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Guía Docente
11012010-Fundamentos de los servicios sociales
Curso Académico 2025-26
FICHA IDENTIFICATIVA
Datos de la asignatura:
Código:
11012010
Nombre:
Fundamentos de los servicios sociales
Centro:
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Titulación:
Grado en Trabajo social
Curso:
2
Cuatrimestre:
SEGUNDO CUATRIMESTRE
Tipo:
Obligatoria
Idioma de impartición:
Español
Nivel PATIE:
-
Temporalidad:
-
Plataforma de teleformación:
-
Modalidad de impartición:
Presencial
Información adicional (PROF)
-




PROFESORADO

COORDINACIÓN
Nombre:
MORCILLO MARTÍNEZ, JUANA MARÍA
Departamento:
U126 - PSICOLOGÍA
Área:
813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
Categoría:
TITULAR DE UNIVERSIDAD
Despacho:
-
Correo-e:
-
Teléfono:
-
ORCID:
-
URL web:
-

EQUIPO DOCENTE
Nombre:
LÓPEZ PÉREZ, MERCEDES
Departamento:
U126 - PSICOLOGÍA
Área:
813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
Categoría:
PROFESOR AYUDANTE DOCTOR
Despacho:
-
Correo-e:
-
Teléfono:
-
ORCID:
-
URL web:
-




RESUMEN
Conocimientos previos y recomendaciones
La asignatura Fundamentos de los Servicios Sociales pretende introducir al alumnado en uno de los contextos fundamentales del Trabajo Social en la actualidad, tanto desde el punto de vista de la reflexión teórica como de la práctica profesional; esto es, en el conocimiento de la naturaleza de las situaciones en que intervienen los Servicios Sociales y de las instituciones en que se concretan. El alumnado que presente necesidades específicas de apoyo educativo, lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, la adaptación curricular correspondiente.
Breve resumen de la asignatura (según memoria RUCT)
Naturaleza y conceptos básicos de Servicios Sociales. Los Servicios Sociales en el marco del Bienestar Social. Formas históricas de acción social y antecedentes de los Servicios Sociales. Necesidades y recursos sociales: principales teorías y modos de satisfacción de necesidades. Características de los recursos sociales. Los Servicios Sociales como mecanismo de satisfacción de necesidades: objetivos, principios inspiradores y características generales del sistema.
Prerrequisitos
-




COMPETENCIAS / RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIÓN Y APRENDIZAJE

Código

Denominación de la competencia

E1

Capacidad para trabajar y valorar de manera conjunta con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades sus necesidades y circunstancias.

E14

Diseñar, implementar y evaluar proyectos de intervención social.

E15

Capacidad para apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las necesidades, puntos de vista y circunstancias.

E16

Defender a las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades y actuar en su nombre si la situación lo requiere.

E2

Establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma más adecuada de intervención.

E21

Capacidad para administrar y ser responsable, con supervisión y apoyo, de la propia práctica dentro de la organización.

E22

Administrar y ser responsable de su propio trabajo asignando prioridades, cumpliendo con las obligaciones profesionales y evaluando la eficacia del propio programa de trabajo.

E23

Contribuir a la administración de recursos y servicios colaborando con los procedimientos implicados en su obtención, supervisando su eficacia y asegurando su calidad.

E25

Trabajar de manera eficaz dentro de sistemas, redes y equipos interdisciplinares y multi-organizacionales con el propósito de colaborar en el establecimiento de fines, objetivos y tiempo de duración de los mismos contribuyendo igualmente a abordar de manera constructiva los posibles de desacuerdos existentes.

E26

Gestionar y dirigir entidades de bienestar social.

E27

Capacidad para demostrar competencia profesional en el ejercicio del Trabajo Social.

E28

Investigar, analizar, evaluar y utilizar el conocimiento actual de las mejores prácticas del trabajo social para revisar y actualizar los propios conocimientos sobre los marcos de trabajo.

E29

Trabajar dentro de estándares acordados para el ejercicio del trabajo social y asegurar el propio desarrollo profesional utilizando la asertividad profesional para justificar las propias decisiones, reflexionando críticamente sobre las mismas y utilizando la supervisión como medio de responder a las necesidades de desarrollo profesional.

E3

Intervenir con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para ayudarles a tomar decisiones bien fundamentadas acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos.

E4

Valorar las necesidades y opciones posibles para orientar una estrategia de intervención.

E5

Capacidad para planificar, implementar, revisar y evaluar la práctica del trabajo social con personas, familias, grupos, organizaciones, comunidades y con otros profesionales.

E8

Preparar, producir, implementar y evaluar los planes de intervención con el sistema cliente y los colegas profesionales negociando el suministro de servicios que deben ser empleados y revisando la eficacia de los planes de intervención con las personas implicadas al objeto de adaptarlos a las necesidades y circunstancias cambiantes.

G2

Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.

 

Resultados de aprendizaje

Resultado FUN SER1

Conoce y comprende el marco conceptual en el que se encuadran los servicios sociales.

Resultado FUN SER2

Conoce y comprende el proceso histórico de las distintas formas reacción social, los orígenes y desarrollo de los servicios sociales y su configuración actual en relación con los modelos teóricos de Política Social.

Resultado FUN SER3

Conoce las principales teorías sobre las necesidades sociales e identificar los distintos modelos de planificación, gestión de recursos e intervención profesional que se pueden desarrollar según éstas.

Resultado FUN SER4

Conoce y es capaz de analizar las diferencias entre los distintos modos de provisión del bienestar y la articulación de los distintos actores con el actual sistema de servicios sociales español.

Resultado FUN SER5

Conoce los elementos de identidad de los sistemas públicos de servicios sociales (objetivos, principios, competencias).

Resultado FUN SER6

Conoce la estructura general de los servicios sociales en España y ser capaz de identificar los principales rasgos distintivos de los niveles de intervención y las áreas de actuación del sistema.

Resultado FUN SER7

Conoce las principales fuentes de documentación en Servicios Sociales y Política Social y ser capaz de utilizarlas de modo autónomo.





DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS
Teoría

Tema 1. Introducción a los servicios sociales: conceptos básicos.

Tema 2. Construcción del Sistema Público de Servicios Sociales: contribución del Trabajo Social. 

Tema 3.  El Sistema Público de Servicios Sociales en Andalucía. 

Tema 4.  Objeto y bien protegible del Sistema Público de Servicios Sociales. 

Tema 5.  El derecho de la ciudadanía a los Servicios Sociales. 

Tema 6.  El Trabajo Social en el Sistema Público de Servicios Sociales. 

Práctica

 - Actividades expositivas del profesorado y alumnado (exposición teórica, seminarios, presentación de trabajos, ...)

- Actividades prácticas en el aula (comentarios de textos, analisis documental, ensayos, debates...) y prácticas fuera del aula (visitas a instituciones y a proyectos comunitarios y encuentros con profesionales). 

- Tutorización (seguimiento conjunto profesorado-estudiantes tanto individual como en pequeños grupos)

- Trabajo personal (individual o en equipo, preparación de presentaciones, estudio personal... )





METODOLOGÍAS DOCENTES Y ACTIVIDADES FORMATIVAS
Información adicional
-
Metodologías docentes
METODOLOGIAS DOCENTES  
M1 - Clases magistrales  
M2 - Exposición de teoría y ejemplos generales  
M3 - Actividades introductorias  
M4 - Conferencias  
M6 - Actividades prácticas  
M7 - Seminarios  
M8 - Debates  
M9 - Laboratorios  
M10 - Aulas de Informática  
M11 - Resolución de Ejercicios  
M12 - Presentaciones/Exposiciones  
M16 ¿ Foros  
M17 - Aclaración de dudas  
M20 - Estudio de procedimientos/casos en un escenario profesional  
M21 - Orientación/tutela individualizada  
M22 - Trabajo autónomo del estudiante  
Actividades formativas
Actividad formativa Horas  Presencialidad
A1 - Clases expositivas en gran grupo 180 39
A2 - Clases en pequeño grupo 80 38
A3 - Tutorías colectivas 40 0




SISTEMAS DE EVALUACIÓN
Sistemas de evaluación (específico)

ASPECTO

CRITERIOS

INSTRUMENTO

PESO

Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales

Participación activa

Seguimiento de actividades propuestas

5.0%

Conceptos teóricos de la materia

Valoración de los conocimientos adquiridos

Examen escrito

75.0%

Realización de trabajos, casos o ejercicios

Realización de trabajos individuales y/o en grupo

Control y exposición de las actividades prácticas

20.0%

La evaluación del alumnado contará con distintos métodos que se seleccionarán entre los siguientes. Esta selección se realizará tomando como criterio los elementos relevantes para la adquisición de las competencias correspondientes, contenidos y logros asociados a las mismas y teniendo en cuenta los criterios del Anexo 3 del documento de Criterios para el diseño de los Títulos de Grado en Trabajo Social aprobado por la Conferencia de Directores de Centro y Departamentos de Trabajo Social el 14 de Diciembre de 2007:

  • Prueba escrita: exámenes con preguntas cortas, tipo test, pruebas objetivas,  resolución de problemas, pruebas de respuesta breve, informes y diarios de clase.
  • Exposiciones orales en clase: individuales o en grupo sobre contenidos del temario (seminario) y sobre realización de actividades prácticas correspondientes a competencias concretas
  • Técnicas basadas en la participación del alumnado. 

 Las calificaciones de las actividades prácticas se guardarán durante el curso académico. En las convocatorias extraordinarias, los alumnos y alumnas que no hayan realizado tales actividades, para poder alcanzar la nota máxima (10), tendrán que realizar una pregunta de caracter práctico con una calificación máxima de 2 puntos.

 

Sistemas de evaluación (general)

Sistema de evaluación

Ponderación mínima

Ponderación máxima

S1 Asistencia y/o participación

0

20

S2 Conceptos teóricos de la materia

40

90

S3 Realización de trabajos, casos o ejercicios

0

40





BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía
  1. Trabajo Social Y Servicios Sociales Conocimiento Y Ética. Edición: Paraninfo. Autor: Mª Patrocinio Las Heras, 2019.


  2. Modelo Del Sistema Público De Servicios Sociales Que Defiende El Trabajo Social - Digital. Autor: Consejo General del Trabajo Social, 2022.


  3. Los Servicios Sociales En El S. Xxi : Nuevas Tipologías Y Nuevas Formas De Prestación . Autor: Garrido Juncal, Andrea. Editorial: Aranzadi.


  4. Fundamentos De Servicios Sociales . Autor: Alemán Bracho, Carmen.. Editorial: Tirant lo Blanch.


  5. El Sistema De Servicios Sociales. Nuevas Tendencias En España. Edición: Nº 1. Autor: José M. Alonso Seco, 2020.


  6. Leyes De Servicios Sociales Del Siglo Xxi . Autor: Cáritas Española. Editorial: 9788484404651.


  7. Los Servicios Sociales De Atención Primaria Ante El Cambio Social. Edición: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Autor: Joan Subirats, 2017.




OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Objetivo 1: Fin de la pobreza.
Objetivo 2: Hambre cero.
Objetivo 3: Salud y bienestar.
Objetivo 4: Educación de calidad.
Objetivo 5: Igualdad de género.
Objetivo 7: Energía asequible y no contaminante.
Objetivo 8: Trabajo decente y crecimiento económico.
Objetivo 10: Reducción de las desigualdades.
Objetivo 16: Paz, justicia e instituciones sólidas.
Información adicional




CLÁUSULAS
Cláusula de protección de datos para grabación de clases

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula de protección de datos para evaluación on-line

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es