supongan más del 30% de la calificación de la asignatura.

Para la evaluación de asistencia el alumno tendrá que completar el 80% de todas las actividades de la asignatura, obteniendo en total una nota superior a 5 puntos computando la evaluación teórica, práctica y el seguimiento virtualizado de la asignatura.  El alumno deberá realizar la entrega de los ejercicios que se programen a lo largo del desarrollo de la misma. Al final del período docente, el estudiante realizará una defensa final del trabajo.

La realización de las prácticas de la asignatura es obligatoria. Se considerá que un alumno ha realizado las prácticas si completa la evaluación de las prácticas y además realiza las entregas programadas de todos los ejercicios que se propongan en las sesiones de prácticas. Para la realización de las prácticas habrá unos ejercicios individuales y otros de realización por grupos.

Con la evaluación de las prácticas de la asignatura el alumno demostrará la adquisición de los resultados de aprendizaje 1.1R, 1.2R, 1.3R y 1.4R y las competencias CB7R, CED1, CED2, CET3, CET4, CG1, CG2, CG3, CG5 y CG7.

La evaluación sobre supuestos teóricos de la asignatura tendrá un carácter individual y requerirá la superación de un examen.

Con la evaluación de los conceptos teóricos de la materia y la realización de trabajos, el alumno demostrará la adquisición de los resultados de aprendizaje 1.1R, 1.2R, 1.3R y 1.4R y las competencias CB7R, CED1, CED2, CET3, CET4, CG1, CG2, CG3, CG5 y CG7.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Modelo para el gobierno de las TIC basado en las normas ISO [Recurso electrónico]. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid : AENOR, 2012  (C. Biblioteca)
  • Waltzing with the Elephant: (Bailando el Vals con el Elefante). Edición: -. Autor: Mark Toomey. Editorial: Infonomics Pty Ltd.
  • Entender ITIL 2011 : normas y mejoras prácticas para avanzar hacia ISO 20000 . Edición: -. Autor: Quesnel, Jacques. Editorial: Cornellà de Llobregat : ENI, cop. 2012  (C. Biblioteca)
  • Governance of enterprise IT based on COBIT 5 [Recurso electrónico] : a management guide. Edición: -. Autor: Harmer, Geoff. Editorial: Ely, Cambridgeshire, U.K. : IT Governance Pub., 2013  (C. Biblioteca)
  • Cobit 5 : un marco de negocio para el gobierno y la gestión de la empresa. Edición: -. Autor: -. Editorial: Rolling Meadows: ISACA, 2012  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Enterprise Governance of Information Technology [Recurso electrónico] : Achieving Strategic Alignmen. Edición: -. Autor: De Haes, Steven. Editorial: Boston, MA : Springer Science + Business Media LLC, 2009.  (C. Biblioteca)
  • European e-Competence Framework. Edición: -. Autor: -.
    • Observaciones: http://www.ecompetences.eu/
     (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA

Para facilitar el desarrollo de trabajos combinados y casos de estudio se entrelanzan los temás de teoría y prácticas dando una continuidad temporal.

Semana

A1

A2

T.A.

Observaciones

Nº 1:

20 - 26 sep 2021

2

2

6

Capítulo 1.

Nº 2:

27 sep - 3 oct 2021

2

2

6

Capítulo 2.  

Nº 3:

4 - 10 oct 2021

2

2

6

Capítulo 3.  

Nº 4:

11 - 17 oct 2021

2

2

6

Capítulo 3.  

Nº 5:

18 - 24 oct 2021

2

2

6

Capítulo 3.

Nº 6:

25 - 31 oct 2021

2

2

6

Capítulo 3.

Nº 7:

1 - 7 nov 2021

2

2

6

Capítulo 3.

Nº 8:

8 - 14 nov 2021

2

2

6

Exposición

Nº 9:

15 - 21 nov 2021

2

2

6

Capítulo 4.  

Nº 10:

22 - 28 nov 2021

2

2

6

Capítulo 4.  

Nº 11:

29 nov - 5 dic 2021

2

2

6

Capítulo 4.  

Nº 12:

6 - 12 dic 2021

2

2

6

Capítulo 4.

Nº 13:

13 - 19 dic 2021

2

2

6

Capítulo 4.

Nº 14:

10 - 16 ene 2022

2

2

6

Capítulo 5.

Nº 15:

17 - 23 ene 2022

2

2

6

Capítulo 5.

Exposición

Total

30

30

90

 

10. ESCENARIO MULTIMODAL O MIXTO

Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial sedesarrollarán en formato semipresencial con asistenciarotatoria, y utilización de sistemas de videoconferencia,siempre que el aforo y la infraestructura del espacioasignado para la docencia de la asignatura lo permitan. 

Queda expresamente prohibida la grabación porningún medio de las actividades presenciales o nopresenciales síncronas.

El Centro podrá variar el porcentaje de presencialidad dependiendo del número de estudiantes y el aforo del aula/laboratorio de acuerdo con las medidas sanitarias. En caso de presencialidad inferior al 100%, se realizará rotación periódica de estudiantes según determine el Centro.

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

 

Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial serealizarán mediante actividades síncronas y/oasíncronas realizadas mediante la plataforma de docenciavirtual.

Queda expresamente prohibida la grabación porningún medio de las actividades presenciales o nopresenciales síncronas.

El sistema e instrumentos de evaluación seránlos mismos que para la modalidad presencial, sustituyendo laspruebas presenciales por pruebas similares desarrolladas medianteel uso de la plataforma de docencia online, siempre que segarantice la identidad del estudiante. 

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es