Universidad de Jaén

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Guía docente 2020-21 - 76812004 - Gestión del conocimiento y sistemas de dirección eficaz

TITULACIÓN: Máster Univ. en Dirección, gestión y emprendimiento de Centros y Servicios
CENTRO: Centro de Estudios de Postgrado de UJA

CURSO ACADÉMICO: 2020-21
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Gestión del conocimiento y sistemas de dirección eficaz
CÓDIGO: 76812004 CURSO ACADÉMICO: 2020-21
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 1 CUATRIMESTRE: PC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto.php?target=crs_807284&client_id=docencia
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: LUCENA MUÑOZ, FERMÍN
IMPARTE: Teoría [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: flucena@ujaen.es TLF: 953213053
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/16854
URL WEB: -
 
NOMBRE: SALCEDO LAGULLÓN, JOSÉ LUIS
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: -
ÁREA: -
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/327793
URL WEB: -
 
NOMBRE: SANCHEZ ARENAS, EDUARDO
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: -
ÁREA: -
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/355729
URL WEB: -
 
NOMBRE: SOTOMAYOR MORALES, EVA MARÍA
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: -
ÁREA: -
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/59442
URL WEB: -
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Para aquellos estudiantes con necesidades educativas especiales derivadas de alguna diversidad funcional física y/o mental, así como derivada de una sobredotación en cuanto a capacidades mentales, se atenderá a todas las indicaciones y recomendaciones de las Unidades correspondientes:

 * Unidad de Atención al Estudiante con Discapacidad.

 * Unidad de Atención al Estudiante con Dificultades Específicas de aprendizaje.

* Unidad de Atención al Estudiante con sobredotación y/o con Altas Capacidades Intelectuales.

https://www10.ujaen.es/conocenos/servicios-unidades/neduespeciales/discapacidad/atencion_personalizada

 

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
CB6 Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación
CB7 Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio
CB8 Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios
CB9 Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades
CE11 Adquirir habilidades y destrezas para crear empresas en el ámbito sociosanitario y utilizar los registros relevantes para predecir su evolución.
CE6 Conocer y comprender los parámetros que determinan y condicionan la gestión y dirección empresarial así como la situación económico-financiera de la empresa utilizando modelos adecuados que permitan la toma racional de decisiones.
CE8 Conocer y saber utilizar las herramientas de la gestión del conocimiento en la organización.
CE9 Conocer y aplicar sistemas eficaces de dirección de equipos de trabajo multidisciplinares.
CG1 Conocer y utilizar las Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al ámbito sociosanitario.
CG2 Conocer y aplicar la normativa y regulación local, autonómica, nacional e internacional en el ámbito sociosanitario.
CG4 Comprender, analizar y evaluar teorías, resultados y desarrollos en el idioma de referencia, en el ámbito de la dirección, gestión e intervención sociosanitaria.
CT1 Conocer y desarrollar el respeto y la promoción de los Derechos Humanos, de los Derechos Fundamentales, de la cultura de paz y la conciencia democrática, de los mecanismos básicos para la participación ciudadana y de una actitud para la sostenibilidad ambiental y el consumo responsable.
CT3 Conocer y aplicar las herramientas para la búsqueda activa de empleo y el desarrollo de proyectos de emprendimiento.
CT4 Desarrollar las aptitudes para el trabajo cooperativo y la participación en equipos, las habilidades de negociación e incorporar los valores de cooperación, esfuerzo, respeto y compromiso con la búsqueda de la calidad como signo de identidad.
CT5 Analizar, razonar críticamente, pensar con creatividad y evaluar el propio proceso de aprendizaje discutiendo asertiva y estructuradamente las ideas propias y ajenas.
Resultados de aprendizaje
Resultado RB6 Haber adquirido conocimientos avanzados y demostrado, en un contexto de investigación científica y tecnológica o altamente especializado, una comprensión detallada y fundamentada de los aspectos teóricos y prácticos y de la metodología de trabajo en uno o más campos de estudio.
Resultado RB7 Saber aplicar e integrar sus conocimientos, la comprensión de estos, su fundamentación científica y sus capacidades de resolución de problemas en entornos nuevos y definidos de forma imprecisa, incluyendo contextos de carácter multidisciplinar tanto investigadores como profesionales altamente especializados.
Resultado RB8 Saber evaluar y seleccionar la teoría científica adecuada y la metodología precisa de sus campos de estudio para formular juicios a partir de información incompleta o limitada incluyendo, cuando sea preciso y pertinente, una reflexión sobre la responsabilidad social o ética ligada a la solución que se proponga en cada caso.
Resultado RB9 Saber transmitir de un modo claro y sin ambigüedades a un público especializado o no, resultados procedentes de la investigación científica y tecnológica o del ámbito de la innovación más avanzada, así como los fundamentos más relevantes sobre los que se sustentan.
Resultado RCE06mDG Demuestra que conoce y comprende los parámetros que determinan y condicionan la gestión y dirección empresarial así como situación económico-financiera de la empresa utilizando modelos adecuados y planteando decisiones racionales.
Resultado RCE08mDG Demuestra que conoce y utiliza las herramientas de la gestión del conocimiento en la organización
Resultado RCE09mDG Demuestra que conoce y utiliza sistemas eficaces de dirección de equipos de trabajo.
Resultado RCE11mDG Demuestra que tiene las habilidades y destrezas necesarias y suficientes para crear una empresa en el ámbito sociosanitario y utiliza os indicadores relevantes para predecir su evolución.
Resultado RG1mDGEC Demuestra que conoce y utiliza las Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al sociosanitario.
Resultado RG2mDGEC Demuestra que conoce y aplica la normativa y regulación local, autonómica, nacional e internacional en el ámbito sociosanitario.
Resultado RG4mDGEC Es capaz de comprender, analizar y evaluar teorías, resultados y desarrollos usando el idioma de referencia en el ámbito sociosanitario.
Resultado RT1 Demuestra el conocimiento y respeto de los Derechos Fundamentales, de la cultura de paz y la conciencia democrática, de los mecanismos básicos para la participación ciudadana y de una actitud para la sostenibilidad ambiental y el consumo responsable.
Resultado RT3 Conoce y aplica las herramientas para la búsqueda activa de empleo y el desarrollo de proyectos de emprendimiento.
Resultado RT4 Demuestra habilidades para el trabajo cooperativo, la participación en equipos y la negociación, incorporando los valores de cooperación, esfuerzo, respecto y compromiso con la búsqueda de la calidad como signo de identidad.
Resultado RT5 Analiza y razona críticamente, discutiendo asertiva y estructuradamente las ideas propias y ajenas, demostrando pensamiento creativo y capacidad para evaluar el propio proceso de aprendizaje.
5. CONTENIDOS

- El conocimiento en las organizaciones: la "organización inteligente" y la economía basada en el conocimiento.
- El proceso del conocimiento en la organización. Tipos y enfoques de gestión de conocimiento.
- Fases y herramientas de la gestión del conocimiento en organizaciones (generación, codificación, transferencia del conocimiento).
- La gestión del conocimiento y los recursos humanos: La gestión del talento y la creatividad, coaching y tipos de comunicación en la empresa .
- La figura y el rol del "knowledge manager" y del "knowledge worker".
- Sistema de dirección eficaz; Las habilidades sociales y habilidades de trabajo en equipo en la organización
- La coordinación de los equipos de trabajo y dirección eficaz en el ámbito sociosanitario

-

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1a - Actividades en gran grupo
  • M1a - Docencia en gran grupo: clases magistrales, exposición de teoría y ejemplos generales y conferencias
24.0 36.0 60.0 2.4
  • CB6
  • CB7
  • CB8
  • CB9
  • CE11
  • CE6
  • CE8
  • CE9
  • CG1
  • CG2
  • CG4
  • CT1
  • CT3
  • CT4
  • CT5
A3a - Actividades dirigidas en plataforma de docencia virtual
  • .M3a - Trabajo dirigido en docencia virtual: teorías y ejemplos generales, resolución de ejercicios, uso de
0.0 90.0 90.0 3.6
TOTALES: 24.0 126.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Este Máster se imparte de forma semipresencial. El alumnado para las sesiones presenciales dispondrá de material escrito, publicado en la plataforma de docencia virtual y/o a través de referencias bibliográficas. 

Las actividades formativas no presenciales serán las siguientes:  



- Videoconferencias.   
- Foro: Se habilitará un foro para cada asignatura en el cual se debatirán sobre aspectos relacionados con la materia. El profesorado a través de la coordinación de asignatura lanzará un tema de debate al objeto de fomentar el espíritu crítico y el criterio profesional del alumnado. 
- Recursos didácticos en docencia virtual: cada profesor/a pondrá a disposición del alumnado los temas y presentaciones empleados en clase, así como otro material complementario como normativa, artículos, enlaces a recursos web, etc. 

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Participación en actividades presenciales y/o virtuales Participación en actividades presenciales y/o virtuales 20.0%
Conceptos teóricos de la materia Examen sobre los conceptos teóricos y prácticos de la materia Examen sobre los conceptos teóricos y prácticos de la materia 40.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Realización de trabajos, casos o ejercicios prácticos Realización de trabajos, casos o ejercicios prácticos 40.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

Lo descrito anteriormente

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Edición: -. Autor: Senge, Peter M.. Editorial: Barcelona: Juan Granica, D.L. 1999  (C. Biblioteca)
  • Claves para el éxito de la dirección: importancia del sistema de información para la toma de decisio. Edición: -. Autor: Iglesias Sánchez, José Luis. Editorial: A Coruña : Tórculo Edicions, 2006  (C. Biblioteca)
  • Gestión del conocimiento : una ventaja competitiva. Edición: -. Autor: Cegarra Navarro, Juan Gabriel. Editorial: Madrid : ESIC, 2017  (C. Biblioteca)
  • La discriminación de género en el acceso al mercado de trabajo: la posibilidad de una nueva tutela a. Edición: -. Autor: Fabregat Monfort, Gemma. Editorial: Valencia : Tirant lo Blanch, 2008.  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA

El horario se encuentra publicado en la página web del Máster.

10. ESCENARIO MULTIMODAL O MIXTO

- Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial se desarrollarán en formato semipresencial con asistencia rotatoria hasta el 50% siempre que el aforo y la infraestructura del espacio asignado para la docencia de la asignatura lo permita.
- Queda expresamente prohibida la grabación por ningún medio de las actividades presenciales o no presenciales síncronas, tan solo el profesor o profesora podrá grabarlas en función de su criterio.

11. ESCENARIO NO PRESENCIAL

- Las actividades que no puedan realizarse de forma presencial se llevarán a cabo mediante actividades síncronas o asíncronas utilizando los recursos digitales que proporcione la Universidad de Jaén. - Queda expresamente prohibida la grabación por ningún medio de las actividades, tan solo el profesor o profesora podrá grabarlas en función de su criterio. - El sistema e instrumentos de evaluación serán los mismos que para la modalidad presencial, sustituyendo las pruebas presenciales por pruebas similares desarrolladas mediante el uso de la plataforma de docencia online, siempre que se garantice la identidad del estudiante.

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS (evaluación on-line)

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula grabación de clases PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es