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Guía docente 2014-15 - 11512012 - Gestión del conflicto
| TITULACIÓN: | Grado en Relaciones laborales y recursos humanos |
| CENTRO: | FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS |
| CURSO: | 2014-15 |
| ASIGNATURA: | Gestión del conflicto |
| NOMBRE: Gestión del conflicto | |||||
| CÓDIGO: 11512012 | CURSO ACADÉMICO: 2014-15 | ||||
| TIPO: Obligatoria | |||||
| Créditos ECTS: 6.0 | CURSO: 3 | CUATRIMESTRE: PC | |||
| WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/psicol/contactos?title=luque | |||||
| NOMBRE: LUQUE RAMOS, PEDRO JESÚS | ||
| IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable] | ||
| DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA | ||
| ÁREA: 740 - PSICOLOGÍA SOCIAL | ||
| N. DESPACHO: C5 - 113 | E-MAIL: pjluque@ujaen.es | TLF: 953211992 |
| TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/58254 | ||
| URL WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/psicol/contactos?title=luque | ||
| ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1744-8074 | ||
| NOMBRE: PULIDO MARTOS, MANUEL | ||
| IMPARTE: Prácticas | ||
| DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA | ||
| ÁREA: 740 - PSICOLOGÍA SOCIAL | ||
| N. DESPACHO: C5 - C5-112 | E-MAIL: mpulido@ujaen.es | TLF: 953211996 |
| TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/1913 | ||
| URL WEB: - | ||
| ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9274-3682 | ||
Ninguno
La asignatura Gestión del Conflicto contribuye a la formación integral del graduado en relaciones laborales y recursos humanos preparándole para afrontar distintos escenaros.
| Código | Denominación de la competencia |
| E12 | Conocimiento y aplicación de las técnicas de negociación, liderazgo y dirección de grupos humanos. |
| E16 | Conocimientos de las causas y del tratamiento del conflicto laboral. |
| E26 | Habilidades para la práctica de la negociación y la mediación |
| G11 | Capacidad de trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar. |
| G13 | Adquirir capacidades de autocontrol, perseverancia, empatía, y flexibilidad en las relaciones personales |
| G18 | Respeto a los principios de libertad, igualdad, cooperación y respeto entre los seres humanos |
| G22 | Creatividad o habilidad para generar nuevas ideas |
| G29 | la formación en cualquier actividad profesional debe contribuir al conocimiento y desarrollo de los Derechos Humanos, los principios democráticos, los principios de igualdad entre mujeres y hombres, de solidaridad, de protección medioambiental, de accesibilidad universal y diseño para todos, y de fomento de la cultura de la paz |
| G5 | Capacidad de organización y planificación |
| Resultados de aprendizaje | |
| Resultado R1 | El alumno es capaz de organizar y planificar |
| Resultado R2 | El alumno es capaz de trabajar en un equipo de carácter interdisciplinar |
| Resultado R3 | El alumno muestra autocontrol, perseverancia, empatía y flexibilidad en las relaciones personales |
| Resultado R4 | El alumno respeta los principios de libertad, igualdad, cooperación y respeto entre los seres humanos |
| Resultado R5 | El alumno es creativo y tiene habilidad para generar nuevas ideas |
| Resultado R6 | El alumno fomenta y garantiza el respeto a los Derechos Humanos y a los principios de accesibilidad universal, igualdad, no discriminación y valores democráticos y de la cultura de la paz |
| Resultado R7 | El alumno conoce y aplica las técnicas de negociación, liderazgo y dirección de grupos humanos |
| Resultado R8 | El alumno conoce las causas y el tratamiento del conflicto laboral |
| Resultado R9 | El alumno muestra habilidades para la práctica de la negociación y la mediación |
Naturaleza y características del conflicto; Tipologías de conflictos; La gestión del conflicto; Naturaleza y características de la negociación; Proceso y estilos de negociación; Naturaleza y características de la mediación; Proceso y estilos de mediación.
Tema 1. El conflicto en las organizaciones
Tema 2. Gestión del conflicto
Tema 3. Evaluación de la gestión del conflicto
Tema 4. La naturaleza de la negociación
Tema 5. Planificación y e strategias de negociación
Tema 6. Poder y procesos de influencia en la negociación
Tema 7. Características personales de los negociadores
Tema 8. Intervenciones de mediación
| ACTIVIDADES | HORAS PRESENCIALES | HORAS TRABAJO AUTÓNOMO | TOTAL HORAS | CRÉDITOS ECTS | COMPETENCIAS (códigos) |
|---|---|---|---|---|---|
A1 - Clases expositivas en gran grupo
|
30.0 | 45.0 | 75.0 | 3.0 |
|
A2 - Clases en grupos de prácticas
|
30.0 | 45.0 | 75.0 | 3.0 |
|
| TOTALES: | 60.0 | 90.0 | 150.0 | 6.0 |
En las sesiones presenciales en gran grupo se
desarrollarán los aspectos de carácter más
teórico ya sean de caráctar básico o
aplicado.
En las sesiones presenciales en grupo mediano-pequeño
se desarrollarán los aspectos de carácter
más práctico y experiencial.
| ASPECTO | CRITERIOS | INSTRUMENTO | PESO |
|---|---|---|---|
| Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales | Asistencia, participación activa y/o exposición oral e implicación en los foros de discusión, clases teóricas y/o actividades (de manera presencial y/o virtual | Observación, toma de notas, entrevistas y/o fichas de seguimiento por parte del profesor | 10.0% |
| Conceptos teóricos de la materia | Dominio de los conocimientos teóricos, operativos y/o prácticos de la materia. | Exámenes teóricos: Pruebas objetivas de elección y/o de elaboración. | 60.0% |
| Realización de trabajos, casos o ejercicios | Entrega de actividades programadas, en el tiempo previsto para ellas, correctamente resueltas. | Revisión y evaluación, según criterios objetivos, de los trabajos y/o actividades presentadas (orales y/o escritas)y/o realización de pruebas objetivas de elección y/o elaboración. | 30.0% |
Los resultados de aprendizaje de la asignatura son evaluados en
su conjunto por los distintos sistemas de evaluación
contemplados en esta guía ya que dichos resultados
contemplan facetas diversas que son evaluadas por los mismos.
- Conceptos teóricos de la materia.
Contenidos de la asignatura. Dominio de los conocimientos
teóricos, operativos y/o prácticos de la
materia. Exámenes teóricos: Pruebas objetivas de
elección y/o de elaboración. Para aprobar la
asignatura es imprescindible obtener el 50% de los puntos
posibles en este apartado.
- Realización de trabajos, casos o ejercicios.
Realización de Actividades programadas (trabajos,
informes y/o casos-problema). Entrega de
actividades programadas, en el tiempo previsto para ellas,
correctamente resueltas. Revisión y evaluación,
según criterios objetivos, de los trabajos y/o
actividades presentadas (orales y/o escritas); y/o
realización de pruebas objetivas de elección y/o
de elaboración. Para aprobar la asignatura es imprescindible
obtener el 50% de los
puntos posibles en este apartado. Para el curso
académico 2014/2015 tendrán vigencia de las notas
obtenidas en este apartado para los alumnos de segunda o
más matrícula.
- Asistencia y participación.
Participación e implicación activa del estudiante
en las clases teóricas y/o prácticas. Asistencia,
participación activa y/o exposición oral y/o
escrita e implicación en los foros de discusión,
clases teóricas y/o actividades (de manera presencial
y/o virtual). Observación, toma de notas, entrevistas y/o
fichas de seguimiento por parte del profesor. Para aprobar la
asignatura es imprescindible obtener el 50% de los puntos posibles
en este
apartado. Para el curso académico 2014/2015
tendrán vigencia de las notas obtenidas en este apartado
para los alumnos de segunda o más matrícula.
- Observaciones.
* Para aquellos estudianres que en las convocatorías
extraordinarias tengan derecho a obtener un 10 se les informa
que el aspecto de los conceptos teóricos de la
matería se evaluará con la misma prueba que
a los estudiantes que estén en otra situación.
Para las competencias propias de los aspectos de asistencia y
participación y realización de trabajos o ejercicios
la evaluación será mediante una prueba objetiva
de elección y/o elaboración. Esta prueba
tendrá como referencia la bibliografía básica
y complementaria de la
asignatura.
* En el caso de que durante el curso se habilite la
posibilidad de que los estudiantes participen en
una investigación la participación en la misma
será de carácter voluntario y podrán obtener
una puntuación extra que se sumaría al 100% de los
puntos posibles contemplados en los aspectos contemplados en esta
guía docente. A los estudiantes que no participasen en la
investigación se les daría la oportunidad de
conseguir tal puntuación extra mediante una actividad
académica relacionada con la asignatura. En cualquier caso
se informaría de todo ello a los estudiantes mediante los
canales oficiales; así mismo se informaría de ello a
los órganos pertinentes.
- Mediación: proceso, tácticas y técnicas. Edición: 2ª̇ ed.. Autor: Diego Vallejo, Raúl de. Editorial: Madrid : Pirámide, D.L.2008. (C. Biblioteca)
- Gestión del conflicto, negociación y mediación. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid : Pirámide , D.L. 2006 (C. Biblioteca)
- Técnicas de negociación: cómo negociar eficaz y exitosamente. Edición: -. Autor: Ovejero Bernal, Anastasio. Editorial: Madrid [etc.]: McGraw-Hill, Interamericana de España , D.L. 2004 (C. Biblioteca)
- Obtenga el sí, en la práctica: guía para preparar, paso a paso, cualquier negociación. Edición: 2ª ed. Autor: Fisher, Roger. Editorial: Barcelona: Gestión 2000, D.L. 2001 (C. Biblioteca)
- Obtenga el sí: el arte de negociar sin ceder. Edición: -. Autor: Fisher, Roger. Editorial: Barcelona: Gestión 2000, D.L. 2002 (C. Biblioteca)
- Manual de mediación. Edición: 2ª ed. Autor: González-Capitel, Celia. Editorial: Barcelona: Atelier, 2001 (C. Biblioteca)
| Semana | A1 - Clases expositivas en gran grupo | A2 - Clases en grupos de prácticas | Trabajo autónomo | Observaciones | |
|---|---|---|---|---|---|
| Nº 1 10 - 14 sept. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 2 15 - 21 sept. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 3 22 - 28 sept. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 4 29 sept. - 5 oct. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 5 6 - 12 oct. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 6 13 - 19 oct. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 7 20 - 26 oct. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 8 27 oct. - 2 nov. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 9 3 - 9 nov. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 10 10 - 16 nov. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 11 17 - 23 nov. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 12 24 - 30 nov. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 13 1 - 7 dic. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 14 8 - 14 dic. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Nº 15 15 - 19 dic. 2014 |
2.0 | 2.0 | 6.5 | ||
| Período no docente: 20 dic. 2014 - 6 ene. 2015 | |||||
| Nº 16 7 - 9 ene. 2015 |
0.0 | 0.0 | 0.0 | ||
| Total Horas | 30.0 | 30.0 | 97.5 | ||