Universidad de Jaén

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Guía docente 2017-18 - 11812020 - Dirección de marketing I



TITULACIÓN: Doble Grado en Derecho y Administración y dirección de empresas
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
CURSO: 2017-18
ASIGNATURA: Dirección de marketing I
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Dirección de marketing I
CÓDIGO: 11812020 CURSO ACADÉMICO: 2017-18
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 3 CUATRIMESTRE: SC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: CARRILLO LABELLA, ROCÍO
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - D-3 176 E-MAIL: rlabella@ujaen.es TLF: 953212040
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/31079
URL WEB: rlabella@ujaen.es
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0563-1656
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

La asignatura es imprescindible para obtener las competencias necesarias para el desarrollo de la actividad de dirección de marketing.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Haber cursado la asignatura obligatoria "Fundamentos de marketing"

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
CE21ADE Ser capaz de diseñar e implantar las estrategias de marketing
CE22ADE Conocer y evaluar el mercado y el entorno integrado dentro del sistema de información del marketing
G12ADE Ser capaz tomar decisiones
G22ADE Poseer competencias propias de los administradores y directores de empresas y que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas
 
Resultados de aprendizaje
Resultado R1 El alumno debe ser capaz de relacionar y aplicar los conocimientos generales del área
Resultado R2 El alumno debe ser capaz de resolver problemas y concretar decisiones comerciales
Resultado R3 El alumno debe ser capaz de determinar y desarrollar la estrategia más adecuada ante problemas de marketing simulados.
Resultado R4 El alumno debe ser capaz de analizar los indicadores básicos del entorno, información complementaria y su relación con las decisiones de marketing
5. CONTENIDOS

  • La dirección y planificación de marketing.
  • Modelos y técnicas de respuesta del comprador, de estimación de demanda, segmentación de mercado, posicionamiento. 
  • Investigación de mercados. 

Parte I: la información comercial

Tema 1.El sistema de información de marketing y la investigación comercial. Sistema de información de marketing. proceso de investigación comercial. Métodos de obtención de información.

Tema 2. La medición de fenómenos comerciales. Escalas básicas de medida. Métricas de marketing.

Tema 3. La respuesta del cliente. respuesta cognitiva, actitudinal y de comportamiento. Satisfacción y valor para el cliente.

Parte II: la estrategia de marketing 

Tema 4. Análisis de la demanda. Potencial de mercado, cuota de mercado. Métodos y técnicas de pronóstico de la demanda. 

Tema 5. Análisis de la competitividad. Rivalidad ampliada. Estrategias genéricas.

Tema 6. Segmentación de mercados y posicionamiento. concepto, clases y ténicas de segmentación. La estrategia de posicionamiento, bases y técnicas.

Tema 7. El plan de marketing. Planificación, programación y control. La auditoría de marketing.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases expositivas en gran grupo: Clases magistrales
  • M3 - Clases expositivas en gran grupo: Actividades introductorias
  • M4 - Clases expositivas en gran grupo: Conferencias
45.0 75.0 120.0 4.8
  • CE21ADE
  • CE22ADE
  • G12ADE
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M11 - Clases en grupos de prácticas: Resolución de ejercicios
  • M12 - Clases en grupos de prácticas: Presentaciones/exposiciones
  • M6 - Clases en grupos de prácticas: Actividades practicas
  • M7 - Clases en grupos de prácticas: Seminarios
  • M8 - Clases en grupos de prácticas: Debates
  • M9 - Clases en grupos de prácticas: Laboratorios
15.0 15.0 30.0 1.2
  • CE21ADE
  • CE22ADE
  • G12ADE
  • G22ADE
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Exposición de temas, discusión de lecturas, debate, realización y solución de ejercicios y casos

Se espera del alumnado el seguimiento de unas buenas prácticas académicas. Cualquier circunstancia anómala ocurrida en el aula faculta al profesorado para tomar las medidas que estime oportunas, incluida la expulsión del aula. 

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales . . 0.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos y prácticos de la materia Examen escrito teórico y práctico 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Exposición y debate de los casos prácticos planteados Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados Desarrollo de trabajos individuales o colectivos Trabajos, casos y ejercicios prácticos 30.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC . . 0.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

Resolución de ejercicios, casos, debates, exposición y participación.

Examen teórico-práctico escrito, con preguntas sobre los contenidos de la materia.

Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno deberá cuidar tanto la ortografía como la gramática en todos los documentos que entregue al profesorado de la misma. Los textos deberán ser gramatical y ortográficamente correctos para facilitar la comprensión de los mismos. Si no son comprensibles no serán evaluados. En cuanto a las faltas de ortografía podrán llevar al alumno a suspender la asignatura, dependiendo de la gravedad de las mismas.  

El alumnado de la Universidad de Jaén tiene el deber inexcusable de aceptar como buena práctica académica la de abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la Universidad. En las pruebas de evaluación queda terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo, apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado públicamente por el profesorado en cada convocatoria de evaluación, que se comunicará al alumnado con suficiente antelación a la realización de la misma.  

El profesorado estará capacitado para tomar las medidas que considere oportunas para amonestar, y en su caso, expulsar de la prueba al alumno o a la alumna que ejerce fraude en la evaluación, especialmente en la modalidad de pruebas escritas. La realización fraudulenta de alguna de las pruebas exigidas en la evaluación de alguna asignatura comportará la nota de 0 en la convocatoria correspondiente y en el expediente que se abra se solicitará que no pueda presentarse a la asignatura en las convocatorias restantes de ese curso y durante la totalidad de convocatorias del curso académico siguiente.  

En cualquier momento de la prueba de evaluación el profesorado podrá requerir la identificación del alumno o alumna, que deberá acreditar su personalidad mediante la exhibición de su carné de estudiante, documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación reconocida oficialmente. En caso de no identificarse adecuadamente el alumno o alumna podrá ser expulsado de la prueba, tomándose a todos los efectos como si no se hubiera presentado a la misma.  

Finalmente, para superar la asignatura el alumno deberá obtener como requisito previo al menos el 50% de la puntuación relativa a la prueba de examen escrito. Una vez alcanzada dicha puntuación se le podrán sumar las notas relativas al resto de actividades puntuables que configuren la nota final.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Dirección de marketing. Edición: 15ª ed. Autor: Kotler, Philip. Editorial: México [etc.] : Pearson-Prentice Hall, 2016  (C. Biblioteca)
  • Dirección de marketing : gestión estratégica y operativa del mercado. Edición: 2ª ed. Autor: Lambin, Jean-Jacques. Editorial: Mexico, [etc.] : McGrawHill, 2009  (C. Biblioteca)
  • Marketing estratégico. Edición: -. Autor: Lambin, Jean-Jacques. Editorial: Madrid : McGraw-Hill Interamericana de España , D.L. 2007  (C. Biblioteca)
  • Marketing estratégico. Edición: 4ª ed.. Autor: Best, Roger J.. Editorial: Madrid [etc.] : Pearson Educación , D.L. 2008  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Diferenciarse o morir: cómo sobrevivir en un entorno hipercompetitivo de alto riesgo. Edición: 2ª̇ ed.. Autor: Trout, Jack. Editorial: Madrid : Pirámide, D.L.2009.  (C. Biblioteca)
  • El plan de marketing en la práctica. Edición: 16ª ed. rev. y act.. Autor: Sáinz de Vicuña Ancín, José María. Editorial: Madrid : ESIC, 2011  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
29 ene. - 4 feb. 2018
3.01.0 5.0 Tema 1
Nº 2
5 - 11 feb. 2018
3.01.0 5.0 Tema 1
Nº 3
12 - 18 feb. 2018
3.01.0 5.0 Tema 1
Nº 4
19 - 25 feb. 2018
3.01.0 5.0 Tema 2
Nº 5
26 feb. - 4 mar. 2018
3.01.0 5.0 Tema 2
Nº 6
5 - 11 mar. 2018
3.01.0 5.0 Tema 3
Nº 7
12 - 18 mar. 2018
3.01.0 5.0 Tema 3
Nº 8
19 - 25 mar. 2018
3.01.0 5.0 Tema 4
Período no docente: 26 mar. - 1 abr. 2018
Nº 9
2 - 8 abr. 2018
3.01.0 5.0 Tema 4
Nº 10
9 - 15 abr. 2018
3.01.0 5.0 Tema 5
Nº 11
16 - 22 abr. 2018
3.01.0 5.0 Tema 5
Nº 12
23 - 29 abr. 2018
3.01.0 5.0 Tema 6
Nº 13
30 abr. - 6 may. 2018
3.01.0 10.0 Tema 5
Nº 14
7 - 13 may. 2018
3.01.0 10.0 Tema 7
Nº 15
14 - 20 may. 2018
3.01.0 10.0 Tema 7
Total Horas 45.0 15.0 90.0