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Guía Docente
11812021-Dirección de marketing II
Curso Académico 2025-26
FICHA IDENTIFICATIVA
Datos de la asignatura:
Código:
11812021
Nombre:
Dirección de marketing II
Centro:
FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
Titulación:
Doble Grado en Derecho y Administración y dirección de empresas
Curso:
4
Cuatrimestre:
PRIMER CUATRIMESTRE
Tipo:
Obligatoria
Idioma de impartición:
Español
Nivel PATIE:
-
Plataforma de teleformación:
Modalidad de impartición:
Presencial
Información adicional (PROF)
-




PROFESORADO

COORDINACIÓN
Nombre:
MARANO MARCOLINI, CARLA
Departamento:
U136 - ORG. DE EMPRESAS, MÁRKETING Y SOCIOLOGÍA
Área:
095 - COMERCIALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Categoría:
PROFESOR CONTRATADO DOCTOR
Despacho:
D3 - 107
Correo-e:
cmarano@ujaen.es
Teléfono:
953213617

EQUIPO DOCENTE




RESUMEN
Conocimientos previos y recomendaciones
Para cursar esta asignatura es recomendable haber superado o al menos haber cursado la asignatura obligatoria de Fundamentos de Marketing
Breve resumen de la asignatura (según memoria RUCT)
- Decisiones sobre productos y nuevos productos, cartera de productos, marca y envase - Estrategias de precios, modelos de fijación de precios
Prerrequisitos
-




COMPETENCIAS / RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIÓN Y APRENDIZAJE
Código Denominación de la competencia
CE21ADE Ser capaz de diseñar e implantar las estrategias de marketing
CE4ADE Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados
G12ADE Ser capaz tomar decisiones
G1ADE Poseer y comprender conocimientos básicos generales y los conocimientos del área de la Administración y Dirección de Empresas que se reflejan en libros de texto avanzados
G24ADE Ser capaz de adquirir conocimientos y habilidades que les permitan emprender estudios posteriores de administración y dirección de empresas con cierta autonomía y rapidez
G6ADE Derivar de los datos información relevante imposible de reconocer por los no especialistas del área de Administración y Dirección de Empresas
 
Resultados de aprendizaje
Resultado R1 El alumno debe ser capaz de relacionar y aplicar los conocimientos del generales del área
Resultado R2 El alumno debe ser capaz de resolver problemas y concretar decisiones comerciales
Resultado R3 El alumno debe ser capaz de determinar y desarrollar la estrategia más adecuada ante problemas de marketing simulados.
Resultado R4 El alumno debe ser capaz de analizar los indicadores básicos del entorno, información complementaria y su relación con las decisiones de marketing
Resultado R5 El alumno debe ser capaz de elaborar informes y transmitir información relacionada con los mismos.




DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS
Teoría

TEMA 1. CONCEPTO DE PRODUCTO Y CICLO DE VIDA.

1.1. Concepto de producto, clases y atributos.

1.2. Clasificaciones de productos.

1.3. Modelo de ciclo de vida.

TEMA 2. MARKETING DE SERVICIOS.

2.1. Concepto de servicio.

2.2. Características de los servicios.

2.3. Gestión de la oferta del servicio.

2.4. Gestión de la calidad del servicio percibida por el cliente.

2.5. El enfoque de marketing en los servicios.

TEMA 3. LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO: MARCA, ENVASE Y ETIQUETA.

3.1. Decisiones sobre aspectos intangibles: la marca.

  1. Definición y funciones de marca
  2. Valor y creación de marca
  3. Estrategias de marca
  4. La marca de distribuidor

3.2. Decisiones sobre aspectos tangibles: el envase y la etiqueta.

  1. Concepto y funciones de envase
  2. Efecto presentación del envase
  3. Estrategias de cambio de envases
  4. Concepto y funciones de la etiqueta

TEMA 4. DECISIONES SOBRE LA CARTERA DE PRODUCTOS.

4.1. Conceptos básicos en la cartera de productos.

4.2. Análisis de la cartera de productos.

4.3. Estrategias de cartera.

4.4. Modificación y eliminación de productos.

TEMA 5. FACTORES Y ENFOQUES PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS.

5.1. Factores importantes para las decisiones sobre precios

5.2. Enfoques para la fijación de precios

TEMA 6. ESTRATEGIAS DE PRECIOS.

6.1. Fijación de precios según el CVP

  1. Precios de la innovación para su introducción en el mercado
  2. Fijación de precios para la etapa de crecimiento
  3. Fijación de precios para la etapa de madurez
  4. Fijación de precios para la etapa de declive

6.2. Estrategias de precios

  1. Estrategias de precios para la cartera de productos
  2. Estrategias de ajuste de precios
  3. Cambios de precios
  4. Fijación de precios y políticas estatales
Práctica

Lanzamiento de nuevos productos al mercado





METODOLOGÍAS DOCENTES Y ACTIVIDADES FORMATIVAS
Información adicional
M-02 Presentación de teoría y ejemplos generales M-05 Actividades prácticas Se espera del alumnado el seguimiento de unas buenas prácticas académicas. Cualquier circunstancia anómala ocurrida en el aula faculta al profesorado para tomar las medidas que estime oportunas, incluida la expulsión del aula.
Metodologías docentes
M2 M2 - Clases expositivas en gran grupo: Exposición de teoría y ejemplos generales
M8 M8 - Clases en pequeño grupo: Debates
M10 M10 - Clases en pequeño grupo: Aulas de informática
M11 M11 - Clases en pequeño grupo: Resolución de ejercicios
M12 M12 - Clases en pequeño grupo: Presentaciones/exposiciones
Actividades formativas
ACTIVIDADES HORAS PRESEN­CIALES HORAS TRABAJO AUTÓ­NOMO TOTAL HORAS CRÉDITOS ECTS COMPETENCIAS (códigos)
A1 - Clases expositivas en gran grupo
  • M-02 - Exposición de teoría y ejemplos generales
45.0 75.0 120.0 4.8
  • CE21ADE
  • CE4ADE
  • G12ADE
  • G1ADE
  • G24ADE
  • G6ADE
A2 - Clases en grupos de prácticas
  • M-07 - Debates
  • M-09 - Aulas de informática
  • M-10 - Resolución de ejercicios
  • M-11 - Presentaciones/exposiciones
15.0 15.0 30.0 1.2
  • CE21ADE
  • CE4ADE
  • G12ADE
  • G1ADE
  • G24ADE
  • G6ADE
TOTALES: 60.0 90.0 150.0 6.0  




SISTEMAS DE EVALUACIÓN
Sistemas de evaluación (específico)
ASPECTO CRITERIOS INSTRUMENTO PESO
Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales . . 0.0%
Conceptos teóricos de la materia Dominio de los conocimientos teóricos y prácticos de la materia. Examen escrito teórico y práctico 70.0%
Realización de trabajos, casos o ejercicios Exposición y debate de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos. Trabajos, casos y ejercicios prácticos 30.0%
Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC . . 0.0%
Sistemas de evaluación (general)
S1 - Asistencia y participación   0.0 - 40.0
S2 - Conceptos teóricos de la materia   0.0 - 80.0
S3 - Realización de trabajos, casos o ejercicios   0.0 - 80.0
S4 - Prácticas de laboratorio/ordenador   0.0 - 70.0




BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía
  1. Gestión De Precios . Autor: Rosa Díaz, Isabel María.. Editorial: Esic Editorial.


  2. Pricing: Nuevas Estrategia De Precios. Edición: ESIC. Autor: Jaime Eslava, José de., 2015.


  3. Política De Producto . Editorial: Esic.


  4. Marketing De Los Servicios. Autor: Grande Esteban, Ildefonso. Editorial: Esic.


  5. Principios De Marketing . Autor: Kotler, Philip. Editorial: Pearson.


  6. Diseñando La Propuesta De Valor : Cómo Crear Los Productos Y Servicios Que Tus Clientes Están Esperando = Value Proposition Design . Editorial: Centro de libros PAPF Deusto.


  7. Gestión, Dirección Y Estrategia De Productos . Autor: Serrano Gómez, Francisco.. Editorial: Esic Editorial.


  8. Design Thinking : Lidera El Presente, Crea El Futuro . Autor: Serrano y Ortega, Manuel. Editorial: ESIC.


  9. Marketing En Redes Sociales . Editorial: ESIC.


  10. Mdd : Marcas Del Distribuidor . Autor: Sieira Valpuesta, Manuel. Editorial: ESIC.
Bibliografía complementaria
  1. Marketing De Servicios . Autor: Zeithaml, Valarie A.. Editorial: McGraw-Hill/Interamericana.


  2. Gestión Del Valor De La Marca: Capitalizar El Valor De La Marca. Autor: Aaker, David A.. Editorial: Díaz de Santos.


  3. Pricing 4.0 . Autor: Velasco González, Emilio de. Editorial: ESIC.


  4. Políticas De Marketing . Autor: Escribano Ruiz, Gabriel. Editorial: Paraninfo.




OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Objetivo 8: Trabajo decente y crecimiento económico.
Objetivo 9: Industria, innovación e infraestructuras.
Objetivo 10: Reducción de las desigualdades.
Objetivo 11: Ciudades y comunidades sostenibles.
Objetivo 12: Producción y consumo responsable.
Información adicional
En el desarrollo de los contenidos de la asignatura se trabajarán los ODS 8, 9, 10, 11 y 12, a través de: Ejemplos estratégicos y casos reales, relacionados con los contenidos teóricos que se imparten. Metodologías prácticas de generación y desarrollo de productos, que abarquen necesidades y problemáticas relacionadas con estos ODS.




CLÁUSULAS
Cláusula de protección de datos para grabación de clases

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula de protección de datos para evaluación on-line

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es