Universidad de Jaén

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Guía docente 2017-18 - 76812004 - Gestión del conocimiento y sistemas de dirección eficaz

TITULACIÓN: Máster Univ. en Dirección, gestión y emprendimiento de Centros y Servicios
CENTRO: Centro de Estudios de Postgrado
CURSO: 2017-18
ASIGNATURA: Gestión del conocimiento y sistemas de dirección eficaz
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Gestión del conocimiento y sistemas de dirección eficaz
CÓDIGO: 76812004 CURSO ACADÉMICO: 2017-18
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 1 CUATRIMESTRE: PC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto.php?target=crs_807284&client_id=docencia
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: LUCENA MUÑOZ, FERMÍN
IMPARTE: Teoría [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
N. DESPACHO: D3 - 107 E-MAIL: flucena@ujaen.es TLF: 953213053
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/16854
URL WEB: -
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6805-5521
 
NOMBRE: GRANDE GASCÓN, MARÍA LUISA
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: U135 - ENFERMERÍA
ÁREA: 255 - ENFERMERÍA
N. DESPACHO: B3 - 227 E-MAIL: mlgrande@ujaen.es TLF: 953212019
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/54363
URL WEB: -
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0803-534X
 
NOMBRE: SOTOMAYOR MORALES, EVA MARIA
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA
ÁREA: 813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
N. DESPACHO: C5 - 150 E-MAIL: esotoma@ujaen.es TLF: 953213444
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/58362
URL WEB: -
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5579-3859
 
NOMBRE: VALLEJO MARTOS, MANUEL CARLOS
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
ÁREA: 650 - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
N. DESPACHO: D3 - 155 E-MAIL: mvallejo@ujaen.es TLF: 953213012
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/21109
URL WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/orgmarsoc/4934
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9435-2706
 
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
-
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:

.

RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:

Para aquellos estudiantes con necesidades educativas especiales derivadas de alguna diversidad funcional física y/o mental, así como derivada de una sobredotación en cuanto acapacidades mentales, se atenderá a todas las indicaciones y recomendaciones de las Unidades correspondientes:

 * Unidad de Atención al Estudiante con Discapacidad.

 * Unidad de Atención al Estudiante con Dificultades Específicas de aprendizaje.

* Unidad de Atención al Estudiante con sobredotación y/o con Altas Capacidades Intelectuales.

https://www10.ujaen.es/conocenos/servicios-unidades/neduespeciales/discapacidad/atencion_personalizada

 

El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
código Denominación de la competencia
CB6 Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación
CB7 Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio
CB8 Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios
CB9 Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades
CE11 Adquirir habilidades y destrezas para crear empresas en el ámbito sociosanitario y utilizar los registros relevantes para predecir su evolución.
CE6 Conocer y comprender los parámetros que determinan y condicionan la gestión y dirección empresarial así como la situación económico-financiera de la empresa utilizando modelos adecuados que permitan la toma racional de decisiones.
CE8 Conocer y saber utilizar las herramientas de la gestión del conocimiento en la organización.
CE9 Conocer y aplicar sistemas eficaces de dirección de equipos de trabajo multidisciplinares.
CG1 Conocer y utilizar las Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al ámbito sociosanitario.
CG2 Conocer y aplicar la normativa y regulación local, autonómica, nacional e internacional en el ámbito sociosanitario.
CG4 Comprender, analizar y evaluar teorías, resultados y desarrollos en el idioma de referencia, en el ámbito de la dirección, gestión e intervención sociosanitaria.
CT1 Conocer y desarrollar el respeto y la promoción de los Derechos Humanos, de los Derechos Fundamentales, de la cultura de paz y la conciencia democrática, de los mecanismos básicos para la participación ciudadana y de una actitud para la sostenibilidad ambiental y el consumo responsable.
CT3 Conocer y aplicar las herramientas para la búsqueda activa de empleo y el desarrollo de proyectos de emprendimiento.
CT4 Desarrollar las aptitudes para el trabajo cooperativo y la participación en equipos, las habilidades de negociación e incorporar los valores de cooperación, esfuerzo, respeto y compromiso con la búsqueda de la calidad como signo de identidad.
CT5 Analizar, razonar críticamente, pensar con creatividad y evaluar el propio proceso de aprendizaje discutiendo asertiva y estructuradamente las ideas propias y ajenas.
 
Resultados de aprendizaje
Resultado RB6 Haber adquirido conocimientos avanzados y demostrado, en un contexto de investigación científica y tecnológica o altamente especializado, una comprensión detallada y fundamentada de los aspectos teóricos y prácticos y de la metodología de trabajo en uno o más campos de estudio.
Resultado RB7 Saber aplicar e integrar sus conocimientos, la comprensión de estos, su fundamentación científica y sus capacidades de resolución de problemas en entornos nuevos y definidos de forma imprecisa, incluyendo contextos de carácter multidisciplinar tanto investigadores como profesionales altamente especializados.
Resultado RB8 Saber evaluar y seleccionar la teoría científica adecuada y la metodología precisa de sus campos de estudio para formular juicios a partir de información incompleta o limitada incluyendo, cuando sea preciso y pertinente, una reflexión sobre la responsabilidad social o ética ligada a la solución que se proponga en cada caso.
Resultado RB9 Saber transmitir de un modo claro y sin ambigüedades a un público especializado o no, resultados procedentes de la investigación científica y tecnológica o del ámbito de la innovación más avanzada, así como los fundamentos más relevantes sobre los que se sustentan.
Resultado RCE06mDG Demuestra que conoce y comprende los parámetros que determinan y condicionan la gestión y dirección empresarial así como situación económico-financiera de la empresa utilizando modelos adecuados y planteando decisiones racionales.
Resultado RCE08mDG Demuestra que conoce y utiliza las herramientas de la gestión del conocimiento en la organización
Resultado RCE09mDG Demuestra que conoce y utiliza sistemas eficaces de dirección de equipos de trabajo.
Resultado RCE11mDG Demuestra que tiene las habilidades y destrezas necesarias y suficientes para crear una empresa en el ámbito sociosanitario y utiliza os indicadores relevantes para predecir su evolución.
Resultado RG1mDGEC Demuestra que conoce y utiliza las Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al sociosanitario.
Resultado RG2mDGEC Demuestra que conoce y aplica la normativa y regulación local, autonómica, nacional e internacional en el ámbito sociosanitario.
Resultado RG4mDGEC Es capaz de comprender, analizar y evaluar teorías, resultados y desarrollos usando el idioma de referencia en el ámbito sociosanitario.
Resultado RT1 Demuestra el conocimiento y respeto de los Derechos Fundamentales, de la cultura de paz y la conciencia democrática, de los mecanismos básicos para la participación ciudadana y de una actitud para la sostenibilidad ambiental y el consumo responsable.
Resultado RT3 Conoce y aplica las herramientas para la búsqueda activa de empleo y el desarrollo de proyectos de emprendimiento.
Resultado RT4 Demuestra habilidades para el trabajo cooperativo, la participación en equipos y la negociación, incorporando los valores de cooperación, esfuerzo, respecto y compromiso con la búsqueda de la calidad como signo de identidad.
Resultado RT5 Analiza y razona críticamente, discutiendo asertiva y estructuradamente las ideas propias y ajenas, demostrando pensamiento creativo y capacidad para evaluar el propio proceso de aprendizaje.
5. CONTENIDOS

- El conocimiento en las organizaciones: la "organización inteligente" y la economía basada en el conocimiento.
- El proceso del conocimiento en la organización. Tipos y enfoques de gestión de conocimiento.
- Fases y herramientas de la gestión del conocimiento en organizaciones (generación, codificación, transferencia del conocimiento).
- La gestión del conocimiento y los recursos humanos: La gestión del talento y la creatividad, coaching y tipos de comunicación en la empresa .
- La figura y el rol del "knowledge manager" y del "knowledge worker".
- Sistema de dirección eficaz; Las habilidades sociales y habilidades de trabajo en equipo en la organización
- La coordinación de los equipos de trabajo y dirección eficaz en el ámbito sociosanitario

  • El conocimiento en las organizaciones: la "organización inteligente" y la economía basada en el conocimiento.
  •  
  • El proceso del conocimiento en la organización. Tipos y enfoques de gestión de conocimiento.
  •  
  • Fases y herramientas de la gestión del conocimiento en organizaciones (generación, codificación, transferencia del conocimiento).
  •  
  • La gestión del conocimiento y los recursos humanos: La gestión del talento y la creatividad, coaching y tipos de comunicación en la empresa.

 

  • La figura y el rol del "knowledge manager" y del "knowledge worker".

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1a - Actividades en gran grupo
  • M1a - Docencia en gran grupo: clases magistrales, exposición de teoría y ejemplos generales y conferencias
 24.0 36.0 60.0 2.4
  • CB6
  • CB7
  • CB8
  • CB9
  • CE11
  • CE6
  • CE8
  • CE9
  • CG1
  • CG2
  • CG4
  • CT1
  • CT3
  • CT4
  • CT5
A86 - Actividades dirigidas en plataforma de docencia virtual
  • M3A2 - Trabajo:Teorías y ejemplos generales, resolución de ejercicios, uso de herramientas TIC, etc.
 0.0 90.0 90.0 3.6
TOTALES: 24.0 126.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

Este Máster se impartirá de forma semipresencial. La presencialidad de este Máster es del 16%. Ello implica que, de cada 150 horas de Máster, el/la alumno/a permanecerá en el aula con el/la profesor/a 24 horas presenciales, realizará trabajos y actividades en la plataforma de docencia virtual durante 36 horas y trabajará de forma autónoma 90 horas.

 

 

El alumnado para la sesión presencial dispondrá de material escrito , publicado en la plataforma de docencia virtual y/o a través de referencias bibliográficas.

 

 

En cuanto a las actividades realizadas de manera no presencial, a continuación se detallan las actividades formativas, metodologías docentes correspondientes a la docencia virtual.

 

 

a.-Actividad formativa a través de docencia virtual.

 

 

La Universidad de Jaén dispone de una plataforma de docencia virtual denominada ILIAS donde se encontrarán todas las asignaturas del presente Máster, en la que estará dado de alta todo su profesorado y podrá solicitar la inclusión de otras asignaturas adicionales o espacios adicionales en caso de ser necesario.

 

 

Se realizarán

 

 

  • Videoconferencia: El profesorado de la asignatura impartirá seminarios o conferencias como formación virtual complementaria al módulo apoyado por el servicio técnico de audiovisuales de la Universidad de Jaén. Esta actividad se realizará por el servicio de videoconferencia de la UJA a través de Adobe Connect (Servicio de grabación de Seminarios) y a través del Servicio de publicación de contenido audiovisual en el Canal de Publicación y Divulgación de Contenidos de la Universidad (tv.ujaen.es).

 

 

La Universidad de Jaén dispone de un canal de contenidos institucionales (tv.ujaen.es). El profesorado podrá publicar sus contenidos en este medio una vez dado de alta en el repositorio, mediante esta solicitud de publicación y una vez aprobado con el visto bueno del Secretariado de Comunicación. Para que el alumnado pueda visualizarlo, se le facilitará una clave al profesorado y un enlace que se subirá a la Plataforma ILIAS (plataforma utilizada para la docencia virtual en la Universidad de Jaén). El alumnado podrá acceder a esta videoconferencia en directo o en diferido a través de la clave facilitada por el profesor/a.

 

 

  • Foro: Se habilitará un foro para cada asignatura (cada 5/6 ECTS) en el cual se debatirán sobre aspectos relacionados con la materia. El profesorado a través de la coordinación de asignatura lanzará un tema de debate al objeto de fomentar el espíritu crítico y el criterio profesional del alumnado.

 

 

  • Recursos didácticos en docencia virtual: Cada profesor tendrá su espacio virtual en la plataforma y pondrá a disposición del alumnado los temas y presentaciones empleados en clase, así como otro material complementario como normativa, artículos, enlaces a recursos web, etc.

 

 

b.- Metodología docente:

 

 

La metodología de docencia virtual se apoyará en dos tipos de herramientas:

 

 

-   Herramientas síncronas (comunicación en tiempo real). Basadas fundamentalmente en los chats, la videoconferencia y las tutorías on-line (a través de herramientas virtuales como Skype, Adobe Connect, etc).

 

Actualmente la Universidad de Jaén dispone de un Servicio de medios audiovisuales que facilitan, asesoran y

prestan apoyo para la celebración de videoconferencias y sesiones grupales on-line en cualquier aula o sala de la Universidad de Jaén.

 

 

(https://www10.ujaen.es/conocenos/servicios-unidades/sinformatica/guias/audiovisuales)

 

 

 

 

 

- Herramientas asíncronas (comunicación en espacio y tiempo diferente).

 

 

Este tipo de herramientas son el correo electrónico que hace posible la comunicación privada, el envío de mensajes a grupos y participación en los foros, a través de la Plataforma ILIAS. El foro de debate permite la comunicación asincrónica y plantear diferentes temas de debate que fomenten la comunicación, el análisis crítico, la interacción y la reflexión del alumnado, así como incentivar su motivación y madurez ocupacional.

 

 

Igualmente la Universidad de Jaén dispone de un servicio a disposición de todos los miembros de la comunidad universitaria un servicio de apoyo y asesoramiento para la docencia virtual

 

 

https://www10.ujaen.es/conocenos/servicios-unidades/sga/cartaservicios/unidadsetic.

 

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Participación en actividades presenciales y/o virtuales - 20.0%
Conceptos teóricos de la materia Examen sobre los conceptos teóricos y prácticos de la materia - 40.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Realización de trabajos, casos o ejercicios prácticos - 40.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

lo descrito anteriormente

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Edición: -. Autor: Senge, Peter M.. Editorial: Barcelona: Juan Granica, D.L. 1999  (C. Biblioteca)
  • La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Edición: -. Autor: Senge, Peter M.. Editorial: Barcelona: Granica, D.L. 1997  (C. Biblioteca)
  • La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Edición: -. Autor: Senge, Peter M.. Editorial: Barcelona: Juan Granica, D.L. 1999  (C. Biblioteca)
  • La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Edición: -. Autor: Senge, Peter M.. Editorial: Barcelona: Juan Granica, D.L. 1999  (C. Biblioteca)
  • La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Edición: -. Autor: Senge, Peter M.. Editorial: Barcelona: Juan Granica, D.L. 1999  (C. Biblioteca)
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
  • Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en indiv. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona : Kairós, 2005.  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA

Jueves 8 de febrero

Viernes 9 de febrero

Jueves 15 de febrero

Viernes 16 de febrero

Jueves 22 febrero

Viernes 23 febrero