Universidad de Jaén

Menú local

Guía docente 2018-19 - 11112005 - Dirección de marketing II

TITULACIÓN: Grado en Administración y dirección de empresas (11112005)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

TITULACIÓN: Doble Grado en Administración y dirección de empresas y Finanzas y contabil (11912011)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS

CURSO ACADÉMICO: 2018-19
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Dirección de marketing II
CÓDIGO: 11112005 (*) CURSO ACADÉMICO: 2018-19
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 3 CUATRIMESTRE: SC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_352700.html
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: GUTIÉRREZ SALCEDO, MARÍA
IMPARTE: Teoría [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 122 E-MAIL: msalcedo@ujaen.es TLF: 953213371
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/56702
URL WEB: -
 
NOMBRE: DURAN ROMAN, JOSE LUIS
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: - E-MAIL: - TLF: -
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/152096
URL WEB: -
 
NOMBRE: LUCENA MUÑOZ, FERMÍN
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: flucena@ujaen.es TLF: 953213053
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/16854
URL WEB: -
 
NOMBRE: MARANO MARCOLINI, CARLA
IMPARTE: Teoría - Prácticas
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: cmarano@ujaen.es TLF: 953213617
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/76870
URL WEB: https://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/orgmarsoc/4895
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:

Ninguno

CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Esta asignatura abarca todas las decisiones que debe tomar una empresa relacionadas con las variables producto y precio del marketing mix.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado o, al menos, haber cursado las asignaturas de Fundamentos de Marketing y Dirección de Marketing I.

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
E21 Ser capaz de diseñar e implantar las estrategias de marketing
E4 Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados
G1 Poseer y comprender conocimientos básicos generales y los conocimientos del área de la Administración y Dirección de Empresas que se reflejan en libros de texto avanzados
G12 Ser capaz tomar decisiones
G24 Ser capaz de adquirir conocimientos y habilidades que les permitan emprender estudios posteriores de administración y dirección de empresas con cierta autonomía y rapidez
G6 Derivar de los datos información relevante imposible de reconocer por los no especialistas del área de Administración y Dirección de Empresas
Resultados de aprendizaje
Resultado R2 El alumno debe ser capaz de resolver problemas y concretar decisiones comerciales
Resultado R3 El alumno debe ser capaz de determinar y desarrollar la estrategia más adecuada ante problemas de marketing simulados
5. CONTENIDOS

  • Decisiones sobre productos y nuevos productos, cartera de productos, marca y envase.
  • Estrategias de precios, modelos de fijación de precios.

TEMA 1. CONCEPTO DE PRODUCTO Y CICLO DE VIDA.

1.1. Concepto de producto

1.2. Clasificaciones de productos

1.3. Modelo de ciclo de vida

TEMA 2. MARKETING DE SERVICIOS.

2.1. Concepto de servicio.

2.2. Características de los servicios.

2.3. Gestión de la oferta del servicio.

2.4. Gestión de la calidad del servicio percibida por el cliente.

2.5. El enfoque de marketing en los servicios.

TEMA 3. LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO: MARCA, ENVASE Y ETIQUETA.

3.1. Decisiones sobre aspectos intangibles: la marca.

  1. Definición y funciones de marca
  2. Valor y creación de marca
  3. Estrategias de marca
  4. La marca de distribuidor

3.2. Decisiones sobre aspectos tangibles: el envase y la etiqueta.

  1. Concepto y funciones de envase
  2. Efecto presentación del envase
  3. Estrategias de cambio de envases
  4. Concepto y funciones de la etiqueta

TEMA 4. DECISIONES SOBRE LA CARTERA DE PRODUCTOS.

4.1. Conceptos básicos en la cartera de productos

4.2. Análisis de la cartera de productos

4.3. Estrategias de cartera

4.4. Modificación y eliminación de productos

TEMA 5. FACTORES Y ENFOQUES PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS.

5.1. Factores importantes para las decisiones sobre precios

5.2. Enfoques para la fijación de precios

TEMA 6. ESTRATEGIAS DE PRECIOS.

6.1. Fijación de precios según el CVP

  1. Precios de la innovación para su introducción en el mercado
  2. Fijación de precios para la etapa de crecimiento
  3. Fijación de precios para la etapa de madurez
  4. Fijación de precios para la etapa de declive

6.2. Estrategias de precios

  1. Estrategias de precios para la cartera de productos
  2. Estrategias de ajuste de precios
  3. Cambios de precios
  4. Fijación de precios y políticas estatales

*PRÁCTICA: Lanzamiento de nuevos productos al mercado.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M2 - Clases expositivas en gran grupo: Exposición de teoría y ejemplos generales
  • M5 - Clases expositivas en gran grupo: Otros
45.0 75.0 120.0 4.8
  • G1
  • G12
  • G24
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M11 - Clases en grupos de prácticas: Resolución de ejercicios
  • M12 - Clases en grupos de prácticas: Presentaciones/exposiciones
  • M8 - Clases en grupos de prácticas: Debates
15.0 15.0 30.0 1.2
  • E21
  • E4
  • G6
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Clases expositivas:
    Exposición de teoría y ejemplos generales.
    Resolución de ejercicios y casos prácticos.

Clases en grupos de prácticas:
     Resolución de ejercicios y casos prácticos.
    Presentaciones/exposiciones.

Se espera del alumnado el seguimiento de unas buenas prácticas académicas. Cualquier circunstancia anómala ocurrida en el aula faculta al profesorado para tomar las medidas que estime oportunas, incluida la expulsión del aula.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales . . 0.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conceptos teóricos y prácticos de la materia. Examen escrito teórico y práctico 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Exposición y debate de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos. Trabajos, casos y ejercicios prácticos 30.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC . . 0.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

El examen escrito teórico y práctico permitirá al profesorado evaluar los resultados de aprendizaje R2 y R3.

Los trabajos, casos y ejercicios prácticos permitirán evaluar los resultados de aprendizaje R2 y R3.

Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno deberá cuidar tanto la ortografía como la gramática en todos los documentos que entregue al profesorado de la misma. Los textos deberán ser gramatical y ortográficamente correctos para facilitar la comprensión de los mismos. Si no son comprensibles no serán evaluados. En cuanto a las faltas de ortografía podrán llevar al alumno a suspender la asignatura, dependiendo de la gravedad de las mismas.

El alumnado de la Universidad de Jaén tiene el deber inexcusable de aceptar como buena práctica académica la de abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la Universidad. En las pruebas de evaluación queda terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo, apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado públicamente por el profesorado en cada convocatoria de evaluación, que se comunicará al alumnado con suficiente antelación a la realización de la misma.   El profesorado estará capacitado para tomar las medidas que considere oportunas para amonestar, y en su caso, expulsar de la prueba al alumno o a la alumna que ejerce fraude en la evaluación, especialmente en la modalidad de pruebas escritas. La realización fraudulenta de alguna de las pruebas exigidas en la evaluación de alguna asignatura comportará la nota de 0 en la convocatoria correspondiente y en el expediente que se abra se solicitará que no pueda presentarse a la asignatura en las convocatorias restantes de ese curso y durante la totalidad de convocatorias del curso académico siguiente.

En cualquier momento de la prueba de evaluación el profesorado podrá requerir la identificación del alumno o alumna, que deberá acreditar su personalidad mediante la exhibición de su carné de estudiante, documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación reconocida oficialmente. En caso de no identificarse adecuadamente el alumno o alumna podrá ser expulsado de la prueba, tomándose a todos los efectos como si no se hubiera presentado a la misma.

Finalmente, para superar la asignatura el alumno deberá obtener, como requisito previo, al menos el 50% de la puntuación relativa a la prueba de examen escrito. Una vez alcanzada dicha puntuación se le podrán sumar las notas relativas al resto de actividades puntuables que configuren la nota final.

En las convocatorias extraordinarias se garantizará que el alumnado pueda superar la asignatura, y en su caso, obtener la máxima nota, mediante la correcta realización de las pruebas de
evaluación necesarias para superar tanto los contenidos teóricos como prácticos.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Gestión de precios. Edición: 6ª ed. Autor: Rosa Díaz, Isabel María. Editorial: Madrid : Esic Editorial , 2013  (C. Biblioteca)
  • Una síntesis de política de producto. Edición: -. Autor: Luengo Mesa, Alfredo. Editorial: Pozuelo de Alarcón, Madrid : ESIC Editorial , 2011  (C. Biblioteca)
  • Políticas de marketing. Edición: 2ª ed., act. Autor: Escribano Ruiz, Gabriel. Editorial: Madrid : Paraninfo , D.L. 2014  (C. Biblioteca)
  • Principios de marketing. Edición: 12ª ed.. Autor: Kotler, Philip. Editorial: Madrid : Pearson, 2011  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Marketing de servicios. Edición: 5ª ed. Autor: Zeithaml, Valarie A.. Editorial: México : McGraw-Hill Interamericana , cop. 2009  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
28 ene - 3 feb 2019
3.01.0 5.0 Tema 1
Nº 2
4 - 10 feb 2019
3.01.0 5.0 Tema 1
Nº 3
11 - 17 feb 2019
3.01.0 5.0 Tema 2
Nº 4
18 - 24 feb 2019
3.01.0 5.0 Tema 2
Nº 5
25 feb - 3 mar 2019
3.01.0 5.0 Tema 2
Nº 6
4 - 10 mar 2019
3.01.0 5.0 Tema 3
Nº 7
11 - 17 mar 2019
3.01.0 5.0 Tema 3
Nº 8
18 - 24 mar 2019
3.01.0 5.0 Tema 3
Nº 9
25 - 31 mar 2019
3.01.0 5.0 Tema 4
Nº 10
1 - 7 abr 2019
3.01.0 5.0 Tema 4
Nº 11
8 - 14 abr 2019
3.01.0 5.0 Tema 4
Período no docente: 15 - 21 abr 2019
Nº 12
22 - 28 abr 2019
3.01.0 5.0 Tema 5
Nº 13
29 abr - 5 may 2019
3.01.0 10.0 Tema 5
Nº 14
6 - 12 may 2019
3.01.0 10.0 Tema 6
Nº 15
13 - 17 may 2019
3.01.0 10.0 Tema 6
Total Horas 45.0 15.0 90.0