Universidad de Jaén

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Guía docente 2013-14 - 11612013 - Inglés II



TITULACIÓN: Grado en Turismo
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
CURSO: 2013-14
ASIGNATURA: Inglés II
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Inglés II
CÓDIGO: 11612013 CURSO ACADÉMICO: 2013-14
TIPO: Obligatoria
Créditos ECTS: 6.0 CURSO: 2 CUATRIMESTRE: SC
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_414367.html
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: CABALLERO ACEITUNO, YOLANDA
IMPARTE: Teoría [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U115 - FILOLOGÍA INGLESA
ÁREA: 345 - FILOLOGÍA INGLESA
N. DESPACHO: D2 - 232 E-MAIL: ycaballe@ujaen.es TLF: 953212608
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/30292
URL WEB: -
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2727-7603
NOMBRE: GARCÍA RAMÍREZ, PAOLA
IMPARTE: Teoría
DEPARTAMENTO: U115 - FILOLOGÍA INGLESA
ÁREA: 345 - FILOLOGÍA INGLESA
N. DESPACHO: D2 - 227 E-MAIL: pagarcia@ujaen.es TLF: 953212217
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/41514
URL WEB: www.ujaen.es
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4753-2982
NOMBRE: GARCÍA GARCÍA, LUCIANO
IMPARTE: Prácticas
DEPARTAMENTO: U115 - FILOLOGÍA INGLESA
ÁREA: 345 - FILOLOGÍA INGLESA
N. DESPACHO: D2 - 247 E-MAIL: lugarcia@ujaen.es TLF: 953211818
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/50184
URL WEB: http://www4.ujaen.es/~lugarcia/
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9013-8796
3. PRERREQUISITOS, CONTEXTO Y RECOMENDACIONES
PRERREQUISITOS:
Haber superado Inglés I
CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN:
El objetivo general de esta asignatura es reforzar la base adquirida en Inglés I, completando y progresando en los conocimientos del inglés aplicado al sector turístico
RECOMENDACIONES Y ADAPTACIONES CURRICULARES:
- El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
4. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
E13 Manejar técnicas de comunicación
E15 Trabajar en inglés como lengua extranjera
E16 Comunicarse de formal oral y escrita en una segunda lengua extranjera
E20 Conocer el procedimiento operativo del ámbito de alojamiento
E27 Comprender el funcionamiento de los destinos, estructuras turísticas y sus sectores empresariales en el ámbito mundial
E29 Trabajar en medios socioculturales diferentes
E6 Tener una marcada orientación de servicio al cliente
G04 Conocer y aplicar los conceptos básicos de la Economía
G06 Conocer y comprender la responsabilidad social derivada de las actuaciones económicas y empresariales
G11 Trabajo en un contexto internacional
G12 Habilidades en las relaciones interpersonales
G16 Aprendizaje autónomo
G20 Conocimiento de otras culturas y costumbres
 
Resultados de aprendizaje
Resultado 11 Que el alumno adquiera unos instrumentos de análisis que le permitan reconocer y comprender cualquier elemento susceptible de ser valorado como recurso turístico
Resultado 18 Ser capaz de desarrollar las habilidades lingüísticas y las cuatro destrezas comunicativas en inglés correspondientes al nivel B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (“Inglés II”)
Resultado 19 Saber el vocabulario, las construcciones gramaticales y otros aspectos lingüísticos y comunicativos específicos del uso del inglés para el turismo
Resultado 20 Ser capaces de comenzar a utilizar el inglés para desempeñar un puesto de trabajo en diferentes sectores del turismo
Resultado 25 Saber utilizar folletos turísticos atendiendo a las preferencias del cliente y orientar al mismo con precisión y exhaustividad
Resultado 26 Ser capaz de llevar a cabo las tareas esenciales de un recepcionista de hotel y atender y orientar al cliente como un profesional del campo del turismo
Resultado 27 Ser capaz de desarrollar las habilidades lingüísticas y las cuatro destrezas comunicativas en inglés correspondientes al nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (“Inglés III”)
Resultado 28 Saber manejar técnicas de comunicación específicas del uso del inglés para el turismo
Resultado 30 Conocer otras culturas y costumbres y ser capaz de trabajar en un contexto internacional
Resultado 31 Poseer una amplia gama de medios lingüísticos para expresarse con éxito oralmente y por escrito en los ámbitos profesionales del hotel y el restaurante
Resultado 32 Conocer otras culturas y costumbres e interactuar con éxito en un contexto internacional propio de los ámbitos profesionales del hotel y del restaurante
5. CONTENIDOS

El objetivo principal es profundizar en los conocimientos adquiridos en Inglés I para que el alumno adquiera una competencia de nivel B2. Con tal fin se delimitan las actividades del sector turístico que son centro de atención: agencias de viajes, puntos de información turísticqa y la hostelería. Ello implica, asimismo, revisar y ampliar las funciones de la lengua que caracterizan las actividades de los profesionales de estos sectores, así como las estructuras gramaticales asociadas con estas funciones, el vocabulario, los aspectos segmentales de la lengua inglesa y las estrategias y técnicas que favorecen la competencia del alumno en las cuatro destrezas del inglés. No obstante, el curso incide principalmente en las destrezas de comprensión y expresión orales y tiene un enfoque práctico, si bien se revisan y amplian los conocimientos teóricos, siempre con fines eminentemente comunicativos.

1. Agencias de viajes: información turística; reservas de plazas de alojamiento; venta de paquetes turísticos; estancias vacacionales; cambio de divisas y cambios de cheques de viaje; formalización de pólizas de seguros turísticos, pérdidas y deterioro de equipajes y otros riesgos derivados de los viajes; venta de billetes de distintos medios de transporte; alquiler de vehículos; envío internacional de dinero. 2. Puntos de información turísticos: utilización de folletos turísticos; información turística y propuesta de actividades; información de horarios, medios de transporte y precios; reservas y ventas de entradas a espectáculos, museos y monumentos, entre otras actividades lúdicas. 3. Hostelería: tipos de alojamiento; prestaciones de la hostelería; reservas, entradas y salidas; actividades de ocio de la hostelería; tipos de clientes y diferencias culturales; quejas y reclamaciones.

6. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES
 
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo 15.0 45.0 60.0 2.4
  • E13
  • E15
  • E16
  • E20
  • E27
  • E29
  • E6
  • G04
  • G06
  • G11
  • G12
  • G16
  • G20
A2 - Clases en grupos de prácticas 15.0 40.0 55.0 2.2
A3 - Tutorías colectivas/individuales 15.0 20.0 35.0 1.4
TOTALES: 45.0 105.0 150.0 6.0  
 
INFORMACIÓN DETALLADA:

1. Clases expositivas en grupo

2. Clases en grupos de prácticas

3. Tutorias colectivas e individuales

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
 
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales Participación en clase Observación y notas del profesor 20.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos Examen teórico 50.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Trabajos Evaluación del profesor 30.0%
El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en la titulaciones universitarias de carácter oficial
INFORMACIÓN DETALLADA:

1. Asistencia y participación: en clase, en debates y trabajo grupal (20%).

2. Conceptos de la materia: dominio de conocimientos teóricos y prácticos (50%)

3. realización de 2 trabajos, 1 individual y 1 en grupo. Entrega de los casos-problemas bien resueltos. En cada trabajo se analizará: estructura, calidad de la documentación, originalidad, ortografía y presentación. (30%)

8. DOCUMENTACIÓN / BIBLIOGRAFÍA
ESPECÍFICA O BÁSICA:
  • -
GENERAL Y COMPLEMENTARIA:
  • Diccionario de términos de turismo y de ocio: inglés-español, Spanish-English. Edición: -. Autor: -. Editorial: Barcelona: Ariel, 2000  (C. Biblioteca)
  • Commerce & business management in modern world [Recurso electrónico]. Edición: -. Autor: Mahajan, C. P. Editorial: Jaipur, India : ABD Publishers, 2008  (C. Biblioteca)
  • Dictionary of leisure, travel and tourism [Recurso electrónico].. Edición: 3rd ed.. Autor: -. Editorial: London : Bloomsbury, 2006.  (C. Biblioteca)
9. CRONOGRAMA (segundo cuatrimestre)
 
Semana A1 - Clases expositivas en gran grupo A2 - Clases en grupos de prácticas A3 - Tutorías colectivas/individuales Trabajo autónomo Observaciones
Nº 1
27 ene. - 2 feb. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 2
3 - 9 feb. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 3
10 - 16 feb. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 4
17 - 23 feb. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 5
24 feb. - 2 mar. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 6
3 - 9 mar. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 7
10 - 16 mar. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 8
17 - 23 mar. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 9
24 - 30 mar. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 10
31 mar. - 6 abr. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 11
7 - 11 abr. 2014
1.01.01.0 7.0   
Período no docente: 12 - 20 abr. 2014
Nº 12
21 - 27 abr. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 13
28 abr. - 4 may. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 14
5 - 11 may. 2014
1.01.01.0 7.0   
Nº 15
12 - 16 may. 2014
1.01.01.0 7.0   
Total Horas 15.0 15.0 15.0 105.0