Universidad de Jaén

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Guía docente 2018-19 - 74012001 - Gestión y gobierno en tecnología de la información

TITULACIÓN: Máster en Ingeniería informática (74012001)
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)

TITULACIÓN: Doble Máster en Ingeniería informática y Seguridad informática (77612007)
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)

CURSO ACADÉMICO: 2018-19
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Gestión y gobierno en tecnología de la información
CÓDIGO: 74012001 (*) CURSO ACADÉMICO: 2018-19
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 1 CUATRIMESTRE: PC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_527788.html
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: GARCÍA CABRERA, LINA GUADALUPE
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA
ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS
N. DESPACHO: A3 - 132 E-MAIL: lina@ujaen.es TLF: 953212475
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/57963
URL WEB: http://wwwdi.ujaen.es/es/lina
 
NOMBRE: AGUILERA GARCIA, ANGEL INOCENCIO
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U118 - INFORMÁTICA
ÁREA: 570 - LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS
N. DESPACHO: A3 - 227 E-MAIL: angel@ujaen.es TLF: 953211724
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/58294
URL WEB: http://wwwdi.ujaen.es/~angel/
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Esta asignatura se imparte en el primer cuatrimestre del primer curso del Máster en Ingeniería Informática. Está encuadrada en el módulo de dirección y gestión. Es una asignatura clave para entender las tecnologías de la información y la comunicación en el contexto de los departamentos TI de las empresas, así como la gobernanza de las tecnologías desde la dirección de la misma. En esta asignatura, el alumno conocerá los roles y competencias exigidos en el contexto indicado. 

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
-
El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
CB7R Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio
CED1 Capacidad para la integración de tecnologías, aplicaciones, servicios y sistemas propios de la Ingeniería Informática, con carácter generalista, y en contextos más amplios y multidisciplinares.
CED2 Capacidad para la planificación estratégica, elaboración, dirección, coordinación, y gestión técnica y económica en los ámbitos de la ingeniería informática relacionados, entre otros, con: sistemas, aplicaciones, servicios, redes, infraestructuras o instalaciones informáticas y centros o factorías de desarrollo de software, respetando el adecuado cumplimiento de los criterios de calidad y medioambientales y en entornos de trabajo multidisciplinares.
CET3 Capacidad para asegurar, gestionar, auditar y certificar la calidad de los desarrollos, procesos, sistemas, servicios, aplicaciones y productos informáticos.
CET4 Capacidad para diseñar, desarrollar, gestionar y evaluar mecanismos de certificación y garantía de seguridad en el tratamiento y acceso a la información en un sistema de procesamiento local o distribuido.
CG1 Capacidad para proyectar, calcular y diseñar productos, procesos e instalaciones en todos los ámbitos de la ingeniería informática.
CG2 Capacidad para la dirección de obras e instalaciones de sistemas informáticos, cumpliendo la normativa vigente y asegurando la calidad del servicio.
CG3 Capacidad para dirigir, planificar y supervisar equipos multidisciplinares.
CG5 Capacidad para la elaboración, planificación estratégica, dirección, coordinación y gestión técnica y económica de proyectos en todos los ámbitos de la Ingeniería en Informática siguiendo criterios de calidad y medioambientales.
CG7 Capacidad para la puesta en marcha, dirección y gestión de procesos de fabricación de equipos informáticos, con garantía de la seguridad para las personas y bienes, la calidad final de los productos y su homologación.
CTI1 Capacidad para trabajar, dirigir y gestionar conflictos en un grupo multidisciplinar y/o un entorno multilingüe.
CTI2 Capacidad para la gestión de la información, manejo y aplicación de las especificaciones técnica y la legislación necesaria para la práctica de la ingeniería.
CTI3 Capacidad de emprendimiento y cultura emprendedora.
CTI4 Respeto a los derechos humanos y de los que sufren alguna discapacidad y voluntad para eliminar factores discriminatorios con género, origen, etc.
Resultados de aprendizaje
Resultado 1.1R Conocer los aspectos relativos a la gestión de los recursos, proyectos y servicios del área de TI de una organización para dar respuesta a las estrategias y demandas de la misma.
Resultado 1.2R Conocer las responsabilidades del CIO (Oficial en jefatura de sistemas) de una organización y capacidad de reorganizar la misma para tener un gobierno efectivo de las TI.
Resultado 1.3R Ser capaz de gestionar y gobernar las TI basándose en estándares internacionales.
Resultado 1.4R Capacitar en la administración, control y regulación los SI de una organización
5. CONTENIDOS

Gestión de servicios TI. Gobernanza TI. 

El contenido de la asignatura se estructura en los siguientes capítulos, que incluyen tanto conceptos teóricos como relaciones de prácticas y casos de estudio: 

Capítulo 1. Perfiles profesionales TI

Capítulo 2. Marcos de trabajo y estándares para las TI. Visión general. 

Capítulo 3. Gobierno corporativo de las TI. 

En el mundo actual el impacto de la tecnología en el éxito de una empresa u organización es cada vez mayor. Por este motivo, se hace imprescindible un gobierno corporativo TI que permita evaluar, diseñar y monitorizar las decisiones estratégicas de la corporación de manera conjunta. En este capítulo se trabajarán las herramientas que una organización tiene a su disposición en materia de gobierno corporativo. Concretamente, el contenido de este capítulo incluye, entre otros, la norma ISO38500, COBIT y arquitectura empresarial. 

Capítulo 4. Gestión de un departamento TI. 

Debido a las mayores necesidades a nivel de tecnología, las exigencias al departamento TI de una organización son también mayores. Es importante disponer de herramientas que permitan la gestión de los servicios que proporciona un departamento TI. Este capítulo se basa en ITIL y la norma ISO 20000.  

Capítulo 5. Procesos de certificación. 

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases magistrales
  • M2 - Exposición de teoría y ejemplos generales
  • M3 - Actividades introductorias
30.0 45.0 75.0 3.0
  • CB7R
  • CED1
  • CED2
  • CET3
  • CET4
  • CG1
  • CG2
  • CG3
  • CG5
  • CG7
  • CTI1
  • CTI2
  • CTI3
  • CTI4
A2R - Clases en pequeño grupo
  • M7MF - Aulas de informática
  • M8MF - Resolución de ejercicios
  • M9MF - Presentaciones/exposiciones
30.0 45.0 75.0 3.0
  • CB7R
  • CED1
  • CED2
  • CET3
  • CET4
  • CG1
  • CG2
  • CG3
  • CG5
  • CG7
  • CTI1
  • CTI2
  • CTI3
  • CTI4
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Participación activa en clase y en los debates. Observación y notas del profesor. 10.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conceptos teóricos y operativos de la materia. Prueba objetiva. 30.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Exposición y defensa de trabajos sobre supuestos y casos de estudio. Trabajo académico. 30.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC Dominio de los conceptos prácticos. Defensa de los ejercicios propuestos. Relación de prácticas. 30.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

Correspondencia los sistemas de evaluación y los resultados de aprendizaje:

S1: R1, R2, R3, R4, R6, R8

S2: R1, R2, R3, R4, R6, R8 

S3: R2, R3, R4, R8

S4: R2, R3, R4, R8

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Modelo para el gobierno de las TIC basado en las normas ISO [Recurso electrónico]. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid : AENOR, 2012  (C. Biblioteca)
  • Waltzing with the Elephant: (Bailando el Vals con el Elefante). Edición: -. Autor: Mark Toomey. Editorial: Infonomics Pty Ltd.  (C. Biblioteca)
  • Entender ITIL 2011 : normas y mejoras prácticas para avanzar hacia ISO 20000 . Edición: -. Autor: Quesnel, Jacques. Editorial: Cornellà de Llobregat : ENI, cop. 2012  (C. Biblioteca)
  • Governance of enterprise IT based on COBIT 5 [Recurso electrónico] : a management guide. Edición: -. Autor: Harmer, Geoff. Editorial: Ely, Cambridgeshire, U.K. : IT Governance Pub., 2013  (C. Biblioteca)
  • Cobit 5 : un marco de negocio para el gobierno y la gestión de la empresa. Edición: -. Autor: -. Editorial: Rolling Meadows: ISACA, 2012  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Enterprise Governance of Information Technology [Recurso electrónico] : Achieving Strategic Alignmen. Edición: -. Autor: De Haes, Steven. Editorial: Boston, MA : Springer Science + Business Media LLC, 2009.  (C. Biblioteca)
  • European e-Competence Framework. Edición: -. Autor: -.
    • Observaciones: http://www.ecompetences.eu/
     (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA

Para facilitar el desarrollo de trabajos combinados y casos de estudio se entrelanzan los temás de teoría y prácticas dando una continuidad temporal.

Semana

A1

A2

T.A.

Observaciones

Nº 1:

01-04 Oct 2018

2

2

6

Capítulo 1.

Nº 2:

08-11 Oct 2018

2

2

6

Capítulo 2.  

Nº 3:

15 Oct 2018

2

2

6

Capítulo 3.  

Nº 4:

22-25 Oct 2018

2

2

6

Capítulo 3.  

Nº 5:

29 Oct 2018

2

2

6

Capítulo 3.

Nº 6:

05-08 Nov 2018

2

2

6

Capítulo 3.

Nº 7:

12-15 Nov 2018

2

2

6

Capítulo 3.

Nº 8:

19----22 Nov 2018

2

2

6

Exposición

Nº 9:

26-29 Nov 2018

2

2

6

Capítulo 4.  

Nº 10:

03 Dic 2018

2

2

6

Capítulo 4.  

Nº 11:

10-13 Dic 2018

2

2

6

Capítulo 4.  

Nº 12:

17-20 Dic 2018

2

2

6

Capítulo 4.

Nº 13:

10 Ene 2019

2

2

6

Capítulo 4.

Nº 14:

14-17 Ene 2019

2

2

6

Capítulo 5.

Nº 15:

21-24 Ene 2019

28---- 31 Ene

2

2

6

Capítulo 5.

Exposición

Total

30

30

90