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Guía docente 2021-22 - 11613004 - Francés del turismo para la comunicación oral
TITULACIÓN: | Grado en Turismo |
CENTRO: | FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS |
CURSO: | 2021-22 |
ASIGNATURA: | Francés del turismo para la comunicación oral |
NOMBRE: Francés del turismo para la comunicación oral | |||||
CÓDIGO: 11613004 | CURSO ACADÉMICO: 2021-22 | ||||
TIPO: Optativa | |||||
Créditos ECTS: 6.0 | CURSO: 4 | CUATRIMESTRE: SC | |||
WEB: https://platea.ujaen.es |
NOMBRE: MEDINA ARJONA, ENCARNACIÓN | ||
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable] | ||
DEPARTAMENTO: U123 - LENGUAS Y CULTURAS MEDITERRÁNEAS | ||
ÁREA: 335 - FILOLOGÍA FRANCESA | ||
N. DESPACHO: D2 - 203 | E-MAIL: emedina@ujaen.es | TLF: 953211820 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/12079 | ||
URL WEB: https://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/lycm/4833 | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3482-3748 |
La asignatura Francés del Turismo para la comunicación oral forma parte del Módulo de Opatatividad y se incluye dentro de la Materia Francés del Turismo para la comunicación oral de los estudios de Grado en Turismo.
Haber cursado o estar cursando Francés III.
El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.Código | Denominación de la competencia |
E16 | Comunicarse de formal oral y escrita en una segunda lengua extranjera |
E29 | Trabajar en medios socioculturales diferentes |
E6 | Tener una marcada orientación de servicio al cliente |
G11 | Trabajo en un contexto internacional |
G13 | Reconocimiento a la diversidad y la multiculturalidad |
G20 | Conocimiento de otras culturas y costumbres |
G4 | Conocimiento de una lengua extranjera |
Resultados de aprendizaje | |
Resultado 12 | Ser capaz de desarrollar las habilidades lingüísticas y las cuatro destrezas comunicativas en francés correspondientes al nivel C1 del Marco Común Europeo de referencia para la las lenguas. |
Resultado 13 | Utilizar correctamente estrategias de comunicación oral en contextos formales tomando en consideración las necesidades del interlocutor |
Resultado 14 | Utilizar con corrección, soltura y eficacia los elementos lingüísticos, léxicos, socioculturales y pragmático-discursivos de la lengua francesa, de manera que la comunicación oral en los diferentes contextos del turismo se produzca con naturalidad y fluidez |
Resultado 18 | Que el alumno pueda reconocer la diversidad y la multiculturalidad a través del Patrimonio Cultural |
Resultado 3 | Conoce e identifica los principales espacios y destinos turísticos |
Perfeccionamiento de los conocimientos lingüísticos orales aplicados al contexto del turismo en un nivel equivalente al C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas . Enriquecimiento del léxico en contextos turísticos. Intensificación del componente comunicativo de la lengua francesa: simulaciones orales de situaciones auténticas contextualizadas del mundo del turismo (negociaciones, ofrecimientos o peticiones de información, confirmaciones, conversaciones telefónicas, atención al cliente, resolución de problemas, consejo, guía y asesoramiento a usuarios, organización de una visita y de un itinerario, técnicas oratorias de comunicación en público, presentación de un monumento, de un accidente geográfico
I. CONTENIDOS GRAMATICALES:
I.1. Los articuladores del discurso.
I.1.1. Los articuladores lógicos.
I.1.2. Los articuladores temporales.
I.2. La argumentación.
II. CONTENIDOS PRAGMÁTICOS Y FUNCIONALES DE FRANCÉS DE ESPECIALIDAD:
II.1. La atención del cliente.
II.1.1. Saber pedir y ofrecer información.
II.1.2. La conversación telefónica.
II.1.3. Saber negociar.
II.1.4. Resolver problemas.
II.1.5. Organización de una visita guiada.
II.2. Técnicas oratorias de comunicación en público.
II.2.1. Presentación de monumentos.
II.2.2. Turismo cultural y literario.
ACTIVIDADES | HORAS PRESENCIALES | HORAS TRABAJO AUTÓNOMO | TOTAL HORAS | CRÉDITOS ECTS | COMPETENCIAS (códigos) |
---|---|---|---|---|---|
A1 - Clases expositivas en gran grupo
|
15.0 | 45.0 | 60.0 | 2.4 |
|
A2 - Clases en grupos de prácticas
|
45.0 | 45.0 | 90.0 | 3.6 |
|
TOTALES: | 60.0 | 90.0 | 150.0 | 6.0 |
En las clases teóricas, se estudiarán los contenidos gramaticales. En las clases prácticas, se trabajarán los temas de francés de especialidad. Para ello se trabajará con documentos audiovisuales y se harán simulaciones de situaciones auténticas. También se harán trabajos en grupo y se expondrán oralmente en clase. Además, se contempla la posibilidad de realizar alguna visita, excursión o salida. Igualmente existe la posibilidad de organizar y asister a conferencias, seminario y otra actividad académica que tenga relación con el ámbito del turismo.
ASPECTO | CRITERIOS | INSTRUMENTO | PESO |
---|---|---|---|
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales | Implicación en el trabajo diario. | Realización de los ejercicios y actividades propuestos. | 20.0% |
Conceptos teóricos de la materia | Dominio de los conocimientos teóricos y prácticos de la materia | Pruebas objetivas para la evaluación del nivel de adquisición de competencias en las cuatro destrezas de la lengua francesa: expresión oral y escrita; comprensión oral y escrita. | 60.0% |
Realización de trabajos, casos o ejercicios | Entrega de trabajos. En cada trabajo se analizará la estructura del trabajo, la calidad de la documentación, la originalidad y el uso correcto de la lengua francesa. Prácticas de interacción oral en clase. | Exposición oral de los trabajos. | 20.0% |
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC | 0.0% |
Se valorarará positivamente la asistencia a clase y la participación activa y de calidad, así como la realización de las actividades, ejercicios y jeux de rôles propuestos (20%).
Igualmente, se evaluará la elaboración de trabajos, los juegos de rol, las simulaciones de situaciones en contexto turístico,... sobre los contenidos de francés de especialidad y su exposición oral en clase (20%). En este apartado, se medirá la presentación de los mismos, la capacidad para trabajar autónomamente o en equipo, y el uso correcto de la lengua francesa oral (fluidez, pronunciación, orden en el discurso, vocabulario adecuado, utilización de conectores apropiados,...)
Al final del cuatrimestre, se realizará un examen (60%), sobre los contenidos teórico-prácticos del programa. Habrá que superar todas las partes.
En las convocatorias extraordinarias, se garantizará que el/la alumno/a pueda alcanzar la máxima nota, mediante la realización de un examen sobre los contenidos teórico-prácticos (60%) que habrá de superar para pasar al oral (40%).
- Communication progressive du français : avec 365 activités : niveau intermediaire. Edición: -. Autor: Miquel, Claire. Editorial: Paris : CLE International, cop. 2004 (C. Biblioteca)
- Grammaire progressive du français avec 400 exercices : niveau avancé : corrigés. Edición: -. Autor: Boulares, Michèle. Editorial: Paris : CLE international, DL. 2011 (C. Biblioteca)
-
Tourisme.com . Edición: -. Autor: Corbeau, Sophie. Editorial: Paris : CLE international , cop. 2004.
- Observaciones: Existe la versión de 2013 actualizada
- Accueillir, heberger, communiquer . Edición: -. Autor: Hartbrot, Michel. Editorial: Clychy : BPI, 2011 (C. Biblioteca)
- Le français du tourisme H. Renner, U. Renner, G. Tempesta. Edición: -. Autor: Renner, H.. Editorial: Paris: Cle International, cop. 2001 (C. Biblioteca)
- La voyagerie : pratique du français du tourisme.. Edición: [Reimp.]. Autor: -. Editorial: Grenoble : Presses Universitaires de Grenoble, 2001 (C. Biblioteca)
- Le Français du tourisme. Edición: -. Autor: Calmy, Anne-Marie. Editorial: Paris: Hachette, 2004 (C. Biblioteca)
- Communication progressive du français des affaires : avec 250 activités : niveau intermédiaire Jean-Luc Penfornis. Edición: -. Autor: Penfornis, Jean-Luc. Editorial: Cle International (C. Biblioteca)
- Promenades littéraires sur la Côte d'Azur : des lieux, des livres, des écrivains... Carine Marret. Edición: 2e éd. re. et augm.. Autor: Marret, Carine. Editorial: Mémoires Millénaires (C. Biblioteca)
- Vocabulaire du français du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration : (français-espagnol) : Proyecto de innovación docente... Mª Luisa Bernabé Gil (coord.) ; Avendaño Anguita, Lina...[et al.]. Edición: -. Autor: Bernabé Gil, María Luisa, coord.. Editorial: Comares (C. Biblioteca)
- Phonétique progressive du français avec 400 exercices: niveau avancé. Edición: -. Autor: Charliac, Lucile. Editorial: Paris: CLE, cop. 2006 (C. Biblioteca)
- Exercices systématiques de prononciation française. Edición: -. Autor: Léon, Monique. Editorial: Paris : Hachette, 2003 (C. Biblioteca)
- Le Paris d'Apollinaire. Edición: -. Autor: Franck Balandier. Editorial: Éditions Alexandrines (C. Biblioteca)
- Le Paris d'Aragon. Edición: -. Autor: Olivier Barbarant. Editorial: Éditions Alexandrines (C. Biblioteca)
- André du Bouchet. Une écriture en marche. Edición: -. Autor: Michel Collot. Editorial: L'Atelier contemporain (C. Biblioteca)
- Larousse grand dictionnaire français-espagnol, espagnol-français = Larousse gran diccionario español. Edición: Nva. ed. rev. y amp. Autor: -. Editorial: Barcelona : Larousse, 2014 (C. Biblioteca)
- Savoir-vivre avec les Français: que faire que dire . Edición: -. Autor: Grand-Clément, Odile. Editorial: Paris: Hachette, D.L. 1999 (C. Biblioteca)
- Littérature française : les textes essentiels . Edición: -. Autor: Ploquin, Françoise. Editorial: Paris : Hachette Livre, 2000 (C. Biblioteca)
- Grammaire Expliquée du français : niveau intermédiaire . Edición: -. Autor: Poisson-Quinton, Sylvie. Editorial: Paris : CLE International, cop. 2002-2003 (C. Biblioteca)
- Le français en contexte. Livre de l'élève + CD audio. Edición: -. Autor: LAYGUES, A./ COLL, A.. Editorial: Maison des Langues (C. Biblioteca)
- Tourisme.com. Livre de l'élève + CD audio. Edición: -. Autor: CORBEAU, S./DUBOIS, CH/PENFORNIS, J.L. (C. Biblioteca)
- Hôtellerie-restauration.com. LIvre de l'élève + DVD-Rom. Edición: 2ª. Autor: CORBEAU, S./DUBOIS, CH/PENFORNIS, J.L.. Editorial: Clé International (C. Biblioteca)
- 12 méthodes de communication écrite et orale Michelle Fayet, Jean-Denis Commeignes. Edición: 4e ed.. Autor: Fayet, Michelle. Editorial: Dunod (C. Biblioteca)
Semana | A1 - Clases expositivas en gran grupo | A2 - Clases en grupos de prácticas | Trabajo autónomo | Observaciones | |
---|---|---|---|---|---|
Nº 1 31 ene. - 6 feb. 2022 |
1.0 | 3.0 | 5.0 | Presentación de la guía docente de la materia. 1. Contenidos gramaticales del discurso: conectores lógicos. Teoría y práctica escrita y oral. | |
Nº 2 7 - 13 feb. 2022 |
1.0 | 3.0 | 5.0 | 1.1. Contenidos gramaticales del discurso: conectores temporales. Teoría y práctica escrita y oral. | |
Nº 3 14 - 20 feb. 2022 |
1.0 | 3.0 | 5.0 | 1.2. La argumentación. Teoría y práctica escrita y oral. | |
Nº 4 21 - 27 feb. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II. Contenidos pragmáticos y funcionales del Francés de Especialidad. II.1. La atención al cliente. II.1.1. Saber pedir y ofrecer información. Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 5 28 feb. - 6 mar. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II.1.2. La conversación telefónica (I). Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 6 7 - 13 mar. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II.1.2. La conversación telefónica (II). Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 7 14 - 20 mar. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II.1.3. Saber negociar. Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 8 21 - 27 mar. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II.1.4. Resolver problemas. Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 9 28 mar. - 3 abr. 2022 |
1.0 | 3.0 | 7.0 | II.1.5. Organizar una visita guiada. Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 10 4 - 8 abr. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II.2. Técnicas oratorias de comunicación en público. Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Período no docente: 9 - 17 abr. 2022 | |||||
Nº 11 18 - 24 abr. 2022 |
1.0 | 3.0 | 7.0 | II.2.1. Presentación de monumentos (1). Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 12 25 abr. - 1 may. 2022 |
1.0 | 3.0 | 7.0 | II.2.1. Presentación de monumentos (2). Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 13 2 - 8 may. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II.2.2. Turismo cultural y literario (1). Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 14 9 - 15 may. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II.2.2. Turismo cultural y literario (2). Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Nº 15 16 - 20 may. 2022 |
1.0 | 3.0 | 6.0 | II.2.2. Turismo cultural y literario (3). Teoría y práctica escrita y oral. Simulaciones y jeux de rôle en contexto turístico. | |
Total Horas | 15.0 | 45.0 | 90.0 |
- METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS
-
Actividades Formativas
Formato (presencial/online)
Metodología docente Descripción
Clases expositivas en gran grupo
Presencial y on line
25%-75%
Se tratarán los contenidos teóricos propios de la materia.
Clases en grupos de prácticas
Presencial y on line
25%-75%
Se realizará la práctica de los contenidos teóricos estudiados en su aplicación al ámbito turístico en el marco de la singularidad de la materia y siguiendo el programa de la misma.
Tutorías colectivas e individuales
On line 100%
Se tratará todo tipo de temas de revisión, ampliación, tutorización de trabajos, ...
EVALUACIÓN
Convocatoria ordinaria
Prueba de evaluación |
Formato (presencial/online síncrono o asíncrono) |
Descripción |
Porcentaje |
Asistencia con participación activa de calidad y entrega de ejercicios y actividades solicitadas. |
Presencial u on line síncrona |
Participación activa e intervenciones de calidad en las sesiones presenciales. Entrega de actividades y ejercicios. |
30% |
Contenidos teóricos de la materia y competencias lingüísticas orales y escritas |
Presencial u on line síncrona |
Prueba objetiva sobre contenidos teóricos y desarrollo de destrezas lingüísticas orales y escritas. |
40% |
Realización de trabajos originales y exposición oral en francés. Competencias orales para la atención al cliente en el contexto turístico propuesto por la materia. |
Presencial u on line síncrona |
Presentación y exposición oral de trabajos originales sobre las temáticas de la materia. Capacidad de atender al público oralmente en conversaciones en contexto turístico según el programa. |
30% |
Convocatoria extraordinaria
Prueba de evaluación |
Formato (presencial/online síncrono o asíncrono) |
Descripción |
Porcentaje |
Contenidos teóricos de la materia y competencias lingüísticas orales y escritas |
Presencial u on line síncrona |
Prueba objetiva sobre contenidos teóricos y desarrollo de destrezas lingüísticas orales y escritas. |
50% |
Realización de trabajos originales y exposición oral en francés. Competencia oral en situaciones reales en contexto turístico propuesto por la materia |
Presencial u on line síncrona |
Presentación y exposición oral de trabajos originales sobre las temáticas de la materia. Conversaciones reales en contexto turístico propuesto por la materia. |
50% |
- METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS
Actividades Formativas |
Formato (online) |
Metodología docente Descripción |
Clases expositivas en gran grupo |
on line |
Se tratarán los contenidos teóricos propios de la materia. |
Clases en grupos de prácticas |
on line |
Se realizará la práctica de los contenidos teóricos estudiados en su aplicación al ámbito turístico en el marco de la singularidad de la materia y siguiendo el programa de la misma. |
Tutorías colectivas e individuales
|
On line 100% |
Se tratará todo tipo de temas de revisión, ampliación, tutorización de trabajos, ... |
ÉVALUACIÓN
Convocatoria ordinaria
Prueba de evaluación |
Formato (online síncrono o asíncrono) |
Descripción |
Porcentaje |
Asistencia con participación activa de calidad y entrega de ejercicios y actividades solicitadas. |
on line síncrona |
Participación activa e intervenciones de calidad en las sesiones presenciales. Entrega de actividades y ejercicios. |
30% |
Contenidos teóricos de la materia y competencias lingüísticas orales y escritas |
on line síncrona |
Prueba objetiva sobre contenidos teóricos y desarrollo de destrezas lingüísticas orales y escritas. |
40% |
Realización de trabajos originales y exposición oral en francés. |
on line síncrona |
Presentación y exposición oral de trabajos originales sobre las temáticas de la materia. |
30% |
Convocatoria extraordinaria
Prueba de evaluación |
Formato (presencial/online síncrono o asíncrono) |
Descripción |
Porcentaje |
Contenidos teóricos de la materia y competencias lingüísticas orales y escritas |
on line síncrona |
Prueba objetiva sobre contenidos teóricos y desarrollo de destrezas lingüísticas orales y escritas. |
50% |
Realización de trabajos originales y exposición oral en francés. Competencia oral en situaciones reales en contexto turístico propuesto por la materia |
on line síncrona |
Presentación y exposición oral de trabajos originales sobre las temáticas de la materia. Conversaciones reales en contexto turístico propuesto por la materia. |
50% |
Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén
Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es
Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.
Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.
Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.
Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.
Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es
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