Universidad de Jaén

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Guía docente 2018-19 - 11713001 - Investigación de marketing

TITULACIÓN: Grado en Estadística y empresa
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

CURSO ACADÉMICO: 2018-19
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Investigación de marketing
CÓDIGO: 11713001 CURSO ACADÉMICO: 2018-19
TIPO: Optativa
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 4 CUATRIMESTRE: PC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_433838.html
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: BARREDA TARRAZONA, RAQUEL
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 124 E-MAIL: rbarreda@ujaen.es TLF: 953212998
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/96470
URL WEB: -
 
NOMBRE: MARANO MARCOLINI, CARLA
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: cmarano@ujaen.es TLF: 953213617
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/76870
URL WEB: https://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/orgmarsoc/4895
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:

Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado o al menos haber cursado la asignatura obligatoria de Fundamentos de Marketing.

CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

El alumno adquerirá los conocimientos y destrezas necesarias para poder establecer los objetivos y necesidades de información comercial; planificar, controlar, diseñar, presupuestar y/o contratar una investigación de mercados, y para  poder realizar análisis e interpretaciones de investigaciones comerciales cuantitativas y cualitativas.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado o al menos haber cursado la asignatura obligatoria de Fundamentos de Marketing.

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
CE23 Conocer y aplicar los conceptos básicos de Marketing
CE31 Ser capaz de diseñar e implantar las Estrategias de Marketing
CE6 Realizar actividades dirigidas a la aplicabilidad de los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de este perfil de estudios
CE8 Ser capaz de utilizar herramientas informáticas en empresa
CG16 Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
CG19 Conocer y comprender la responsabilidad social derivada de las actuaciones económicas y empresariales
CG3 Capacidad de organización y planificación
CG4 Habilidad de comunicación oral y escrita en lengua castellana
CG7 Habilidades de gestión de la información (habilidad para buscar y analizar información proveniente de diversas fuentes)
CG9 Capacidad para la toma de decisiones
Resultados de aprendizaje
Resultado R 19 El alumno debe ser capaz de resolver problemas y concretar decisiones comerciales
Resultado R 20 El alumno debe ser capaz de determinar y desarrollar la estrategia más adecuada ante problemas de marketing simulados
Resultado R 21 El alumno debe ser capaz de analizar los indicadores básicos del entorno, información complementaria y su relación con las decisiones de marketing
Resultado R 22 El alumno debe ser capaz de elaborar informes y transmitir información relacionada con los mismos
Resultado R 6 Manejar las medidas que permiten conocer la calidad de la producción en relación con los objetivos empresariales marcados
5. CONTENIDOS

Análisis y elaboración de informes comerciales con base en información cualitativa y cuantitativa (motivaciones del consumidor, segmentación de mercados, posicionamiento, decisiones sobre Marketing Mix).

Tema 1. Investigación cualitativa en investigación de mercados: análisis e interpretación de los resultados.

Tema 2. Principales análisis en investigación de mercados (análisis univariable, bivariable y multivariable de la información).

Tema 3. Aplicaciones tipológicas y de segmentación de mercados (Análisis cluster, análisis discriminante y segmentación jerárquica).

Tema 4.  Aplicaciones del análisis de correspondencias (simple y múltiple) a problemas de imagen y  posicionamiento y otras aplicaciones.

Tema 5. Aplicaciones del análisis de varianza y covarianza a decisiones de marketing-mix y otras aplicaciones.

Tema 6. Análisis de los determinantes de elección y preferencias del consumidor (Modelos de elección discreta).

Tema 7. El informe final. Estructura y presentación de uninforme.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases expositivas en gran grupo: Clases magistrales
  • M2 - Clases expositivas en gran grupo: Exposición de teoría y ejemplos generales
  • M3 - Clases expositivas en gran grupo: Actividades introductorias
  • M4 - Clases expositivas en gran grupo: Conferencias
  • M5 - Clases expositivas en gran grupo: Otros
30.0 70.0 100.0 4.0
  • CE23
  • CE31
  • CE6
  • CE8
  • CG16
  • CG19
  • CG3
  • CG4
  • CG7
  • CG9
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M10 - Clases en grupos de prácticas: Aulas de informática
  • M11 - Clases en grupos de prácticas: Resolución de ejercicios
  • M12 - Clases en grupos de prácticas: Presentaciones/exposiciones
  • M13 - Clases en grupos de prácticas: Otros
  • M7 - Clases en grupos de prácticas: Seminarios
  • M8 - Clases en grupos de prácticas: Debates
15.0 35.0 50.0 2.0
  • CE23
  • CE31
  • CE6
  • CE8
  • CG16
  • CG19
  • CG3
  • CG4
  • CG7
  • CG9
TOTALES: 45.0 105.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Clases expositivas en gran grupo:

  • Exposición de teoría y ejemplos generales.
  • Resolución de ejercicios y casos prácticos.
  • Presentaciones/exposiciones


Clases en grupos de prácticas:

  • Debates.
  • Resolución de ejercicios y casos prácticos.
  • Presentaciones/exposiciones.

Se espera del alumnado el seguimiento de unas buenas prácticas académicas. Cualquier circunstancia anómala ocurrida en el aula faculta al profesorado para tomar las medidas que estime oportunas, incluida la expulsión del aula.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Asistencia y participación Notas del profesor 20.0%
Conceptos teóricos de la materia Conceptos teóricos de la materia Examen de cuestiones teórico-prácticas 0.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Realización de trabajos, casos y ejercicios Elaboración de casos prácticos 80.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC Prácticas de ordenador Elaboración de casos prácticos en ordenador 0.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

En convocatorias extraordinarias se garantizará que el alumnado pueda superar la asignatura, y en su caso, obtener la máxima nota.

Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno deberá cuidar tanto la ortografía como la gramática en todos los documentos que entregue al profesorado de la misma. Los textos deberán ser gramatical y ortográficamente correctos para facilitar la comprensión de los mismos. Si no son comprensibles no serán evaluados. En cuanto a las faltas de ortografía podrán llevar al alumno a suspender la asignatura, dependiendo de la gravedad de las mismas.

El alumnado de la Universidad de Jaén tiene el deber inexcusable de aceptar como buena práctica académica la de abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la Universidad. En las pruebas de evaluación queda terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo, apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado públicamente por el profesorado en cada convocatoria de evaluación, que se comunicará al alumnado con suficiente antelación a la realización de la misma.

El profesorado estará capacitado para tomar las medidas que considere oportunas para amonestar, y en su caso, expulsar de la prueba al alumno o a la alumna que ejerce fraude en la evaluación, especialmente en la modalidad de pruebas escritas. La realización fraudulenta de alguna de las pruebas exigidas en la evaluación de alguna asignatura comportará la nota de 0 en la convocatoria correspondiente y en el expediente que se abra se solicitará que no pueda presentarse a la asignatura en las convocatorias restantes de ese curso y durante la totalidad de convocatorias del curso académico siguiente.

En cualquier momento de la prueba de evaluación el profesorado podrá requerir la identificación del alumno o alumna, que deberá acreditar su personalidad mediante la exhibición de su carné de estudiante, documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación reconocida oficialmente. En caso de no identificarse adecuadamente el alumno o alumna podrá ser expulsado de la prueba, tomándose a todos los efectos como si no se hubiera presentado a la misma.

Finalmente, para superar la asignatura el alumno deberá obtener como requisito previo al menos el 50% de la puntuación relativa al trabajo, que únicamente se considerará entregado por el alumno si éste realiza su exposición oral. Una vez alcanzada dicha puntuación se le podrán sumar las notas relativas al resto de actividades puntuables que configuren la nota final.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Investigación de márketing: fundamentos. Edición: -. Autor: Luque, Teodoro. Editorial: Barcelona: Ariel, 1997  (C. Biblioteca)
  • Investigación de mercados: un enfoque práctico. Edición: 2ª ed. Autor: Malhotra, Naresh K.. Editorial: México [etc.]: Prentice-Hall Hispanoamericana, cop. 1997  (C. Biblioteca)
  • Metodología de la investigación cualitativa. Edición: -. Autor: Ruiz Olabuénaga, José Ignacio. Editorial: Bilbao: Universidad de Deusto, 1996  (C. Biblioteca)
  • Quantitative models in marketing research. Edición: -. Autor: Franses, Philip Hans. Editorial: Cambridge ; New York : Cambridge University Press , imp. 2011  (C. Biblioteca)
  • Análisis multivariante. Edición: -. Autor: Hair, J. et al.. Editorial: Madrid : Prentice Hall Iberia, 2008  (C. Biblioteca)
  • Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados. Edición: -. Autor: Luque Martinez, T.. Editorial: 2000  (C. Biblioteca)
  • Review of marketing research [Recurso electrónico] .. Edición: -. Autor: -. Editorial: Armonk, N.Y. : M.E. Sharpe, 2007.  (C. Biblioteca)
  • Guía práctica de estadística aplicada a la empresa y al marketing . Edición: -. Autor: Martín Castejón, Pedro Juan. Editorial: Madrid : Paraninfo, D.L. 2015  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Investigación de mercados: un enfoque aplicado. Edición: 4ª ed.. Autor: Kinnear, Thomas C.. Editorial: México: Pearson 2004  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (primer cuatrimestre)
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
10 - 16 sep 2018
2.01.0 7.0 Tema 1 
Nº 2
17 - 23 sep 2018
2.01.0 7.0 Tema 1 
Nº 3
24 - 30 sep 2018
2.01.0 7.0 Tema 2 
Nº 4
1 - 7 oct 2018
2.01.0 7.0 Tema 2 
Nº 5
8 - 14 oct 2018
2.01.0 7.0 Tema 2 
Nº 6
15 - 21 oct 2018
2.01.0 7.0 Tema 3 
Nº 7
22 - 28 oct 2018
2.01.0 7.0 Tema 3 
Nº 8
29 oct - 4 nov 2018
2.01.0 7.0 Tema 3 
Nº 9
5 - 11 nov 2018
2.01.0 7.0 Tema 4 
Nº 10
12 - 18 nov 2018
2.01.0 7.0 Tema 4 
Nº 11
19 - 25 nov 2018
2.01.0 7.0 Tema 5 
Nº 12
26 nov - 2 dic 2018
2.01.0 7.0 Tema 5 
Nº 13
3 - 9 dic 2018
2.01.0 7.0 Tema 6 
Nº 14
10 - 16 dic 2018
2.01.0 7.0 Tema 7 
Nº 15
17 - 20 dic 2018
2.01.0 7.0 Exposiciones 
Total Horas 30.0 15.0 105.0