Universidad de Jaén

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Guía docente 2018-19 - 11111003 - Fundamentos de marketing

TITULACIÓN: Grado en Administración y dirección de empresas (11111003)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Grado en Finanzas y contabilidad (11311003)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Grado en Estadística y empresa (11711006)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Doble Grado en Administración y dirección de empresas y Finanzas y contabil (11911003)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

CURSO ACADÉMICO: 2018-19
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Fundamentos de marketing
CÓDIGO: 11111003 (*) CURSO ACADÉMICO: 2018-19
TIPO: Troncal / Básica
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 1 CUATRIMESTRE: SC
WEB: https://dv.ujaen.es/goto_docencia_crs_233874.html
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: VEGA ZAMORA, MANUELA
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 122 E-MAIL: mvega@ujaen.es TLF: 953213314
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/27731
URL WEB: -
 
NOMBRE: BARREDA TARRAZONA, RAQUEL
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 124 E-MAIL: rbarreda@ujaen.es TLF: 953212998
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/96470
URL WEB: -
 
NOMBRE: CÁRDENAS LÓPEZ, ANTONIO
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: acardena@ujaen.es TLF: 953213420
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/14746
URL WEB: -
 
NOMBRE: CARRILLO LABELLA, ROCÍO
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - D-3 176 E-MAIL: rlabella@ujaen.es TLF: 953212040
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/31079
URL WEB: rlabella@ujaen.es
 
NOMBRE: GARRIDO CASTRO, ELISA
IMPARTE: Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/65009
URL WEB: -
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Asignatura de introducción a la disciplina de marketing que juega un papel fundamental en la administración y dirección de organizaciones de ámbito público y privado.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
-
El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
E7 Conocer y aplicar conceptos básicos de: a) Historia Económica, b) Derecho, c) Dirección de Empresas, d) Matemáticas, e) Estadística, f) Economía, g) Microeconomía, h) Contabilidad, i) Finanzas, j) Marketing, k) Macroeconomía y l) de la Inferencia Estadística
G3 Tener capacidad de análisis y síntesis
Resultados de aprendizaje
Resultado R22 El alumnado será capaz de describir y explicar el sistema comercial completo y encuadrarlo en el contexto del sistema empresa
Resultado R23 El alumno será capaz de identificar y poner en práctica los conceptos básicos de marketing
5. CONTENIDOS

  • Naturaleza y alcance del marketing.·
  • La gestión de marketing en las organizaciones.·
  • Análisis del mercado y del entorno de marketing.
  • Comportamiento del consumidor y de las organizaciones.
  • Plan de marketing y marketing-mix.

PARTE I: DEFINICIÓN DE MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING

 

TEMA 1. NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING

1.1. ¿Qué no es marketing

1.2. Las dimensiones del marketing

1.3. El intercambio como paradigma dominante y elemento central del marketing

1.4. Los enfoques en la gestión del marketing

1.5. La evolución del marketing como función y disciplina científica

1.6. Nuevas tendencias en marketing: neuromarketing, marketing sensorial y experiencial, geomarketing, etc.

 

TEMA 2. LA GESTIÓN DE MARKETING EN LAS ORGANIZACIONES

2.1. El sistema de marketing en las organizaciones

2.2. La gestión de marketing: marketing estratégico y marketing operativo

2.3. Planificación estratégica de marketing

2.4. Marketing y sociedad. Marketing sostenible: ética y responsabilidad social

 

PARTE II: COMPRENSIÓN DEL MERCADO Y DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DE MARKETING Y DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING

 

TEMA 3. EL MERCADO Y SU ENTORNO

3.1. Concepto y clasificación del mercado

3.2. El entorno del marketing: macroentorno y microentorno

3.3. El marketing global

 

TEMA 4. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

4.1. Modelos de comportamiento del consumidor

4.2. Factores externos e internos que influyen en el comportamiento del consumidor

4.3. El proceso de la decisión de compra

4.4. Comportamiento de compra de las organizaciones

 

TEMA 5. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS, DELIMITACIÓN Y SELECCIÓN DEL MERCADO META Y POSICIONAMIENTO

5.1. Segmentación del mercado

5.2. Delimitación del mercado meta

5.3. Selección del mercado meta

5.4. Diferenciación, posicionamiento y reposicionamiento

 

PARTE III: LAS VARIABLES DEL MARKETING MIX

 

TEMA 6. PRODUCTO, PRECIO, DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN

6.1. Producto: concepto de producto, clasificación de productos y componentes del producto

6.2. El precio como instrumento de marketing

6.3. Distribución comercial y canal de distribución. Funciones desarrolladas por los intermediarios. Los procesos de desintermediación. Logística de marketing

6.4. Comunicación: el proceso de comunicación y los aspectos de influencia, comunicación integrada de marketing y el mix de comunicación.

6.5. Marketing on line

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases expositivas en gran grupo: Clases magistrales
  • M3 - Clases expositivas en gran grupo: Actividades introductorias
  • M4 - Clases expositivas en gran grupo: Conferencias
45.0 75.0 120.0 4.8
  • E7
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M11 - Clases en grupos de prácticas: Resolución de ejercicios
  • M12 - Clases en grupos de prácticas: Presentaciones/exposiciones
  • M6 - Clases en grupos de prácticas: Actividades practicas
  • M7 - Clases en grupos de prácticas: Seminarios
  • M8 - Clases en grupos de prácticas: Debates
15.0 15.0 30.0 1.2
  • G3
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Clases expositivas en gran grupo y realización de prácticas, discusión de casos y debates.

IMPORTANTE:   Se espera del alumnado el seguimiento de unas buenas prácticas académicas. Cualquier circunstancia anómala ocurrida en el aula faculta al profesorado para tomar las medidas que estime oportunas, incluida la expulsión del aula.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales . . 0.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos y prácticos de la materia Examen escrito teórico y práctico 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Exposición y debate de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos Trabajos, casos y ejercicios prácticos 30.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC . . 0.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

El sistema de evaluación de la asignatura se compone de dos partes. De un lado, un examen escrito final, en el que el/la estudiante ha de contestar a cuestiones de naturaleza teórica y práctica. De otro lado, un conjunto de tareas (resolución de ejercicios, de casos prácticos, participación en debates, exposiciones, etc.) que, de forma individual o en grupo, el alumnado ha de realizar.

Para superar la asignatura, el/la estudiante deberá obtener al menos el 50% de la puntuación relativa a la prueba de examen escrito. Una vez alcanzada dicha puntuación se le sumará la nota alcanzada en el resto de actividades puntuables (tareas antes referidas) que configuran la nota final. La suma de ambos componentes ha de ser, como mínimo, de 5 para que el/la estudiante supere la asignatura.

En convocatorias extraordinarias se garantizará que el alumnado pueda superar la asignatura, y en su caso, obtener la máxima nota, mediante la correcta realización de las pruebas de evaluación necesarias para superar tanto los contenidos teóricos como prácticos.

Asimismo, cabe destacar lo siguiente:

Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno deberá cuidar tanto la ortografía como la gramática en todos los documentos que entregue al profesorado de la misma. Los textos deberán ser gramatical y ortográficamente correctos para facilitar la comprensión de los mismos. Si no son comprensibles no serán evaluados. En cuanto a las faltas de ortografía podrán llevar al alumno a suspender la asignatura, dependiendo de la gravedad de las mismas.

 El alumnado de la Universidad de Jaén tiene el deber inexcusable de aceptar como buena práctica académica la de abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la Universidad. En las pruebas de evaluación queda terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo, apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado públicamente por el profesorado en cada convocatoria de evaluación, que se comunicará al alumnado con suficiente antelación a la realización de la misma.

 El profesorado estará capacitado para tomar las medidas que considere oportunas para amonestar, y en su caso, expulsar de la prueba al alumno o a la alumna que ejerce fraude en la evaluación, especialmente en la modalidad de pruebas escritas. La realización fraudulenta de alguna de las pruebas exigidas en la evaluación de alguna asignatura comportará la nota de 0 en la convocatoria correspondiente y en el expediente que se abra se solicitará que no pueda presentarse a la asignatura en las convocatorias restantes de ese curso y durante la totalidad de convocatorias del curso académico siguiente.

 En cualquier momento de la prueba de evaluación el profesorado podrá requerir la identificación del alumno o alumna, que deberá acreditar su personalidad mediante la exhibición de su carné de estudiante, documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación reconocida oficialmente. En caso de no identificarse adecuadamente el alumno o alumna podrá ser expulsado de la prueba, tomándose a todos los efectos como si no se hubiera presentado a la misma.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Principios y estrategias de marketing. Edición: 1. ed. en lengua castellana, 1ª reimp.. Autor: Inma Rodríguez Ardua (Coord.). Editorial: Barcelona : UOC, 2008  (C. Biblioteca)
  • Puro marketing. Edición: -. Autor: Parras Rosa, Manuel. Editorial: Jaén : Publicaciones de la Universidad de Jaén , 2015  (C. Biblioteca)
  • Fundamentos de marketing. Edición: -. Autor: Santesmases Mestre et al.. Editorial: Madrid : Pirámide , cop. 2011  (C. Biblioteca)
  • Marketing. Edición: 1ª ed., 3ª reimp. Autor: Martín Armario, Enrique. Editorial: Barcelona: Ariel, 1999  (C. Biblioteca)
  • Fundamentos de marketing. Edición: 13ª ed. Autor: Kotler, Philip. Editorial: México : Pearson, 2017  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Dirección de marketing. Edición: 15ª ed. Autor: Kotler, Philip. Editorial: México [etc.] : Pearson-Prentice Hall, 2016  (C. Biblioteca)
  • El plan de marketing en la práctica. Edición: 20ª ed. rev. y act.. Autor: Sáinz de Vicuña Ancín, José María. Editorial: Madrid : ESIC , 2015  (C. Biblioteca)
  • Comportamiento del consumidor : decisiones y estrategia de marketing. Edición: 7ª ed. rev. y act. Autor: Alonso Rivas, Javier. Editorial: Madrid : ESIC , 2013  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
28 ene. - 3 feb. 2019
3.01.0 6.0 Tema 1
Nº 2
4 - 10 feb. 2019
3.01.0 6.0 Tema 1
Nº 3
11 - 17 feb. 2019
3.01.0 6.0 Tema 1
Nº 4
18 - 24 feb. 2019
3.01.0 6.0 Tema 2
Nº 5
25 feb. - 3 mar. 2019
3.01.0 6.0 Tema 2
Nº 6
4 - 10 mar. 2019
3.01.0 6.0 Tema 2
Nº 7
11 - 17 mar. 2019
3.01.0 6.0 Tema 3
Nº 8
18 - 24 mar. 2019
3.01.0 6.0 Tema 3
Nº 9
25 - 31 mar. 2019
3.01.0 6.0 Tema 4
Nº 10
1 - 7 abr. 2019
3.01.0 6.0 Tema 4
Nº 11
8 - 14 abr. 2019
3.01.0 6.0 Tema 4 y 5
Período no docente: 15 - 21 abr. 2019
Nº 12
22 - 28 abr. 2019
3.01.0 6.0 Tema 5
Nº 13
29 abr. - 5 may. 2019
3.01.0 6.0 Tema 6
Nº 14
6 - 12 may. 2019
3.01.0 6.0 Tema 6
Nº 15
13 - 17 may. 2019
3.01.0 6.0 Tema 6
Total Horas 45.0 15.0 90.0