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| Código |
Denominación de la competencia |
| E10 |
Promover el crecimiento, desarrollo e independencia de las personas identificando las oportunidades para formar y crear grupos, utilizando la programación y las dinámicas de grupos para el crecimiento individual y el fortalecimiento de las habilidades de relación interpersonal. |
| E13 |
Utilizar la mediación como estrategia de intervención destinada a la resolución alternativa de conflictos. |
| E15 |
Capacidad para apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las necesidades, puntos de vista y circunstancias. |
| E16 |
Defender a las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades y actuar en su nombre si la situación lo requiere. |
| E17 |
Preparar y participar en las reuniones de toma de decisiones al objeto de defender mejor los intereses de las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades. |
| E18 |
Capacidad para actuar en la resolución de las situaciones de riesgo con las personas así como para las propias y las de los colegas de profesión. |
| E19 |
Establecer y actuar para la resolución de situaciones de riesgo previa identificación y definición de la naturaleza del mismo. |
| E2 |
Establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma más adecuada de intervención. |
| E25 |
Trabajar de manera eficaz dentro de sistemas, redes y equipos interdisciplinares y multi-organizacionales con el propósito de colaborar en el establecimiento de fines, objetivos y tiempo de duración de los mismos contribuyendo igualmente a abordar de manera constructiva los posibles de desacuerdos existentes. |
| E3 |
Intervenir con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para ayudarles a tomar decisiones bien fundamentadas acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos. |
| E30 |
Gestionar conflictos, dilemas y problemas éticos complejos identificando los mismos, diseñando estrategias de superación y reflexionando sobre sus resultados. |
| E4 |
Valorar las necesidades y opciones posibles para orientar una estrategia de intervención. |
| E6 |
Responder a situaciones de crisis valorando la urgencia de las situaciones, planificando y desarrollando acciones para hacer frente a las mismas y revisando sus resultados. |
| E7 |
Interactuar con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para conseguir cambios, promocionar el desarrollo de los mismos y mejorar las condiciones de vida a través de la utilización de los métodos y modelos de Trabajo Social, haciendo un seguimiento con regularidad de los cambios que se producen al objeto de preparar la finalización de la intervención. |
| E9 |
Apoyar el desarrollo de redes para hacer frente a las necesidades y trabajar a favor de los resultados planificados examinando con las personas las redes de apoyo a las que puedan acceder y desarrollar. |
| G2 |
Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. |
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| Resultados de aprendizaje |
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| Resultado TRA MED1 |
Es capaz de utilizar la negociación/mediación como estrategia de intervención destinada a la resolución alternativa de conflictos. |
| Resultado TRA MED2 |
Dispone de conocimientos y habilidades para resolver conflictos y manejarlos de manera constructiva en el marco de la actuación profesional y en la gestión de organizaciones. |
| Resultado TRA MED3 |
Es capaz de actuar preventivamente en la resolución de situaciones de conflictos familiares, interculturales y comunitarios. |
| Resultado TRA MED4 |
Sabe interactuar con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para conseguir cambios, para promocionar el desarrollo de los mismos y mejorar sus condiciones de vida. |
| Resultado TRA MED5 |
Conoce los principales métodos y técnicas para interactuar con individuos, familias, grupos y comunidades para promover cambios, desarrollos y mejorar sus oportunidades vitales. |
| Resultado TRA MED6 |
Tiene conocimientos para preparar, producir, implementar y evaluar los planes de intervención con el sistema cliente y los colegas profesionales negociando el suministro de servicios que deben ser empleados y revisando la eficacia de los planes de intervención con las personas implicadas al objeto de adaptarlos a las necesidades y circunstancias cambiantes. |
| Resultado TRA MED7 |
Tiene capacidad de participar dentro de redes y equipos interdisciplinares e interinstitucionales con el fin de establecer acuerdos de cooperación, y abordar de manera constructiva los posibles desacuerdos. |
Trabajo Social:
Tema 1. Conflicto y Mediación. Marco de la resolución y/o gestión de conflictos (GAC). El cambio y su gestión, la mediación.
Tema 2. Mediación: concepto, historia y marcos referenciales. Ventajas de la mediación.La intervención mediadora: principios, características, y proceso.
Tema 3. Elementos relevantes para la práctica de la mediación: habilidades del mediador/a. Técnicas y herramientas aplicables en los procesos de mediación. Mediación y Trabajo Social.
Tema 4. Modelos de mediación. Contextos de intervención. Mediación en los diferentes ámbitos de actuación del Trabajo Social.
Psicología Social:
Tema 5. El conflicto. La optimización del rendimiento mediante la estimulación del conflicto. Condiciones para la estimulación.
Tema 6. Gestión del conflicto. Resolución y gestión del conflicto. Aspectos contextuales. Experiencia del conflicto. Gestión del conflicto.
Tema 7. Evaluación de la gestión del conflicto. Evaluación de los estilos y conductas de gestión del conflicto.
Tema 8. La naturaleza de la negociación. Estudio de la negogiación en las organizaciones. Proceso y resultados de la negociación. Tipos de negociación. Transaccciones y disputas. Elección del medio para negociar.
Tratamiento de datos y/o materiales de la asignatura: El profesorado prohíbe al alumnado la realización de grabaciones de imagen, sonido y texto en cualquiera de sus formas sin previa autorización. Así mismo, se prohíbe al alumnado la copia y/o reproducción ilícita del material facilitado por el profesorado. No se podrán realizar grabaciones de audio o video, así como fotografías, salvo autorización en casos determinados. No podrán usarse libremente ningún tipo de dispositivo electrónico, telemático, informático en el aula; salvo autorización del profesorado para uso relacionado con el contenido que se trate en la sesión que corresponda en la asignatura.
Todo ello dentro de la normativa vigente.
Se realizarán actividades prácticas, debates, resolución de ejercicios, exposiciones inviduales y/o grupales y se propondrán actividades de evaluación para la superación de la parte práctica
Tratamiento de datos y/o materiales de la asignatura: El profesorado prohíbe al alumnado la realización de grabaciones de imagen, sonido y texto en cualquiera de sus formas sin previa autorización. Así mismo, se prohíbe al alumnado la copia y/o reproducción ilícita del material facilitado por el profesorado. No se podrán realizar grabaciones de audio o video, así como fotografías, salvo autorización en casos determinados. No podrán usarse libremente ningún tipo de dispositivo electrónico, telemático, informático en el aula; salvo autorización del profesorado para uso relacionado con el contenido que se trate en la sesión que corresponda en la asignatura.
Todo ello dentro de la normativa vigente.
La metodología y actividades de la asignatura están orientadas a la consecución de los resultados de aprendizaje vinculados a las competencias de la asignatura y del módulo de aprendizaje correspondiente: TRA MED2, TRA MED5, TRA MED6, TRA MED1, TRA MED3, TRA MED4, TRA MED7). La asignatura se estructura en torno a actividades en gran grupo, teoría y actividades prácticas en pequeño grupo (una hora semanal) y a través de ambas actividades el alumnado alcanzará los resultados previstos de aprendizaje. La metodología de la asignatura comprende:
Clases en el aula: Los primeros cuatro temas, serán impartidos por el profesorado del área de Trabajo Social, dando las perspectivas de esta disciplina a la teoría e intervención práctica de la mediación.
Los temas del quinto al octavo serán impartidos bajo la perspectiva del área de Psicología Social, aportando la perpectiva psicológica como fuente de conocimiento y práctica en las situaciones de resolución de conflicto mediante el aporte teórico práctico .
El alumnado tendrá la mitad de las prácticas de Trabajo Social y la otra mitad corresponderán a Psicología Social.
Las tutorías de supervisión solo se podrán hacer en grupos menores a partir de 7, para tener una sesión de supervisión en la materia de Trabajo social y/o la materia de Psicología.
Las prácticas comprenderán la realización de supuestos y trabajos en el aula para completar fuera de ella, así como un trabajo de Aprendizaje Basado en Proyectos, con utilización de portafolios y diario de aprendizaje entre otros posibles instrumentos.
Las actividades formativas serán las siguientes:
A1. Clases expositivas en gran grupo.
A2. Clases expositivas en pequeño grupo.
No podrán usarse libremente ningún tipo de dispositivo electrónico, telemático, informático en el aula; salvo autorización del profesorado para uso relacionado con el contenido que se trate en la sesión que corresponda en la asignatura. Todo ello dentro de la normativa vigente.
Está prohibido el uso de teléfonos móviles, tablet, ordenador portátil, dispositivos de música digital o cualquier otro dispositivo de esta naturaleza tecnológica. Su uso no autorizado podrá suponer la expulsión del aula.
El sistema de evaluación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial.
Con carácter general, y para las convocatorias ordinarias, el sistema de evaluación contempla los siguientes aspectos:
A) Asistencia y/o participación activa del alumnado (10%): se evalúa a través de la asistencia y/o participación en actividades breves realizadas en clases de prácticas y/o de manera virtual.
B) Contenidos teóricos de la materia (60%): se evalúan a través de pruebas objetivas de elección y/o de elaboración.
La vigencia de las notas obtenidas en este apartado es la del curso académico en vigor. Para aprobar la asignatura será imprescindible obtener una nota igual o superior a 2,8 (sobre 6 puntos) en el examen de teoría.
C) Realización de actividades prácticas (30%): se evalúa a partir de la realización de las prácticas programadas, mediante la entrega de informes y/o actividades (orales y/o escritas) presentadas en tiempo y forma, correctamente resueltas. La vigencia de las notas obtenidas en este apartado es la del curso académico anterior.
La calificación final en la asignatura será la suma ponderada de estos tres apartados siempre y cuando la nota obtenida en el examen teórico sea igual o superior a 2,8 puntos (sobre 6). En caso contrario el alumnado estará SUSPENSO y no se sumarán el resto de apartados.
Las asistencias se registran en clases de prácticas. Para sumar las prácticas y asistencias del total de la asignatura se debe obtener al menos 2.8 puntos en el total del examen teórico de la materia. Es obligatoria la realización de prácticas de la asignatura
Para la evaluación de la convocatoria extraordinaria II (junio-julio) no se guardará ninguna de las calificaciones obtenidas en la convocatoria ordinaría. Se deberán realizar las pruebas escrita objetiva, actividades prácticas y actividad o cuestión que valore el item de la asistencia que el profesorado dictamine para poder optar a tales calificaciones y que serán equivalentes en dificultad y a las realizadas durante el curso, Todo ello de acuerdo con la normativa de evaluación de la Universidad de Jaén.
En ninguna convocatoria ordinaria o extraordinaria se admitirán las calificaciones obtenidas en las distintas partes de la asignatura en cursos previos. Para superar la materia hay que tener superado cada ítem planteado, teoría, práctica y asistencia (se supera obteniendo el valor medio de la escala aplicada) y de forma preceptiva el resultado final tiene que ser superior o igual a 5. Es decir, se superará la asignatura siempre y cuando se obtenga al menos cinco puntos en la teoría, cinco en las prácticas y cinco en la asistencia. Igualmente, cada apartado y/o cada actividad que formen parte de estas, deberán superarse cada uno con al menos 5 puntos.
La evaluación de las actividades prácticas y trabajos no podrán ser resultado de copia o plagio, para lo cual se someterán a un análisis a través de los recursos antiplagio de que dispone la Universidad de Jaén. Cualquier sospecha o evidencia de plagio implicará el suspenso de la actividad o trabajo. Asimismo, en la evaluación de la materia, cualquier sospecha de que el alumnado está incumpliendo la normativa de realización de examen, así como que esté utilizando cualquier método que exceda del permitido en las instrucciones administradas en la evaluación, supondrá la expulsión del aula y la correspondiente calificación de Suspenso.
| Sistema de evaluación |
Ponderación mínima |
Ponderación máxima |
| S1 Asistencia y/o participación | 0 |
20 |
| S2 Conceptos teóricos de la materia | 40 |
90 |
| S3 Realización de trabajos, casos o ejercicios | 0 |
40 |
- Gestión Del Conflicto, Negociación Y Mediación.. Autor: Francisco José Medina Díaz y Lourdes Munduate.
- Mediación Familiar Y Social En Diferentes Contextos . Editorial: Nau Llibres.
- Los 10 Principios De La Cultura De Mediación . Autor: Munné, Maria.. Editorial: Graó.
- Mediación: Proceso, Tácticas Y Técnicas.. Autor: Diego Vallejo y Rafúl De., 2010.
- Mediación: Convivencia Y Resolución De Conflictos En La Comunidad. Autor: Rozenblum de Horowitz, Sara, 2010.
- Toma De Decisiones Y Resolución Creativa De Conflictos.. Autor: Ortega Pérez, Carlos Alejandro., 2010.
- Estrategias De Mediación En Asuntos Familiares . Autor: Ripol-Millet, Aleix. Editorial: Reus.
- Alcanzar La Paz: Resolución De Conflictos Y Mediación En La Familia, El Trabajo Y El Mundo . Autor: Ury, William.. Editorial: Paidós,.
- Introducción A La Gestión No Adversarial De Conflictos . Autor: Cavalli, María Cristina.. Editorial: Editorial Reus.
Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es
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Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es
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Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.
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