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Guía docente 2012-13 - 11012016 - Trabajo social y mediación en situaciones de conflicto
TITULACIÓN: | Grado en Trabajo social |
CENTRO: | FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL |
CURSO: | 2012-13 |
ASIGNATURA: | Trabajo social y mediación en situaciones de conflicto |
NOMBRE: Trabajo social y mediación en situaciones de conflicto | |||||
CÓDIGO: 11012016 | CURSO ACADÉMICO: 2012-13 | ||||
TIPO: Obligatoria | |||||
Créditos ECTS: 6.0 | CURSO: 3 | CUATRIMESTRE: SC | |||
WEB: por asignar |
NOMBRE: RUCABADO SALA, ANNA MARÍA | ||
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable] | ||
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA | ||
ÁREA: 813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES | ||
N. DESPACHO: C5 - 125 | E-MAIL: amsala@ujaen.es | TLF: 953212965 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/20781 | ||
URL WEB: amsala@ujaen.es | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5291-0183 | ||
NOMBRE: PÉREZ VILLAR, JUANA | ||
IMPARTE: Teoría | ||
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA | ||
ÁREA: 813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES | ||
N. DESPACHO: D2 - D2-236 | E-MAIL: jpvillar@ujaen.es | TLF: 953212970 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/21325 | ||
URL WEB: - | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9224-404X | ||
NOMBRE: RODRÍGUEZ ESPARTAL, NOELIA | ||
IMPARTE: Teoría - Prácticas | ||
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA | ||
ÁREA: 740 - PSICOLOGÍA SOCIAL | ||
N. DESPACHO: - | E-MAIL: - | TLF: - |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/11578 | ||
URL WEB: - | ||
ORCID: - | ||
NOMBRE: BERRIOS MARTOS, MARÍA DEL PILAR | ||
IMPARTE: Prácticas | ||
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA | ||
ÁREA: 740 - PSICOLOGÍA SOCIAL | ||
N. DESPACHO: C5 - 156 | E-MAIL: pberrios@ujaen.es | TLF: 953212291 |
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/8412 | ||
URL WEB: http://www4.ujaen.es/~pberrios/ | ||
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0598-8436 |
Conocer los elementos básicos de la intervención social.
esta asignatura pretende proporcionar al alumno la formación en actitudes y aptitudes para la resolución de conflictos que afectan a las familias y los grupos sociales en el interior de sus relaciones y con su entorno social. Incluyendo la relación entre las instituciones y la ciudadanía.
Código | Denominación de la competencia |
E13 | Utilizar la mediación como estrategia de intervención destinada a la resolución alternativa de conflictos. |
E15 | Capacidad para apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las necesidades, puntos de vista y circunstancias. |
E16 | Defender a las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades y actuar en su nombre si la situación lo requiere. |
E17 | Preparar y participar en las reuniones de toma de decisiones al objeto de defender mejor los intereses de las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades. |
E2 | Establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma más adecuada de intervención. |
E3 | Intervenir con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para ayudarles a tomar decisiones bien fundamentadas acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos. |
E30 | Gestionar conflictos, dilemas y problemas éticos complejos identificando los mismos, diseñando estrategias de superación y reflexionando sobre sus resultados. |
E4 | Valorar las necesidades y opciones posibles para orientar una estrategia de intervención. |
E6 | Responder a situaciones de crisis valorando la urgencia de las situaciones, planificando y desarrollando acciones para hacer frente a las mismas y revisando sus resultados. |
Resultados de aprendizaje | |
Resultado TRA MED1 | Es capaz de utilizar la negociación/mediación como estrategia de intervención destinada a la resolución alternativa de conflictos. |
Resultado TRA MED2 | Dispone de conocimientos y habilidades para resolver conflictos y manejarlos de manera constructiva en el marco de la actuación profesional y en la gestión de organizaciones. |
Resultado TRA MED3 | Es capaz de actuar preventivamente en la resolución de situaciones de conflictos familiares, interculturales y comunitarios. |
Resultado TRA MED4 | Sabe interactuar con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para conseguir cambios, para promocionar el desarrollo de los mismos y mejorar sus condiciones de vida. |
Resultado TRA MED5 | Conoce los principales métodos y técnicas para interactuar con individuos, familias, grupos y comunidades para promover cambios, desarrollos y mejorar sus oportunidades vitales. |
Resultado TRA MED6 | Tiene conocimientos para preparar, producir, implementar y evaluar los planes de intervención con el sistema cliente y los colegas profesionales negociando el suministro de servicios que deben ser empleados y revisando la eficacia de los planes de intervención con las personas implicadas al objeto de adaptarlos a las necesidades y circunstancias cambiantes. |
Resultado TRA MED7 | Tiene capacidad de participar dentro de redes y equipos interdisciplinares e interinstitucionales con el fin de establecer acuerdos de cooperación, y abordar de manera constructiva los posibles desacuerdos. |
Esta asignatura ofrece una visión de lo que supone la mediación entre dos partes que mantienen un conflicto de intereses y / o que no saben o no pueden adecuarse a un cambio en sus vidas. La mediación muestra cómo puede hacerse ese cambio, cómo intervenir en conflicto y las técnicas y heramientas básicas para intervenir en estas situaciones. Las gestión y la negociacion del conflicto son a su vez fundamentales para saber encontrar salidas.
todo problema que requiere mediación tiene una doble vertiente: psico-social, por lo tanto la materia va a ser importante darla con el aporte de las dos disciplinas, Psicología y Trabajo Social, que se dividen la docencia en 7 semanas cada una de ellas, para facilitar la mejor comprensión y aprendizaje del alumno.
Las prácticas en esta materia son fundmentales, tanto en el aula como en el supervisión /tutoría grupal ya que es en el pequeño grupo deonde se pueden valorar mejor las técnicas como rol playing, simulación...
TEMA |
TÍTULO / CONTENIDO |
Tema 1 |
Conflicto y Mediación. Marco de la resolución y /o gestión de conflictos (GAC). El cambio y su gestión, la mediación. |
Tema 2 |
Mediación: concepto, historia y marcos referenciales. Ventajas de la mediación. La intervención mediadora: principios, características, y proceso. |
Tema 3 |
Elementos relevantes para la práctica de la mediación: habilidades del mediador/a. Técnicas y herramientas aplicables en los procesos de mediación. Mediación y Trabajo Social. |
Tema 4 |
Modelos de mediación. Contextos de intervención. Mediación en los diferentes ámbitos de actuación del Trabajo Social. |
Tema 5 |
Análisis del conflicto: definición, teorías, estructura y dinámica del conflicto. Evaluación de la gestión del conflicto. |
Tema 6 |
Gestión del conflicto. La optimización del rendimiento mediante la estimulación del conflicto. Evaluación de la gestión del conflicto. |
Tema 7 |
Negociación (proceso, resultados, tipos). Estrategias de negociación. |
Tema 8 |
Características personales de los negociadores. |
ACTIVIDADES | HORAS PRESENCIALES | HORAS TRABAJO AUTÓNOMO | TOTAL HORAS | CRÉDITOS ECTS | COMPETENCIAS (códigos) |
---|---|---|---|---|---|
A1 - Clases expositivas en gran grupo
|
30.0 | 45.0 | 75.0 | 3.0 |
|
A2 - Clases en grupos de prácticas | 14.0 | 16.0 | 30.0 | 1.2 |
|
A3 - Tutorías colectivas con 0% de presencialidad | 28.0 | 2.0 | 30.0 | 1.2 |
|
A4 - Prácticas externas | 0.0 | 15.0 | 15.0 | 0.6 | |
TOTALES: | 72.0 | 78.0 | 150.0 | 6.0 |
La metodología de la asignatura comprende:
Clases en el aula: los primeros cuatro temas serán impartidos en las primeras 7 semanas por la profesora de Trabajo Social, dando las perspectiva de esta disciplina a la teoría y práctica de la mediación.
Los temas del 5 al octavo, serán impartidos bajo la perspectiva de la psicología como fuente de conocimiento y práctica en las situaciones de resolución de conflicto mediante el aporte teotico práctico de la psicología.
Los alumnos tendrán la mitad de las prácticas de Trabajo Social y la otra mitad corresponderán a psicología.
Las tutorías de supervisión se harán en grupos menores a partir de 7, para tener una sesión de supervisión en la materia de Trabajo social y otra en la materia de Psicología.
ASPECTO | CRITERIOS | INSTRUMENTO | PESO |
---|---|---|---|
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales | Asistencia y participación | Control de firmas y de aportaciones | 10.0% |
Conceptos teóricos de la materia | Conocimientos teórico prácticos adquiridos | Examen escrito | 70.0% |
Realización de trabajos, casos o ejercicios | Realización exposición de trabajo | Exposición en el aula | 20.0% |
La evaluación del alumnado se realizará tomando como criterio los elementos relevantes para la realización de las competencias correspondientes, contenidos-logros asociados a las mismas, y teniendo en cuenta los criterios de realización de las competencias del Anexo 3 del documento de ââ¬ÅCriterios para el diseño de planes de estudio de títulos de Grado en Trabajo Socialââ¬Â aprobado por la Conferencia de Directores de Centros y Departamentos de Trabajo Social el 14 de diciembre de 2007. Las pruebas y herramientas que se utilizarán para evaluacr actitudes y aptitudes del alumnado combinarán diversos métodos que se seleccionarán de entre los siguientes.
- Prueba escrita: exámenes de ensayo, pruebas objetivas o semiobjetivas, resolución de problemas, pruebas de respuesta breve, informes y diarios de clase, etc.
- Exposiciones orales en clase: individuales o en grupo, sobre contenidos del temario (seminario) y sobre realización de actividades prácticas correspondientes a competencias concretas.
- Técnicas basadas en la participación activa del alumnado.
El sistema de calificaciones se expresará mediante calificación numérica de acuerdo con lo establecido en el art. 5 del R. D. 1125/2003, de 5 de septiembre (BOE 18 de septiembre), por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y validez en el territorio nacional.
- Mediación: convivencia y resolución de conflictos en la comunidad. Edición: 2ª reimp.. Autor: Rozenblum de Horowitz, Sara. Editorial: Barcelona : Graó , 2008 (C. Biblioteca)
- Mediación: proceso, tácticas y técnicas. Edición: 3ª̇ ed.. Autor: Diego Vallejo, Raúl de. Editorial: Madrid : Pirámide, D.L.2010. (C. Biblioteca)
- Toma de decisiones y resolución creativa de conflictos. Edición: -. Autor: Ortega Pérez, Carlos Alejandro. Editorial: Alcalá la Real (Jaén): Formación Alcalá, 2006 (C. Biblioteca)
- Mediación y solución de conflictos: habilidades para una necesidad emergente. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid : Tecnos, 2007. (C. Biblioteca)
- Análisis y resolución de conflictos: una perspectiva psicológica. Edición: -. Autor: Alzate de Heredia, Ramón. Editorial: [S.l.]: Universidad del País Vasco, Servicio Editorial, D. L. 1998 (C. Biblioteca)
- Gestión del conflicto, negociación y mediación. Edición: -. Autor: -. Editorial: Madrid : Pirámide , D.L. 2006 (C. Biblioteca)
-
LA mediación intercultural. Edición: -. Autor: Cuadernos de sociología económica y cultural nº 6.
- Observaciones: Revista de cuadernos de economía económica y cultural
- Intervención metodológica en Trabajo Social. Estrategias de intervención y contexto . Edición: -. Autor: Morán Carrillo JM, Gómez A Mª y Clemente Navarro J.. Editorial: Certeza y Consejo Gral. de Colegios de Trabajo Social
Semana | A1 - Clases expositivas en gran grupo | A2 - Clases en grupos de prácticas | A3 - Tutorías colectivas con 0% de presencialidad | A4 - Prácticas externas | Trabajo autónomo | Observaciones | |
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Nº 1 4 - 10 feb. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 2 11 - 17 feb. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 3 18 - 24 feb. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 4 25 feb. - 3 mar. 2013 |
2.0 | 1.0 | 7.0 | 0.0 | 10.0 | ||
Nº 5 4 - 10 mar. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 6 11 - 17 mar. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 7 18 - 22 mar. 2013 |
2.0 | 1.0 | 7.0 | 0.0 | 10.0 | ||
Período no docente: 23 mar. - 1 abr. 2013 | |||||||
Nº 8 2 - 7 abr. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 9 8 - 14 abr. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 10 15 - 21 abr. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 11 22 - 28 abr. 2013 |
2.0 | 1.0 | 7.0 | 0.0 | 10.0 | ||
Nº 12 29 abr. - 5 may. 2013 |
2.0 | 1.0 | 0.0 | 0.0 | 3.0 | ||
Nº 13 6 - 12 may. 2013 |
3.0 | 2.0 | 7.0 | 0.0 | 12.0 | ||
Nº 14 13 - 17 may. 2013 |
3.0 | 1.0 | 0.0 | 5.0 | 9.0 | 5 horas de la última semana son el cómputo de la evaluación. | |
Total Horas | 30.0 | 15.0 | 28.0 | 5.0 | 78.0 |