Universidad de Jaén

Esta asignatura se imparte en las modalidades presencial y virtual. En la modalidad presencial los profesores son: Enrique Martín Armario y Manuel Parras Rosa. En la modalidad virtual los profesores son: Manuel Parras Rosa y Manuela Vega Zamora. 

Modalidad presencial: 

1. Clases presenciales (26  horas)
   1. Lección magistral/expositiva.
   2. Sesiones de discusión y debate.
   3. Exposición de los trabajos.
   4. Examen global de los contenidos de la asignatura (prueba escrita).

1. Trabajo no presencial del alumno (74  horas)
   1. Búsqueda bibliográfica sobre temas específicos.
   2. Análisis de fuentes y documentos.
   3. Realización de trabajos sobre temas específicos.
   4. Preparación de exposiciones orales sobre temas específicos.
   5. Tutorías virtuales (chats, foros, correo electrónico).

ACTIVIDADES FORMATIVAS

ACTIVIDAD FORMATIVA 1: Clases teóricas.

Descripción: Presentación en el aula, mediante la lección magistral/expositiva, de los conceptos fundamentales de la materia y del contenido de la misma, así como aclaración de dudas que plantee el alumnado.

Propósito: Transmitir los contenidos de la materia motivando al alumnado a la reflexión, facilitándole el descubrimiento de las relaciones entre diversos conceptos, contribuyendo a que adopten una actitud crítica y participativa.

Contenido en ECTS: 12 horas presenciales (0,48 ECTS).

Competencias: 1.1, 1.2, 1.5, 1.6, 1.9, 1.11, 1.13, 1.15, 1.17, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6, 2.8, 2.9. 3.1 y 3.2

ACTIVIDAD FORMATIVA 2: Trabajos tutorizados.

Descripción: Actividades guiadas por el profesorado a través de las cuales el alumnado profundiza en aspectos concretos de la materia posibilitándole avanzar en la adquisición de determinados conocimientos.Trabajos planteados por el profesorado que ha de realizar el alumnado y que, en algunos casos, han de ser expuestos en el aula. También incluye el análisis y debate de cuestiones planteadas por el profesorado aunque también pueden ser propuestas por el alumnado, acerca de determinados conceptos o contenidos de la materia, que se abordan en forma de seminarios o sesiones de discusión y debate y que son orientadas por el profesorado.  

Propósito: Conseguir una participación activa del alumnado. Orientar el trabajo autónomo y grupal del alumnado. Profundizar en distintos aspectos de la materia. Orientar la formación académica-integral del estudiante. Favorecer en el alumnado la generación e intercambio de ideas, la identificación y análisis de diferentes puntos de vista sobre una temática, la generalización o transferencia de conocimiento y la valoración crítica del mismo. Igualmente se pretende conocer cómo el alumnado está comprendiendo los contenidos de la materia. Por último, un asunto esencial es enseñar al alumno a resolver, de forma autónoma, aunque orientado por el profesorado, un asunto sobre la materia que ha de entregar por escrito y exponer en el aula. El análisis de fuentes y documentos y cómo abordar la resolución de un asunto siguiendo una metodología precisa, así como exponer ante el público, argumentar sus opiniones y contestar a las cuestiones que se le planteen por otros alumnos/alumnas y por el profesorado, son, también, objetivos importantes de esta actividad formativa.

Contenido en ECTS: 12 horas presenciales (0,48 ECTS).

Competencias: 1.1., 1.2., 1.3., 1.4., 1.5., 1.6., 1.7., 1.8., 1.9., 1.10., 1.11., 1.12., 1.14., 1.15., 1.16., 1.17., 2.1., 2.2., 2.3., 2.4., 2.5., 2.6., 2.7., 2.8., 2.9., 2.10., 3.1. y 3.2.

ACTIVIDAD FORMATIVA 3: Trabajo autónomo del estudiante.

Descripción: Estudio individualizado de los contenidos de la materia y realización del trabajo individual tutorizado.

Propósito: Favorecer en el estudiante la capacidad para autorregular su aprendizaje, planificándolo, diseñándolo, evaluándolo y adecuándolo a sus especiales condiciones e intereses.

Contenido en ECTS: 74 horas no presenciales (2,96 ECTS).

Competencias: 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 1.13., 1.14., 1.15., 1.16., 1.17., 2.1, 2.2, 2.3, 2.5, 2.7, 2.8, 2.9, 2.10, 3.1. y 3.2.

ACTIVIDAD FORMATIVA 4: Evaluación.

Descripción: Prueba escrita para medir el conocimiento del alumnado del contenido de la materia. La calificación obtenida en esta prueba se añadirá a la que el alumnado ha obtenido en los otros tres sistemas de evaluación contemplados en la materia: valoración final de informes, trabajos, proyectos, etc., las presentaciones orales y las aportaciones del alumnado en sesiones de discusión y actitud del alumnado en las diferentes actividades desarrolladas.

Propósito: Conocer el grado en el que el alumnado ha adquirido las competencias planteadas en la materia.

Contenido en ECTS: 2 presenciales (0,08 ECTS).

Competencias: Todas las competencias básicas, generales, específicas y transversales de la materia

METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE: las actividades formativas propuestas se desarrollarán desde una metodología participativa y aplicada que se centra en el trabajo del estudiante (presencial y no presencial). Las metodologías docentes son: lección magistral/expositiva, las sesiones de discusión y debate, los seminarios, el análisis de fuentes y documentos y la realización de trabajos individuales.

Modalidad virtual:  

Durante el período de desarrollo del curso, los/as alumnos/as matriculados en la asignatura tendrán libre acceso a la sección correspondiente dentro de la plataforma PRADO de la Universidad de Granada (http://prado.ugr.es/moodle/), en la que podrán entrar en contacto con sus compañeros/as y con sus profesores/as, descargar el material complementario recomendado (textos científicos y divulgativos, videos, foros de discusión, etc.), consultar sus calificaciones, acceder a herramientas de autoevaluación, etc. Se recuerda que el estudio on-lineno consiste en una simple descarga de materiales, sino que el alumnado debe aprovechar todas las posibilidades que se ponen a su disposición, otorgándole así una mayor libertad y responsabilidad para alcanzar el éxito en su formación.

De este modo, los/as alumnos/as que sigan este curso podrán fijar un calendario de trabajo personal y ser los “promotores” de su formación, aunque siempre con la orientación y ayuda de sus profesores/as y la participación del resto de compañeros/as.

El desarrollo del curso estará basado en la aplicación de los siguientes métodos docentes: sesiones de discusión y debate, resolución de problemas y estudio de casos prácticos, análisis de fuentes y documentos y realización de trabajos individuales, articulados en las siguientes actividades y tareas:

1. Consulta de recursos para el aprendizaje no presencial. Todos los recursos que el profesorado de la asignatura considere necesarios estarán recogidos en cada uno de los módulos del curso, dentro de la plataforma del curso (http://prado.ugr.es/moodle/).
2. Actividades no presenciales individuales . Actividades (guiadas y no guiadas) propuestas por el profesorado a través de las cuales, y de forma individual, se profundiza en aspectos concretos de la materia, posibilitando al estudiante avanzar en la adquisición de determinados conocimientos y competencias individuales. Comprende el estudio individualizado de los contenidos de la materia, las actividades de carácter individual y la evaluación global de competencias. El propósito es favorecer en el estudiante la capacidad para autorregular su aprendizaje, planificándolo, diseñándolo, evaluándolo y adecuándolo a sus especiales condiciones e intereses.
3. Actividades no presenciales grupales . Actividades (guiadas y no guiadas) propuestas por el profesorado a través de las cuales, y de forma grupal, se profundiza en aspectos concretos de la materia posibilitando a los estudiantes avanzar en la adquisición de determinados conocimientos y competencias grupales. Permite favorecer en los estudiantes la generación e intercambio de ideas, la identificación y análisis de diferentes puntos de vista sobre una temática, la generalización o transmisión de conocimiento y la valoración crítica del mismo.
4. Tutorías no presenciales . Ayudan a guiar el trabajo autónomo y grupal del alumnado, a profundizar en distintos aspectos de la materia y a orientar la formación académica integral del estudiante. Estas consultas se pueden realizar a través del foro de dudas que se ha creado en el curso o utilizando el correo electrónico de los/as profesores/as.

La presentación de contenidos y enlace a recursos, las tutorías virtuales, así como el estudio y trabajo autónomo y el grupal son las maneras de organizar los procesos de enseñanza y aprendizaje de esta asignatura. En concreto, las actividades formativas propuestas se desarrollarán desde una metodología participativa y aplicada que se centra, fundamentalmente, en el trabajo del estudiante.

Con todo esto se persigue, por un lado, crear una buena base teórica sobre la que sustentar los aspectos prácticos, creativos y críticos del conocimiento sobre la disciplina y, por otro lado, tener una mayor información para la evaluación de los estudiantes.

ACTIVIDADES FORMATIVAS

Las actividades formativas son: trabajos tutorizados, tutorías, trabajo autónomo del estudiante y evaluación, actividades que se articulan, de acuerdo con el sistema de evaluación que se describe en los siguientes epígrafes, en tres grupos: no evaluables, evaluables dentro del apartado de participación del alumno y evaluables dentro del apartado de actividades teórico/prácticas. A continuación, se describen las actividades incluidas en cada uno de estos tres grupos:

Actividades no evaluables

Se entienden por actividades no evaluables aquellas que son imprescindibles para el adecuado seguimiento del curso y que dan acceso al mínimo exigible para el desarrollo de aquellas que sí constituyen la base de la calificación final de alumno. En particular se mencionan:

• Actividad no evaluable 1. Estudio de los distintos recursos para el aprendizaje que se incluyen en la plataforma del curso de acuerdo con la temporalización descrita en esta guía docente.
• Actividad no evaluable 2. Autoevaluación de conocimientos. El alumno contará dentro de cada módulo de un cuestionario de autoevaluación de conocimientos que podrá completar tantas veces como desee. El objetivo de esta actividad es doble. Por un lado, destacar los conceptos principales dentro de cada módulo y, por otro, permitir al alumnado identificar si los ha aprendido. Dado que se considera una actividad de refuerzo las calificaciones obtenidas en cada intento no serán tenidas en cuenta para la evaluación global del curso.

Actividades evaluables dentro del apartado de participación

Se incluyen aquí todas aquellas actividades que impliquen una aportación del alumnado al curso, la participación en tópicos de discusión iniciados por docentes o alumnos y la consulta de dudas. Son actividades que se consideran transversales al programa formativo de la asignatura. En particular, son tres las actividades que se incluyen en este epígrafe:

• Actividad participativa 1: Foro de discusión sobre conceptos y términos del programa formativo.
• Actividad participativa 2: Glosario de términos usados en el curso.
• Actividad participativa 3: Chat de análisis y debate sobre conceptos y términos del programa formativo.

Actividades teórico/prácticas evaluables

Se incluyen dentro de este grupo un conjunto de actividades que tratan de desarrollar competencias específicas dentro del programa formativo del curso, cuyo objetivo es llevar a la práctica aquellos conceptos teóricos que el alumnado ha estudiado en el curso. Su desarrollo será individual y deben ser entregadas a través de la plataforma PRADO en los plazos previstos dentro del epígrafe de temporalización. En este curso se proponen las siguientes actividades:

• Actividad teórico/práctica 1: A partir de la selección por el profesorado de un conjunto de empresas de un sector determinado, el alumnado ha de identificar aquellas que están orientadas al mercado (o más o menos) y las que no, justificándolo a partir de los indicadores teóricos aprendidos en el curso.
• Actividad teórico/práctica 2: Identificar, a través de las páginas Webs, empresas que utilicen el marketing de relaciones, a partir de los instrumentos aprendidos en el curso.

Al margen de estas actividades, y como se describe en el apartado de evaluación, una parte de la calificación se basa en una prueba de evaluación de competencias ( Examen), donde el alumnado deberá demostrar si ha alcanzado los objetivos de resultados que se plantean para el curso.

Modalidad presencial: 

La calificación global responderá a la puntuación ponderada de los diferentes aspectos y actividades que integran el sistema de evaluación. 

Valoración final de informes, trabajos, proyectos, etc. (individual o en grupo): 50%. 

Prueba escrita -examen integrador de los contenidos del curso: 40%.

Aportaciones del alumnado en sesiones de discusión y actitud del alumnado en las diferentes desarrolladas: 10%.

El alumnado que no haya realizado las actividades prácticas programadas durante el curso o quiera mejorar la calificación de las mismas, será evaluado a través de un examen de idénticas características a las señaladas más arriba que incluirá cuestiones referidas a las tareas prácticas.

En todo caso, la evaluación se regirá por lo establecido en el Reglamento de Régimen Académico y Evaluación del Alumnado. Más concretamente, en las convocatorias extraordinarias se garantizará que el alumnado pueda superar la asignatura, y en su caso, obtener la máxima nota, mediante la correcta realización de las pruebas de evaluación previstas en esta guía docente.

Modalidad virtual: 

Entre los procedimientos de evaluación, se contará con las siguientes herramientas:

• Participación en foros y chats de discusión sobre los contenidos abordados en el curso. Aquí se valorará esencialmente la calidad de las aportaciones realizadas. Las participaciones deben estar sustentadas en el material proporcionado por el profesorado, información encontrada por el alumno, así como, ejemplos y direcciones Web interesantes. Se valorará la capacidad de síntesis y asertividad en cada aportación para contribuir al dinamismo del debate. De forma adicional, se tendrá en cuenta el interés demostrado por el alumno en el curso, incluyendo el uso de tutorías virtuales.
• Análisis del contenido de las actividades teórico/prácticas individuales realizadas de manera autónoma por el alumno y guiado por el profesor.
• Examen de contenidos y de competencias.

La calificación global responderá a la puntuación ponderada de los diferentes aspectos y actividades que integran el sistema de evaluación del siguiente modo:

• Participación -aportaciones del alumnado en sesiones de discusión y actitud del alumnado en las diferentes actividades desarrolladas- (20% de la nota del curso).
• Actividad participativa 1: Foro de discusión sobre conceptos y términos del programa formativo (10%).
• Actividad participativa 2: Generación de un glosario de términos usados en el curso (5%).
• Actividad participativa 3: Chat sobre conceptos y términos del programa formativo (5%).
• Actividades teórico/prácticas -valoración final de informes, trabajos, etc.- (40% de la nota del curso).
• Actividad teórico/práctica 1: Identificar, a través de páginas Webs, empresas que utilicen el marketing de relaciones, a partir de los instrumentos aprendidos en el curso (20% de la nota del curso).
• Actividad teórico/práctica 2: A partir de la selección del profesorado de un conjunto de empresas de un sector determinado, el alumnado ha de identificar aquellas que están orientadas al mercado y las que no (o más o menos), justificándolo, a partir de los indicadores aprendidos en el curso (20% de la nota del curso).

Examen integrador de los contenidos y competencias (40% de la nota del curso). El alumno realizará el examen de forma completamente online, en un horario determinado y con tiempo limitado. El examen constará de dos partes, cada una con dos cuestiones. En la primera parte se planteará un supuesto al estudiante, teniendo éste que manifestar su posición con respecto al mismo. La evaluación se realiza sobre la forma en la que el estudiante realiza la defensa de su posición, valorando especialmente el apoyo de la misma con conceptos teóricos estudiados y ejemplos prácticos. Asimismo, se plantearán varias preguntas tipo test. La segunda parte, será un examen de competencias, donde el alumno debe demostrar que ha adquirido las competencias específicas que se pretenden desarrollar en este curso. Ambas partes tendrán idéntica ponderación en la nota final.

El alumno debe alcanzar el 50% de la nota total para superar el curso. Tanto en la convocatoria ordinaria como en la extraordinaria se mantendrán los porcentajes y criterios descritos anteriormente.

El alumnado que no haya realizado las actividades prácticas programadas durante el curso o quiera mejorar la calificación de las mismas, será evaluado a través de un examen de idénticas características a las señaladas más arriba que incluirá cuestiones referidas a las tareas prácticas.

En convocatorias extraordinarias se garantizará que el alumnado pueda superar la asignatura y, en su caso, obtener la máxima nota, mediante la correcta realización de las pruebas de evaluación previstas en esta guía docente.

• Marketing relacional. Edición: -. Autor: Barroso Castro, Carmen. Editorial: Pozuelo de Alarcón (Madrid): ESIC, 1999  (C. Biblioteca)
• Puro marketing. Edición: -. Autor: Parras Rosa, Manuel. Editorial: Jaén : Publicaciones de la Universidad de Jaén , 2015  (C. Biblioteca)
• “MARKOR: a Measure of Market Orientation”. Edición: -. Autor: Kohli, A.J.; Jaworski, B.J. y Kumar, A.. Editorial: Journal of Marketing Research, Vol. 30, November, pp. 467-477.  (C. Biblioteca)
• “The commitment-trust Theory of Relationships Marketing”. Edición: -. Autor: Morgan, R.M. y Hunt, S.D.. Editorial: Journal of Marketing, Vol. 58, July, pp. 20-38.  (C. Biblioteca)
• “The Effect of Market Orientation on Business Profitability”.. Edición: -. Autor: Narver, J.C. y Slater, S.F. . Editorial: Journal of Marketing, Vol. 54, October, pp. 20-35.  (C. Biblioteca)
• “Reflections of Gaining Competitive Advantage Through Customer Value”. Edición: -. Autor: Parasuraman, A. . Editorial: Journal of the Academy of Marketing Science, 25 (2), pp. 154-161.  (C. Biblioteca)

• "Contribución de las cooperativas agrarias de segundo grado a la orientación al mercado de sus cooperativas asociadas". Edición: -. Autor: Arcas Lario, N. . Editorial: CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, nº 41, pp. 139-161  (C. Biblioteca)
• "Importancia de la medición del grado de orientación al mercado en el sector cooperativista como respuesta al nuevo marco competitivo". Edición: -. Autor: Cambra Fierro, J. y Fuster Mur, A.. Editorial: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, Vol. 11, Nº 3, pp. 1135-2533  (C. Biblioteca)
• "Orientación al mercado y tipología de las cooperativas agroalimentarias en base a la competitividad. Caso-Estudio de las citrícolas españolas". Edición: -. Autor: Lajara Camilleri, N. y Server Izquierdo, R. J. . Editorial: REVESCO, Nº 121, pp. 145-172  (C. Biblioteca)