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Guía Docente
11012006-Técnicas de trabajo social
Curso Académico 2025-26
FICHA IDENTIFICATIVA
Datos de la asignatura:
Código:
11012006
Nombre:
Técnicas de trabajo social
Centro:
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Titulación:
Grado en Trabajo social
Curso:
2
Cuatrimestre:
SEGUNDO CUATRIMESTRE
Tipo:
Obligatoria
Idioma de impartición:
Español
Nivel PATIE:
-
Temporalidad:
-
Plataforma de teleformación:
Modalidad de impartición:
Presencial
Información adicional (PROF)
-




PROFESORADO

COORDINACIÓN
Nombre:
CORTES MORENO, JAVIER
Departamento:
U126 - PSICOLOGÍA
Área:
813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
Categoría:
PROFESOR AYUDANTE DOCTOR
Despacho:
C5 - 128
Correo-e:
cortes@ujaen.es
Teléfono:
953212965
ORCID:
-

EQUIPO DOCENTE
Nombre:
ORTEGA EXPÓSITO, TRINIDAD
Departamento:
U126 - PSICOLOGÍA
Área:
813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
Categoría:
PROFESOR SUSTITUTO
Despacho:
90 - -
Correo-e:
tortega@ujaen.es
Teléfono:
-
ORCID:
-
URL web:
-
Nombre:
RICOY CANO, ADRIÁN JESÚS
Departamento:
U126 - PSICOLOGÍA
Área:
813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
Categoría:
PROFESOR AYUDANTE DOCTOR
Despacho:
-
Correo-e:
-
Teléfono:
-
ORCID:
-
URL web:
-
Nombre:
RUIZ ORTEGA, DAVID
Departamento:
U126 - PSICOLOGÍA
Área:
813 - TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
Categoría:
PROFESOR SUSTITUTO
Despacho:
-
Correo-e:
-
Teléfono:
-
ORCID:
-
URL web:
-




RESUMEN
Conocimientos previos y recomendaciones
Para el buen desarrollo de esta asignatura se recomienda al alumnado que, además de participar en las clases teóricas-prácticas y tutorías grupales, antes de iniciar el curso realice unas lecturas básicas para aproximarse al conocimiento de las nociones centrales sobre herramientas, metodologías y técnicas en ciencias sociales. Para poder aplicar satisfactoriamente los conocimientos prácticos se requiere que el alumnado sepa manejar nociones teóricas. Es recomendable que el alumnado haya cursado y superado las asignaturas: Introducción al Trabajo Social, Gestión de la Información y Modelos de intervención en trabajo social
Breve resumen de la asignatura (según memoria RUCT)
Las características de esta asignatura hacen que su contenido sea teórico práctico en su totalidad. El cuerpo de la materia está dividido en dos grandes bloques: 1. Técnicas documentales propias del Trabajo Social: en él se aprenden a realizar los principales documentos de la profesión: Informe Social con sus variantes, PIA, Informe pericial judicial, Informe de menores, .. Otros documentos à la Historia Social y sus implicaciones en las bases de datos más conocidas en Servicios Sociales: el SIUSS y Diraya, también se aprenderán a realizar las Hojas de seguimiento y la Historia Social. 2. El proyecto social: realización de un diagnóstico a partir del cual se diseña un proyecto social que permita el planteamiento a futuro de las acciones conducentes a solucionar problemas sociales, en los diversos niveles: comunitario, familiar y grupal. Observaciones: El aprendizaje de la materia exige no sólo que el alumno aprenda la teoría de la técnica, sino, y sobre todo, que demuestre las habilidades y competencias llevándola a cabo, a través de supuestos prácticos o de casos reales. De forma transversal en toda la asignatura se planteará la toma de decisiones en cuanto a suministro de servicios y frente a las necesidades, como forma de eficacia y eficiencia en la intervención.
Prerrequisitos
Se recomienda haber superado las asignaturas de Gestión de la Información e Introducción al Trabajo Social




COMPETENCIAS / RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIÓN Y APRENDIZAJE

Código

Denominación de la competencia

E11

Trabajar con los comportamientos que representan un riesgo para el sistema cliente identificando y evaluando las situaciones y circunstancias que configuran dicho comportamiento y elaborando estrategias de modificación de los mismos.

E12

Analizar y sistematizar la información que proporciona el trabajo como cotidiano como soporte para revisar y mejorar las estrategias profesionales que deben dar respuesta a las situaciones sociales emergentes.

E13

Utilizar la mediación como estrategia de intervención destinada a la resolución alternativa de conflictos.

E14

Diseñar, implementar y evaluar proyectos de intervención social.

E16

Defender a las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades y actuar en su nombre si la situación lo requiere.

E17

Preparar y participar en las reuniones de toma de decisiones al objeto de defender mejor los intereses de las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades.

E19

Establecer y actuar para la resolución de situaciones de riesgo previa identificación y definición de la naturaleza del mismo.

E2

Establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma más adecuada de intervención.

E20

Establecer, minimizar y gestionar el riesgo hacia uno mismo y los colegas a través de la planificación, revisión y seguimiento de acciones para limitar el estrés y el riesgo.

E22

Administrar y ser responsable de su propio trabajo asignando prioridades, cumpliendo con las obligaciones profesionales y evaluando la eficacia del propio programa de trabajo.

E23

Contribuir a la administración de recursos y servicios colaborando con los procedimientos implicados en su obtención, supervisando su eficacia y asegurando su calidad.

E24

Gestionar, presentar y compartir historias e informes sociales manteniéndolos completos, fieles, accesibles y actualizados como garantía en la toma de decisiones y valoraciones profesionales.

E3

Intervenir con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para ayudarles a tomar decisiones bien fundamentadas acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos.

E4

Valorar las necesidades y opciones posibles para orientar una estrategia de intervención.

E6

Responder a situaciones de crisis valorando la urgencia de las situaciones, planificando y desarrollando acciones para hacer frente a las mismas y revisando sus resultados.

E7

Interactuar con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para conseguir cambios, promocionar el desarrollo de los mismos y mejorar las condiciones de vida a través de la utilización de los métodos y modelos de Trabajo Social, haciendo un seguimiento con regularidad de los cambios que se producen al objeto de preparar la finalización de la intervención.

E8

Preparar, producir, implementar y evaluar los planes de intervención con el sistema cliente y los colegas profesionales negociando el suministro de servicios que deben ser empleados y revisando la eficacia de los planes de intervención con las personas implicadas al objeto de adaptarlos a las necesidades y circunstancias cambiantes.

E9

Apoyar el desarrollo de redes para hacer frente a las necesidades y trabajar a favor de los resultados planificados examinando con las personas las redes de apoyo a las que puedan acceder y desarrollar.

G1

Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en los libros de texto avanzados, incluye también conocimientos precedentes de la vanguardia de su campo de estudio.

G2

Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.

G3

Que los estudiantes tengan capacidad de reunir e interpretar datos relevantes para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas importantes de índole social, científico o ético.

G4

Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no.

G5

Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

 

Resultados de aprendizaje

Resultado MOD INT3

Conoce y es capaz de aplicar los métodos específicos para diferentes ámbitos de atención.

Resultado MOD INT6

Es capaz de consultar y cooperar con otros, incluidos los usuarios de servicios, comunicando a través de diferencias tales como los límites institucionales y profesionales y las diferencias de identidad o lenguaje.

Resultado MOD INT7

Es capaz de aplicar los métodos de valoración de las necesidades y las opciones posibles para orientar una estrategia de intervención.

Resultado MOD INT8

Es capaz de diseñar, implementar y evaluar planes de intervención con las personas atendidas y otros profesionales negociando el uso de servicios y revisar la eficacia de dichos planes.

Resultado TEC TRA5

Es capaz de usar la tecnología general de la gestión de proyectos de intervención social: análisis, diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación.





DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS
Teoría

Bloque I. Técnicas documentales propias del Trabajo Social

  • Tema 1. Introducción y conceptos básicos relacionados con las Técnicas de Trabajo Social Conceptos básicos en el estudio de la tecnología del Trabajo social. Métodos y técnicas en Trabajo social. Técnicas en Trabajo social. Clasificación y tipos de técnicas y de instrumentos. Vocabulario básico. Los enfoques cualitativo y cuantitativo.
  • Tema 2. La entrevista en Trabajo Social. Concepto. Clasificaciones. Actitudes y habilidades. Estilo de la entrevista. Contexto social y sentido. Estructura del proceso de la entrevista. El uso de la técnica en el proceso de intervención e investigación en Trabajo Social. 
  • Tema 3. Las historias de vida en Trabajo Social Historia oral. Historia de vida. La cuestión del método. Construcción individual-colectiva de un pasado próximo. El diseño de las entrevistas. Fases y componentes. Contextos. El uso de la técnica en el proceso de intervención e investigación en Trabajo Social.
  • Tema 4. La visita domiciliaria en Trabajo Social Conceptualización. Vinculación con otras técnicas. Tipos de visitas domiciliarias. Fases. Contextos. El uso de la técnica en el proceso de intervención e investigación en Trabajo Social.
  • Tema 5. El informe social. Conceptualización, contextos y uso. Diseño y elementos. La importancia del informe social en el Trabajo Social. Carácteristicas de un buén informe, recomendaciones para su elaboración. El Diagnóstico Social, definición y características.

Bloque II. El proyecto social

  • Tema 6. El proyecto de intervención social y las técnicas de documentación en Trabajo Social. Contextualización de un Proyecto Social.Definiciones de Plan, Programa y Proyecto. Tipologías de objetivos. Tareas que requiere. Análisis detallado de cada una de ellas. El uso de la técnica en el proceso de intervención e investigación en Trabajo Social.
  • Tema 7. Las técnicas grupales aplicadas al Trabajo Social. Definición. Estándares. Especificaciones técnicas del Trabajo Social con Grupos. Tipología. Las reuniones en la conducción de grupos: Técnicas de reunión. Técnicas para el análisis de reuniones. Técnicas de dinámicas de grupos. Contextos. El uso de la técnica en el proceso de intervención e investigación en Trabajo Social.
Práctica

Realización de 2 prácticas:

1) Realización de un Informe Social. Realizando las siguientes técnicas: Estudio de un supuesto práctico y/o estudio de caso(s), aplicación de una entrevista, redacción de la historia social, realización de una visita domiciliaria, redacción de un informe social y emisión de un diagnóstico social

2) Realización de un proyecto de intervención social





METODOLOGÍAS DOCENTES Y ACTIVIDADES FORMATIVAS
Información adicional
El objetivo general de esta asignatura es proporcionar al alumnado unos conocimientos teóricos y empíricos sobre las técnicas y herramientas profesionales empleadas en la práctica del trabajo social. Se requerirá que el alumnado adquiera conocimientos y destrezas suficientes tanto para el diseño de las técnicas como para su posterior desarrollo práctico. Los contenidos son imprescindibles para la asignatura del Practicum. La asignatura se encuadra en la materia de Métodos, modelos y técnicas de trabajo social, integrando su contenido dentro del módulo Trabajo social: conceptos, métodos, teoría y aplicación. El aprendizaje de la materia exige no solo que el alumnado aprenda la teoría sino, y sobre todo, que demuestre las habilidades y competencias llevándola a cabo, a través de supuestos prácticos o de casos reales. De forma transversal en toda la asignatura se planteará la toma de decisiones en cuanto a suministros de servicios y frente a las necesidades, como forma de eficacia y eficiencia en la intervención El alumnado que presente Necesidades Específicas de Apoyo Educativo (NEAE), lo ha de notificar personalmente al Servicio de Atención y Ayudas al Estudiante para proceder a realizar, en su caso, el informe NEAE de ajustes razonables correspondientes
Metodologías docentes

M1 - Clases magistrales

M2 - Exposición de teoría y ejemplos generales

M6 - Actividades Prácticas

M8 - Debates

M12 - Presentaciones/Exposiciones

M17 - Aclaración de dudas

Actividades formativas

A1 - Clases expositivas en gran grupo

A2 - Clases en pequeño grupo

A3 - Tutorías colectivas





SISTEMAS DE EVALUACIÓN
Sistemas de evaluación (específico)

S1. Asistencia y/o participación en actividades presenciales  ( Participación activa en clase en los debates y exposiciones. Participación en las tutorías. Asistenciasesiones presenciales) : 5.0%

S2. Conceptos teóricos de la materia ( Dominio de los conocimientos de la materia teóricos y prácticos.  Examen teórico): 70.0%

S3. Realización de trabajos, casos o ejercicios. (Trabajo grupal en el que se
diseñará, aplicarán las técnicas de Trabajo Social para la realización de la Práctica 1 y la Práctica 2): 25.0%

Sistemas de evaluación (general)

Sistema de evaluación

Ponderación mínima

Ponderación máxima

S1 Asistencia y/o participación

0

20

S2 Conceptos teóricos de la materia

40

90

S3 Realización de trabajos, casos o ejercicios

0

40





BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía
  1. Métodos, Técnicas Y Documentos Utilizados En Trabajo Social . Editorial: Universidad de Deusto.


  2. Trabajo Social. Concepto Y Metodología. Autor: Maria-Jose Aguilar-Idáñez.


  3. El Trabajo Social Y Sus Instrumentos : Elementos Para Una Interpretación. Autor: Josefa Fombuena Valero.


  4. Diagnóstico Social: Conceptos Y Metodología. Autor: Aguilar Idáñez, María José.. Editorial: Instituto de Ciencias Sociales Aplicadas.
Bibliografía complementaria
  1. El Informe Social : Teoría Y Práctica : Documento, Método, Fuentes Y Técnicas . Editorial: Tirant Humanidades.


  2. Las Técnicas De Actuación Profesional Del Trabajo Social . Editorial: Espacio Editorial.


  3. La Entrevista En Trabajo Social. Autor: Cáceres Cedrón, Leticia. Editorial: Espacio.


  4. Trabajando Con Grupos : Técnicas De Intervención . Editorial: Pirámide.


  5. Cómo Animar Un Grupo : Técnicas Grupales . Autor: Aguilar Idáñez, María José.. Editorial: CCS.


  6. Metodología De La Investigación Cualitativa. Autor: Ruiz Olabuénaga, José Ignacio.. Editorial: Universidad de Deusto.


  7. Los Análisis De Conversación, Del Discurso Y De Documentos En Investigación Cualitativa . Autor: Rapley, Tim. Editorial: Morata.


  8. Aprendiendo La Práctica Del Trabajo Social: Guía De Supervisión Para Estudiantes . Editorial: Universidad Pontificia de Comillas.


  9. Habilidades De Comunicación En Intervención Social : Manual Práctico . Autor: Trevithick, Pamela. Editorial: Narcea.


  10. Metodologías Participativas Para La Investigación Y La Intervención Social . Autor: Francés García, Francisco José. Editorial: Publicacions de la Universitat d'Alacant.


  11. Métodos Y Técnicas De Investigación Social. Autor: Ander-Egg, Ezequiel. Editorial: Lumen.


  12. Modelos Y Métodos De Intervención En Trabajo Social . Autor: Viscarret Garro, Juan Jesús.. Editorial: Alianza.


  13. Modelos De Trabajo Social Con Grupos . Editorial: Aranzadi.




OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Objetivo 1: Fin de la pobreza.
Objetivo 3: Salud y bienestar.
Objetivo 4: Educación de calidad.
Objetivo 8: Trabajo decente y crecimiento económico.
Objetivo 10: Reducción de las desigualdades.
Objetivo 11: Ciudades y comunidades sostenibles.
Objetivo 17: Alianzas para conseguir los objetivos.
Información adicional




CLÁUSULAS
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Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

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Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

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