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Guía docente 2019-20 - 11112006 - Dirección de marketing III
TITULACIÓN: | Grado en Administración y dirección de empresas (11112006) |
CENTRO: | FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS |
TITULACIÓN: | Doble Grado en Administración y dirección de empresas y Finanzas y contabil (11912026) |
CENTRO: | FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS |
CURSO: | 2019-20 |
ASIGNATURA: | Dirección de marketing III |
NOMBRE: Dirección de marketing III | |||||
CÓDIGO: 11112006 (*) | CURSO ACADÉMICO: 2019-20 | ||||
TIPO: Obligatoria | |||||
Créditos ECTS: 6.0 | CURSO: 4 | CUATRIMESTRE: PC | |||
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_cat_430325.html |
NOMBRE: GUTIÉRREZ SALCEDO, MARÍA | ||
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable] | ||
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA | ||
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | ||
N. DESPACHO: D3 - 122 | E-MAIL: msalcedo@ujaen.es | TLF: 953213371 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/56702 | ||
URL WEB: - | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8874-8069 | ||
NOMBRE: DE LA CASA MARTINEZ, EMILIO JAVIER | ||
IMPARTE: Teoría | ||
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA | ||
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | ||
N. DESPACHO: D3 - 147 | E-MAIL: ecasa@ujaen.es | TLF: 953212999 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/31459 | ||
URL WEB: - | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4947-8641 | ||
NOMBRE: CALAHORRO LÓPEZ, ALBERTO | ||
IMPARTE: Prácticas | ||
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA | ||
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | ||
N. DESPACHO: D3 - 003 | E-MAIL: acalahor@ujaen.es | TLF: 953212640 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/28448 | ||
URL WEB: - | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1354-8107 | ||
NOMBRE: GARRIDO CASTRO, ELISA | ||
IMPARTE: Prácticas | ||
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA | ||
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | ||
N. DESPACHO: D3 - 107 | E-MAIL: egcastro@ujaen.es | TLF: 953211713 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/65009 | ||
URL WEB: - | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5806-9076 |
Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado o al menos haber cursado la asignatura obligatoria de Fundamentos de Marketing.
Se trata de una asignatura de 4º Curso, en la que se pretende dotar al alumnado de las competencias básicas para tomar decisiones en materia de políticas de distribución y comunicación; aspecto fundamentos en la actividad comercial de la empresa
Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado, o al menos cursado, las asignaturas de Fundamentos de Marketing, Dirección de Marketing I y Dirección de Marketing II.
El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.Código | Denominación de la competencia |
E21 | Ser capaz de diseñar e implantar las estrategias de marketing |
E4 | Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados |
G1 | Poseer y comprender conocimientos básicos generales y los conocimientos del área de la Administración y Dirección de Empresas que se reflejan en libros de texto avanzados |
G12 | Ser capaz tomar decisiones |
G24 | Ser capaz de adquirir conocimientos y habilidades que les permitan emprender estudios posteriores de administración y dirección de empresas con cierta autonomía y rapidez |
G6 | Derivar de los datos información relevante imposible de reconocer por los no especialistas del área de Administración y Dirección de Empresas |
Resultados de aprendizaje | |
Resultado R1 | El alumno debe ser capaz de relacionar y aplicar los conocimientos del generales del área |
Resultado R2 | El alumno debe ser capaz de resolver problemas y concretar decisiones comerciales |
Resultado R3 | El alumno debe ser capaz de determinar y desarrollar la estrategia más adecuada ante problemas de marketing simulados |
Resultado R4 | El alumno debe ser capaz de analizar los indicadores básicos del entorno, información complementaria y su relación con las decisiones de marketing |
Resultado R5 | El alumno debe ser capaz de elaborar informes y transmitir información relacionada con los mismos |
- Modelos y decisiones sobre canales de distribución y logística.
- Decisiones sobre publicidad, promoción de ventas, venta personal, relaciones públicas, marketing en Internet.
TEMA 1. EL DISEÑO Y LA ELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
1.1. Distribución comercial y sistema comercial.
1.2. Etapas en el proceso de elección del canal de distribución.
- Conocimiento del mercado y objetivos de la distribución comercial.
- Desarrollo de la estrategia de distribución comercial.
- Funciones de la distribución comercial y servicios prestados a los clientes.
- Selección de los canales de distribución: factores influyentes, criterios y métodos de selección.
- Evaluación y control de los canales de distribución.
TEMA 2. LAS RELACIONES INTERNAS EN EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN.
2.1. Estrategias de motivación de los miembros del canal.
2.2. Relaciones de fuerzas en la distribución comercial.
2.3. Relaciones entre fabricante y distribuidor.
2.4. Trade marketing.
TEMA 3. ORGANIZACIÓN ESPACIAL DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
3.1 El área comercial: el proceso de atracción comercial y aglomeración de la oferta minorista.
3.2. Delimitación de las áreas comerciales y análisis de su potencial de ventas y atractivo.
3.3. Evaluación de la localización del comercio detallista.
3.4. Los sistemas de información geográfica: el geomarketing.
TEMA 4. LA GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA Y DEL SURTIDO
4.1. Introducción.
4.2. Merchandising de presentación.
4.3. Merchandising de seducción.
4.4. Merchandising de gestión.
4.5. Merchandising en la web.
TEMA 5. COMUNICACIÓN COMERCIAL
5.1. El papel de la comunicación en las organizaciones y en la relación con el mercado.
5.2. El proceso de comunicación.
5.3. Mix de comunicación comercial o formas de comunicación.
5.4. La comunicación integrada de marketing.
TEMA 6. LA PUBLICIDAD
6.1. Concepto, características y objetivos.
6.2. Proceso de planificación publicitaria.
6.3. La regulación publicitaria.
TEMA 7. LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y LAS RELAACIONES PÚBLICAS
7.1. Concepto, características y objetivos de la promoción de ventas.
7.2. Proceso de planificación de la promoción de ventas.
7.3. Concepto, características y objetivos de las relaciones públicas.
7.4. Destinatarios de las relaciones públicas.
7.5. Los instrumentos o técnicas de las relaciones públicas.
TEMA 8. EL MARKETING DIRECTO Y LA VENTA PERSONAL
8.1. Concepto, características y objetivos del marketing interno.
8.2. Formas de marketing directo.
8.3. La venta personal como elemento de comunicación: concepto, características y objetivos.
8.4. Tipología de la fuerza de ventas.
8.5. El proceso de venta personal.
TEMA 9. MARKETING ONLINE Y SOCIAL MEDIA MARKETING
9.1. La comunicación comercial en Internet
9.2. Mobile marketing
ACTIVIDADES | HORAS PRESENCIALES | HORAS TRABAJO AUTÓNOMO | TOTAL HORAS | CRÉDITOS ECTS | COMPETENCIAS (códigos) |
---|---|---|---|---|---|
A1 - Clases expositivas en gran grupo
|
45.0 | 75.0 | 120.0 | 4.8 |
|
A2 - Clases en grupos de prácticas
|
15.0 | 15.0 | 30.0 | 1.2 |
|
TOTALES: | 60.0 | 90.0 | 150.0 | 6.0 |
Clases expositivas:
Exposición de teoría y
ejemplos generales.
Resolución de ejercicios y casos
prácticos.
Clases en grupos de prácticas:
Debates.
Resolución de ejercicios y casos
prácticos.
Presentaciones/exposiciones.
ASPECTO | CRITERIOS | INSTRUMENTO | PESO |
---|---|---|---|
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales | . | . | 0.0% |
Conceptos teóricos de la materia | Dominio de los conocimientos teóricos y prácticos de la materia. | Examen escrito teórico y práctico | 70.0% |
Realización de trabajos, casos o ejercicios | Exposición y debate de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos. | Trabajos, casos y ejercicios prácticos | 30.0% |
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC | . | . | 0.0% |
El sistema de calificación se regirá por lo
establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se
establece el sistema europeo de créditos y el sistema de
calificaciones en las titulaciones universitarias de
carácter oficial.
Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad
de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno
deberá cuidar tanto la ortografía como la
gramática en todos los documentos que entregue al
profesorado de la misma. Los textos deberán ser gramatical y
ortográficamente correctos para facilitar la
comprensión de los mismos. Si no son comprensibles no
serán evaluados. En cuanto a las faltas de ortografía
podrán llevar al alumno a suspender la asignatura,
dependiendo de la gravedad de las mismas. El alumnado
de la Universidad de Jaén tiene el deber inexcusable de
aceptar como buena práctica académica la de
abstenerse de la utilización o cooperación en
procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en
los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la
Universidad. En las pruebas de evaluación queda
terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo,
apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado
públicamente por el profesorado en cada convocatoria de
evaluación, que se comunicará al alumnado con
suficiente antelación a la realización de la
misma. El profesorado estará capacitado para
tomar las medidas que considere oportunas para amonestar, y en su
caso, expulsar de la prueba al alumno o a la alumna que ejerce
fraude en la evaluación, especialmente en la modalidad de
pruebas escritas. La realización fraudulenta de alguna de
las pruebas exigidas en la evaluación de alguna asignatura
comportará la nota de 0 en la convocatoria correspondiente y
en el expediente que se abra se solicitará que no pueda
presentarse a la asignatura en las convocatorias restantes de ese
curso y durante la totalidad de convocatorias del curso
académico siguiente. En cualquier momento de la
prueba de evaluación el profesorado podrá requerir la
identificación del alumno o alumna, que deberá
acreditar su personalidad mediante la exhibición de su
carné de estudiante, documento nacional de identidad,
pasaporte o cualquier otra identificación reconocida
oficialmente. En caso de no identificarse adecuadamente el alumno o
alumna podrá ser expulsado de la prueba, tomándose a
todos los efectos como si no se hubiera presentado a la misma.
Finalmente, para superar la asignatura el alumno deberá obtener como requisito previo al menos el 50% de la puntuación relativa a la prueba de examen escrito. Una vez alcanzada dicha puntuación se le podrán sumar las notas relativas al resto de actividades puntuables que configuren la nota final.
En las convocatorias extraordinarias se garantizará que
el alumnado pueda superar la asignatura, y en su caso,
obtener la máxima nota, mediante la correcta
realización de las pruebas de evaluación necesarias
para superar tanto los contenidos teóricos como
prácticos.
- Estrategias y técnicas de comunicacion : una visión integrada en el marketing . Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : UOC, 2007 (C. Biblioteca)
- Publicidad, promoción y comuncación integral en marketing [Recurso electrónico] . Edición: -. Autor: Clow, Kenneth E. Editorial: Mexico : Pearson, 2010 (C. Biblioteca)
- Promoción comercial : un enfoque integrado . Edición: -. Autor: Bigné Alcañiz, J. Enrique. Editorial: Madrid : ESIC, 2003 (C. Biblioteca)
- Distribución comercial. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid : Delta publicaciones, 2009 (C. Biblioteca)
- Las claves de la publicidad. Edición: 7ª̇ ed., rev. y act.. Autor: García Uceda, Mariola. Editorial: Madrid : ESIC, 2011 (C. Biblioteca)
- Estrategias de distribución comercial : diseño del canal de distribución y relación entre fabricante. Edición: 3ª reimp.. Autor: -. Editorial: Madrid : Paraninfo, 2012 (C. Biblioteca)
- Geomarketing : cómo sacar partido al marketing territorial para vender y fidelizar más. Edición: -. Autor: Alcaide Casado, Juan Carlos. Editorial: Madrid : ESIC, 2012 (C. Biblioteca)
- Planificación publicitaria . Edición: -. Autor: Díez de Castro, Enrique Carlos. Editorial: Madrid: Pirámide, D.L. 1993 (C. Biblioteca)
Semana | A1 - Clases expositivas en gran grupo | A2 - Clases en grupos de prácticas | Trabajo autónomo | Observaciones | |
---|---|---|---|---|---|
Nº 1 9 - 15 sept. 2019 |
3.0 | 1.0 | 1.0 | Tema 1 | |
Nº 2 16 - 22 sept. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 1 y 2 | |
Nº 3 23 - 29 sept. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 2 | |
Nº 4 30 sept. - 6 oct. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 3 | |
Nº 5 7 - 13 oct. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 3 y 4 | |
Nº 6 14 - 20 oct. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 4 | |
Nº 7 21 - 27 oct. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 4 | |
Nº 8 28 oct. - 3 nov. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 5 | |
Nº 9 4 - 10 nov. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Temas 5 y 6 | |
Nº 10 11 - 17 nov. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 6 | |
Nº 11 18 - 24 nov. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Temas 6 y 7 | |
Nº 12 25 nov. - 1 dic. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 7 | |
Nº 13 2 - 8 dic. 2019 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | Tema 8 | |
Nº 14 9 - 15 dic. 2019 |
3.0 | 1.0 | 8.0 | Temas 8 y 9 | |
Nº 15 16 - 19 dic. 2019 |
3.0 | 1.0 | 9.0 | Tema 9 | |
Total Horas | 45.0 | 15.0 | 90.0 |