Universidad de Jaén

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Guía docente 2021-22 - 11112004 - Dirección de marketing I

TITULACIÓN: Grado en Administración y dirección de empresas (11112004)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Grado en Administración y dirección de empresas (11122004)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Doble Grado en Administración y dirección de empresas y Finanzas y contabil (11912003)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Grado en Estadística y empresa (11712014)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Doble Grado en Derecho y Administración y dirección de empresas (11812020)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Grado en Finanzas y contabilidad (11312010)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

CURSO ACADÉMICO: 2021-22
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Dirección de marketing I
CÓDIGO: 11112004 (*) CURSO ACADÉMICO: 2021-22
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 2 CUATRIMESTRE: SC
WEB: https://platea.ujaen.es
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: GARRIDO CASTRO, ELISA
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: egcastro@ujaen.es TLF: 953211713
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/65009
URL WEB: -
 
NOMBRE: CÁRDENAS LÓPEZ, ANTONIO
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: acardena@ujaen.es TLF: 953213420
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/14746
URL WEB: -
 
NOMBRE: TORRES RUIZ, FRANCISCO JOSÉ
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 140 E-MAIL: ftorres@ujaen.es TLF: 212656
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/2572
URL WEB: -
 
NOMBRE: VENA OYA, JULIO
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/93434
URL WEB: -
 
NOMBRE: DE LA CASA MARTINEZ, EMILIO JAVIER
IMPARTE: Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 147 E-MAIL: ecasa@ujaen.es TLF: 953212999
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/31459
URL WEB: -
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:

Haber cursado la asignatura obligatoria fundamentos de marketing

CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

La asignatura es imprescindible para obtener las competencias necesarias para el desarrollo de la actividad de dirección de marketing

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Haber cursado la asignatura obligatoria "Fundamentos de marketing" .

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
E21 Ser capaz de diseñar e implantar las estrategias de marketing
E22 Conocer y evaluar el mercado y el entorno integrado dentro del sistema de información del marketing
G12 Ser capaz tomar decisiones
G22 Poseer competencias propias de los administradores y directores de empresas y que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas
Resultados de aprendizaje
Resultado R1 El alumno debe ser capaz de relacionar y aplicar los conocimientos generales del área
Resultado R2 El alumno debe ser capaz de resolver problemas y concretar decisiones comerciales
Resultado R3 El alumno debe ser capaz de determinar y desarrollar la estrategia más adecuada ante problemas de marketing simulados
Resultado R4 El alumno debe ser capaz de analizar los indicadores básicos del entorno, información complementaria y su relación con las decisiones de marketing
5. CONTENIDOS

  • La dirección   y planificación de marketing.
  • Modelos y técnicas de respuesta del comprador, de estimación de deman-da, segmentación de mercado, posicionamiento.
  • Investigación de mercados.

Parte I: La información comercial : Tema 1. El sistema de información de marketing y la investigación comercial; Tema 2. La medición de fenómenos comerciales; Tema 3. La respuesta del cliente.


Parte II: La estrategia de marketing: Tema 4. Análisis de la demanda; Tema 5. Análisis de la competitividad; Tema 6. Segmentación de mercados y posicionamiento; Tema 7. El plan de marketing.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M-01 - Clases magistrales
  • M-03 - Actividades introductorias
  • M-04 - Conferencias
45.0 75.0 120.0 4.8
  • E21
  • E22
  • G12
  • G22
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M-05 - Actividades prácticas
  • M-06 - Seminarios
  • M-07 - Debates
  • M-08 - Laboratorios
  • M-09 - Aulas de informática
  • M-10 - Resolución de ejercicios
  • M-11 - Presentaciones/exposiciones
15.0 15.0 30.0 1.2
  • E21
  • E22
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Exposición de temas, discusión de lecturas, debate, realización y solución de ejercicios y casos.
Se espera del alumnado el seguimiento de unas buenas prácticas académicas. Cualquier circunstancia anómala ocurrida en el aula faculta al profesorado para tomar las medidas que estime oportunas, incluida la expulsión del aula.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales . . 0.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos y prácticos de la materia Examen escrito teórico y práctico 50.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Exposición y debate de los casos prácticos planteados - Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados - Desarrollo de trabajos individuales o colectivos Trabajos, casos y ejercicios prácticos 50.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC . . 0.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

Resolución de ejercicios, casos, debates, exposición y participación. Examen teórico-práctico escrito, con preguntas sobre los contenidos de la materia. El sistema de evaluación está directamente relacionado con los resultados del aprendizaje esperados y las competencias establecidas. Para superar la asignatura es necesario superar el examen (a) con una puntuación mínima de 2,5 sobre 5, en cuyo caso se suman las notas de prácticas (b). La suma de a y b es la calificación final. En convocatorias extraordinarias el alumno podrá acceder a la máxima calificación sustituyendo la nota de prácticas por prueba alternativa en el examen.
Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno deberá cuidar tanto la ortografía como la gramática en todos los documentos que entregue al profesorado de la misma.
En las pruebas de evaluación queda terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo, apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado públicamente por el profesorado en cada convocatoria.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Dirección de marketing. Edición: 15ª. Autor: Kotler, Philip. Editorial: México [etc]: Pearson-Prentice Hall, 2016  (C. Biblioteca)
  • Dirección de marketing : gestión estratégica y operativa del mercado Jean-Jacques Lambin, Carlo Galluci, Carlos Sicurello. Edición: 2ª ed. Autor: Lambin, Jean-Jacques. Editorial: McGrawHill  (C. Biblioteca)
  • Marketing estratégico Jean Jacques Lambin. Edición: -. Autor: Lambin, Jean-Jacques. Editorial: ESIC  (C. Biblioteca)
  • Marketing estratégico Roger J. Best ; traducción Dionisio Cámara Ibáñez. Edición: 4ª ed.. Autor: Best, Roger J.. Editorial: Pearson Educación  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Diferenciarse o morir: cómo sobrevivir en un entorno hipercompetitivo de alto riesgo Jack Trout ; con Steve Rivkin y Raúl Peralba ; [prólogo, Xavier Gabriel (la bruixa d'or)]. Edición: 2ª ̇ed.. Autor: Trout, Jack. Editorial: Pirámide  (C. Biblioteca)
  • El plan de marketing digital en la práctica. Edición: -. Autor: Sainz de Vicuña Ancín, José María. Editorial: ESIC Editorial  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
31 ene. - 6 feb. 2022
3.01.0 6.0 Tema 1
Nº 2
7 - 13 feb. 2022
3.01.0 6.0 Tema 1
Nº 3
14 - 20 feb. 2022
3.01.0 6.0 Tema 1
Nº 4
21 - 27 feb. 2022
3.01.0 6.0 Tema 1 y 2
Nº 5
28 feb. - 6 mar. 2022
3.01.0 6.0 Tema 2
Nº 6
7 - 13 mar. 2022
3.01.0 6.0 Tema 2
Nº 7
14 - 20 mar. 2022
3.01.0 6.0 Tema 3
Nº 8
21 - 27 mar. 2022
3.01.0 6.0 Tema 3
Nº 9
28 mar. - 3 abr. 2022
3.01.0 6.0 Tema 4
Nº 10
4 - 8 abr. 2022
3.01.0 6.0 Tema 4
Período no docente: 9 - 17 abr. 2022
Nº 11
18 - 24 abr. 2022
3.01.0 6.0 Tema 4 y 5
Nº 12
25 abr. - 1 may. 2022
3.01.0 6.0 Tema 5
Nº 13
2 - 8 may. 2022
3.01.0 6.0 Tema 6
Nº 14
9 - 15 may. 2022
3.01.0 6.0 Tema 6
Nº 15
16 - 20 may. 2022
3.01.0 6.0 Tema 7
Total Horas 45.0 15.0 90.0  
10. ESCENARIO MIXTO

METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

Escenario multimodal o mixto

Grupos con número de estudiantes por encima del aforo limitado en el aula.

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)*

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

Presencial (25%-50%)

Sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula y retransmitiendo por videoconferencia al resto del grupo. Rotación periódica de estudiantes.

Sesiones de resolución de problemas/ejercicios/casos

Presencial (25%-50%)

Consistirán en sesiones presenciales (grupos reducidos, retransmisión y rotación de estudiantes), de una hora de duración cada una. La resolución de problemas y ejercicios favorece la capacidad de análisis y síntesis mediante la resolución de pequeños proyectos en grupo.

Tutorías

Presencial + Online

Algunas sesiones de tutorías se podrán realizar de forma presencial, prefiriéndose el formato online.

*Tal y como se indica en el Plan de Adaptación de la Enseñanza en el curso académico 20/21 en relación con la pandemia provocada por la Covid-19, en el escenario multimodal con carácter general, las clases de teoría (clases expositivas en gran grupo) se impartirán, preferiblemente, en formato online para evitar sobrepasar el aforo limitado por la autoridad sanitaria y el Gobierno Estatal. No obstante, según la coyuntura y circunstancias concretas de la situación, y si los recursos de las aulas asignadas lo permitiesen, se podría trabajar en formato presencial con aforo limitado y rotación.

Para las clases prácticas, se preferirá el formato presencial con aforo limitado y rotación siempre que los recursos del aula lo permitiesen, pero si la coyuntura y situación concreta, así como el número de alumnos y aforos impiden que la seguridad sanitaria quede garantizada, se impartirán de forma online.

 

Grupos con número de estudiantes por debajo del aforo limitado en el aula.

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)*

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

Presencial al 100%

Sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula.

Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

Presencial 100%

Sesiones presenciales en el aula, de una hora de duración cada una.

Tutorías

Presencial + Online

Algunas sesiones de tutorías se podrán realizar de forma presencial, prefiriéndose el formato online.

*No obstante, si la coyuntura y circunstancias concretas de la situación, o infraestructuras del aula no pudiesen garantizar la seguridad sanitaria, se establecerán las mismas condiciones descritas anteriormente para grupos grandes.

 

SISTEMA DE EVALUACIÓN

Escenario multimodal o mixto

Convocatoria ordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Conceptos teóricos de la materia

Preferentemente presencial, pero si no fuese posible según las circunstancias concretas, se realizaría online.

Dominio de los conceptos teórico-prácticos de la materia.

Examen escrito teórico-práctico.

50%

Realización de trabajos, casos o ejercicios

Online, a través de la plataforma.

Entrega de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Trabajos, casos y ejercicios prácticos. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos.

50%

Convocatoria extraordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Conceptos teóricos de la materia

Preferentemente presencial, pero si no fuese posible según las circunstancias concretas, se realizaría online.

Dominio de los conceptos teórico-prácticos de la materia.

Examen escrito teórico-práctico.

50%

Realización de trabajos, casos o ejercicios

Online, a través de la plataforma.

Entrega de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Trabajos, casos y ejercicios prácticos. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos.

50%

*En convocatorias extraordinarias, el alumno podrá acceder a la máxima calificación sustituyendo la  nota de prácticas por prueba alternativa (escrita y práctica) en el examen.

 

RECURSOS

En el caso de docencia multimodal, se utilizarán los recursos virtuales para colgar material de apoyo, facilitar la realización de las pruebas teórico-prácticas para llevar a cabo la evaluación continua, se creará un foro para atender las dudas y consultas del alumnado, etc.

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

Escenario no presencial

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

No presencial

Sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas por videoconferencia.

Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

No presencial

Sesiones online de una hora de duración cada una.

Tutorías

No presencial

Todas las sesiones de tutorías se realizarán online.

 

SISTEMA DE EVALUACIÓN

Escenario no presencial

Convocatoria ordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Conceptos teóricos de la materia

Online.

Dominio de los conceptos teórico-prácticos de la materia.

Examen escrito teórico-práctico.

50%

Realización de trabajos, casos o ejercicios

Online, a través de la plataforma.

Entrega de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Trabajos, casos y ejercicios prácticos. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos.

50%

Convocatoria extraordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Conceptos teóricos de la materia

Online.

Dominio de los conceptos teórico-prácticos de la materia.

Examen escrito teórico-práctico.

50%

Realización de trabajos, casos o ejercicios

Online, a través de la plataforma.

Entrega de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Trabajos, casos y ejercicios prácticos. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos.

50%

*En convocatorias extraordinarias, el alumno podrá acceder a la máxima calificación sustituyendo la  nota de prácticas por prueba alternativa (escrita y práctica) en el examen.

 

RECURSOS

En el caso de docencia no presencial, se utilizarán los recursos virtuales para colgar material de apoyo, facilitar la realización de las pruebas teórico-prácticas para llevar a cabo la evaluación continua, se creará un foro para atender las dudas y consultas del alumnado, etc.

 

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es