Universidad de Jaén

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Guía docente 2012-13 - 20028806 - Teoría y técnicas de negociación

TITULACIÓN: LICENCIADO EN CIENCIAS DEL TRABAJO (Plan 2002)
CENTRO: FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
CURSO: 2012-13
ASIGNATURA: Teoría y técnicas de negociación
GUÍA DOCENTE
1. DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA
NOMBRE: Teoría y técnicas de negociación
CÓDIGO: 20028806 CURSO ACADÉMICO: 2012-13
TIPO: -
Créditos teóricos: 6.0 Créditos prácticos: 3.0
CURSO: 1 CUATRIMESTRE: AN CICLO: -
WEB: http://dv.ujaen.es/docencia/goto_docencia_crs_202635.html
2. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO
NOMBRE: PULIDO MARTOS, MANUEL
IMPARTE: Teoría - Prácticas [Profesor responsable]
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA
ÁREA: 740 - PSICOLOGÍA SOCIAL
N. DESPACHO: C5 - C5-112 E-MAIL: mpulido@ujaen.es TLF: 953211996
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/1913
URL WEB: -
NOMBRE: LUQUE RAMOS, PEDRO JESÚS
IMPARTE: Prácticas
DEPARTAMENTO: U126 - PSICOLOGÍA
ÁREA: 740 - PSICOLOGÍA SOCIAL
N. DESPACHO: C5 - 113 E-MAIL: pjluque@ujaen.es TLF: 953211992
TUTORÍAS: https://uvirtual.ujaen.es/pub/es/informacionacademica/tutorias/p/58254
URL WEB: http://www10.ujaen.es/conocenos/departamentos/psicol/contactos?title=luque
3. DESCRIPTORES SEGÚN B.O.E.

Teoría y estructura de la negociación colectiva. Dinámica y gestión del conflicto. Estrategias de prevención y reducción del conflicto. Fundamentos y técnicas de negociación. Estrategias y técnicas.

4. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

Sistematizar e integrar las aportaciones teóricas e interventivas que desde la Psicología Social se realizan al estudio del conflicto y la negociación.

 

Familiarizar al alumno con la terminología básica de la materia, facilitando la adquisición de los conceptos, definiciones, modelos teóricos y técnicas de la misma.    

5. CONTENIDOS

PARTE I: Introducción

Tema 1. Aproximación psicosocial en el estudio de las organizaciones

 

PARTE II. Naturaleza del conflicto

Tema 2. El conflicto en las organizaciones

Tema 3. Gestión del conflicto

Tema 4. Evaluación de la gestión del conflicto

Tema 5. Aspectos emocionales en la gestión del conflicto

 

PARTE II. Procesos de negociación y mediación

Tema 6. Poder y procesos de influencia en la negociación

Tema 7. La naturaleza de la negociación

Tema 8. Planificación de la negociación

Tema 9. Estrategias de negociación

Tema 10. Características personales de los negociadores

Tema 11. Efectividad en los procesos de negociación

Tema 12. Múltiples partes, equipos negociadores y representantes en la negociación

Tema 13. Intervenciones de mediación

6. ACTIVIDADES EN QUE SE ORGANIZA

Clases magistrales

 

Estudio de casos

 

Investigaciones guiadas

7. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
  • Análisis y resolución de conflictos: una perspectiva psicológica. Edición: -. Autor: Alzate de Heredia, Ramón. Editorial: [S.l.]: Universidad del País Vasco, Servicio Editorial, D. L. 1998  (C. Biblioteca)
  • Mediación: proceso, tácticas y técnicas. Edición: 3ª̇ ed.. Autor: Diego Vallejo, Raúl de. Editorial: Madrid : Pirámide, D.L.2010.  (C. Biblioteca)
  • El libro de la negociación [Recurso electrónico]. Edición: 3a. ed.. Autor: Puchol, Luis.. Editorial: Madrid : Díaz de Santos, 2009.  (C. Biblioteca)
  • Gestión del conflicto, negociación y mediación. Edición: [Reimp.]. Autor: -. Editorial: Madrid : Pirámide , D.L. 2011  (C. Biblioteca)
  • Técnicas de negociación: cómo negociar eficaz y exitosamente. Edición: -. Autor: Ovejero Bernal, Anastasio. Editorial: Madrid [etc.]: McGraw-Hill, Interamericana de España , D.L. 2004  (C. Biblioteca)
8. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
  • Manual de prevención y resolución de conflictos: conciliación, mediación, negociación. Edición: -. Autor: Vinyamata Camp, Eduard. Editorial: Barcelona: Ariel, 1999  (C. Biblioteca)
  • ¡Supere el no!: cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles. Edición: -. Autor: Ury, William. Editorial: Barcelona: Planeta DeAgostini Profesional y Formación, D.L. 2005  (C. Biblioteca)
  • Negotiation theory and research. Edición: -. Autor: -. Editorial: New York : Psychology Press, 2006.  (C. Biblioteca)
  • Negociación en las organizaciones. Edición: -. Autor: Serrano, Gonzalo. Editorial: Madrid: EUDEMA, 1993  (C. Biblioteca)
  • Nuevos paradigmas en la resolución de conflictos: perspectivas y prácticas Dora Fried Schnitman (c. Edición: -. Autor: -. Editorial: Buenos Aires [etc.]: Granica, cop. 2000  (C. Biblioteca)
  • Aproximación interdisciplinar al conflicto y a la negociación. Edición: -. Autor: -. Editorial: Cádiz: Universidad de Cádiz, Servicio de Publicaciones, 2005  (C. Biblioteca)
  • Negociación colectiva y solución de conflictos laborales. Edición: -. Autor: Rodríguez Fernández, Mª Luz. Editorial: Albacete: Bomarzo, 2004  (C. Biblioteca)
  • La estructura de la negociación colectiva. Edición: -. Autor: Rodríguez Fernández, Mª Luz. Editorial: Valladolid: Lex Nova, 2000  (C. Biblioteca)
  • Los caminos de la negociación: personas, estrategias y técnicas. Edición: -. Autor: Ponti, Franc. Editorial: Barcelona [etc.]: Granica, D.L. 2002  (C. Biblioteca)
  • Técnicas de negociación colectiva: el decálogo del buen negociador. Edición: -. Autor: Monge Recalde, José Luis. Editorial: Madrid: Fundación Confemetal, D.L. 2004  (C. Biblioteca)
  • Negotiation: readings, exercises, and cases. Edición: 4th ed. Autor: -. Editorial: Boston: McGraw-Hill Irwin, cop. 2003  (C. Biblioteca)
  • Teoría y técnicas de negociación. Edición: 2ª ed. Autor: Gómez-Pomar Rodríguez, Julio. Editorial: Barcelona: Editorial Ariel, 2004  (C. Biblioteca)
  • Manual de mediación. Edición: 2ª ed. Autor: González-Capitel, Celia. Editorial: Barcelona: Atelier, 2001  (C. Biblioteca)
  • The Handbook of negotiation and culture. Edición: -. Autor: -. Editorial: Stanford : Stanford Business Books, cop. 2004  (C. Biblioteca)
  • Obtenga el sí: el arte de negociar sin ceder. Edición: -. Autor: Fisher, Roger. Editorial: Barcelona: Gestión 2000, D.L. 2002  (C. Biblioteca)
  • Teoría de conflictos: hacia un nuevo paradigma. Edición: 1ª reimp.. Autor: Entelman, Remo F.. Editorial: Barcelona : Gedisa , 2005  (C. Biblioteca)
  • Técnicas de negociación: un método práctico. Edición: 7ª ed. rev. y act.. Autor: Manuel Dasí, Fernando de. Editorial: Madrid : Esic, 2009  (C. Biblioteca)
  • The psychology of conflict and conflict management in organizations. Edición: -. Autor: -. Editorial: New York ; London : Lawrence Erlbaum Associates, 2008  (C. Biblioteca)
  • Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo. Edición: 2ª ed. Autor: Chalvin, Dominique. Editorial: Barcelona: Deusto, D.L. 2004  (C. Biblioteca)
  • Negotiating globally [Recurso electrónico] : how to negotiate deals, resolve disputes, and make deci. Edición: 2nd ed.. Autor: Brett, Jeanne M.. Editorial: San Francisco, Calif. : Jossey-Bass, 2007.  (C. Biblioteca)
9. PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN

• Evaluación mediante exámenes parciales y finales de la asignatura.

• Presentación de informes y trabajos.

• Evaluación de informes y trabajos.

• Evaluación de la asistencia a clases teóricas y prácticas.

10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1.- TEORÍA (65%):

 

La evaluación del conocimiento teórico de los alumnos se realizará mediante un examen parcial y un examen final. Los exámenes contendrán una serie de ítems de opción múltiple y/o una serie de preguntas objetivas de  respuesta breve, y/o preguntas de desarrollo.

 

2.- PRÁCTICAS (30%):

 

Las prácticas serán evaluadas de manera continuada durante todo el curso mediante entrega de informes y/o presentaciones presenciales o virtuales.

 

3.- ASISTENCIA (5%):

 

La asistencia a clases teóricas y prácticas se evaluará de forma periódica perdiendo el alumno 0.1 punto por cada ausencia.

 

4.- CALIFICACIÓN

 

La  calificación final del alumno será la suma de las calificaciones obtenidas en los exámenes teóricos (65%) y en las prácticas (30%). A la nota final se le sumará la resultante de los controles de asistencia (5%). El alumno estará aprobado si obtiene una puntación igual o superior a 5.