Universidad de Jaén

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Guía docente 2020-21 - 13312032 - Sistemas de información para el negocio electrónico



TITULACIÓN: Grado en Ingeniería informática
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)
CURSO: 2020-21
ASIGNATURA: Sistemas de información para el negocio electrónico
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Sistemas de información para el negocio electrónico
CÓDIGO: 13312032 CURSO ACADÉMICO: 2020-21
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 3 CUATRIMESTRE: SC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_351694.html
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: RIVAS SANTOS, VICTOR MANUEL
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA
ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS
N. DESPACHO: A3 - 121 E-MAIL: vrivas@ujaen.es TLF: 953212344
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/58241
URL WEB: http://vrivas.es
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0681-7172
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:

-

CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

El objetivo general de esta asignatura es proporcionar al alumno conocimientos sobre una infraestructura web, negocio y comercio electrónico, modelos optimizados (CRM y ERP), seguridad y sistemas de pago en negocio y comercio electrónico.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
- El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
CB2R Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
CB3R Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
CB4R Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
 
Resultados de aprendizaje
Resultado 4 Ser capaz de comprender y aplicar los principios y prácticas de las organizaciones, de forma que puedan ejercer como enlace entre las comunidades técnica y de gestión de una organización y participar activamente en la formación de los usuarios.
Resultado 6 Ser capaz de comprender y aplicar los principios y las técnicas de gestión de la calidad y de la innovación tecnológica en las organizaciones.
Resultado CSI2R Capacidad para determinar los requisitos de los sistemas de información y comunicación de una organización atendiendo a aspectos de seguridad y cumplimiento de la normativa y la legislación vigente.
Resultado CSI3R Capacidad para participar activamente en la especificación, diseño, implementación y mantenimiento de los sistemas de información y comunicación.
Resultado CSI5R Capacidad para comprender y aplicar los principios de la evaluación de riesgos y aplicarlos correctamente en la elaboración y ejecución de planes de actuación.
Resultado CT4R Capacidad para aplicar nuevas tecnologías incluidas las tecnologías de la información y la comunicación.
5. CONTENIDOS

Infraestructura web. Organización de negocio. Modelos optimización: CRM y ERP. Sistemas colaborativos. Seguridad y pago electrónico.

 

Teoría

Tema 1. Introducción.

Tema 2. Modelos de comercio electrónico.

Tema 3. Seguridad en comercio electrónico y aspectos legales

Tema 4. Organización de negocio. ERPs y CRMs.

Tema 5. Marketing online. SEO. Gamificación.

Tema 6. Pago electrónico.

Tema 7. Tendencias (social e-commerce, social marketing, etc.)

Prácticas

Práctica 1. Descripción de productos y logística.

Práctica 2. Implementación básica de e-Commerce en la nube.

Práctica 3. Prestashop.

Práctica 4. Addons (SEM, SEO, plataformas de pago,...).

 

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases magistrales
  • M2 - Exposición de teoría y ejemplos generales
  • M4 - Conferencias
25.0 37.5 62.5 2.5
  • CB2R
  • CB3R
  • CB4R
A2R - Clases en pequeño grupo
  • M10R - Aulas de informática
  • M11R - Resolución de ejercicios
  • M12R - Presentaciones/exposiciones
  • M6R - Actividades practicas
  • M7R - Seminarios
  • M9R - Laboratorios
30.0 45.0 75.0 3.0
  • CB2R
  • CB3R
  • CB4R
A3R - Tutorías colectivas 0.0 12.5 12.5 0.5
  • CB2R
  • CB3R
  • CB4R
TOTALES: 55.0 95.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Los alumnos dispondrán del material docente en la plataforma de docencia virtual de la universidad. Además, recibirán el apoyo tutorial por parte del equipo docente que les orientará para realizar su tarea de aprendizaje.

La asignatura se organiza en dos partes, teoría y prácticas:

  • La teoría se impartirá usando sesiones de clases magistrales, sesiones de actividades tanto individuales como grupales, sesiones de realización de ejercicios; además, se procederá a la resolución de dudas que surjan en estas sesiones; todo ello permitirá evaluar la participación individual del alumno en la asignatura.
    Permite a los alumnos adquirir las competencias CB2R, CB3R y CB4R de la asignatura y los resultados de aprendizaje 4, 6 y CSI5R.

  • La parte práctica se desarrollará en el laboratorio de informática. Se realizarán prácticas individuales. Una práctica podrá abarcar más de una sesión de trabajo, estará descrita en un guión al efecto y concluirá con la entrega a través de la plataforma de los entregables establecidos para cada práctica.
    Permite a los alumnos adquirir las competencias CB2R, CB3R y CB4R de la asignatura y los resultados de aprendizaje 6, CSI2R, CSI3R, CSI5R y CT4R.

 

 

 

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Asistencia y participación Control de asistencia y participación en clase 10.0%
Conceptos teóricos de la materia Conceptos teóricos de la materia Examen escrito 30.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Realización de trabajos, casos o ejercicios Trabajo individual 10.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC Prácticas de laboratorio/ordenador Entrega y defensa de trabajo práctico 50.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

La forma de evaluación de la asignatura será global, de acuerdo con el Reglamento de Régimen Académico y de Evaluación del Alumnado de la Universidad de Jaén.

Se deberá obtener una calificación final mínima de 5 sobre 10 para superar la asignatura, sumando cada una de las partes y atendiendo al sistema de evaluación anteriormente especificado. La puntuación mínima exigida en teoría y prácticas es del 50% del peso asignado a cada una de estas partes.

La parte teórica de la asignatura se resuelve mediante la entrega de un trabajo personal, más una seríe de exámenes realizados periódicamente a lo largo del cuatrimestre, o en su defecto, en un único examen realizado en la convocatoria extraordinaria.

En dichos exámenes se evalúan las competencias CB2R, CB3R y CB4R, y los resultados de aprendizaje 4, 6 y CSI5R. La nota obtenida en teoría durante el periodo lectivo se mantendrá para las siguientes convocatorias del mismo curso.

La parte práctica se resuelve mediante trabajos prácticos individuales, que habrán de defenderse. Se evalúan las competencias CB2R, CB3R y CB4R y los resultados de aprendizaje 6, CSI2R, CSI3R y CT4R. La nota obtenida en prácticas durante el periodo lectivo se mantendrá para las siguientes convocatorias del mismo curso.

Finalmente, la asistencia y participación se evaluará mediante las notas tomadas por el profesor en clase y los registros de asistencia que se habiliten a tal efecto.

Las notas que superen el aprobado obtenidas por los alumnos durante el periodo lectivo se mantendrán para las convocatorias extraordinarias del mismo curso.

 

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Internet, comercio colaborativo y mcomercio: nuevos modelos de negocio. Edición: Madrid: Mundi-Prensa, 2002. Autor: Ballesteros, Isidro. Editorial: -  (C. Biblioteca)
  • PrestaShop 1.7 [Recurso electrónico]: crear un sitio de comercio electrónico Didier Mazier. Edición: -. Autor: Mazier, Didier. Editorial: ENI  (C. Biblioteca)
  • El gran libro del comercio electrónico Firmas invitadas, Roberto Palencia...[ et al.]. Edición: -. Autor: Palencia, Roberto dir.. Editorial: Publixed..
    • Observaciones: ISBN: 9788468650555 Disponible On-Line
     (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Financial services information systems. Edición: -. Autor: -. Editorial: Boca Raton: Auerbach, cop. 2000  (C. Biblioteca)
  • Internet y comercio electrónico: características, estrategias, desarrollo y aplicaciones. Edición: 2ª ed. rev. y amp. Autor: Briz Escribano, Julián. Editorial: Madrid: ESIC: Mundi-Prensa, 2001  (C. Biblioteca)
  • Nuevos mercados digitales : comercio en Internet. Edición: -. Autor: Mougayar, Walid. Editorial: Madrid : Fundación Universidad-Empresa, D.L.1997  (C. Biblioteca)
  • Customer relationship management: a strategic imperative in the world of e-business. Edición: -. Autor: -. Editorial: Toronto [etc.] : John Wiley & Sons, 2000.  (C. Biblioteca)
  • Manual práctico de comercio electrónico. Edición: -. Autor: Arias Pou, María. Editorial: Las Rozas (Madrid) : La Ley, 2006  (C. Biblioteca)
  • E-Business y comercio electrónico: un enfoque estratégico. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid: Ra-Ma, D. L. 2001  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2R - Clases en pequeño grupo A3R - Tutorías colectivas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
1 - 7 feb. 2021
2.02.00.0 6.0 Presentación. Tema 1. Práctica 1. Sesión 1
Nº 2
8 - 14 feb. 2021
2.02.00.0 6.0 Tema 1. Práctica 1. Sesión 2
Nº 3
15 - 21 feb. 2021
2.02.00.0 6.0 Tema 1. Práctica 1. Sesión 3
Nº 4
22 - 28 feb. 2021
1.02.01.0 7.0 Tema 2. Práctica 2. Sesión 1
Nº 5
1 - 7 mar. 2021
2.02.00.0 6.0 Tema 2. Práctica 2. Sesión 2
Nº 6
8 - 14 mar. 2021
2.02.00.0 6.0 Evaluación temas 1 y 2. Práctica 2. Sesión 3
Nº 7
15 - 21 mar. 2021
1.02.01.0 7.0 Tema 3. Práctica 3. Sesión 1.
Nº 8
22 - 28 mar. 2021
2.02.00.0 6.0 Tema 3 y tema 4. Práctica 3. Sesión 2.
Nº 9
29 mar. - 4 abr. 2021
0.00.00.0 0.0 Semana Santa
Nº 10
5 - 11 abr. 2021
2.02.00.0 6.0 Tema 4. Evaluación temas 3 y 4. Práctica 3. Sesión 4.
Nº 11
12 - 18 abr. 2021
1.02.01.0 7.0 Tema 5. Práctica 4. Sesión 1.
Nº 12
19 - 25 abr. 2021
2.02.00.0 6.0 Tema 5. Práctica 4. Sesión 1.
Nº 13
26 abr. - 2 may. 2021
2.02.00.0 6.0 Tema 6. Práctica 4. Sesión 2.
Nº 14
3 - 9 may. 2021
1.02.01.0 7.0 Tema 6. Práctica 4. Sesión 3.
Nº 15
10 - 16 may. 2021
2.02.00.0 6.0 Tema 7. Práctica 4. Sesión 4.
Nº 16
17 - 19 may. 2021
1.02.01.0 7.0 Evaluación temas 5, 6 y 7. Defensa de trabajo práctico.
Total Horas 25.0 30.0 5.0 95.0  
10. ESCENARIO MIXTO

1) METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS.

  • A1 - Clases expositivas en gran grupo:
    • Presencial  rotativa 50% (*)
    • Clase en el horario y aula asignados a una parte  del  grupo  y  retransmisión  por videoconferencia  al resto,  con  rotación periódica de estudiantes, según determine el Centro.
  • A2 - Clases en pequeño grupo
    • Presencial  rotativa 50% (*)
    • Clase en el horario y aula asignados a una parte  del  grupo  y  retransmisión  por videoconferencia  al resto,  con  rotación periódica de estudiantes, según determine el Centro.

(*) El Centro podrá establecer un porcentaje de presencialidad distinto dependiendo del número de estudiantes y aforo del aula/laboratorio de acuerdo con las medidas sanitarias.

2) SISTEMA DE EVALUACIÓN

El sistema e instrumentos de evaluación serán los mismos que para la modalidad presencial, sustituyendo las pruebas presenciales por pruebas similares desarrolladas mediante el uso de la plataforma de docencia online u otras que la Universidad permita o habilite, siempre que se garantice la identidad del estudiante.

3) RECURSOS.

Se utilizarán los sistemas de videoconferencia que estén disponibles en los espacios que se habiliten para la docencia, así como la plataforma de docencia de la Universidad. Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial se realizarán mediante actividades síncronas y/o asíncronas realizadas mediante la plataforma de docencia virtual.

Queda expresamente prohibida la grabación por ningún medio de las actividades presenciales o no presenciales síncronas sin permiso explícito del docente.

 

 

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

1) METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS.

Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial se realizarán mediante actividades síncronas y/o asíncronas realizadas mediante la plataforma de docencia virtual y los mecanismos que la Universidad permita o habilite.

2) SISTEMA DE EVALUACIÓN.

El sistema e instrumentos de evaluación serán los mismos que para la modalidad presencial, sustituyendo las pruebas presenciales por pruebas similares desarrolladas mediante el uso de la plataforma de docencia online u otras que la Universidad permita o habilite, siempre que se garantice la identidad del estudiante.

3) RECURSOS.

Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial se realizarán mediante actividades síncronas y/o asíncronas realizadas mediante la plataforma de docencia virtual.

En todo caso, queda expresamente prohibida la grabación por ningún medio de las actividades presenciales o no presenciales síncronas sin permiso explícito del docente.

 

 

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es