Universidad de Jaén

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Guía docente 2020-21 - 11112020 - Gestión de recursos humanos



TITULACIÓN: Grado en Administración y dirección de empresas (11112020)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
TITULACIÓN: Grado en Administración y dirección de empresas (11122020)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
TITULACIÓN: Doble Grado en Administración y dirección de empresas y Finanzas y contabil (11912007)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
CURSO: 2020-21
ASIGNATURA: Gestión de recursos humanos
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Gestión de recursos humanos
CÓDIGO: 11112020 (*) CURSO ACADÉMICO: 2020-21
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 2 CUATRIMESTRE: PC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_276417.html
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: MOZAS MORAL, ADORACIÓN
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - 146 E-MAIL: amozas@ujaen.es TLF: 953212641
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/57965
URL WEB: http://www4.ujaen.es/~amozas/
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9858-2392
NOMBRE: CANO RUBIO, MIRIAN MONTSERRAT
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - D3-137 E-MAIL: mcrubio@ujaen.es TLF: 953212351
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/48067
URL WEB: -
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2845-0383
NOMBRE: FERNÁNDEZ UCLÉS, DOMINGO
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - 006 E-MAIL: dfucles@ujaen.es TLF: 953 213624
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/77909
URL WEB: http://www4.ujaen.es/~dfucles/
ORCID: -
NOMBRE: GARCÍA MARTÍ, ELIA
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - D3-157 E-MAIL: egarcia@ujaen.es TLF: 953213014
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/10418
URL WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/orgmarsoc/4912
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8319-2754
NOMBRE: MARTÍNEZ JIMÉNEZ, ROCIO
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - D3-122 E-MAIL: rmartine@ujaen.es TLF: 953212340
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/16473
URL WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/orgmarsoc
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1467-6939
NOMBRE: PUENTES POYATOS, RAQUEL
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - 132 E-MAIL: rpuentes@ujaen.es TLF: 953213315
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/15649
URL WEB: http://blogs.ujaen.es/rpuentes/
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7042-2880
NOMBRE: POZA PÉREZ, JUAN DE LA
IMPARTE: Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - 174 E-MAIL: jpoza@ujaen.es TLF: 953212203
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/58316
URL WEB: www4.ujaen.es/~jpoza
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0053-4331
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Un graduado en administración y dirección de empresas debe ser capaz de conocer todas las áreas funcionales incluidas en la empresa y todo lo relacionado con la dirección empresarial. En este contexto se enmarca la actual gestión de recursos humanos en las empresas, fundamental para el desempeño exitoso de cualquier organización.

 

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
- El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
E12A Tener una visión estratégica de la dirección de empresas en conexión con los recursos humanos
E13 Conocimiento de las funciones y actividades desempeñadas por los departamentos de Recursos Humanos
G12 Ser capaz tomar decisiones
G14 Ser capaz de trabajar en equipo
G19 Habilidades en las relaciones interpersonales
G4 Tener capacidad de organizar y planificar
 
Resultados de aprendizaje
Resultado R6 El alumno deberá estar preparado para dirigir un departamento de recursos humanos
5. CONTENIDOS

  • La función de recursos humanos.
  • Planificación de plantillas.
  • Reclutamiento y selección de personal
  • Formación y planes de carrera.
  • Evaluación del desempeño.
  • Valoración de puestos de trabajo y sistemas de retribución e incentivos.

Módulo 1. Introducción

Tema 1. Introducción a la gestión de recursos humanos

Módulo 2. Procesos básicos de gestión de recursos humanos

Tema 2. Análisis y diseño de puestos de trabajo

Tema 3. Planificación de los recursos humanos

Modulo 3. Función de empleo

Tema 4. Reclutamiento y selección

Tema 5. Procesos sustractivos

Módulo 4. Evaluación y compensación de los recursos humanos

Tema 6. Evaluación y gestión del desempeño

Tema 7. Sistemas de retribución

Módulo 5. Formación y desarrollo profesional

Tema 8. Formación y gestión de carreras profesionales

 

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

  1. Los recursos humanos en la empresa
  2. La gestión de los recursos humanos

2.1.Objetivos de la gestión de los RRHH

2.2.Procesos de la gestión de RRHH

2.3. El departamento y el director de RRHH

  1. Nuevas tendencias en la gestión de los RRHH

 

TEMA 2. ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

 

  1. Concepto e importancia del análisis de puestos de trabajo
  2. Proceso de realización del análisis de puestos
  3. Descripción y especificación del puesto de trabajo

 

TEMA 3. PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

 

  1. La planificación de los recursos humanos
  2. El proceso de planificación de los recursos humanos
  3. El sistema de información de los recursos humanos

 

TEMA 4. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

 

  1. Concepto y proceso de reclutamiento
  2. Fuentes y métodos de reclutamiento
  3. Nuevas tendencias en reclutamiento
  4. Concepto y proceso de selección
  5. Herramientas e instrumentos para la selección
  6. Nuevas tendencias en selección
  7. La socialización

 

TEMA 5. LOS PROCESOS SUSTRACTIVOS

 

  1. Los procesos sustractivos
  2. La supresión laboral. La excedencia
  3. La ruptura laboral
  4. La recolocación: outplacement

 

TEMA 6. EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL RENDIMIENTO

 

  1. La evaluación del rendimiento
  2. El proceso de evaluación del rendimiento
  3. La gestión y mejora del rendimiento

 

TEMA 7. LA RETRIBUCIÓN EN LA EMPRESA

 

  1. La retribución en la empresa
  2. La gestión del sistema de retribución.

2.1. La estructura retributiva.

2.2. Los sistemas de retribución.

2.3. Los costes laborales.

  1. Nuevas tendencias en los sistemas de retribución

 

TEMA 8: FORMACIÓN Y GESTIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES

 

  1. Formación y desarrollo de los recursos humanos
  2. Los programas de formación
  3. Tendencias actuales en formación
  4. Concepto de carrera profesional
  5. La gestión dela carrera profesional
  6. Nuevas tendencias en la gestión de la carrera profesional
  7. Concepto de carrera profesional
  8. La gestión de la carrera profesional
  9. Nuevas tendencias en la gestión de la carrera profesional

 

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M-01 - Clases magistrales
  • M-03 - Actividades introductorias
  • M-04 - Conferencias
45.0 75.0 120.0 4.8
  • E12A
  • E13
  • G12
  • G14
  • G19
  • G4
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M-05 - Actividades prácticas
  • M-06 - Seminarios
  • M-07 - Debates
  • M-08 - Laboratorios
  • M-10 - Resolución de ejercicios
  • M-11 - Presentaciones/exposiciones
15.0 15.0 30.0 1.2
  • E12A
  • E13
  • G12
  • G14
  • G19
  • G4
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Las clases expositivas en gran grupo consistirán en la exposición de teoría y ejemplos generales.

Las clases prácticas en grupos pequeños consistirán en diversas actividades prácticas (casos prácticos, exposiciones por parte de los alumnos, resolución de ejercicios, etc.)

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales . . 0.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia Examen teórico (Prueba objetiva) 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Entrega de los casos-problemas bien resueltos, atendiendo a: - Estructura - Calidad - Originalidad - Presentación Casos y ejercicios prácticos 30.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC . . 0.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

La Universidad de Jaén es una Universidad Presencial

Se realizará un examen teórico (7 puntos) en el que se requerirá, como mínimo, la obtención de 3.5 puntos para sumar la nota de prácticas.

Igualmente, a lo largo del cuatrimestre se realizarán ejercicios y actividades prácticas (3 puntos) que se sumarán a la nota del examen teórico para el cálculo de la calificación final.

La asignatrua es presencial, con lo que los alumnos deben saber que es imprescindible la asistencia a clases y la realización de las prácticas durante el cuatrimestre de docencia. Si un/a alumno/a no pudiera venir a clases por razones justificadas (enfermedad o trabajo), deberán comunicarlo por escrito al responsable de la asignatura en las dos primeras semanas de clase, puesto que las prácticas deberán ser programadas, específicamente para ellos a lo largo del cuatrimestre para que dicho alumnado pueda acceder a la nota de prácticas. Las competencias que se evalúan con las prácticas no pueden desarrollarse en un examen escrito.

Este sistema de evaluación es válido tanto para la convocatoria ordinaria de exámenes como para la extraordinaria II. 

La nota de prácticas se guardará para la convocatoria extraordinaria 1 del curso siguiente, por lo que el examen en dicha convocatoria se valorará sobre 7 puntos

Con el examen escrito se evaluarán las competencias E13 y E12A.

Con los ejercicios y actividades prácticas se evaluará las siguientes competencias: G04, G12, G14 y G19

En clase y en el examen NO se permitirá ningún tipo de aparato electrónico.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Fundamentos de recursos humanos. Edición: 2ª ed. Autor: Calle Durán, María del Carmen de la. Editorial: Madrid : Pearson Educación , 2014  (C. Biblioteca)
  • Employee benefits design and compensation [Recurso electrónico] : (collection). Edición: -. Autor: -. Editorial: Upper Saddle River, NJ : Pearson Education FTPress Delivers, c2014  (C. Biblioteca)
  • Human resource management [Recurso electrónico] : linking strategy to practice. Edición: Third edition. Autor: Stewart, Greg L.. Editorial: Danvers, MA : Wiley, [2014]  (C. Biblioteca)
  • Fundamentals of human resource management. Edición: 3rd ed.. Autor: -. Editorial: Boston : McGraw Hill, 2009.  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Dirección y gestión de recursos humanos. Edición: 3ª ed., reimp. Autor: Gómez-Mejía, Luis R.. Editorial: Madrid [etc.]: Prentice Hall, 2006  (C. Biblioteca)
  • Administración de personal y recursos humanos. Edición: 5ª ed. Autor: Werther, William B.. Editorial: México [etc.]: McGraw-Hill, imp. 2001  (C. Biblioteca)
  • Gestión de recursos humanos. Edición: 5ª ed.,1ª reimp.. Autor: Gómez-Mejía, Luis R.. Editorial: Madrid : Prentice Hall, 2008  (C. Biblioteca)
  • Administración de personal. Edición: 8ª ed. Autor: Dessler, Gary. Editorial: México[etc.]: Pearson Educacion, cop. 2001  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (primer cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
21 - 27 sept. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 1 y pr?ctica m?dulo 1
Nº 2
28 sept. - 4 oct. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 1 Actividad pr?ctica m?dulo 1
Nº 3
5 - 11 oct. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 1 y 2 Actividad pr?ctica m?dulo 2
Nº 4
12 - 18 oct. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 2 Actividad pr?ctica m?dulo 2
Nº 5
19 - 25 oct. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 3 Actividad pr?ctica m?dulo 2
Nº 6
26 oct. - 1 nov. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 3 Actividad pr?ctica m?dulo 2
Nº 7
2 - 8 nov. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 3 Actividad pr?ctica m?dulo 2
Nº 8
9 - 15 nov. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 3 Actividad pr?ctica m?dulo 2
Nº 9
16 - 22 nov. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 4 Actividad pr?ctica m?dulo 3
Nº 10
23 - 29 nov. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 4 Actividad pr?ctica m?dulo 3
Nº 11
30 nov. - 6 dic. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 4 Actividad pr?ctica m?dulo 3
Nº 12
7 - 13 dic. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 4 Actividad pr?ctica m?dulo 3
Nº 13
14 - 20 dic. 2020
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 4 Actividad pr?ctica m?dulo 4
Nº 14
21 - 27 dic. 2020
0.00.0 0.0  
Nº 15
28 dic. 2020 - 3 ene. 2021
0.00.0 0.0  
Nº 16
4 - 10 ene. 2021
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 4 y 5 Actividad pr?ctica m?dulo 4
Nº 17
11 - 14 ene. 2021
3.01.0 6.0 Teor?a m?dulo 5 Actividad pr?ctica m?dulo 5
Total Horas 45.0 15.0 90.0  
10. ESCENARIO MIXTO

ESCENARIO MULTIMODAL O MIXTO

 

METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

 

Situación 1: En el caso de que el grupo tenga un número de estudiantes por encima del aforo limitado en el aula, de acuerdo con las medidas sanitarias.

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

Presencial al 50%

45 sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula y seguidas por vídeos por los alumnos Rotación periódica de estudiantes.

Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

Presencial 50%

Consistirán en 15 sesiones presenciales (grupos reducidos del 50%), de una hora de duración cada una.

Tutorías

Online

Virtuales mediante correo electrónico o videoconferencia, con cita previa

 

 

Situación 2: En el caso de que el grupo tenga un número de estudiantes por debajo del aforo limitado en el aula, de acuerdo con las medidas sanitarias.

 

Actividades Formativas

Formato (presencial/online)

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

Presencial al 100%

45 sesiones de clases magistrales participativas, de una hora de duración cada una, realizadas en el aula.

Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

Presencial 100%

Consistirán en 15 sesiones presenciales en el aula, de una hora de duración cada una.

Tutorías

Online

Virtuales mediante correo electrónico o videoconferencia, con cita previa

 

 

SISTEMA DE EVALUACIÓN ESCENARIO MULTIMODAL O MIXTO

Pruebas de evaluación

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Conceptos teóricos de la materia

Presencial al 100%

Examen final

70%

Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

Presencial 100%

Actividades prácticas

30%

 

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

ESCENARIO VIRTUAL

METODOLOGÍA DOCENTE Y ACTIVIDADES FORMATIVAS

 

Actividades Formativas

Formato (online)

Metodología docente Descripción

Sesiones de teoría sobre los contenidos del programa

online

45 sesiones de clases magistrales, de una hora de duración cada una, realizadas por videoconferencia y/o visualización de los vídeos preparados para esta materia

Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

online

Consistirán en 15 sesiones online, de forma síncrona, de una hora de duración cada una.

Tutorías

Online

Virtuales mediante correo electrónico o videoconferencia, con cita previa

 

  EVALUACIÓN ESCENARIO VIRTUAL

Pruebas de evaluación

Formato (presencial/online)

Descripción

Porcentaje

Conceptos teóricos de la materia

virtual

Examen final

70%

Sesiones de resolución de problemas/ejercicios

virtual

Actividades prácticas

30%

 

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es