Universidad de Jaén

TEMA 1. LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
1.1. Concepto, funciones y flujos de la distribución comercial.
1.2. Logística de marketing.
1.3. El sistema comercial.
TEMA 2. EL PROCESO DE ELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
2.1. Conocimiento del mercado y objetivos de la distribución comercial.
2.2. Desarrollo de la estrategia de distribución comercial.
2.3. Funciones de la distribución comercial y servicios prestados a los clientes.
2.4. Selección de los canales de distribución: factores influyentes, criterios y métodos de selección.
2.5. Evaluación y control de los canales de distribución.
TEMA 3. LAS RELACIONES INTERNAS EN EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN.
3.1. Estrategias de motivación de los miembros del canal.
3.2. Relaciones de poder y conflicto en el canal.
3.3. Trade marketing.
TEMA 4. MERCHANDISING
4.1. Concepto de merchandising.
4.2. Merchandising de presentación.
4.3. Merchandising de gestión
4.4. Merchandising de seducción.
4.5. Merchandising en la web.

TEMA 5. COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING
5.1. El papel de la comunicación en las organizaciones.
5.2. Comunicación integrada de marketing.
5.3. El proceso de comunicación.
5.4. Proceso de planificación de la comunicación de marketing.
TEMA 6. LA PUBLICIDAD
6.1. Concepto, características y objetivos.
6.2. La estrategia publicitaria.
6.3. La regulación publicitaria.
TEMA 7. LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y LAS RELACIONES PÚBLICAS
7.1. Concepto, características y objetivos de la promoción de ventas.
7.2. La estrategia de promoción de ventas.
7.3. Concepto, características y objetivos de las relaciones públicas.
7.4. Destinatarios de las relaciones públicas.
7.5. Los instrumentos o técnicas de las relaciones públicas.
7.6. Patrocinio
TEMA 8. EL MARKETING DIRECTO Y LA VENTA PERSONAL
8.1. Concepto y medios de marketing directo.
8.2. La venta personal como elemento de comunicación: concepto, características y objetivos.
8.3. El proceso de venta personal.

TEMA 9. NUEVAS TENDENCIAS EN COMUNICACIÓN
9.1. Mobile marketing
9.2. Comunicación en redes sociales
9.3. Comunicación viral

Desarrollo de actividades, ejercicios, casos y presentaciones de los contenidos teóricos aplicados a la práctica.

Conceptos teóricos de la materia. Dominio de los conocimientosteóricos y prácticos de la materia. Examen escrito teórico y práctico: 70.0%

Realización de trabajos, casos o ejercicios. Exposición y debate de los casos prácticos planteados. Correcta resolución deejercicios y discusión de resultados. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos. Trabajos, casos y ejercicios prácticos: 30.0%

El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial. Dada la importancia que tiene en la asignatura la capacidad de elaborar informes y respuestas argumentativas, el alumno deberá cuidar tanto la ortografía como la gramática en todos los documentos que entregue al profesorado
de la misma. Los textos deberán ser gramatical y ortográficamente correctos para facilitar la comprensión de los mismos. Si no son comprensibles no serán evaluados. En cuanto a las faltas de ortografía podrán llevar al alumno a suspender la asignatura, dependiendo de la gravedad de las mismas. El alumnado de la Universidad de Jaén tiene el deber inexcusable de aceptar como buena práctica académica la de abstenerse de la utilización o cooperación
en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la Universidad. En las pruebas de evaluación queda terminantemente prohibido portar cualquier tipo de dispositivo, apuntes y material docente de la asignatura, salvo el autorizado públicamente por el profesorado en cada convocatoria de evaluación, que se comunicará al alumnado con suficiente antelación a la realización de
la misma. El profesorado estará capacitado para tomar las medidas que considere oportunas para amonestar, y en su caso, expulsar de la prueba al alumno o a la alumna que ejerce fraude en la evaluación, especialmente en
la modalidad de pruebas escritas. La realización fraudulenta de alguna de las pruebas exigidas en la evaluación de alguna asignatura comportará la nota de 0 en la convocatoria correspondiente y en el expediente que se abra se solicitará que no pueda presentarse a la asignatura en las convocatorias restantes de ese curso y durante la totalidad de convocatorias del curso académico siguiente. En cualquier momento de la prueba de evaluación el profesorado podrá requerir la identificación del alumno o alumna, que deberá acreditar su personalidad mediante la exhibición de su carné de estudiante, documento nacional de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación reconocida oficialmente.
En caso de no identificarse adecuadamente el alumno o alumna podrá ser expulsado de la prueba, tomándose a todos los efectos como si no se hubiera presentado a la misma.
Finalmente, para superar la asignatura el alumno deberá obtener como requisito previo al menos el 50% de la puntuación relativa a la prueba de examen escrito. Una vez alcanzada dicha puntuación se le podrán sumar las notas relativas al resto de actividades puntuables que configuren la nota final.

En las convocatorias extraordinarias se garantizará que el alumnado pueda superar la asignatura, y en su caso, obtener la máxima nota, mediante la correcta realización de las pruebas de evaluación necesarias para superar tanto los contenidos teóricos como prácticos.

1. Distribución Comercial Aplicada. Autor: Molinillo Jiménez, Sebastián..
   Observaciones: Editorial: ESIC.



2. Distribución Comercial En La Era Omnicanal. Autor: Aparicio, Gloria.
   Observaciones: Editorial Pirámide.



3. Principios Y Estrategias De Marketing. Autor: Rodríguez Ardura, Inmaculada.
   Observaciones: Editorial UOC.



4. Estrategias Y Técnicas De Comunicación: Una Visión Integrada En El Marketing (Recurso Electrónico). Autor: Rodríguez Ardura, Inmaculada.
   Observaciones: Editorial UOC.

1. Gestión Por Categorías. Optimización Del Surtido.. Autor: Francisco Serra Sedeño y Alberto Morant Cimas..
   Observaciones: Editorial ESIC.



2. Merchandising: Teoría, Práctica Y Estrategia.. Autor: Ricardo Palomares Borja.
   Observaciones: Editorial ESIC.



3. Supermercados.Com: Marketing Para Los Supermercados Virtuales. Autor: Myriam Martínez.
   Observaciones: Editorial ESIC.



4. Comunicación Integrada De Marketing. Autor: Antonia María Estrella Ramón.
   Observaciones: Editorial ESIC.



5. Nuevas Tendencias En Comunicación Estratégica. Autor: Teresa Pintado Blanco y Joaquín Sánchez Herrera.
   Observaciones: Editorial ESIC.



6. Marketing En Redes Sociales. Autor: María Sicilia Piñero.
   Observaciones: Editorial ESIC.

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es