Universidad de Jaén

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Guía docente 2018-19 - 12613001 - Consumo y procesos psicológicos básicos

TITULACIÓN: Grado en Psicología
CENTRO: FACULTAD DE HUMANIDADES Y CC. EDUCACIÓN

CURSO ACADÉMICO: 2018-19
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Consumo y procesos psicológicos básicos
CÓDIGO: 12613001 CURSO ACADÉMICO: 2018-19
TIPO: Optativa
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 4 CUATRIMESTRE: SC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_433102.html
 
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: GARCÍA VIEDMA, MARIA ROSARIO
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA
ÁREA: 730 - PSICOLOGÍA BÁSICA
N. DESPACHO: C5 - 101 E-MAIL: mrgarcia@ujaen.es TLF: 953211884
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/24503
URL WEB: www4.ujaen.es/~mrgarcia
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

Se trata de una asignatura optativa que forma parte del itinerario "Intervención psicosocial". 

Es una asignatura tipo II, de mayor carga en los contenidos procedimentales en la que se favorece un mayor trabajo autónomo del alumno y que requiere la realización de actividades en grupos pequeños. Se imparte en cuarto curso. 

 

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Para aquellos estudiantes con necesidades educativas especiales derivadas de alguna discapacidad, dificultades de aprendizaje y sobredotación y/o altas capacidades, se considerarán todas las indicaciones y recomendaciones de las Unidades correspondientes:

  • Unidad de Atención al Estudiante con Discapacidad: http://www.ujaen.es/serv/sae/discapacidad/index.html
  • Unidad de Atención al Estudiante con Dificultades Específicas de aprendizaje:  http://dea.ujaen.es/
  • Unidad de Atención al Estudiante con sobredotación  y/o con Altas Capacidades Intelectuales:  http://sac.ujaen.es/

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al
Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular
correspondiente.

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
08GT Demostrar que se saben aplicar sus conocimientos a su trabajo de una forma profesional mediante la elaboración y defensa de argumentos y también identificando, articulando y resolviendo problemas en el ámbito de la Psicología. Es decir, que estén capacitados para el desempeño profesional como psicólogos a un nivel general y no especializado.
09GT Que tengan capacidad para reunir e interpretar datos relevantes relativos al comportamiento humano, individual y social, y al contexto en el que se produce, para emitir juicios fundamentados sobre problemas de índole social, científica o ética en el ámbito psicológico.
14ET Conocer y aplicar las leyes y principios básicos de los distintos procesos psicológicos.
20ET Conocer los distintos campos de aplicación de la Psicología en los individuos, grupos, comunidades y organizaciones en los distintos contextos: educativo, clínica y salud, y distintos escenarios psicosociales.
5TR Capacidad para trabajar en equipo y para relacionarse con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional.
Resultados de aprendizaje
Resultado R02 El estudiante trabaja en equipo y se relaciona con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional.
Resultado R03 El estudiante aplica los conocimientos a su trabajo de una forma profesional mediante la elaboración y defensa de argumentos y también identificando, articulando y resolviendo problemas en el ámbito de la Psicología. Es decir, está capacitado para el desempeño profesional como psicólogo a un nivel general y no especializado.
Resultado R04 El estudiante reúne e interpreta datos relevantes relativos al comportamiento humano, individual y social, y al contexto en el que se produce, para emitir juicios fundamentados sobre problemas de índole social, científica o ética en el ámbito psicológico.
Resultado R06 El estudiante conoce las leyes y principios básicos de los distintos procesos psicológicos aplicados al comportamiento de consumo.
Resultado R09 El estudiante conoce los distintos campos de aplicación de la Psicología en los individuos, grupos, comunidades y organizaciones en los distintos contextos: educativo, clínica y salud, y distintos escenarios psicosociales.
5. CONTENIDOS

Introducción a los determinantes de la Psicología del Consumo. La percepción y su aplicación al marketing y la conducta de consumo. Factores sensoriales en la conducta del consumidor. Habituación, publicidad y consumo. Condicionamiento clásico y consumo. Condicionamiento instrumental, reforzamiento y consumo. Factores motivacionales en la conducta de consumo. Toma de decisiones del consumidor. Aplicaciones de la psicología del consumo.

Tema 1. Introducción a los determinantes de la psicología del consumo

  • Comportamiento del consumidor: ¿por qué consumimos?
  • Por qué estudiar el comportamiento del consumidor
  • Investigación en consumo
  • Ética en el márketing

Tema 2. Sensación, percepción y conducta de consumo

  • Sensación, percepción y percepción subliminal
  • Dinámica de la percepción
  • Imágenes del consumidor

Tema 3. Aprendizaje y comportamiento del consumidor

  • Habituación, publicidad y consumo
  • Condicionamiento clásico y consumo
  • Condicionamiento instrumental y consumo
  • Formación y cambio de actitudes

Tema 4. Factores motivacionales en la conducta de consumo

  • Necesidades, metas y motivación
  • Naturaleza dinámica de la motivación
  • Jerarquías de necesidades
  • Investigación motivacional

Tema 5. Toma de decisiones del consumidor

  • Toma de decisiones del consumidor
  • Modelos de tomas de decisiones del consumidor

Tema 6. Aplicaciones de la psicología del consumo

  • Mercadotecnia
  • Publicidad y servicios no lucrativos
  • Marketing político
  • Marketing interno

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A01 - Clases expositivas en gran grupo
  • MA01 - Clases magistrales, actividades introductorias, conferencias, etc.
30.0 70.0 100.0 4.0
  • 08GT
  • 09GT
  • 14ET
  • 20ET
  • 5TR
A02 - Clases en grupos de prácticas
  • MA02 - Actividades prácticas, seminarios, debates, laboratorios, resolución ejercicios, exposiciones, etc.
15.0 27.5 42.5 1.7
  • 08GT
  • 20ET
  • 5TR
A03 - Tutorías colectivas e individuales
  • MA03 - Supervisión de trabajos dirigidos, aclaración de dudas, comentarios de trabajos individuales, etc.
7.5 0.0 7.5 0.3
  • 08GT
  • 09GT
  • 14ET
  • 20ET
  • 5TR
TOTALES: 52.5 97.5 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

La metodología y actividades de la asignatura están orientadas a la consecución de los resultados de aprendizaje vinculados a las competencias de la asignatura y del módulo de aprendizaje correspondiente: R02, R03, R04, R06 y R09. La asignatura se estructura en torno a actividades en gran grupo (6 horas semanales) y actividades en pequeño grupo (3 horas semanales) y a través de ambas actividades el/la estudiante:

a)     Trabajará en equipo y se relacionará con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional (R02).

b)    Adquirirá y comprenderá los conocimientos que definen y articulan a la psicología como disciplina científica en el ámbito del estudio del comportamiento del consumidor (R03).

c)     Se trata también de que aprenda a emitir juicios fundamentados sobre problemas de índole social, científica o ética (R04) relacionados con la psicología del consumo y el comportamiento del consumidor.

d)    Aprenderá a aplicar las leyes y principios básicos de los distintos procesos psicológicos al comportamiento de consumo (R06).

e)    Conocerá los distintos campos de aplicación de la psicología del consumo (R09).

 

Las diferentes pruebas de evaluación que se describen en el apartado correspondiente, permiten verificar la consecución de tales resultados de aprendizaje por parte del estudiante.

 

Actividades en gran grupo. Seis horas semanales de clases expositivas donde se abordarán los contenidos de la asignatura y donde se espera la asistencia y el trabajo continuado del alumnado.

 

Actividades en  grupos de prátricas: Tres horas a la semana en la que los estudiantes por grupos (tres-cuatro estudiantes) han de diseñar una campaña de publicidad poniendo en práctica los conocimientos adquiridos en la asignatura relativos a los procesos psicológicos básicos implicados en el consumo.

Los estudiantes organizados en grupos de tres o cuatro miembros han de elegir un tema sobre el que  versará la campaña de publicidad, así como un formato (audiovisual, dípticos,etc.) para su implementación. Una vez concluido el proyecto se expondrán en una jornada de evaluación donde cada grupo presentará su trabajo.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Asistencia, participación activa y/o exposición oral e implicación en los foros de discusión, clases teóricas y/o actividades (de manera presencial y/o virtual). Observación, toma de notas, entrevistas y/o fichas de seguimiento por parte del profesor. 5.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos, operativos y/o prácticos de la materia. Exámenes teóricos: Pruebas objetivas de elección y/o de elaboración. 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Entrega de actividades programadas, en el tiempo previsto para ellas, correctamente resueltas. Revisión y evaluación, según criterios objetivos, de los trabajos y/o actividades presentadas (orales y/o escritas). 25.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

El sistema de evaluación tiene como finalidad verificar que los/as estudiantes han adquirido los resultados de aprendizaje previstos en la asignatura. Así pues, el rendimiento académico será evaluado mediante un sistema de evaluación continua que comprende por un lado una serie de exámenes de preguntas de desarrollo breve (R03, R04, y R09) y por otro lado el diseño, desarrollo y exposición del proyecto de aplicación de los procesos psicológicos básicos implicados en el consumo a una campaña de publicidad (R02 y R06). En todo el desarrollo de la asignatura también se evalúa la participación y asistencia a las diferentes actividades programadas. En dicha evaluación los/as estudiantes han de demostrar que:

a)     Es capaz de trabajar en equipo y se relacionará con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional (R02).

b)    Ha adquirido los conocimientos que definen y articulan a la psicología como disciplina científica en el ámbito del estudio del comportamiento del consumidor (R03).

c)     Es capaz de emitir juicios fundamentados sobre problemas de índole social, científica o ética (R04) relacionados con la psicología del consumo y el comportamiento del consumidor.

d)    Sabe aplicar las leyes y principios básicos de los distintos procesos psicológicos al comportamiento de consumo (R06).

e)    Conoce los distintos campos de aplicación de la psicología del consumo (R09).

 

Con carácter general, y para la convocatoria ordinaria, el sistema de evaluación contempla los siguientes aspectos:

  • Instrumentos de evaluación:

-Exámenes de evaluación continua. Periódicamente el alumnado realizará exámenes parciales donde se evaluará el estudio y comprensión de los contenidos abordados en la asignatura. Serán exámenes breves, realizados durante las clases y no necesariamente anunciados.

-Examen Final. Al término del cuatrimestre el alumnado podrá examinarse de toda la materia y contenidos abordados en la asignatura.

-Exposición de las actividades realizadas. El rendimiento de las actividades en pequeño grupo (actividades programadas) serán evaluadas a través de la exposición del trabajo realizado.

  • Médodos de evaluación:

a)    Asistencia y participación (5%)

Participación en los exámenes de evaluación continua de la asignatura. La nota (AP) será proporcional al número de exámenes parciales realizados, independientemente de la calificación obtenida en ellos.

b)    Contenidos de la materia (70%)

La nota de los contenidos de la materia (CM) se corresponderá a una de las dos opciones siguientes: 1) media aritmética de la calificación obtenida en los exámenes de evaluación continua; o 2) calificación en el examen final de la asignatura.

  c)    Actividades programadas (25%)

La nota de prácticas (NP) se corresponderá con la calificación obtenida en el proyecto realizado y en su exposición.

 

La Nota final se corresponde con la suma de las tres notas anteriores ponderadas, de acuerdo con la siguiente fórmula:

NF = (AP*0,05) + (CM*0,7) + (NP*0,25)

Para cada convocatoria de examen los estudiantes podrán aportar hasta 5 participaciones en investigaciones desarrolladas en el Departamento de Psicología. Cada participación supondrá un incremento de 0,1 en la nota final.

 

Convocatorias extraordinarias:

1)    Para la evaluación de la convocatoria extraordinaria II (junio-julio) las calificaciones AP y NP serán las que se han obtenido en el curso en vigor; y para la convocatoria extraordinaria I (septiembre-octubre) las obtenidas en el curso inmediatamente anterior.

2)    En el caso de que el/la estudiante no tenga calificación AP ni NP y concurra a alguna de las convocatorias extraordinarias, si quiere optar a la máxima calificación deberá atenerse a las siguientes condiciones:

a. Comunicar por escrito al profesorado que desea realizar las pruebas de evaluación correspondientes a las calificaciones AP y NP con, al menos, quince días naturales de antelación a la fecha de celebración del examen extraordinario.

b. Realizar las pruebas y actividades que el profesor dictamine para poder optar a tales calificaciones y que serán equivalentes en dificultad y duración a las realizadas durante el curso.

 

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Comportamiento del consumidor [Recurso electrónico]. Edición: 11ª ed. Autor: Schiffman, Leon G. Editorial: México : Pearson, 2015  (C. Biblioteca)
  • Comportamiento del consumidor. Edición: 11ª ed. Autor: Schiffman, Leon G. Editorial: México : Pearson, 2015  (C. Biblioteca)
  • Comportamiento del consumidor: comprendiendo al consumidor. Edición: -. Autor: Dubois, Bernard. Editorial: Madrid: Prentice Hall, 2000  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Physiology & behavior. Edición: -. Autor: -. Editorial: : Ed.  (C. Biblioteca)
  • Condicionamiento clásico de tres tipos de humor en publicidad [Recurso electrónico]. Edición: -. Autor: Cifuentes, Carolina M.. Editorial: Bogotá (Colombia) : Pontificia Universidad Javeriana, 2006.  (C. Biblioteca)
  • Psychology & marketing. Edición: -. Autor: -. Editorial: : Ed.  (C. Biblioteca)
  • The psychology of marketing [Recurso electrónico] : cross-cultural perspectives. Edición: -. Autor: -. Editorial: Burlington, VT : Gower, 2010  (C. Biblioteca)
  • Journal of Consumer Research. Edición: -. Autor: -. Editorial: Chicago: University of Chicago Press, [1973]-  (C. Biblioteca)
  • Journal of Consumer Psychology. Edición: -. Autor: -. Editorial: : Ed.  (C. Biblioteca)
  • Journal of consumer marketing. Edición: -. Autor: -. Editorial: : Ed.  (C. Biblioteca)
  • Australasian marketing journal. Edición: -. Autor: -. Editorial: : Ed.  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
Semana A01 - Clases expositivas en gran grupo A02 - Clases en grupos de prácticas A03 - Tutorías colectivas e individuales Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
28 ene - 3 feb 2019
6.03.00.0 21.0  
Nº 2
4 - 10 feb 2019
6.03.00.0 21.0  
Nº 3
11 - 17 feb 2019
6.03.00.0 21.0  
Nº 4
18 - 24 feb 2019
6.03.00.0 21.0  
Nº 5
25 feb - 3 mar 2019
6.03.00.0 21.0  
Nº 6
4 - 10 mar 2019
0.00.00.0 0.0  
Nº 7
11 - 17 mar 2019
0.00.00.0 0.0  
Nº 8
18 - 24 mar 2019
0.00.00.0 0.0  
Nº 9
25 - 31 mar 2019
0.00.00.0 0.0  
Nº 10
1 - 7 abr 2019
0.00.00.0 0.0  
Nº 11
8 - 14 abr 2019
0.00.00.0 0.0  
Período no docente: 15 - 21 abr 2019
Nº 12
22 - 28 abr 2019
0.00.00.0 0.0  
Nº 13
29 abr - 5 may 2019
0.00.00.0 0.0  
Nº 14
6 - 12 may 2019
0.00.00.0 0.0  
Nº 15
13 - 17 may 2019
0.00.00.0 0.0  
Total Horas 30.0 15.0 0.0 105.0