Universidad de Jaén

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Guía docente 2020-21 - 11012012 - Planificación, gestión y evaluación de organizaciones y servicios sociales

TITULACIÓN: Grado en Trabajo social
CENTRO: FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

CURSO ACADÉMICO: 2020-21
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Planificación, gestión y evaluación de organizaciones y servicios sociales
CÓDIGO: 11012012 CURSO ACADÉMICO: 2020-21
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 4 CUATRIMESTRE: SC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_353554.html
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: FUENTES GUTIÉRREZ, VIRGINIA MARÍA
IMPARTE: Teoría [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA
ÁREA: 813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
N. DESPACHO: C5 - 111 E-MAIL: vfuentes@ujaen.es TLF: 953211843
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/57561
URL WEB: -
 
NOMBRE: RODRÍGUEZ MARTÍNEZ, ANTONIA
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA
ÁREA: 813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/89684
URL WEB: -
 
NOMBRE: QUESADA HERRERA, M.ª ENCARNACIÓN
IMPARTE: Prácticas
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA
ÁREA: 813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/372602
URL WEB: -
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Esta asignatura de cuarto del Grado en Trabajo Social es una de las dos asignaturas obligatorias de cuarto año que contribuye a la formación obligatoria de base para la construcción del itinerario formativo que el alumnado selecciona en el último curso de su formación, estableciendo los pilares de conocimiento de los conceptos, la evolución y las bases de la disciplina científica.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Se recomienda la realización de lecturas relacionadas al objeto de adquirir familiaridad con el lenguaje y la terminología.

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
E21 Capacidad para administrar y ser responsable, con supervisión y apoyo, de la propia práctica dentro de la organización.
E22 Administrar y ser responsable de su propio trabajo asignando prioridades, cumpliendo con las obligaciones profesionales y evaluando la eficacia del propio programa de trabajo.
E23 Contribuir a la administración de recursos y servicios colaborando con los procedimientos implicados en su obtención, supervisando su eficacia y asegurando su calidad.
E24 Gestionar, presentar y compartir historias e informes sociales manteniéndolos completos, fieles, accesibles y actualizados como garantía en la toma de decisiones y valoraciones profesionales.
E25 Trabajar de manera eficaz dentro de sistemas, redes y equipos interdisciplinares y multi-organizacionales con el propósito de colaborar en el establecimiento de fines, objetivos y tiempo de duración de los mismos contribuyendo igualmente a abordar de manera constructiva los posibles de desacuerdos existentes.
E26 Gestionar y dirigir entidades de bienestar social.
E5 Capacidad para planificar, implementar, revisar y evaluar la práctica del trabajo social con personas, familias, grupos, organizaciones, comunidades y con otros profesionales.
E8 Preparar, producir, implementar y evaluar los planes de intervención con el sistema cliente y los colegas profesionales negociando el suministro de servicios que deben ser empleados y revisando la eficacia de los planes de intervención con las personas implicadas al objeto de adaptarlos a las necesidades y circunstancias cambiantes.
G2 Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
Resultados de aprendizaje
Resultado PLA GES1 Conoce los elementos del funcionamiento de las organizaciones de servicios y la aportación de diferentes enfoques a la gestión, el liderazgo y la calidad en los servicios humanos públicos y privados.
Resultado PLA GES2 Ha adquirido destrezas de gestión del trabajo en equipo, de programación del trabajo y colaboración interprofesional e interinstitucional.
Resultado PLA GES3 Conoce los conceptos fundamentales y adquirir destrezas básicas de gestión económica (presupuestos, contabilidad, etc.), así como de la creación de organizaciones y de formas de autoempleo.
Resultado PLA GES4 Es capaz de participar en la administración de recursos y servicios colaborando con los procedimientos implicados en su obtención, supervisando su eficacia y asegurando su calidad.
Resultado PLA GES5 Ha adquirido capacidades de participación en la gestión y dirección de instituciones públicas y privadas de bienestar social.
Resultado PLA GES6 Conoce la Responsabilidad Social en Empresas y sus formas de aplicación y control de la gestión de cambios en las organizaciones.
5. CONTENIDOS

-Tema 1: Planificación, Política Social y Servicios Sociales. La necesidad de planificar y la planificación social como una función del Estado (introducción histórica y conceptual).

-Tema 2: Tipos de planificación. Características, principios y fases de la planificación. Figuras de planificación. La planificación estratégica.

-Tema 3: Las metodologías participativas y la planificación. La investigación-acción participativa (IAP): principios básicos y fases; experiencias de planificación mediante metodologías participativas. Planes comunitarios. Presupuestos participativos.

-Tema 4: Organigrama y estructura de ayuntamientos y entes locales. Centros y equipos de trabajo. Programación de actividades y reuniones. La organización y gestión en la práctica de los servicios sociales. La gestión de calidad en los servicios sociales.

-Tema 5: La coordinación en Servicios Sociales. Características, tipos, mecanismos y directrices para favorecer la coordinación.

-Tema 6: La Evaluación de políticas sociales. Concepto de evaluación, fases, tipología, actores y técnicas de la evaluación en servicios sociales.

Tema 1: Planificación, Política Social y Servicios Sociales. La necesidad de planificar y la planificación social como una función del Estado (introducción histórica y conceptual).

Tema 2: Tipos de planificación. Características, principios y fases de la planificación. Figuras de planificación. La planificación estratégica.

Tema 3: Las metodologías participativas y la planificación. La Investigación-Acción Participativa (IAP): principios básicos y fases; experiencias de planificación mediante metodologías participativas. Planes comunitarios. Presupuestos participativos.

Tema 4: Organigrama y estructura de ayuntamientos y entes locales. Centros y quipos de trabajo. Programación de actividades y reuniones .La organización y gestión en la práctica de los Servicios Sociales. La gestión de calidad en los Servicios Sociales.

Tema 5: La coordinación en Servicios Sociales. Características, tipos, mecanismos y directrices para favorecer la coordinación.

Tema 6: La Evaluación de políticas sociales. Concepto de evaluación, fases, tipología, actores y técnicas de la evaluación en Servicios Sociales.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases magistrales
35.0 55.0 90.0 3.6
  • E21
  • E22
  • E23
  • E24
  • E25
  • E26
  • E5
  • E8
  • G2
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M11 - Resolución de ejercicios
  • M12 - Presentaciones / exposiciones
15.0 25.0 40.0 1.6
  • E26
  • E5
A3 - Tutorías colectivas con 0% de presencialidad
  • M14 - Supervisión de trabajos dirigidos
7.5 12.5 20.0 0.8
  • E22
TOTALES: 57.5 92.5 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Para la parte práctica se utilizará la metodología de trabajo en pequeños grupos, con supervisiones por parte de la profesora y exposición final de los trabajos

Para la parte teórica las clases expositivas.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Asistencia y participación Lista de clase 5.0%
Conceptos teóricos de la materia Superar como mínimo el 50% de la nota del examen examen 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Entregar los trabajos y obtener el visto bueno del profesorado trabajos prácticos 25.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

*En todos los sistemas de evaluación es obligatorio aprobar la teoría por un lado y la práctica individual por el otro, una vez aprobadas se realizará el sumatorio final

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN. MANUAL PARA LA ACCIÓN SOCIAL. Edición: -. Autor: Tomás Alberich y Eva Sotomayor. Editorial: DYKINSON
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Administración social: servicios de bienestar social. Edición: [1ª ed.]. Autor: -. Editorial: Madrid: Siglo XXI de España, 1996  (C. Biblioteca)
  • Guía fácil de asociaciones: manual de gestión para la creación, desarrollo y dinamización de asociac. Edición: 3ª ed. (act. y amp.). Autor: Alberich Nistal, Tomás. Editorial: Madrid: FEMP [etc.], D.L. 2004  (C. Biblioteca)
  • Guía fácil de la participación ciudadana: manual de gestión para el fomento de la participación ciud. Edición: -. Autor: Alberich Nistal, Tomás. Editorial: Madrid: Dykinson, D.L. 2004.  (C. Biblioteca)
  • Cómo elaborar un proyecto: guía para diseñar proyectos sociales y culturales. Edición: (15ª ed. amp. y rev.). Autor: Ander-Egg, Ezequiel. Editorial: Buenos Aires ; Albacete: Instituto de Ciencias Sociales Aplicadas, 1997  (C. Biblioteca)
  • Servicios sociales: dirección, gestión y planificación. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid: Alianza, 2002  (C. Biblioteca)
  • Planificación estratégica en organizaciones no lucrativas: guía participativa basada en valores . Edición: -. Autor: Navajo, Pablo. Editorial: Madrid : Narcea, D.L. 2009.  (C. Biblioteca)
  • Gestión de servicios sociales. Edición: 2ª ed, corr. y aum., reimp. Autor: Medina Tornero, Manuel Enrique. Editorial: Murcia: DM, 2001  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas A3 - Tutorías colectivas con 0% de presencialidad Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
1 - 7 feb. 2021
2.01.00.45 6.0  
Nº 2
8 - 14 feb. 2021
2.01.00.45 6.0  
Nº 3
15 - 21 feb. 2021
2.01.00.45 6.0  
Nº 4
22 - 28 feb. 2021
2.01.00.45 6.0  
Nº 5
1 - 7 mar. 2021
2.01.00.45 6.0  
Nº 6
8 - 14 mar. 2021
2.01.00.45 6.0  
Nº 7
15 - 21 mar. 2021
2.01.00.45 6.0  
Nº 8
22 - 28 mar. 2021
2.01.00.45 6.0  
Nº 9
29 mar. - 4 abr. 2021
0.00.00.0 0.0  
Nº 10
5 - 11 abr. 2021
2.01.00.4 6.0  
Nº 11
12 - 18 abr. 2021
2.01.00.4 6.0  
Nº 12
19 - 25 abr. 2021
2.01.00.4 6.0  
Nº 13
26 abr. - 2 may. 2021
3.01.50.9 9.0  
Nº 14
3 - 9 may. 2021
3.01.50.9 9.0  
Nº 15
10 - 16 may. 2021
3.50.50.4 6.0  
Nº 16
17 - 19 may. 2021
3.50.50.5 2.5  
Total Horas 35.0 15.0 7.5000005 92.5  
10. ESCENARIO MIXTO

Escenario Multimodal

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)*

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría

Presencial hasta el 100% y Online (streaming)

Desarrollo de sesiones de teoría participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula. El alumnado total se dividirá en dos grupos, se aplica la rotación semanal en grupos del alumnado que asiste frente al que no asiste al que se le retransmite en directo (en streaming), si la infraestructura lo permite, las clases teóricas (de manera síncrona)

Sesiones de prácticas

Presencial hasta el 100%

Desarrollo de sesiones de práctica, realizadas en el aula.

Tutorias

 no presencial

Sesiones de tutorias no presenciales y sesiones online(síncrona y asíncrona), bien por correo electrónico, bien por videoconferencia previa cita solicitada por el alumnado

*En el escenario multimodal y/o no presencial, cuando proceda, el personal docente implicado en la impartición de la docencia se reserva el derecho de no dar el consentimiento para la captación, publicación, retransmisión o reproducción de su discurso, imagen, voz y explicaciones de cátedra, en el ejercicio de sus funciones docentes, en el ámbito de la Universidad de Jaén

Sistema de evaluación escenario multimodal. Ordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online síncrono o asíncrono)

Descripción

Porcentaje

Asistencia y participación

Presencial (sincrónico)

Lista de clase

5%

Examen

Presencial (síncrono)

Examen

                      

70%

Trabajos prácticos

Presencial (síncrono)

Entregas de trabajos prácticos

25%

*En todos los sistemas de evaluación es obligatorio aprobar la teoría por un lado y la práctica individual por el otro, una vez aprobadas se realizará el sumatorio final

**Se utilizarán la plataforma de ilias para la entrega de trabajos prácticos (asincrónico) y meet para las sesiones de teoría y tutorías (sincrónico)

 

Sistema de evaluación multimodal. Extraordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online síncrono o asíncrono)

Descripción

Porcentaje

Trabajos prácticos

Online (asíncrono)

Trabajos prácticos

30%

Examen

Online (asincrónico)

Examen

70%

*En todos los sistemas de evaluación es obligatorio aprobar la teoría por un lado y la práctica individual por el otro, una vez aprobadas se realizará el sumatorio final

**Se utilizarán la plataforma de ilias para la entrega de trabajos prácticos (asincrónico) y meet para las sesiones de teoría y tutorías (sincrónico)

 

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

Escenario No presencial

 

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)*

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría

Online al 100%

Desarrollo de sesiones de teoría, realizadas vía telemática.

Sesiones de prácticas

Online al 100%

Desarrollo de sesiones de práctica, realizadas vía telemática

Tutorias

Online al 100%

Las tutorias se realizarán a través de videoconferencia (de manera sincrona) y por medio de correo electronico (asincrono)

*En el escenario multimodal y/o no presencial, cuando proceda, el personal docente implicado en la impartición de la docencia se reserva el derecho de no dar el consentimiento para la captación, publicación, retransmisión o reproducción de su discurso, imagen, voz y explicaciones de cátedra, en el ejercicio de sus funciones docentes, en el ámbito de la Universidad de Jaén.

Sistema de evaluación no presencial. Ordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online síncrono o asíncrono)

Descripción

Porcentaje

Trabajos prácticos

Online (asíncrono)

Entrega de trabajos prácticos

50%

Examen

Online (sincrónico)

Examen

                      

50%

*En todos los sistemas de evaluación es obligatorio aprobar la teoría por un lado y la práctica individual por el otro, una vez aprobadas se realizará el sumatorio final

**Se utilizarán la plataforma de ilias para la entrega de trabajos prácticos (asincrónico) y meet para las sesiones de teoría y tutorías (sincrónico)

 

Sistema de evaluación no presencial. Extraordinaria

Prueba de evaluación

Formato (presencial/online síncrono o asíncrono)

Descripción

Porcentaje

Trabajos prácticos

Online (asíncrono)

Entrega de trabajos prácticos

50%

Examen

Online (sincrónico)

Examen

                      

50%

*En todos los sistemas de evaluación es obligatorio aprobar la teoría por un lado y la práctica individual por el otro, una vez aprobadas se realizará el sumatorio final

**Se utilizarán la plataforma de ilias para la entrega de trabajos prácticos (asincrónico) y meet para las sesiones de teoría y tutorías (sincrónico)

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es