Universidad de Jaén

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Guía docente 2017-18 - 11712014 - Dirección de marketing



TITULACIÓN: Grado en Estadística y empresa
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
CURSO: 2017-18
ASIGNATURA: Dirección de marketing
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Dirección de marketing
CÓDIGO: 11712014 CURSO ACADÉMICO: 2017-18
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 2 CUATRIMESTRE: SC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: CARRILLO LABELLA, ROCÍO
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - D-3 176 E-MAIL: rlabella@ujaen.es TLF: 953212040
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/31079
URL WEB: rlabella@ujaen.es
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0563-1656
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:

Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado o al menos haber cursado la asignatura obligatoria de Fundamentos de Marketing.

CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

La asignatura es imprescindible para obtener las competencias necesarias para el desarrollo de la actividad de dirección de marketing

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
- El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
CE23 Conocer y aplicar los conceptos básicos de Marketing
CE31 Ser capaz de diseñar e implantar las Estrategias de Marketing
CE6 Realizar actividades dirigidas a la aplicabilidad de los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de este perfil de estudios
CG16 Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
CG3 Capacidad de organización y planificación
CG4 Habilidad de comunicación oral y escrita en lengua castellana
CG8 Capacidad para la resolución de problemas
CG9 Capacidad para la toma de decisiones
 
Resultados de aprendizaje
Resultado R 10 El alumno debe ser capaz de determinar y desarrollar la estrategia más adecuada ante problemas de marketing simulados
Resultado R 11 El alumno debe ser capaz de analizar los indicadores básicos del entorno, información complementaria y su relación con las decisiones de marketing
Resultado R 12 El alumno debe ser capaz de elaborar informes y transmitir información relacionada con los mismos
Resultado R 14 Ser capaz de diseñar e implementar un sistema de información para la gestión en una empresa u otra entidad económica
Resultado R 8 El alumno deberá estar preparado para analizar, controlar, diseñar y formular estrategias de negocios y competitivas
Resultado R 9 El alumno debe ser capaz de resolver problemas y concretar decisiones comerciales
5. CONTENIDOS

La dirección y planificación de marketing. Modelos y técnicas de respuesta del comprador, de estimación de demanda, segmentación de mercado, posicionamiento. Investigación de Mercados.

Parte I: La información comercial : Tema 1. El sistema deinformación de marketing y la investigación comercial; Tema 2. La medición de fenómenos comerciales;  Tema 3. La respuesta del cliente

Parte II: La estrategia de marketing: Tema 4. Análisis de la demanda; Tema 5. Análisis de la competitividad;  Tema 6. Segmentación de mercados y posicionamiento;  Tema 7. El plan de marketing.

Parte I: La información comercial

Tema 1. El sistema de información de marketing y la investigación comercial.

Sistema de información de marketing.

Proceso de investigación comercial.

Métodos de obtención de información.

Tema 2. La medición de fenómenos comerciales.

Escalas básicas de medida.

Métricas de marketing.

Tema 3. La respuesta del cliente.

Respuesta cognitiva, actitudinal y de comportamiento.

Satisfacción y valor para el cliente.

Parte II: La estrategia de marketing

Tema 4. Análisis de la demanda.

Potencial de mercado, cuota de mercado.

Métodos y técnicas de pronóstico de la demanda.

Tema 5. Análisis de la competitividad.

Rivalidad ampliada.

Estrategias genéricas.

Tema 6. Segmentación de mercados y posicionamiento.

Concepto, clases y ténicas de segmetnación.

La estrategia de posicionamiento, bases y técnicas.

Tema 7. El plan de marketing.

Planificación, programación y control.

La auditoría de marketing.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M1 - Clases expositivas en gran grupo: Clases magistrales
  • M2 - Clases expositivas en gran grupo: Exposición de teoría y ejemplos generales
  • M3 - Clases expositivas en gran grupo: Actividades introductorias
45.0 75.0 120.0 4.8
  • CE23
  • CE31
  • CE6
  • CG16
  • CG3
  • CG4
  • CG8
  • CG9
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M10 - Clases en grupos de prácticas: Aulas de informática
  • M11 - Clases en grupos de prácticas: Resolución de ejercicios
  • M12 - Clases en grupos de prácticas: Presentaciones/exposiciones
  • M13 - Clases en grupos de prácticas: Otros
  • M6 - Clases en grupos de prácticas: Actividades practicas
  • M8 - Clases en grupos de prácticas: Debates
15.0 15.0 30.0 1.2
  • CE23
  • CE31
  • CE6
  • CG16
  • CG3
  • CG4
  • CG8
  • CG9
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Exposicion de temas, discusion de lecturas, debate y realizacion y solucion de ejercicios y casos prácticos

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Asistencia y participación Notas del profesor 0.0%
Conceptos teóricos de la materia Conceptos teóricos de la materia. Examen escrito teórico y práctico. 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Realización de trabajos, casos y ejercicios Elaboración de casos prácticos 30.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC Prácticas de ordenador Elaboración de casos prácticos en ordenador 0.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

Resolucion de ejercicios, casos, debates, exposicion y participacion. Examen teorico y practico escrito, con preguntas sobre los contenidos de la materia. El sistema de evaluación está directamente relacionado con los resultados del aprendizaje espereados y las competencias establecidas.

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • Dirección de marketing. Edición: 15ª ed. Autor: Kotler, Philip. Editorial: México [etc.] : Pearson-Prentice Hall, 2016  (C. Biblioteca)
  • Dirección de marketing : gestión estratégica y operativa del mercado. Edición: 2ª ed. Autor: Lambin, Jean-Jacques. Editorial: Mexico, [etc.] : McGrawHill, 2009  (C. Biblioteca)
  • Marketing estratégico. Edición: -. Autor: Lambin, Jean-Jacques. Editorial: Madrid : McGraw-Hill Interamericana de España , D.L. 2007  (C. Biblioteca)
  • Marketing estratégico. Edición: 4ª ed.. Autor: Best, Roger J.. Editorial: Madrid [etc.] : Pearson Educación , D.L. 2008  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Diferenciarse o morir: cómo sobrevivir en un entorno hipercompetitivo de alto riesgo . Edición: -. Autor: Trout, Jack. Editorial: Madrid : Pirámide, D.L.2009.  (C. Biblioteca)
  • El plan de marketing en la práctica. Edición: 16ª ed. rev. y act.. Autor: Sáinz de Vicuña Ancín, José María. Editorial: Madrid : ESIC, 2011  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
29 ene. - 4 feb. 2018
3.01.0 5.0 Tema 1
Nº 2
5 - 11 feb. 2018
3.01.0 5.0 Tema 1
Nº 3
12 - 18 feb. 2018
3.01.0 5.0 Tema 1
Nº 4
19 - 25 feb. 2018
3.01.0 5.0 Tema 2
Nº 5
26 feb. - 4 mar. 2018
3.01.0 5.0 Tema 2
Nº 6
5 - 11 mar. 2018
3.01.0 5.0 Tema 3
Nº 7
12 - 18 mar. 2018
3.01.0 5.0 Tema 3
Nº 8
19 - 25 mar. 2018
3.01.0 5.0 Tema 4
Período no docente: 26 mar. - 1 abr. 2018
Nº 9
2 - 8 abr. 2018
3.01.0 5.0 Tema 4
Nº 10
9 - 15 abr. 2018
3.01.0 5.0 Tema 5
Nº 11
16 - 22 abr. 2018
3.01.0 5.0 Tema 5
Nº 12
23 - 29 abr. 2018
3.01.0 5.0 Tema 6
Nº 13
30 abr. - 6 may. 2018
3.01.0 10.0 Tema 6
Nº 14
7 - 13 may. 2018
3.01.0 10.0 Tema 7
Nº 15
14 - 20 may. 2018
3.01.0 10.0 Tema 7
Total Horas 45.0 15.0 90.0