Universidad de Jaén

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Guía docente 2018-19 - 13012015 - Marketing industrial

TITULACIÓN: Grado en Ingeniería de organización industrial (13012015)
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)

TITULACIÓN: Doble Grado en Ingeniería mecánica e Ingeniería de organización industrial (13812021)
CENTRO: ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR (JAÉN)

CURSO ACADÉMICO: 2018-19
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Marketing industrial
CÓDIGO: 13012015 (*) CURSO ACADÉMICO: 2018-19
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 3 CUATRIMESTRE: PC
WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/orgmarsoc/area-de-comercializacion-e-investigacion-de-mercad
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: PEGALAJAR CANO, JESÚS MARÍA
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 124 E-MAIL: jpcano@ujaen.es TLF: 953213620
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/12172
URL WEB: -
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

La asignatura permite conocer las competencias necesarias para el desarrollo de la actividad de Marketing en el sector industrial.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
-
El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
CB2R Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
CB3R Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
CB4R Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
CB5R Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.
COG3 Conocimientos y capacidades para el proceso de toma de decisiones comerciales así como para el análisis y diagnóstico de mercados.
CT1 Capacidad para trabajar, dirigir y gestionar conflictos en un grupo multidisciplinar y/o en un entorno multilingüe.
Resultados de aprendizaje
Resultado 41 Identificar y poner en práctica los conceptos básicos de marketing.
Resultado 42 Analizar las oportunidades de marketing y realizar un diagnóstico situacional para la empresa
Resultado 43 Analizar el comportamiento del consumidor organizacional
Resultado 44 Segmentar un mercado y tomar decisiones sobre la estrategia de posicionamiento
Resultado 45 Diseñar una oferta comercial adaptada a las necesidades de los consumidores
5. CONTENIDOS

Introducción al Marketing

La gestión de Marketing en las organizaciones

Análisis del mercado y del entorno de Marketing

El consumidor industrial

Segmentación y posicionamiento

Marketing mix

 

PARTE I. DEFINICIÓN DE MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING

 

TEMA 1. NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING

1.1. ¿Qué no es marketing?

1.2. Las dimensiones del marketing

1.3. El intercambio como paradigma dominante y elemento central del marketing

1.4. Los enfoques en la gestión de marketing

1.5. Evolución del marketing como función y disciplina científica

1.6. Nuevas tendencias en marketing: neuromarketing, marketing sensorial y experciencial y geomarketing

1.7. Características del marketing industrial

 

TEMA 2. LA GESTIÓN DE MARKETING EN LAS ORGANIZACIONES

2.1. El subsistema comercial o de marketing

2.2. El sistema de marketing en las organizaciones

2.3. La gestión de marketing: marketing estratégico y operativo

2.4. Planificación estratégica de marketing en las empresas industriales

 2.5. Marketing y sociedad. Marketing sostenible: ética y responsabilidad social

 

PARTE II. COMPRENSIÓN DEL MERCADO Y DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DE MARKETING Y DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING

 

TEMA 3. LOS ELEMENTOS DEL ENTORNO DEL MARKETING INDUSTRIAL

3.1. Concepto y clasificación del mercado

3.2. El entorno del marketing: macroentorno y microentorno

3.3. El marketing global

 

TEMA 4. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LAS ORGANIZACIONES

4.1. Comportamiento del consumidor: su importancia en la estrategia de marketing

4.2. Factores externos e internos que afectan al comportamiento del consumidor industrial

4.3. El proceso de la decisión de compra

 

TEMA 5. SEGMENTACIÓN, DELIMITACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADOS META Y POSICIONAMIENTO EN MERCADOS INDUSTRIALES

5.1. Concepto de segmentación de mercados

5.2. Técnicas de segmentación de mercados: una introducción. 

5.3. Delimitación del mercado meta

5.4. Selección del mercado meta

5.5. Diferenciación, posicionamiento y reposicionamiento

 

 TEMA 6. EL SISEMA DE INFORMACIÓN Y SU GESTIÓN. INVESTIGACIÓN DE MARKETING

6.1. El sistema de información de marketing

6.2. Evaluación de las necesidades de información de marketing

6.3. El proceso de investigación de marketing

 

PARTE III. LAS VARIABLES DEL MARKETING-MIX

 

TEMA 7. PRODUCTO Y PRECIO

7.1. La oferta industrial

7.2. La creación de valor y las propuestas de valor en los mercados industriales

7.3. Decisiones de cartera y lanzamiento de  nuevos productos industriales

7.4. El precio como variable del marketing mix

7.5. Estrategias de precios y objetivos de política de precios

7.6. Decisiones sobre estrategias de precios y políticas de descuento

7.7. Métodos y procedimientos de fijación de precios

 

TEMA 8. DISTRIBUCIÓN, LOGÍSTICA,  COMUNICACIÓN Y FUERZA DE VENTAS

8.1. La distribución en la empresa industrial

8.2. Alternativas y canales de distribución industriales

8.3. Diseño y selección de los canales de distribución

8.4. La logística

8.5. El proceso de comunicación

8.6. Herramientas de comunicación industrial

8.7. Gestión de la fuerza de ventas

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases magistrales
  • M2 - Exposición de teoría y ejemplos generales
45.0 67.5 112.5 4.5
  • CB2R
  • CB3R
  • CB4R
  • CB5R
  • COG3
  • CT1
A2R - Clases en pequeño grupo
  • M11R - Resolución de ejercicios
  • M12R - Presentaciones/exposiciones
  • M6R - Actividades practicas
  • M8R - Debates
15.0 22.5 37.5 1.5
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Clases expositivas en gran grupo y realización de prácticas, discusión de casos y análisis y debates sobre lecturas. 

Se espera del alumnado el seguimiento de unas buenas prácticas académicas. Cualquier circunstancia anómala ocurrida en el aula faculta al profesorado para tomar las medidas que estime oportunas, incluida la expulsión del aula. 

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Conceptos teóricos de la materia El sistema de evaluación se articula en torno a una prueba final escrita, de carácter téórico-práctico, que se realiza al final del cuatrimestre Examen teórico-práctico. 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios participación de los alumnos en actividades de clase. De forma voluntaria el alumnado podrá realizar un Trabajo que consistirá en la elaboración de un Plan de Marketing. Entrega de prácticas 30.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

La prueba escrita representa el 70% de la nota final y la participación de los alumnos en actividades (participaciones en clase, prácticas y trabajo voluntario) supone el 30%.

Con la prueba escrita se alcanza la competencia COG3 y con las actividades en clase la CT1. De manera conjunta con la superación de la asignatura el alumno consigue los resultados de aprendizaje señalados en el Apartado 7 de esta Guía docente, es decir, los resultados 41,42,43,44 y 45.  

Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno deberá cuidar tanto la ortografía como la gramática en todos los documentos que entregue al profesorado de la misma. Los textos deberán ser gramatical y ortográficamente correctos para facilitar la comprensión de los mismos. Si no son comprensibles no serán evaluados. En cuanto a las faltas de ortografía podrán llevar al alumno a suspender la asignatura, dependiendo de la gravedad de las mismas.   El alumnado de la Universidad de Jaén tiene el deber inexcusable de aceptar como buena práctica académica la de abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la Universidad. En las pruebas de evaluación queda terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo, apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado públicamente por el profesorado en cada convocatoria de evaluación, que se comunicará al alumnado con suficiente antelación a la realización de la misma.   El profesorado estará capacitado para tomar las medidas que considere oportunas para amonestar, y en su caso, expulsar de la prueba al alumno o a la alumna que ejerce fraude en la evaluación, especialmente en la modalidad de pruebas escritas. La realización fraudulenta de alguna de las pruebas exigidas en la evaluación de alguna asignatura comportará la nota de 0 en la convocatoria correspondiente y en el expediente que se abra se solicitará que no pueda presentarse a la asignatura en las convocatorias restantes de ese curso y durante la totalidad de convocatorias del curso académico siguiente.   En cualquier momento de la prueba de evaluación el profesorado podrá requerir la identificación del alumno o alumna, que deberá acreditar su personalidad mediante la exhibición de su carné de estudiante, documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación reconocida oficialmente. En caso de no identificarse adecuadamente el alumno o alumna podrá ser expulsado de la prueba, tomándose a todos los efectos como si no se hubiera presentado a la misma.   Finalmente, para superar la asignatura el alumno deberá obtener  como requisito previo  al menos el 50% de la puntuación relativa a la prueba de examen escrito. Una vez alcanzada dicha puntuación se le podrán sumar las notas relativas al resto de actividades puntuables que configuren la nota final.

En convocatorias extraordinarias se garantizará que el alumnado pueda superar la asignatura, y en su caso, obtener la máxima nota. 

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Marketing : Conceptos y estrategias. Edición: 6ª ed.. Autor: Santesmases Mestre, Miguel. Editorial: Madrid : Pirámide, 2012  (C. Biblioteca)
  • Marketing industrial. Cómo orientar la gestión comercial a la relación rentable y duradera con el cliente. Edición: -. Autor: Mesonero de Miguel, Mikel y Alcaide Casado, Juan Carlos. . Editorial: ESIC  (C. Biblioteca)
  • Puro marketing. Edición: -. Autor: Parras Rosa, Manuel. Editorial: Jaén : Publicaciones de la Universidad de Jaén , 2015  (C. Biblioteca)
  • Fundamentos de marketing. Edición: 13ª ed. Autor: Kotler, Philip. Editorial: México : Pearson, 2017  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • El plan de marketing en la práctica. Edición: 20ª ed. rev. y act.. Autor: Sáinz de Vicuña Ancín, José María. Editorial: Madrid : ESIC , 2015  (C. Biblioteca)
  • Dirección de marketing. Edición: 15ª ed. Autor: Kotler, Philip. Editorial: México [etc.] : Pearson-Prentice Hall, 2016  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (primer cuatrimestre)
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2R - Clases en pequeño grupo Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
10 - 16 sept. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 1
Nº 2
17 - 23 sept. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 1
Nº 3
24 - 30 sept. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 1
Nº 4
1 - 7 oct. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 2
Nº 5
8 - 14 oct. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 2 Y TEMA 3
Nº 6
15 - 21 oct. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 3
Nº 7
22 - 28 oct. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 4
Nº 8
29 oct. - 4 nov. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 4 Y TEMA 5
Nº 9
5 - 11 nov. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 5
Nº 10
12 - 18 nov. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 6
Nº 11
19 - 25 nov. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 7
Nº 12
26 nov. - 2 dic. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 7
Nº 13
3 - 9 dic. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 8
Nº 14
10 - 16 dic. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 8
Nº 15
17 - 20 dic. 2018
3.01.0 6.0 TEMA 8
Total Horas 45.0 15.0 90.0