Universidad de Jaén

Menú local


Universidad de Jaén
Guía Docente
12613001-Consumo y procesos psicológicos básicos
Curso Académico 2025-26
FICHA IDENTIFICATIVA
Datos de la asignatura:
Código:
12613001
Nombre:
Consumo y procesos psicológicos básicos
Centro:
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CC. EDUCACIÓN
Titulación:
Grado en Psicología
Curso:
4
Cuatrimestre:
SEGUNDO CUATRIMESTRE
Tipo:
Optativa
Idioma de impartición:
Español
Nivel PATIE:
-
Plataforma de teleformación:
Modalidad de impartición:
Presencial
Información adicional (PROF)
-




PROFESORADO

COORDINACIÓN
Nombre:
ROSAS SANTOS, JUAN MANUEL
Departamento:
U126 - PSICOLOGÍA
Área:
730 - PSICOLOGÍA BÁSICA
Categoría:
CATEDRATICO DE UNIVERSIDAD
Despacho:
C5 - 134
Correo-e:
jmrosas@ujaen.es
Teléfono:
953211999

EQUIPO DOCENTE
Nombre:
MARTOS MONTES, RAFAEL
Departamento:
U126 - PSICOLOGÍA
Área:
730 - PSICOLOGÍA BÁSICA
Categoría:
TITULAR DE UNIVERSIDAD
Despacho:
C5 - 130
Correo-e:
rmartos@ujaen.es
Teléfono:
953211997
URL web:
-




RESUMEN
Conocimientos previos y recomendaciones
Se trata de una asignatura optativa que forma parte del itinerario "Intervención psicosocial". Es una asignatura tipo II, de mayor carga en los contenidos procedimentales en la que se favorece un mayor trabajo autónomo del alumno y que requiere la realización de actividades en grupos pequeños. Se imparte en cuarto curso y se recomienda cursarla una vez superada la adquisición de todas las competencias englobadas en los módulos de procesos psicológicos básicos (Aprendizaje, Atención, Memoria, Pensamiento y Lenguaje, Motivación y emoción)
Breve resumen de la asignatura (según memoria RUCT)
Introducción a los determinantes de la Psicología del Consumo. La percepción y su aplicación al marketing y la conducta de consumo. Factores sensoriales en la conducta del consumidor. Habituación, publicidad y consumo. Condicionamiento clásico y consumo. Condicionamiento instrumental, reforzamiento y consumo. Factores motivacionales en la conducta de consumo. Toma de decisiones del consumidor. Aplicaciones de la psicología del consumo.
Prerrequisitos
No hay prerrequisitos




COMPETENCIAS / RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIÓN Y APRENDIZAJE

COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Código

Denominación de la competencia

08GT Demostrar que se saben aplicar sus conocimientos a su trabajo de una forma profesional mediante la elaboración y defensa de argumentos y también identificando, articulando y resolviendo problemas en el ámbito de la Psicología. Es decir, que estén capacitados para el desempeño profesional como psicólogos a un nivel general y no especializado.
09GT Que tengan capacidad para reunir e interpretar datos relevantes relativos al comportamiento humano, individual y social, y al contexto en el que se produce, para emitir juicios fundamentados sobre problemas de índole social, científica o ética en el ámbito psicológico.
14ET Conocer y aplicar las leyes y principios básicos de los distintos procesos psicológicos.
20ET Conocer los distintos campos de aplicación de la Psicología en los individuos, grupos, comunidades y organizaciones en los distintos contextos: educativo, clínica y salud, y distintos escenarios psicosociales.
5TR Capacidad para trabajar en equipo y para relacionarse con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional.
 
Resultados de aprendizaje

Resultado R02

El estudiante trabaja en equipo y se relaciona con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional.

Resultado R03

El estudiante aplica los conocimientos a su trabajo de una forma profesional mediante la elaboración y defensa de argumentos y también identificando, articulando y resolviendo problemas en el ámbito de la Psicología. Es decir, está capacitado para el desempeño profesional como psicólogo a un nivel general y no especializado.

Resultado R04

El estudiante reúne e interpreta datos relevantes relativos al comportamiento humano, individual y social, y al contexto en el que se produce, para emitir juicios fundamentados sobre problemas de índole social, científica o ética en el ámbito psicológico.

Resultado R06

El estudiante conoce las leyes y principios básicos de los distintos procesos psicológicos aplicados al comportamiento de consumo.

Resultado R09

El estudiante conoce los distintos campos de aplicación de la Psicología en los individuos, grupos, comunidades y organizaciones en los distintos contextos: educativo, clínica y salud, y distintos escenarios psicosociales.




DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS
Teoría

Introducción a los determinantes de la Psicología del Consumo. La percepción y su aplicación al marketing y la conductade consumo. Factores sensoriales en la conducta del consumidor. Habituación, publicidad y consumo. Condicionamiento clásico y consumo. Condicionamiento instrumental, reforzamiento y consumo. Factores motivacionales en la conducta de consumo. Toma de decisiones del consumidor. Aplicaciones de la psicología del consumo.

Tema 1. Introducción a los determinantes de la psicología del consumo
Comportamiento del consumidor: ¿por qué consumimos?
Por qué estudiar el comportamiento del consumidor
Investigación en consumo
Ética en el márketing

Tema 2. Sensación, percepción y conducta de consumo
Sensación, percepción y percepción subliminal
Dinámica de la percepción
Imágenes del consumidor

Tema 3. Aprendizaje y comportamiento del consumidor
Habituación, publicidad y consumo
Condicionamiento clásico y consumo
Condicionamiento instrumental y consumo
Formación y cambio de actitudes

Tema 4. Factores motivacionales en la conducta de consumo
Necesidades, metas y motivación
Naturaleza dinámica de la motivación
Jerarquías de necesidades
Investigación motivacional

Tema 5. Toma de decisiones del consumidor
Toma de decisiones del consumidor
Modelos de tomas de decisiones del consumidor

Tema 6. Aplicaciones de la psicología del consumo
Mercadotecnia
Publicidad y servicios no lucrativos
Marketing político
Marketing interno

Práctica

Las actividades en grupo pequeño irán orientadas a la aplicacion de los conocimientos generales a una situacion práctica en la que el estudiantado genera un anuncio para la venta del producto en el formato que desee al que aplicará los conocimientos adquiridos durante el curso sobre los procesos psicologicos básicos.

Los estudiantes organizados en grupos de cuatro o cinco miembros han de elegir un tema sobre el que versará la campaña de publicidad, así como un formato (audiovisual, dípticos,etc.) para su implementación. Una vez concluido el proyecto se expondrán en una jornada de evaluación donde cada grupo presentará su trabajo.





METODOLOGÍAS DOCENTES Y ACTIVIDADES FORMATIVAS
Información adicional
La metodología y actividades de la asignatura están orientadas a la consecución de los resultados de aprendizaje vinculados a las competencias de la asignatura y del módulo de aprendizaje correspondiente: R02, R03, R04, R06 y R09.
Metodologías docentes
Código Descripción
M1 M1 - Clases magistrales
M3 M3 - Actividades introductorias
M4 M4 - Conferencias
M6 M6 - Actividades practicas
M7 M7 - Seminarios
M8 M8 - Debates
M9 M9 - Laboratorios
M11 M11 - Resolución de ejercicios
M12 M12 - Presentaciones/exposiciones
M16 M16 - Foros
M17 M17 - Aclaración de dudas

Se utilizarán las metodologias M1, M3, M6, M7, M11, M12, M16 y M17. En la seccion siguiente estas metodologias se asocian a las distintas actividades formativas.

Actividades formativas

Actividades en gran grupo:  6 horas semanales de clases expositivas donde se abordarán los contenidos de la asignatura y donde se espera la asistencia y el trabajo continuado del alumnado en las actividades diseñadas en Platea.

Actividades en pequeño grupo: 3 horas a la semana en la que los estudiantes por grupos (cuatro-cinco estudiantes) han de diseñar una campaña de publicidad poniendo en práctica los conocimientos adquiridos en la asignatura relativos a los procesos psicológicos básicos implicados en el consumo.

A partir de ambas actividades el/la estudiante:

  1. Trabajará en equipo y se relacionará con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional (R02).
  2. Adquirirá y comprenderá los conocimientos que definen y articulan a la psicología como disciplina científica en el ámbito del estudio del comportamiento del consumidor (R03).
  3. Se trata también de que aprenda a emitir juicios fundamentados sobre problemas de índole social, científica o ética (R04) relacionados con la psicología del consumo y el comportamiento del consumidor.
  4. Aprenderá a aplicar las leyes y principios básicos de los distintos procesos psicológicos al comportamiento de consumo (R06).
  5. Conocerá los distintos campos de aplicación de la psicología del consumo (R09).

ACTIVIDADES

HORAS PRESEN- CIALES

HORAS TRABAJO AUTÓ- NOMO

TOTAL HORAS

CRÉDITOS ECTS

COMPETENCIAS

(códigos)

A01 - Clases expositivas en gran grupo

*MA01 - Clases magistrales, actividades introductorias, conferencias, etc.

 

 

30.0

 

 

70.0

 

 

100.0

 

 

4.0

* 08GT

* 09GT

* 14ET

* 20ET

* 5TR

A02 - Clases en grupos de prácticas

*MA02 - Actividades prácticas, seminarios, debates, laboratorios, resolución ejercicios, exposiciones, etc.

15.0

27.5

42.5

1.7

* 08GT

* 20ET

* 5TR

A03. - Tutorías colectivas

*MA03. - Foros y aclaración de dudas

0.0

7.5

7.5

0.3

* 08GT

* 09GT

* 14ET

* 20ET

* 5TR





SISTEMAS DE EVALUACIÓN
Sistemas de evaluación (específico)

El sistema de evaluación tiene como finalidad verificar que los/as estudiantes han adquirido los resultados de aprendizaje previstos en la asignatura. Así pues, el rendimiento académico será evaluado mediante un sistema que comprende:

  1.  Uno o varios exámenes de preguntas de desarrollo breve y/o tipo test (R03, R04, y R09);
  2. El diseño, desarrollo y exposición del proyecto de aplicación de los procesos psicológicos básicos implicados en el consumo a una campaña de publicidad (R02 y R06).
  3. En todo el desarrollo de la asignatura también se evalúa la participación y asistencia alas diferentes actividades programadas.

En dicha evaluación el estudiantado ha de demostrar que:

  • Es capaz de trabajar en equipo y se relacionará con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional (R02).
  • Ha adquirido los conocimientos que definen y articulan a la psicología como disciplina científica en el ámbito del estudio del comportamiento del consumidor (R03).
  • Es capaz de emitir juicios fundamentados sobre problemas de índole social, científica o ética (R04) relacionados con la psicología del consumo y el comportamiento del consumidor.
  • Sabe aplicar las leyes y principios básicos de los distintos procesos psicológicos al comportamiento de consumo (R06).
  • Conoce los distintos campos de aplicación de la psicología del consumo (R09).

Con carácter general, y para la convocatoria ordinaria, el sistema de evaluación contempla los siguientes aspectos:

* Instrumentos de evaluación formativa:

  • Exámenes de evaluación continua. El alumnado podrá realizar uno o varios exámenes donde se evaluará el estudio y comprensión de los contenidos abordados en la asignatura. Algunos pueden ser exámenes breves, realizados durante las clases y no necesariamente anunciados.
  • Examen Final. Al término del cuatrimestre el alumnado se examinará de toda la materia y contenidos abordados en la asignatura.
  • Exposición de las actividades realizadas. El rendimiento de las actividades en pequeño grupo (actividades programadas) serán evaluadas a través de la exposición del trabajo realizado.

* Evaluación sumativa (calificación):

  1. Asistencia y participación (5%): Participación y/o entrega de actividades presenciales y/o virtuales. La nota (AP) será proporcional al número de actividades realizadas.
  2. Contenidos de la materia (70%): La nota de los contenidos de la materia (CM) se corresponderá con la media aritmética de la calificación obtenida en los exámenes de evaluación y el examen final.
  3. Actividades programadas (30%): La nota de prácticas (NP) se corresponderá con la calificación obtenida en el proyecto realizado y en su exposición.

La Nota final se corresponde con la suma de las tres notas anteriores ponderadas, de acuerdo con la siguiente fórmula:

NF = (AP*0,5) + (CM*0,7) + (NP*0,25)

Para cada convocatoria de examen, los estudiantes podrán aportar las participaciones en investigaciones desarrolladas en el Departamento de Psicología, sumando hasta un máximo de 0,5 en la nota final.

Convocatorias extraordinarias:

  • Para la evaluación de la convocatoria extraordinaria II (junio-julio) las calificaciones AP y NP serán las que se han obtenido en el curso en vigor; y para la convocatoria extraordinaria I (septiembre-octubre) las obtenidas en el curso inmediatamente anterior.
  • En las convocatorias extraordinarias el estudiantado podrá renunciar a las calificaciones AP y NP, comunicandolo por escrito al profesorado 5 días antes del examen. En estos casos, la evaluacion se realizará a partir del examen final exclusivamente.

 

ASPECTO

CRITERIOS

INSTRUMENTO

PESO

Asistencia y/o participación

en actividades presenciales y/o virtuales

Asistencia, participación activa

y/o exposición oral e implicación en los foros de discusión, clases teóricas y/o actividades (de manera presencial y/o virtual).

Observación, toma de

notas, entrevistas y/

o fichas de seguimiento por parte del profesor.

5.0%

Conceptos teóricos de la materia

Dominio de los conocimientos

teóricos, operativos y/

o prácticos de la materia.

Exámenes teóricos:

Pruebas objetivas de elección y/o de elaboración.

70.0%

Realización de trabajos,

casos o ejercicios

Entrega de actividades

programadas, en el tiempo previsto para ellas, correctamente resueltas.

Revisión y evaluación, según

criterios objetivos, de los  trabajos y/o actividades presentadas (orales y/o escritas).

25.0%

Sistemas de evaluación (general)
Concepto   Peso
S2 - Conceptos teóricos de la materia 60.0 - 70.0
S3 - Realización de trabajos, casos o ejercicios 20.0 - 30.0
S1 - Asistencia y participación 5.0 - 15.0

El sistema de calificación se regirá por lo establecido en el RD 1125/2003 de 5 de septiembre por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial.





BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía
  1. Consumer Behavior. Autor: Nova Science Publishers. Editorial: 1-61728-772-5.


  2. The Psychology Of Consumer Behavior . Autor: Mullen, Brian. Editorial: L. Erlbaum.(C. Biblioteca)


  3. Handbook Of Research Methods In Consumer Psychology . Autor: Routledge. Editorial: 1-351-13771-9.


  4. Context And Cognition In Consumer Psychology : How Perception And Emotion Guide Action . Autor: Foxall, G. R.. Editorial: Routledge.(C. Biblioteca)


  5. The Psychology Of Consumer And Social Influence : Theory And Research . Autor: Nova Science Publishers, Incorporated. Editorial: 1-63485-543-4.




OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Objetivo 3: Salud y bienestar.
Objetivo 4: Educación de calidad.
Objetivo 5: Igualdad de género.
Objetivo 12: Producción y consumo responsable.
Información adicional




CLÁUSULAS
Cláusula de protección de datos para grabación de clases

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Paraje Las Lagunillas, s/n; Tel.953 212121; www.ujaen.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): TELEFÓNICA, S.A.U. ; Email: dpo@ujaen.es

Finalidad del tratamiento: Gestionar la adecuada grabación de las sesiones docentes con el objetivo de hacer posible la enseñanza en un escenario de docencia multimodal y/o no presencial.

Plazo de conservación: Las imágenes serán conservadas durante los plazos legalmente previstos en la normativa vigente.

Legitimación: Los datos son tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades) y el consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias): Toda aquella persona que vaya a acceder a las diferentes modalidades de enseñanza.

Derechos: Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada dirigido al Servicio de Información, Registro y Administración Electrónica de la Universidad de Jaén, o bien, mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es

Cláusula de protección de datos para evaluación on-line

Responsable del tratamiento: Universidad de Jaén, Campus Las Lagunillas, s/n, 23071 Jaén

Delegado de Protección de Datos:dpo@ujaen.es

Finalidad: Conforme a la Ley de Universidades y demás legislación estatal y autonómica vigente, realizar los exámenes correspondientes a las asignaturas en las que el alumno o alumna se encuentre matriculado. Con el fin de evitar fraudes en la realización del mismo, el examen se realizará en la modalidad de video llamada, pudiendo el personal de la Universidad de Jaén contrastar la imagen de la persona que está realizando la prueba de evaluación con los archivos fotográficos del alumno en el momento de la matrícula. Igualmente, con la finalidad de dotar a la prueba de evaluación de contenido probatorio de cara a revisiones o impugnaciones de la misma, de acuerdo con la normativa vigente, la prueba de evaluación será grabada.

Legitimación: cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Universidades) y demás normativa estatal y autonómica vigente.

Destinatarios: prestadores de servicios titulares de las plataformas en las que se realicen las pruebas con los que la Universidad de Jaén tiene suscritos los correspondientes contratos de acceso a datos.

Plazos de conservación: los establecidos en la normativa aplicable. En el supuesto en concreto de las grabaciones de los exámenes, mientras no estén cerradas las actas definitivas y la prueba de evaluación pueda ser revisada o impugnada.

Derechos: puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad remitiendo un escrito a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente. En el supuesto que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía www.ctpdandalucia.es