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| código | Denominación de la competencia |
| E15 | Ser capaz de analizar casos reales de estrategias en la empresa, buscar e interpretar información de nivel estratégico tanto en internet, bases de datos o en la prensa económica especializada |
| E24 | Ser capaces de comprender la dinámica del trabajo en equipo y manejar los equipos de trabajo en un entorno de proyecto. |
| E5 | Adquisición de habilidades de presentación en público y discusión de trabajos y propuestas en materia de marketing estratégico |
| E6 | Capacidad para elaborar informes y tomar decisiones en marketing estratégico |
| GE8 | Habilidades para captar y analizar información desde diferentes fuentes |
| GE9 | Fomentar las habilidades para la comunicación oral y escrita |
| TR1 | Valores democráticos: cooperación, solidaridad y cultura de paz. Compromiso con el desarrollo humano y la equidad. Interculturalidad y cohesión social |
| TR2 | Sostenibilidad y compromiso ambiental. Uso equitativo, responsable y eficiente de los recursos |
| TR3 | Igualdad entre mujeres y hombres. Respeto a la diversidad |
| TR4 | Responsabilidad social de empresas e instituciones. Códigos de conducta profesional |
| TR5 | Diseño para todos y accesibilidad universal |
| TR6 | Cultura emprendedora |
| TR7 | Desarrollo de competencias idiomáticas, y en especial las más específicas de la titulación |
| Resultados de aprendizaje | |
| Resultado R11 | Presentación en público y discusión de trabajos y propuestas en materia de marketing estratégico |
| Resultado R27 | Ser capaz de analizar y resolver los problemas propuestos, organizando y planificando la actividad a realizar. |
TEMA 1. CREACIÓN DE VALOR
1.1. MARKETING DE RELACIONES
1.2. ORIENTACIÓN AL MERCADO
1.3. MARKETING EXPERIENCIAL
TEMA 2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.1. UNA VISIÓN GENERAL
2.2. INFLUENCIA DE FACTORES EXTERNOS E INTERNOS
2.3. PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
2.4. LA ACTITUD EN LA PREDICCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.5. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO PLANEADO
2.6. MODELO DE PROBABILIDAD DE ELABORACIÓN
TEMA 3. SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
3.1. CONCEPTO Y NIVELES DE SEGMENTACIÓN
3.2. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
3.3. MÉTODOS DE SEGMENTACIÓN
3.4. DESCRIPCIÓN DE LOS SEGMENTOS Y SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO
3.5. POSICIONAMIENTO: CONCEPTO, PROCESO Y ESTRATEGIAS
3.6. EL REPOSICIONAMIENTO
3.7. LEYES INMUTABLES DEL MARKETING
Casos prácticos, ejercicios y actividades relacionadas con los contenidos
Para el desarrollo de esta asignatura se utilizarán tanto la metodología expositiva como la interactiva o indagativa. En concreto, se utilizará la lección magistral para desarrollar los conceptos fundamentales de la materia, así como realizar aclaraciones y responder a las dudas que plantee el alumnado. Asimismo, este método se complementará con otros como las lecturas de textos, la realización de debates, trabajos y casos prácticos, el desarrollo de seminarios para profundizar en temas concretos, y la impartición de alguna conferencia por profesionales especializados en este ámbito. Esta combinación de metodologías permitirá que el alumnado adquiera los conocimientos de manera reflexiva, participativa, contribuyendo a que adopten un pensamiento crítico.
| ACTIVIDADES | HORAS PRESENCIALES | HORAS TRABAJO AUTÓNOMO | TOTAL HORAS | CRÉDITOS ECTS | COMPETENCIAS (códigos) |
|---|---|---|---|---|---|
A1 - Clases expositivas en gran grupo
|
49.0 | 0.0 | 49.0 | 1.96 |
|
A2 - Clases en grupos de prácticas
|
50.0 | 0.0 | 50.0 | 2.0 |
|
| R50 - Evaluación | 1.0 | 0.0 | 1.0 | 0.04 | |
| TOTALES: | 100.0 | 0.0 | 100.0 | 4.0 |
La evaluación de la asignatura consistirá en la realización de un examen escrito de naturaleza teórico-práctica, así como en el desarrollo y resolución de trabajos y casos prácticos.
Las clases presenciales tienen carácter práctico y obligatorio.
De acuerdo con el Reglamento de régimen académico y de evaluación del alumnado de la Universidad de Jaén (aprobado en Consejo de Gobierno nº 33, de 21/11/2013 en su artículo 18 punto 4), para poder optar a la convocatoria tanto ordinaria como extraordinaria es necesario haber cursado-asistido, al menos, al 80% de las sesiones presenciales de la asignatura.
Por tanto, en caso de no haber cursado-asistido, al menos, al 80% de las sesiones presenciales en la asignatura, el estudiante no podrá someterse (presentarse) ni a la convocatoria ordinaria ni extraordinaria.
| ASPECTO | CRITERIOS | INSTRUMENTO | PESO |
|---|---|---|---|
| Asistencia y/o participación en actividades presenciales y/o virtuales | Participación activa en la clase. -Asistencia a conferencias impartidas por profesionales y académicos | Observación y notas del profesor | 10.0% |
| Conceptos teóricos de la materia | -Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia. | Examen teórico | 50.0% |
| Realización de trabajos, casos o ejercicios | - -En cada trabajo se analizará: - Estructura del trabajo - Calidad de la documentación - Originalidad -Ortografía y presentación | trabajos | 40.0% |
- Materiales Elaborados Por El Profesorado.
- Marketing Materials Developed By Professors.
- Marketing Relacional: Un Nuevo Enfoque Para La Seducción Y Fidelización Del Cliente. Edición: Pearson Educación. Autor: Reinares Lara, Pedro y Ponzoa Casado, José Manuel.
- Un Modelo Explicativo Del Comportamiento Del Consumidor De Aceite De Oliva Ecológico En España. Autor: Vega Zamora, Manuela.
- Marketing Experiencial: La Revolución De Las Marcas. Edición: Esic. Autor: Lenderman, M..
- Comportamiento Del Consumidor: Decisiones Y Estrategia De Marketing. Autor: Alonso Rivas, Javier y Grande Esteban, Ildefonso.
- El Nuevo Posicionamiento: Lo Último En La Estrategia Competitiva Más Eficaz En El Mundo De Los Negoc. Autor: Trout, J. y Rivkin, S..
- La Guerra Del Marketing. Autor: Ries, A. y Trout,J..
Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es
Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es
Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.
Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.
Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.
Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.
Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es
Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén
Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es
Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.
Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.
Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.
Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.
Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es