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Guía docente 2013-14 - 11612018 - Marketing turístico II
TITULACIÓN: | Grado en Turismo |
CENTRO: | FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS |
CURSO: | 2013-14 |
ASIGNATURA: | Marketing turístico II |
NOMBRE: Marketing turístico II | |||||
CÓDIGO: 11612018 | CURSO ACADÉMICO: 2013-14 | ||||
TIPO: Obligatoria | |||||
Créditos ECTS: 6.0 | CURSO: 3 | CUATRIMESTRE: PC | |||
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_361210.html |
NOMBRE: LUCENA MUÑOZ, FERMÍN | ||
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable] | ||
DEPARTAMENTO: U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA | ||
ÁREA: 095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | ||
N. DESPACHO: D3 - 107 | E-MAIL: flucena@ujaen.es | TLF: 953213053 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/16854 | ||
URL WEB: - | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6805-5521 |
Para cursar esta asignatura es recomendable un conocimiento básico de matemáticas (derivadas, funciones polinomiales, etc.) y de manejo de ordenadores, especialmente en lo referente a la utilización de los servicios proporcionados por Internet y al manejo de herramientas ofimáticas y de sistemas de recuperación de información (servicios de búsqueda en Internet, buscadores de Hemeroteca, etc.).
Asignatura que dota a los futuros profesionales del sector turístico de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones en Marketing.
Asignatura que dota a los futuros profesionales del sector turístico de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones en Marketing.
El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.Código | Denominación de la competencia |
E11 | Definir objetivos, estrategias y políticas comerciales |
E13 | Manejar técnicas de comunicación |
G2 | Capacidad de organización y planificación |
G8 | Toma de decisiones |
Resultados de aprendizaje | |
Resultado 16 | El alumno será capaz de elaborar un plan de marketing |
Resultado 17 | El alumno será capaz de diseñar políticas comerciales en materia de turismo y seleccionar las estrategias más adecuadas para el producto, el precio, la distribución y la comunicación turística |
Tema 1. Selección del mercado-meta y posicionamiento
1.1 El concepto de Segmentación de mercados y su
utilidad
1.2 Requisitos para una segmentación eficaz
1.3 Criterios de Segmentación
1.4 Estrategias de Segmentación
1.5 Estrategias de Posicionamiento
Tema 2.El producto turístico
2.1 Concepto de producto turístico
2.2 Decisiones sobre la marca
2.3 Características y componentes del producto
turístico
2.4 El ciclo de vida del producto
2.5 Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos
Tema 3. Precio
3.1 Concepto y objetivos del precio
3.2 Factores que influyen en la fijación de precios
3.3 Métodos de fijación de precios
3.4 El Yield Management
Tema 4. Distribución turística
4.1 Concepto y función de la distribución
4.2 Decisiones sobre el canal de distribución
4.3 Factores que influyen en la selección del canal
4.4 Nuevas formas de distribución turística
Tema 5. Comunicación turística
5.1 Concepto y fines de la comunicación. El mix
promocional
5.2 La publicidad
5.3 Las relaciones públicas
5.4 La promoción de ventas
5.5 La fuerza de ventas
5.6 Las publicaciones turísticas
5.7 Las ferias turísticas
5.8 Otras técnicas de comunicación
Tema 6. Plan de Marketing
6.1 El Plan de Marketing y las decisiones estratégicas
6.2 Elaboración del Plan de Marketing
6.3 Particularidades del Plan de Marketing de un destino
turístico
Tema 1. Selección del mercado-meta y posicionamiento
1.1 El concepto de Segmentación de mercados y su
utilidad
1.2 Requisitos para una segmentación eficaz
1.3 Criterios de Segmentación
1.4 Estrategias de Segmentación
1.5 Estrategias de Posicionamiento
Tema 2.El producto turístico
2.1 Concepto de producto turístico
2.2 Decisiones sobre la marca
2.3 Características y componentes del producto
turístico
2.4 El ciclo de vida del producto
2.5 Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos
Tema 3. Precio
3.1 Concepto y objetivos del precio
3.2 Factores que influyen en la fijación de precios
3.3 Métodos de fijación de precios
3.4 El Yield Management
Tema 4. Distribución turística
4.1 Concepto y función de la distribución
4.2 Decisiones sobre el canal de distribución
4.3 Factores que influyen en la selección del canal
4.4 Nuevas formas de distribución turística
Tema 5. Comunicación turística
5.1 Concepto y fines de la comunicación. El mix
promocional
5.2 La publicidad
5.3 Las relaciones públicas
5.4 La promoción de ventas
5.5 La fuerza de ventas
5.6 Las publicaciones turísticas
5.7 Las ferias turísticas
5.8 Otras técnicas de comunicación
Tema 6. Plan de Marketing
6.1 El Plan de Marketing y las decisiones estratégicas
6.2 Elaboración del Plan de Marketing
6.3 Particularidades del Plan de Marketing de un destino
turístico
ACTIVIDADES | HORAS PRESENCIALES | HORAS TRABAJO AUTÓNOMO | TOTAL HORAS | CRÉDITOS ECTS | COMPETENCIAS (códigos) |
---|---|---|---|---|---|
A1 - Clases expositivas en gran grupo
|
45.0 | 67.5 | 112.5 | 4.5 |
|
A2 - Clases en grupos de prácticas
|
15.0 | 22.5 | 37.5 | 1.5 |
|
TOTALES: | 60.0 | 90.0 | 150.0 | 6.0 |
ACTIVIDADES HORAS PRESENCIALES HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO
TOTAL DE HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (Códigos)
Clases expositivas en gran grupo
45
75
120
4,5
G2, G8, E11, E13
Clases en grupos de prácticas
15
15
30
1,5
G2, G8, E11
TOTALES:
60
90
150
6
7. SISTEMA
ASPECTO | CRITERIOS | INSTRUMENTO | PESO |
---|---|---|---|
Conceptos teóricos de la materia | Dominio de los conocimientos teóricos y prácticos de la materia | Examen escrito teórico y práctico | 70.0% |
Realización de trabajos, casos o ejercicios | Exposición y debate de los casos prácticos planteados - Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados - Desarrollo de trabajos individuales o colectivos | Trabajos, casos y ejercicios prácticos | 30.0% |
Descrito anteriormente
- Marketing turístico. Edición: 5ª ed.. Autor: -. Editorial: Madrid [etc.] : Pearson Prentice Hall, 2011 (C. Biblioteca)
- Marketing turístico. Edición: 2ª ed.. Autor: Serra Cantallops, Antoni. Editorial: Madrid : Pirámide, 2011 (C. Biblioteca)
- Fundamentos de marketing. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid : Pirámide , cop. 2009. (C. Biblioteca)
- Marketing : Conceptos y estrategias. Edición: 6ª ed.. Autor: Santesmases Mestre, Miguel. Editorial: Madrid : Pirámide, 2012 (C. Biblioteca)
- Marketing de destinos turísticos: análisis y estrategias de desarrollo. Edición: -. Autor: Bigné Alcañiz, J. Enrique. Editorial: Madrid : ESIC , 2000 (C. Biblioteca)
Semana | A1 - Clases expositivas en gran grupo | A2 - Clases en grupos de prácticas | Trabajo autónomo | Observaciones | |
---|---|---|---|---|---|
Nº 1 9 - 15 sept. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 1 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 2 16 - 22 sept. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 1 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 3 23 - 29 sept. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 1 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 4 30 sept. - 6 oct. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 2 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 5 7 - 13 oct. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 2 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 6 14 - 20 oct. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 3 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 7 21 - 27 oct. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 3 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 8 28 oct. - 3 nov. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 4 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 9 4 - 10 nov. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 4 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 10 11 - 17 nov. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 4 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 11 18 - 24 nov. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 5 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 12 25 nov. - 1 dic. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 5 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 13 2 - 8 dic. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 5 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 14 9 - 15 dic. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 6 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Nº 15 16 - 20 dic. 2013 |
3.0 | 1.0 | 6.0 | 3 clases expositivas Tema 6 1 hora: lectura y/o caso práctico | |
Total Horas | 45.0 | 15.0 | 90.0 |