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| COMPETENCIAS | |
| Código | Descripción |
| CG3 | CG3 - Capacidad de organización y planificación |
| CG4 | CG4 - Habilidad de comunicación oral y escrita en lengua castellana |
| CG8 | CG8 - Capacidad para la resolución de problemas |
| CG9 | CG9 - Capacidad para la toma de decisiones |
| CG16 | CG16 - Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica |
| CB1 | CB1 - Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio |
| CB2 | CB2 - Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio |
| CB4 | CB4 - Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado |
| CE6 | CE6 - Realizar actividades dirigidas a la aplicabilidad de los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de este perfil de estudios |
| CE23 | CE23 - Conocer y aplicar los conceptos básicos de Marketing |
| CE31 | CE31 - Ser capaz de diseñar e implantar las Estrategias de Marketing |
| RESULTADOS DE APRENDIZAJE | |
| Código | Descripción |
| Resultado 4 | El alumno debe ser capaz de resolver problemas y concretar decisiones comerciales. |
| Resultado 5 | El alumno debe ser capaz de determinar y desarrollar la estrategia más adecuada ante problemas de marketing simulados. |
| Resultado 6 | El alumno debe ser capaz de analizar los indicadores básicos del entorno, información complementaria y su relación con las decisiones de marketing. |
TEMA 1. CONCEPTO DE PRODUCTO Y CICLO DE VIDA.
1.1. Concepto de producto, clases y atributos.
1.2. Clasificaciones de productos.
1.3. Modelo de ciclo de vida.
TEMA 2. MARKETING DE SERVICIOS.
2.1. Concepto de servicio.
2.2. Características de los servicios.
2.3. Gestión de la oferta del servicio.
2.4. Gestión de la calidad del servicio percibida por el cliente.
2.5. El enfoque de marketing en los servicios.
TEMA 3. LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO: MARCA, ENVASE Y ETIQUETA.
3.1. Decisiones sobre aspectos intangibles: la marca.
- Definición y funciones de marca
- Valor y creación de marca
- Estrategias de marca
- La marca de distribuidor
3.2. Decisiones sobre aspectos tangibles: el envase y la etiqueta.
- Concepto y funciones de envase
- Efecto presentación del envase
- Estrategias de cambio de envases
- Concepto y funciones de la etiqueta
TEMA 4. DECISIONES SOBRE LA CARTERA DE PRODUCTOS.
4.1. Conceptos básicos en la cartera de productos.
4.2. Análisis de la cartera de productos.
4.3. Estrategias de cartera.
4.4. Modificación y eliminación de productos.
TEMA 5. FACTORES Y ENFOQUES PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS.
5.1. Factores importantes para las decisiones sobre precios
5.2. Enfoques para la fijación de precios
TEMA 6. ESTRATEGIAS DE PRECIOS.
6.1. Fijación de precios según el CVP
- Precios de la innovación para su introducción en el mercado
- Fijación de precios para la etapa de crecimiento
- Fijación de precios para la etapa de madurez
- Fijación de precios para la etapa de declive
6.2. Estrategias de precios
- Estrategias de precios para la cartera de productos
- Estrategias de ajuste de precios
- Cambios de precios
- Fijación de precios y políticas estatales
Lanzamiento de nuevos productos al mercado.
| Código | Descripción |
| M2 | M2-Clases expositivas en gran grupo: Exposición de teoría y ejemplos generales |
| M8 | M8-Clases en pequeño grupo: Debates |
| M11 | M11-Clases en pequeño grupo: Resolución de ejercicios |
| M12 | M12-Clases en pequeño grupo: Presentaciones/exposiciones |
| Actividad |
Horas presenciales |
Horas trabajo autónomo |
Presencialidad |
ECTS |
Competencias (códigos) |
| A1-Clases expositivas en gran grupo
|
45 |
67.5 |
38 |
4.5 |
-CG3 -CG4 -CG8 -CG9 -G16 -CE6 -CE23 -CE31 |
| A2-Clases en pequeño grupo
|
15 |
22.5 |
50 |
1.5 |
-CG3 -CG4 -CG8 -CG9 -G16 -CE6 -CE23 -CE31 |
| ASPECTO | CRITERIOS | INSTRUMENTO | PESO |
|---|---|---|---|
| Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales | . | . | 0.0% |
| Conceptos teóricos de la materia | Dominio de los conceptos teóricos y prácticos de la materia. | Examen escrito teórico y práctico | 70.0% |
| Realización de trabajos, casos o ejercicios | Exposición y debate de los casos prácticos planteados. Correcta resolución de ejercicios y discusión de resultados. Desarrollo de trabajos individuales o colectivos. | Trabajos, casos y ejercicios prácticos | 30.0% |
| Prácticas de laboratorio/campo/uso de herramientas TIC | . | . | 0.0% |
| Aspecto | Peso |
| S1-Asistencia y participación | 0.0 - 40.0 |
| S2-Conceptos teóricos de la materia | 0.0 - 80.0 |
| S3-Realización de trabajos, casos o ejercicios | 0.0 - 80.0 |
| S4-Prácticas de laboratorio/ordenador | 0.0 - 70.0 |
- Gestión De Precios . Autor: Rosa Díaz, Isabel María.. Editorial: Esic Editorial.
- Una Síntesis De Política De Producto . Autor: Luengo Mesa, Alfredo. Editorial: ESIC Editorial.
- Marketing Management . Autor: Marshall, Greg W.. Editorial: McGraw Hill.
- Pricing : Nuevas Estrategias De Precios . Autor: Jaime Eslava, José de.. Editorial: ESIC.
- Política De Producto . Editorial: Esic.
- Marketing De Los Servicios . Autor: Grande Esteban, Ildefonso.
- Principios De Marketing . Autor: Kotler, Philip. Editorial: Pearson.
- Diseñando La Propuesta De Valor : Cómo Crear Los Productos Y Servicios Que Tus Clientes Están Esperando = Value Proposition Design . Editorial: Centro de libros PAPF Deusto.
- Gestión, Dirección Y Estrategia De Productos . Autor: Serrano Gómez, Francisco.. Editorial: Esic Editorial.
- Design Thinking : Lidera El Presente, Crea El Futuro . Autor: Serrano y Ortega, Manuel. Editorial: ESIC.
- Marketing En Redes Sociales . Editorial: ESIC.
- Mdd : Marcas Del Distribuidor . Autor: Sieira Valpuesta, Manuel. Editorial: ESIC.
- Marketing De Servicios . Autor: Zeithaml, Valarie A.. Editorial: McGraw-Hill/Interamericana.
- Gestión Del Valor De La Marca: Capitalizar El Valor De La Marca. Autor: Aaker, David A.. Editorial: Díaz de Santos.
- Pricing 4.0 . Autor: Velasco González, Emilio de. Editorial: ESIC.
- Políticas De Marketing . Autor: Escribano Ruiz, Gabriel. Editorial: Paraninfo.
Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es
Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es
Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.
Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.
Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.
Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.
Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es
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Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.
Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.
Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.
Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.
Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es