Universidad de Jaén

Según B.O.E. adaptado de 10 de Agosto de 1999, la Psicología Social del Marketing y la Publicidad es un ámbito de aplicación específico de la Psicología Social en el que se analizan los procesos psicosociales implicados: motivación, actitudes, percepción y consumo, toma de decisiones, influencia de los medios de comunicación. También se introducen técnicas de investigación de mercado.

haber cursado previamente la asignatura “Psicología Social” que es una asignatura troncal de primero de psicología y que sirve de introducción al estudio de los procesos individuales, interpersonales y de grupo implicados, así como a sus antecedentes históricos. También se aconseja estar cursando o haber cursado la asignatura “Psicología Social Aplicada” que es una asignatura obligatoria de primer ciclo y que ofrecerá una introducción de la “Psicología Social del Marketing y la Publicidad”, de los conceptos fundamentales y las estrategias más utilizadas. La Psicología Social del Marketing y la Publicidad es un ámbito de aplicación específico de la Psicología Social en el que se analizan, entre otras cosas, los efectos que tiene la publicidad sobre las personas, no sólo en su conducta de consumo, sino también en sus actitudes y relaciones sociales. El estudio del contenido de esta asignatura resulta importante en la formación del psicólogo. Nótese que cada vez más en la actualidad la publicidad, el consumo y el ocio se hacen hueco en nuestra sociedad. Incluso han aparecido adicciones y otras patologías relacionadas con este campo (internet, shopping o compras compulsivas, etc.) y que con mayor frecuencia se contrata al profesional de la psicología para diseñar y participar de la creación publicitaria. El estudio de esta asignatura tiene su continuidad en otras asignaturas del área de Psicología Social y en el practicum de la licenciatura de Psicología El estudio de esta asignatura no supone una complicación especial si se planifica su estudio y se siguen unas pautas determinadas. Es importante la asistencia a clase para las exposiciones teóricas, que el alumno confeccione un glosario de términos relacionados con los distintos temas de la asignatura, que lleve un trabajo continuado a lo largo de todo el curso y que no acumule el estudio para fechas próximas a la realización de los exámenes. Es importante también que el alumno haga un esfuerzo especial por expresarse de manera correcta utilizando los términos y conceptos de la materia de manera apropiada dado que este aspecto es valorado en las diferentes pruebas de evaluación que realizará durante el curso. Así mismo, se recomienda que el alumno posea conocimientos básicos de informática, internet y manejo de un procesador de textos.

• Utilizar adecuadamente los términos y conceptos propios de la asignatura. • Saber analizar la complejidad del comportamiento de compra. • Identificar los procesos psicosociales implicados en dicho comportamiento. • Identificar las técnicas y estrategias que se suelen utilizar en la publicidad. • Saber diseñar una investigación de mercado, utilizando métodos cuantitativos y cualitativos. • Diseñar y evaluar anuncios publicitarios.

TEMA 1: Conceptos básicos: La persona como "ser económico". El marketing. La clasificación del marketing. Los instrumentos del marketing. El comportamiento del consumidor. TEMA 2. La sociedad del cosumo. De la sociedad del trabajo a la sociedad del consumo. TEMA 3. El comportamiento del consumidor. Variables y dimensiones. Modelos teóricos sobre la conducta del consumidor. Teorías del comportamiento del consumidor. TEMA 4. Las variables externas en la conducta de compra. La familia como núcleo de producción y de consumo. La cultura. Los grupos. TEMA 5. Las variables internas en la conducta de compra: La percepción social. La motivación del consumidor. Actitud social del consumidor. Los cambios de actitudes y los procesos de influencia. TEMA 6. La investigación comercial. Los principales métodos de investigación. Fases en la investigación comercial. La segmentación del mercado. TEMA 7. La publicidad. Aspectos históricos. Las agencias de publicidad. Los soportes publicitarios. Análisis de contenido de los mensajes publicitarios. Regulación legal. La ética publicitaria. TEMA 8: Marketing social. Concepto y características. Objetivos. Marketing social, responsabilidad social y ética del marketing. Marketing y medio ambiente. Protección y defensa del consumidor. TEMA 9. Marketing político. Definición, características. El marketing electoral. Publicidad política. TEMA 10. Marketing interno. El empleado como consumidor. La cultura empresarial. Fases en el marketing interno.

examen final de la asignatura

La evaluación del conocimiento teórico de los alumnos se realizará mediante un examen final. Todo el programa de la asignatura será objeto de evaluación con independencia de que haya sido explicado en clase. Los exámenes contendrán preguntas de tres alternativas de respuesta donde cada error restará medio acierto y/o preguntas cortas. El resto corresponde a la parte práctica

No ha lugar

Para facilitar el proceso de aprendizaje de los alumnos se intentará dar el máximo de participación en clase. Se utilizará la plataforma de docencia virtual en el que se incluirá abundante material. En concreto se realizará una referencia concreta de cada contenido temático en relación con la bibliografía básica. Además se incluirá un archivo con una amplia relación de preguntas de repaso, que ayuden a los alumnos a concretar los contenidos teóricos.